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端午節視訊代替返鄉 降低病毒擴散
每逢佳節倍思親，下週就是端午三天連假，很多出外工作的民眾都會返鄉，跟家人一起過節。
但是今年疫情非常嚴峻，這一個月來，大家少出門、少移動、主動封城，每一個人都為了防疫付出許多努力，卻可能因為端午節的大規模移動，將病毒帶回家鄉，加重故鄉防疫的負擔！讓長輩承受感染的風險！
為了減少返鄉人流，除了台鐵逐漸湧現退票朝外，高鐵亦公告於端午疏運期間將落實梅花座，平均座位利用率以兩成為原則，並隨時檢視最新訂位狀況，連假期間少數尖峰時段乘載率超過二成之車次部分旅客，需要換搭其他車次列車，高鐵公司將積極透過簡訊、電子郵件及客服中心等各種管道，與受影響旅客聯繫/協調，請已經訂票的旅客要特別注意。
現在手機通訊很發達，希望大家能夠保持不移動，以視訊代替返鄉，等到疫情較緩和了，再回故鄉探望親友。只要少一點群聚，就能多一點平安，我們共同打贏這一場病毒戰！
#端午不返鄉
#視訊代替返鄉
#不移動不群聚
#莊瑞雄關心您
有一次鹿鹿搭火車時，
隔壁的阿姨正在看網路節目，
不僅沒戴耳機也把音量開得很大。
過了十分鐘實在受不了了，
請她是否可以戴耳機?
阿姨白了鹿鹿一眼並且說
「我就是因為耳機壞掉了才放出來聽啊~」
雖然阿姨後來還是有將音量降低一些，
但真的覺得好無奈啊~~~~
給像鹿鹿一樣臉皮比較薄又怕跟別人起衝突的朋友們，
在高鐵上時可以找服務人員反應，
台鐵的部分可以發簡訊到0921765125!
但也希望搭乘大眾交通工具的大家
可以多點同理心勿大聲喧嘩
或是看手機影片等將音量放到最大。
讓旅途中需要好好休息的人
可以不被干擾。
#台鐵貼心服務
#大家發揮公德心
【搭火車實用技能】
客服專線：02-2191-0096
或發簡訊 0921765125
-----
如果你在火車上碰到大聲談話、追劇不帶耳機、放任屁孩吵鬧。全車乘客都是聾騎士你又不想惹事。來來來，拿起手機撥打或發訊息到上述號碼，告知車次與車廂，站務中心就會轉列車長來處理，通常15分鐘內搞定。請轉發更多人知道，照顧在旅途上需要好好休息的人。
[實用資訊] 以後遇到台鐵車廂裡大聲喧嘩、亂丟垃圾沒公德心不聽勸的，就默默用手機發訊息到這個電話0800-765-888（限市內電話）、02-21910096 (市話、手機) 請站務中心轉給列車長處理，維持車廂安靜和清潔吧！（違規行為再通報啦，不要害列車長疲於奔命那就不好了）
是真實消息不是流傳的假新聞，原作者一年內已經成功通報過三次狀況了。
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客服專線：02-2191-0096
或發簡訊 0921765125
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如果你在火車上碰到大聲談話、追劇不帶耳機、放任屁孩吵鬧。全車乘客都是聾騎士你又不想惹事。來來來，拿起手機撥打或發訊息到上述號碼，告知車次與車廂，站務中心就會轉列車長來處理，通常15分鐘內搞定。請轉發更多人知道，照顧在旅途上需要好好休息的人。
爭議點二、一般人可以使用聽障人士的服務專線嗎？ 翁惠平說，聽障人士的服務專線是0921-765-125，建議一般民眾不要「撥打」此專線，但可以「發簡訊」申報，讓聽障朋友 ... ... <看更多>
... 或是有人經過你就擠進來座位區，搞得好像買票上來給你擠是應該？不跟你演了，沒票通通給我下去。1：49傳的簡訊，2：02車長出現- 台鐵,普悠瑪. ... <看更多>
台鐵客服簡訊 在 [新聞] 搭台鐵隔壁乘客狂聊她忍1hr受不了「拿- 看板Railway 的推薦與評價
搭台鐵隔壁乘客狂聊 她忍1hr受不了「拿手機做1事」！結局被讚爆
2023年04月30日 16:05 ETTODAY 施怡妏
搭乘大眾交通運輸，講話要降低音量，避免打擾到其他乘客，一名網友日前搭台鐵，車上
有兩名女乘客一直談話，持續一小時以上，讓她超崩潰，無法好好休息，於是寄簡訊給列
車長，過了5分鐘後，列車長迅速出現，還給大家安靜的乘車環境，原PO不禁大讚「台鐵
服務超好」。
女網友在Dcard上發文，日前她搭火車從花蓮北上，車上有兩名女乘客一直交談，由於車
廂內很安靜，因此談話內容聽得一清二楚，其中一名女乘客一開始是跟別人通電話，接著
繼續跟隔壁女生聊天，「持續一小時以上」。
忍到後來原PO受不了，寄簡訊給列車長，過了5分鐘就看到列車長出現，靠近女乘客說「
小姐請降低音量喔，不然會打擾到其他乘客休息」，2位女乘客就不吭一聲了，讓原PO不
禁拍手大讚，「台鐵這個服務真的很讚！」
貼文一出，網友驚呼，「台鐵這部分的效率真的很不錯，之前也有幾次傳簡訊麻煩他們處
理，列車長超快就來了」、「我要收藏，受夠那些擠到坐票區，還覺得自己很棒的人，氣
死」、「他們效率真的蠻高的，上次在火車上遇到一位外籍女士開擴音講電話超大聲，我
直接傳簡訊，從傳過去到車長走過來，不到10分鐘」。
事實上，若民眾搭乘台鐵時，在車廂內遇到狀況，或是搭車品質受到影響時，可以撥打電
話或是傳送簡訊，客服會立即通知該車次的列車長前往處理。
台鐵客服：
市內電話撥打：0800-765-888
手機直撥：02-2191-0096
聽障人士簡訊服務專線：0921-765-125
https://www.ettoday.net/news/20230430/2489341.htm
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