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台鐵新型多功能自動售票機共採購432台，其中第一階段在全台38座車站、144台機型已在8月完成設置及啟用，而目前在台中市有台中、豐原、新烏日、沙鹿、大甲等五座車站可以看見身影，該款售票機含購票、取票、退票、行動支付、電子票證加值等功能；至於剩餘未汰換的車站也將以2022年10月來完成為目標🚆
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#台鐵 #台中車站 #多功能自動售票機 #已開放使用
台中城ig instagram.com/taichungdiary
台中車站近日已汰換完成12台新型多功能自動售票機，目前尚待開放給民眾使用，該款售票機含購票、取票、退票、行動支付、電子票證加值等功能；同時第一階段於4月至8月間，陸續在全台重要的38座車站、144台機型優先裝設並啟用，目標2022年10月全台所有車站完成汰換🚆
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#台鐵 #台中車站 #多功能自動售票機 #已裝設完成待開放
台中城ig instagram.com/taichungdiary
真的太緊張啦
好在順利上車了
剛剛在車上打完照片
https://arjun.tw/blog/post/200713
首先跟各位介紹一下，這個APP使用方式是這樣的，查詢到要訂的車次後，完成訂票，之後還有個取票動作。
這個取票動作可以使用手機取票、現場取票或是分票給他人，而我在訂票完成的時候，就付款並取票了。
流程如下:
訂票-›付款-›取票
7/23 手機更新
7/24 晚上發現使用台鐵e訂通訂的電子車票消失
上網查了查，居然有人端午連假全家大小的票都不見了，淒慘程度可謂是我的一百倍。
研究了一下，
APP可以查訊到訂票人身分證/訂票時間/付款日期/完整列車資訊。
但因為已經取票了，所以也無法執行其他動作。（包含退票）
我的理解是這樣的，
更新之前的狀態為手機A，
更新之後的狀態為手機B，
APP單純把這兩個狀態誤判為兩隻手機，已避免有人利用漏洞重複取票。
簡單來說，相信大家都玩過手遊，遊戲開始前如果不註冊，都會提醒你說，這樣存檔可能會消失，你偏不註冊還手賤刪遊戲，存檔不見那是你活該，然而台鐵e訂通要你註冊、使用身分證訂票，卻會在你換手機或是手機更新後，電子車票消失不見。
這有點不合理吧，我想。
7/26 提早一個小時到汐止火車站看站務人員如何處置，給往後遇到此問題的人參考。
首先買了電子車票又剛好更新不見的這個或然率根本是零啊，所以基本上他們都會先打電話或是看他們的網站來找答案，大概會花約十分鐘。
由於他們系統查詢身分證後，也僅能查到訂票紀錄跟是否取票，因為手機取過了，所以也是無解。
後來簽了一張遺失切結書，內容包含身分證、訂票代碼、車次等，會傳真到其他單位，再由他們回傳車票資訊。
最後由售票口這邊補印實體票卷，其中處理時間約五十分鐘，相當感謝站務人員的協助，接待我的站務人員非常有禮貌也一直跟我說不好意思，說第一次處理比較久，其實是我比較不好意思，讓他們忙到並軌，票最後直到開車前八分鐘才印出來，忐忑的心情不亞於引爆摩天樓中，要剪斷倒數計時炸彈那樣的緊張，好佳在化險為夷，最後再次感謝站務人員的辛勞，謝謝。
臺鐵為了維護旅客權益，提供「個人票及團體票」 ＃退票措施 ... 3、已完成網路付款而未取票車票(於＃台鐵e訂通 App退票車票亦同) ✓需至網站完成信用卡付款取消。 ... <看更多>
在換票前也查了網路上有沒有人有類似經驗，結果大多是退票，於是寫一篇來讓大家 ... 火車,台鐵,車票,訂票,換票. ... 臺鐵網站上的退票手續費如下：. ... <看更多>
台鐵已取票退票 在 [問題] 台鐵APP已取票如何退票？ - 看板Railway - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
剛剛才發現買錯日期
但是在台鐵APP已付款
也已經手機取票
已經出現QRcode
這樣就沒辦法退票了嗎？
因為沒看到退票的選項
請教大家 不然就要跑車站一趟了Q.Q
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