中衛中心董事長佘日新VS.台大全球品牌與行銷研究中心主任任立中
【產業4.0時代 中衛掌握大數據】
人人都明白「大數據」的重要性，但是如何讓大數據產生價值，箇中之秘就是專業！中衛發展中心菁英學院「綜效講堂」，邀請中衛中心董事長佘日新與台大全球品牌與行銷研究中心主任任立中教授對談，討論從資料庫建立到大數據運用的具體呈現。
《大數據、產業4.0 產業新潮流》
問：近年來「大數據」及「產業4.0」概念是台灣新潮流，如何將兩者運用到產業升級？
佘日新：中衛中心力推「產業4.0」，不管是農業、工業及服務業，都需要4.0的升級，才能夠面對世界的競爭，就是利用大數據的科學方法，建構資料庫。瑞士世界經濟論壇（WEF）發表的「2014-2015年全球競爭力報告」，台灣排名第14，在亞太區領先第20名馬來西亞、第26名的南韓及第28名的中國大陸，就是靠著不斷進化的競爭力。
任立中：行銷4.0講求連鎖式行銷，在物聯網時代，所有機器產生數據後上傳雲端，就能夠瞭解機器生產效率，判定許多數據，之後所產生的資料庫是可以賣錢的，例如提醒使用廠商機器軸承快要斷了、用料快要沒了，透過提前告知、提前備料，就不必等壞掉時停機待修，浪費企業的成本，如此將服務轉變成價值，提供服務就可以賺錢，就是產業升級。
《建置資料庫 大數據第一步》
問：建置資料庫是大數據時代最重要的第一步，如何才能邁開首步，建立資料
佘日新：老子《道德經》說：千里之行，始於足下。任何的小題大作，總是要開始的。大數據要從資料庫開始，如果不做行銷資料庫投資，根本沒有大數據的可能性。台灣長久以來都是靠著中小企業帶領衝前衝，中衛就是提供中小企業共通性服務的平台，從共通性再發展各自異質性的部份。特別是中衛長久以來蒐集完整的資料庫，就是大數據最重要的基礎。
任立中：資料庫是大數據的根本，大數據、大數據分析、大數據行銷是三階段的事，都是要透過資料庫整合，才能夠統計數據預測未來。我曾經受託分析中國信託銀行的客戶刷卡資料庫，建置一個模組預測客戶的消費行為，可以判定客戶接下來半年刷卡是否活躍，就能提前提醒客戶消費。資料庫不是等到6個月後發現客戶沒刷卡，而是6個月前就能催促客戶刷卡，才是資料庫建構的重要性。
《大數據行銷 精準創造利潤》
問：中衛中心擅長輔導地方產業發展，行銷總是受限於預算，如何在有限的行銷預算發展地方產業？
佘日新：宏達電HTC在2010年花了100億廣告，想要做出品牌效果；捷安特Giant則是用life style訴求在地，將廣告費轉為消費者體驗，兩者各有成效，不是花大錢就有效果。中衛的專長是輔導地方型產業計畫，像是「一鄉一特色」計畫，由中衛做行銷拉抬地方商圈整體成效，尤其是中衛有豐富的經驗，經驗本身就是「資料庫」，能夠為地方商家創造利潤。
任立中：讓每一個人做好專業的事，就能夠做好事情！如果用品管來形容，工業要求是「產品品質」，服務業要求的是「人生觀」，一種對於服務從心開始的態度，才能夠打造完美服務體驗，所以商家只要做好擅長的服務及產品，行銷交給中衛中心，用「專業」打造「產業」，就一定會成功。
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