｜安心買，開心團！｜
前些日子一些網友傳訊息來，說有個在巴黎的台灣人到處說我們不打烊團購的維他命軟糖是「未經法國品牌同意私下販售的商品」，還貼出法國原廠「臉書客服」的回應。
真的，很多人都好奇，為什麼這些歐洲品牌願意讓我們團購？無論是頂級的香檳、魚子醬、伊比利火腿，或是維他命軟糖、日本珠寶、柏林包⋯⋯到現在連時尚品牌都讓我們團，到底為蝦咪？
道理很簡單，任何一個品牌在意的都是自己的形象與高度，所以在合作前都會觀察巴黎不打烊的粉專和過往合作品牌。有的觀察期一個小時，有的幾個月，在不熟悉的情況下，品牌方會謹慎選擇合作的對象。所以巴黎不打烊總是成功獲得品牌的青睞，不但可以開團，我們也可以盡情使用品牌官網或IG的照片，有些品牌的公關行銷還會幫我們確認網站商品呢！
那遇到有人刻意到處造謠中傷怎麼辦？好多網友、朋友都看到這個人不實的指控，大家截圖給我，都叫我對他提告。我之前就說過了，在我忙碌的生活中如果有時間，我寧可拿來跟大家分享古餐具的故事、餐桌的藝術或現在國中生的學愛法文課。浪費時間吉人，我寧可做自己開心的事。
我的處理方法，是在網友們截圖對方造謠中傷的留言後，馬上聯絡法國維他命軟糖品牌。我的信發出去不到十分鐘，和我聯絡的業務馬上打電話來道歉，說客服部不知道國際業務，對我們產生不好的影響很抱歉，而且他們公司會做內部調查。然後又過了一個小時，我收到維他命軟糖品牌老闆的正式道歉郵件，除了釐清客服的問題，還對後續的處理進一步說明。
厚，不要再說法國人沒有效率了，有效率的人一堆。而且更重要的是，硬頸不愛道歉的法國人，從業務到老闆都道歉，而且態度很好、誠意十足。
這件事情其實已經過去二三個月了，之前不想說出來，是不想隨雞起舞。因為有些人看你越反應，他就越興奮，網路用語會說這種人愛蹭熱度蹭流量。但現實生活中，這和某種病態心理學相去不遠，有點像我小時候遇到的露鳥俠，女孩子越尖叫害怕，露鳥俠就越興奮。所以遇到這些人，我通常選擇沉默。
所以不打烊團購的各位，大家可以放心買、開心團！在我們累積二年的好品味名聲之後，是這些歐洲品牌的好客戶、好買家呢！今年因為疫情關係，很多人都居家防疫，在家裡吃飯的時間變多了，我們的伊比利火腿也邁入第三團！
伊比利火腿今年短短的時間就開第三團，是因為很多朋友跟我一樣出現冰箱庫存水位降低就焦慮的症頭。而這個火腿都是我們下單後才開始人工一刀一刀慢慢切的，所以現在下單是聖誕節才能拿到。有我這個外貿協會把關，火腿的包裝絕對是拿得出手的品味聖誕禮物。
下圖：各位不要再看杯子盤子了，看火腿～～👀
台灣臉書客服電話 在 [心得] 臉書起死回生過程- 看板Facebook - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
安安大家好第一次在FB版發文，
也是第一次在ptt上發文，請大家多多包涵
關於帳號被停用又復活的過程來稍微回顧一下
我不知道我是做了哪一步才復活的
請各位都稍微試一下了QQ
不想看長文可以直接跳到嘗試區
《前情提要》
自己有十幾年的時間都泡在FB中，
對於帳號被消失的那一天超級無敵焦慮，
所以我使盡全力做了所有可能的事，
大家別放棄，可以先找一下別的平台，
當作掉入絕望汪洋的暫時浮板xD
《被消失時》
06/10下午大概3點30分左右，
我的手機、平板、電腦同步跳出要我驗證帳號，
並且顯示我的帳號已經被停用，
這時候跳出的會是希望驗證你的身分，
有點模糊了應該是問出生年月日，
還有手機驗證跟真人驗證，這時候重點來了！
因為我送出資料後一直轉圈，
我一開始以為是網路不好，所以從手機改用平板，
沒想到過了一陣子之後，兩台都在轉圈，
不過很幸運的我在轉圈後有進入真人驗證的環節，
奇妙的是手機顯示希望我拍影片來證明我是本人，
而平板則是希望我傳有我的照片進行驗證，
我在平板上傳了一張有我的”生活照”，
我那時候也沒想太多要拿證件之類的，
到這邊我有完成了這部分的驗證。
《被消失後》
驗證完了之後他會跳出一段文字，
類似驗證過程正在進行，
但是因為武漢肺炎的關係所以他們人力吃緊，
需要時間等待，Ok!這時候我就開始漫長的等待。
過程很痛苦，那種被抽離的焦慮，
所以我就做了更多看有沒有能更快補救的方法，
#嘗試一：打給台灣臉書客服
結論：無效
永遠打不進去，事後查了一下，
才知道他們不是經手個人帳戶相關問題，
個人帳戶問題歸屬美國Facebook公司，
他們是在台灣的商業類的經辦，
這部分我還是經濟部相關資料看到，
包含他們以前的訴狀(?)
#嘗試二：填寫申訴表單(含誤停用、被Hack)
結論：無效
這個應該是大家會去做的嘗試之一，
總之就是不斷的鬼打牆，跟你說帳號好好的，
登入就可以了（才怪...根本登不進去）
#嘗試三：去美國版臉書互助論壇發文
結論：無效
沒登入根本沒辦法發文求助，根本鬼打牆第二樁
#嘗試四：下載資訊(有斬獲）
這個不是恢復帳號的辦法但還是講一下，
我認為事出必有因，我認真的下載完資料後，
仔細看了一下自己的活動紀錄，
發現除了自己熟悉的幾個設備外，
有被從別的地方登入過，時間恰好是被鎖前後，
所以我認為被停用應該不會是「惡意停用」。
而我猜想大多數被停用的人(包含我），
可能會因為麻煩而沒有開啟雙重驗證，
所以容易被盜用才被停用(一切是猜想)
#嘗試五：放棄舊帳號，辦新帳號
結論：千萬不要這麼做！
大家可能會想說先辦個新帳號來頂一下，
我自己的經驗是這樣，
臉書對於這種停用(他是說違反社群守則），
除了鎖定帳號以外還會鎖定IP，
怎麼說呢？我嘗試過辦新帳號，
一辦馬上被停用，用我每一台設備辦，
都馬上被停用，但其他人的帳號可以正常登入，
所以我覺得是雙重的鎖定法，
帳號跟IP對上了就會被鎖、被停用
#嘗試六：寫信給傳說中的客服
結論：到今天沒被回過信，不確定是否有效
我相信很多人在網上爬文後會看到這個選項，
這邊放上我寫的信給各位看一下，
內容是複製網路上他人撰寫的，
總過兩天寄了三封信給這個不知是真是假的客服
兩個不同的信箱都嘗試了一下
最後，我覺得很幸運能撿回帳號，
我真的有想過像其他人說的要不要找唐鳳(?)，
最終帳號是在隔天的晚上6點半回來的，
如果還是可以看到他跳一些通知，
那先放心你的帳號沒被真的刪除，
或許需要等待或許能多做點嘗試，
沒了facebook，做事效率更高(咦）
真的很焦慮的話可以改用其他的平台舒緩一下，
真心幫被停用的各位打氣，然後不要放棄！
多做一些被臉書占用時間的那些事情，
哪一天就會突然的回來了呢！
有任何問題歡迎站內信，若在我的理解內，
可以多少提供點幫助(?)
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