【作為一個外國人和女性】#準備好出発進行
你知道台鐵的第一個女性司機是何時出現的嗎?答案是 2010 年,更是開業 123 年來的第一人;由此可見,不論國內外,鐵道業的女性職員需要多大的努力才能取得和男性職員一樣的認可。
在這樣的環境下,何況作者還是個外國人。已是正式社員的她,此次參加的是運轉士考試:只要合格的話,就能成為日本電車司機→
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台鐵站務員考試 在 瑪姬飛飛飛 Facebook 的精選貼文
#瑪姬飛飛飛
很久以前就打過ㄧ篇類似的文,昨天看到颱風天台灣旅客在機場罵地勤跟坐了杜拜的公車後又更有感了。
從之前在美國上學、荷蘭交換到現在在全世界旅行,各國交通運輸工具都有坐過,也一一比較過。
在新加坡的時候遇到捷運大停擺(是那種隔天出現在報紙頭版那種),在捷運上待了好久後來終於開了,整車乘客都很冷靜的坐著,完全沒人吵沒有人鬧沒有人想理論。
匈牙利有著全世界最古老的捷運系統,假日的時候賣票機器壞了也沒有站務員,一問才知道要到對面的便利商店買票,店員說喔我們票賣完了你去下站吧,趕著去機場的我們只好拎著大包小包行李衝去下一站買票,很狼狽的上了車。
荷蘭交換的時候城市間沒有地鐵只能坐火車,有人跳軌誤點停開每天都在發生,只記得考試坐飛機當天要記得早起怕沒坐上車,有次鐵道壞了本來只用半小時的點我坐公車晃了兩個小時才到,同樣的,我沒有看到任何在抱怨的旅客。
法國捷運遇到無數怪人,黑黑暗暗很多遊民出沒當自己家,在樓梯上養狗養兔子乞討,每次身旁有空位都要提心吊膽很怕哪個怪人又要靠過來跟我打招呼。
美國洛杉磯、舊金山、紐約的捷運除了髒亂還是髒亂,我會想著真不知道鐵道裡住了幾千萬隻的老鼠,一樣很少有站務員,買個票可能要買很久很久因為機器可能會秀逗秀逗,更不用說夏天時候沒有冷氣的紐約地鐵有多悶熱了。
然後昨天第一次在杜拜坐公車,大家別以為杜拜公車站都有冷氣,其實很多都壞掉了,站在大馬路上等了大概十五分鐘,沒有跑馬燈跟我們說還有幾分鐘車來,只覺得熱到不行。上車之後朋友先刷了卡,到我刷的時候餘額不足,問司機能不能請朋友幫我刷或我付現金,司機態度很差的說不行你下站下去加值吧,到了下站我衝下去加值但一直加不了,朋友下來幫我結果車就這樣開走了,於是朋友就被扣了台幣快七十塊的錢。
於是我就想到了方便的台灣,
繞了地球好多個地方深深感受到,
全世界最棒最方便的地方就是台灣。
我想這世界上應該很少國家能像台灣ㄧ樣,捷運明亮又乾淨,站務員到處都有,買票需要幫忙、路不會走他們馬上會出現,車站要充電要廁所通通都有,ㄧ條線從頭坐到尾兩塊美金有找,坐起來安心安全轉乘公車還打折,當機還會給你免費公車券坐車。
但不知道是不是因為我們習慣了這樣的好,
於是把所有的好視為理所當然?
漸漸的人們把客訴掛嘴邊,
那些好那些方便使的一點點的不方便不完美都能被放大被攻擊。
台鐵當機高鐵壞掉捷運停擺飛機停飛,哪一次沒有看到新聞上對著站務員、地勤人員求償客訴大吼大叫的人?只知道這些狀況在別國是很少看到的,即使情況再差,是天災是人為因素都不會這樣,
台灣很好,
但也希望大家可以不要變得那麼難搞。