2013年的一天晚上,我和太太在路上散步,她突然說:
「好奇怪,公司的業績已經有一點進步了,但是感覺生活上好像沒什麼改變。」
我問:
「你是指物質方面的改變嗎?」
她說:
「對呀……大概是因為我沒有什麼物慾,就算賺到錢了也是過一樣的生活吧。」
我的太太確實是物慾低的人,她很久才買一件衣服,而且大部份是在菜市場買的。
不過當下,我覺得好像哪裡不對勁……
因為我知道,公司營業額雖然進步不少,可是淨利爬得比烏龜還要慢,我一直以為這是正常的,創業初期都是這樣。
可是不安的感覺還是隱隱作祟,回到家後,我看著公司的各項數據,陷入了沈思:
「也許我是錯的……」
---------------------------------------------
時間回到2012,公司剛開的那一年。
要賣宅配蛋糕,除了蛋糕本身要好吃之外,重點當然就是包裝,提袋、DM、蛋糕盒、紙箱、名片都要處理。
包裝設計好後,印刷廠商拿著樣品和我見面,他說:
「DM的部份有分不同的材質,像是美術紙、銅版紙價錢不一樣,厚度也會影響到價格,你想要哪一種?」
我說:
「因為我的定位是精品蛋糕,我要質感比較好的紙,厚度也要夠。」
廠商點點頭,和我確認要哪一款紙後又問:
「提袋的部份,外側是做黑的,裡面要白的還是黑的?做白的話會比較便宜,裡面也要黑的就會比較貴,可是有質感。」
我選擇印黑的。
接著廠商拿出蛋糕盒:
「盒子可以做硬殼的,也可以做軟的(可以折),你要選哪個?」
硬盒和軟盒的價格差了十萬八千里,可是質感水準也完全不同,看著那閃閃發光的硬盒,我像是中了魔般的說:
「我想要硬盒。」
DM、提袋、盒子,質感、質感、質感!
我安慰自己:
「我的定位是精品蛋糕,各方面的細節都要做到最好。」
為了這些包裝,我把之前參加創業大賽得到的獎金,花得乾乾淨淨。
開業後,雖然初期業績很差,但是營業額還是慢慢拉了起來,時間到了我和太太散步的那天晚上,盯著各項數據喃喃自語的我,我看著一個數字:50%
這是我的食材加上包材的成本,等於我一個蛋糕賣1000元,食材和包裝就佔了500元。
表面上6吋蛋糕賣1000元蠻貴的,可是對照我的成本,這根本就超廉價。
正常情況下,薪資管理費用會佔20~25%,租金佔約10%,廣告費15~20%,其它各項雜費1~3%。
這些還不含營業稅5%,至於營所稅的17%(那時候是17%)......
你稍微算一下就知道,整體下來沒賺到錢,營所稅也不用繳了。
我當然一開始就知道成本太高,但是我的想法是,只要營業額提高了,各項成本會降低,那時候錢會愈賺愈多。
但是那天晚上,在我仔細思考和計算之後,決定了一件事:
「我要現在就賺到錢,不是等到公司更大之後才賺到錢。」
我本來的計畫是,初期忍耐著高成本,雖然沒賺到錢,但是我能等到營業額更高的時候再收割。
這是我犯的第一個錯,沒有一開始就把獲利擺在重要位置,而是期望著“未來”實現,也因為這樣我犯了第二個錯:追求完美。
為了精品蛋糕的定位,我每一個細節都想辦法做到最好,除了食材頂級之外,包裝也是費盡了心思,蛋糕盒甚至是用牛皮繩綁著的,這繩子一條也要好幾十元!
但是那天晚上我清醒了,我發現追求完美是可以的,但只能在最重要的事情上追求完美,不是所有事情。
講難聽一點,有些事情追求完美,對客人來說根本沒差,也沒有太大的意義,只是把自己搞得很累、又賺不到錢而已!
舉我的例子來說好了,用很厚很有質感的DM,客人會因為這樣就選擇買我的蛋糕嗎?
會增加回購的意願嗎?
並不會,但是我卻要為了這質感DM多付出好幾十元的成本。
提袋內側也印黑的很有質感,可是對客人有影響嗎?
誰會注意提袋裡面是印黑的還是白的,一堆精品包包用的提袋,裡面也是印白的。
我的蛋糕賣1000元,那些精品包包賣好幾萬,可是我的包裝卻比他們貴!
盒子更不用說了,雖然硬盒有質感,但是軟盒也可以做出精品的效果,你要知道,那一個硬盒就超過了台幣100元,
我決定,只在最有價值的事情上追求完美。
以我的品牌來說,客人會不會回購、口耳相傳,最重要的當然是蛋糕本身好不好吃,所以我做修正的時候,一樣繼續使用頂級的食材。
包裝上面就不一樣了,能省的盡量省,做完改變之後,新包裝的成本和舊包裝差了三倍。
新包裝雖然沒有舊包裝這麼漂亮,但是拿來送禮是綽綽有餘。
然後,我終於賺到比較正常的錢,而不是每天做得半死,收入比打工族還要少。
常有人寫信給我,說他在創業的時候每一件事都追求完美,他做得好累、賺不到錢,可是又不想和品質妥協怎麼辦?
我的建議是,對客人最有價值的地方追求完美就好,以我的例子來說,最有價值的地方是“蛋糕好吃”,所以食材和蛋糕品質需要做到最好。
其它地方如果對客人影響不大,那你就可以盡量節省,甚至是刪掉。
像我的舊包裝有附一張超精美的名片,漂亮到很多人會拿來收藏,可是那一張的成本也要好幾十元。
少了這張名片,會讓客人不買我的蛋糕嗎?
不會,所以我把它給刪了。
可是不要做得太過火,雖然我做了各種改變,但是包裝的質感上還是有一定的水準,讓客人送禮的時候很有面子。
我知道不少創業家是完美主義者,我能理解那種感覺,可是真的要在對的事情上面追求完美,不然只會累死自己。
________________
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衣櫃內藏著一個鐵櫃,還用鎖單車的鐵鏈鎖住…不管怎樣看都有可疑。
但…這不關我的事吧?客人Coby指示過不能移動這個衣櫃,我不應該多管閒事的。
我使勁搖頭,想將那邪惡的念頭甩出腦外,終於抑制住衝動,將衣櫃門關上,設計圖和裝修方向也大致上完成了,我收拾要丟棄的雜物便離開單位。
之後,我將設計圖傳給Coby,她簡單看了一下就說非常喜歡,一切可以依我的計劃進行。
「其實妳可以回來看一下,畢竟看設計圖跟看實物不一樣。」我。
「我這陣子很忙。」Coby。
「那…時間可以再協調?」我。
「不用,我也跟你說過,男友離開之後,我想展開新生活。但現在手上有一些工作需要處理…」
「有什麼需要幫忙的話,可以找我啊~哈哈。」我。
「不,再過一陣子,就會完成了。」
CNS公司的理念是『與客人攜手合作建造一個幸福家居』。
儘管客人的要求多麼難搞,也會盡力實現。
但…我也是第一次遇到Coby這種客人。
傾談的過程順利到連我也開始疑惑,這真的沒問題嗎?!
這段日子,那詫異的鐵櫃一直在腦海中揮之不去,裏面會裝著Coby男友的屍體嗎?之前Coby跟我說過家裏常常感覺到有另一個「人」存在,也就說得通了。
大約過了一個月,進度良好,客廳也改裝完成,最後就只剩睡房了。今次,我再一次到訪Coby的家。同樣地即使我有事前通知,她也沒有出現。
當我打開門,在玄關脫下鞋子,因為她是個常常忘東忘西的女生,所以我特意為Coby增添的鞋櫃和置物用的小擺設。
有專門放置各種東西的地方,就不再會弄丟東西了。
而小擺設上,放了一串我從未見過的鎖匙。
我一下子就聯想起衣櫃內,被鎖著的鐵櫃。我再次踏進Coby的睡房,便立即僵住腳步屏住呼吸。
衣櫃門打開了…
櫃內的男裝衣服好像被人動過,房間彌漫著裝修後濃烈的化學氣味,我大口深呼吸,完全被那鐵櫃內藏著的東西攝住心智。
不知什麼時間,當我閃過神來,手上已拿著那串鎖匙。
『咔嚓』鐵鏈的鎖應聲打開,我屏住呼吸,嚥下口水,緩緩將鐵櫃打開…
裏面,有一張男人的黑白照片,他展露著陽光燦爛的笑容,笑起來眼睛彎彎的,給人一種溫暖的感覺。
鐵櫃還擺放了幾隻男裝手錶、眼鏡、我彎身伸手進鐵櫃內,指尖觸摸到質感柔滑的東西,我嘗試將它抓住,卻被纖幼的絲線纏住,我慌忙縮手,一坨啡黑色的東西從鐵櫃深處滑了出來。
我嚇得連忙退開,穩定心神定睛一看,是一個假髮。還有一堆化妝工具散落在地上。
就在這個時候,聽到房間外傳來鑰匙開門的聲音,Coby回來了嗎?!我方寸大亂,將假髮丟進鐵櫃內,再將鐵櫃關上。
『砰』一時不慎,關上櫃門時發出聲響。
清脆的腳步聲從客廳走近,我感覺到門外站著一個人,回頭一看,是穿著男人西裝的Coby。她手上拿著一個吃剩一半的精美蛋糕,用透明的盒子裝著。
「你發現了。」Coby。
「我不是故意……」我發現這個不能做辯解藉口,於是轉換口風:「「對不起,是我錯,手多了。可是妳為什麼…?」我驚訝得口齒不清。
「你該不會以為我殺死自己的男友,然後假扮他吧?」Coby脫下假髮和眼鏡。
「呃…」我沒法反駁。
「看吧。」Coby展示手機,是一張老婆婆和Coby在醫院的合照。
「這位老太太是…」
「她是我男友的婆婆,今天是她的生日。」
「所以這陣子妳就假扮成妳的男友,就是跟婆婆慶祝生日?!」我驚。
「哈,婆婆眼睛幾乎看不見了,腦筋也不清醒,連我這種裝扮都能騙過她。」
「……」我驚訝得合不攏嘴。
「婆婆很疼愛這個孫子,她也有出席我男友的葬禮,但幾天之後她也完全忘記得一乾二淨。所以我假扮成男友去陪陪她,我給自己設了個期限,替她慶祝生日之後,我就不會再做這種事了。
Coby苦笑:「可惜……婆婆的心願是我們可以結婚,我不能一人分飾兩角啊。」
現場的氣氛像凝固了一樣,腦袋完全沒法運作,現在只想隨便找個藉口逃之夭夭。
「蛋糕…你要吃嗎?」Coby將蛋糕遞到我面前。
「不、不用…啊!我想起了!我有點事情要回公司處理,抱歉我先走了。」我。
「對了。」Coby走到化妝桌前,將臉上的化妝抹掉:「我好像未有你公司地址,要是設計上有什麼改動,我也不免得麻煩你每次都來我家。」Coby。
「也是也是,這是我的名片,公司地址在九龍灣美羅中心2期10樓Unit25,或妳可以去我們的網頁:http://www.cnsidc.com/
說畢,我像鞋底抹了油一樣溜走,離開Coby的家,心裏咒罵自己的好奇心,看網絡小說看太多了,竟然幻想出這麼白痴的誤會。
**********
獨自在家的Coby,確認Calvin離開後,仔細地檢查鐵櫃內的東西,到底被他發現多少呢?
幸好剛才鐵櫃打開時觸動了保安系統,收到訊息的她馬上趕回來,編造了「蛋糕」的謊言。
手機那張合照上的婆婆,是Coby的外婆,跟那男人一點關係都沒有。
Coby看著名片的地址,心想…殺死一個,跟殺死兩個應該差別不大吧?
(完)
感謝客戶CNS給我創作自由!
放心!老闆Calvin 沒死!
有需要室內設計可以找他~
CNS interior design co. Limited
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父親節、快樂!
一早起床,就收到家人送我的「父親節禮物」。
已經用到修補、脫線、破損的「暐瀚隨身包」,老婆細心,上網去日本京都的本店,又買了一個回來。
左手邊的「暐瀚隨身包」,是2016年我跟老婆去京都祇園的一澤信三郎帆布店買的。這幾年上節目,跑通告,包不離手,常有其他來賓問我:「暐瀚,你這便當袋裡面放什麼東西」?
呵呵,放手機、行充、水壺、鑰匙、筆、筆記本、免洗筷、名片夾、錢包、口罩盒、手機架,滿滿的一包。
用了幾年,包包已經破損,提手把早就破損脫線了,幾次請老婆幫我補,還送去立院給修補皮鞋的工匠哥,加布料重車好幾次,大修一番。但底部四角,已然破洞,我知道,總會迎來無法再用的時刻。
在父親節的這一天,一個「一模一樣」的「暐瀚隨身包」,飄洋過海,送到了我的身邊。謝謝老婆的細心,女兒的卡片,還有商家那張滿滿誠意的感謝卡片。
等疫情過去,一定帶家人,再去日本走走。
祝全天下的父親,父親節,快樂!
暐瀚 2021-8-8 de 淡水
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AliA
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哈囉大家好~我是俞木XOXO
今年三月我去了一趟MT見學.mt factory tour vol.8,身為mt的腦粉,可以抽中然後親自去參觀,圓了人生的夢想。
因為我這次跑的支援商店很多家,所以分成上下兩集喔:))))))
mt的官網每年都會公布合作的支援商店,支援商店是mt和倉敷地區合作的店家,在見學期間只要有持有mt pass,並且在當店消費達到一定的門檻(每家店都不一樣,官網上會有地圖和介紹,可以自行下載)就會贈送!可以說是只送不賣啊(咬手帕)每家支援商店的門前都有mt的小旗子,不用擔心找不到XD
這次有20家!我是很想全部跑完XD 但是無奈只有一個早上的時間給我跑,所以只能做出抉擇。我的行程是按照「營業時間」來做安排的,因為每家的營業時間都不同XD 當初做功課是連店到店之前的路途都先規劃好,還有時間等等也是XD是邊規劃邊期待的功課啊
(大魔王曰:反正你只在乎倉敷的行程!)
因為倉敷是一天來回,所以是使用了關西廣域周遊券!這張券我覺得在這次的旅行非常好用XD 拖他的福,我們可以搭跟高鐵很像的新幹線從新大阪到岡山,再轉乘JR到倉敷!
支援商店開始!(我每篇都有把膠帶拆開來應用,可以看看XD)
1. Cafe Biscuit:
它早上8點就開了~在去之前發生一點糗事(之後再說XD)原本想內用的那是後來沒有,趕去幫大魔王拍網美照XD(大魔王曰:快趁沒人時拍照啊!)很喜歡這家的紙膠帶,和店內販售的餅乾呼應,感覺是可以剪開來虐死自己的款式(喂!)打開袋子發現有送餅乾,很好吃!
2. 伊勢屋:
伊勢屋的門口有一台超可愛的紅色小車車!店內賣一些日式的小玩具,拿了紙膠帶結帳(果然是文具控XD) 店員送一張可愛的魚貼紙~捨不得拆開只好原封不動貼在本子上!名片也是可愛的爆啊啊啊~對這款紙膠帶可以說是一見鍾情,當初決定非買不可!
3. 日本鄉土玩具館:
賣的是一些小雜貨,我也是拿了紙膠帶XD 紙膠帶是不倒翁的,超可愛XD
(大魔王曰:我以為是那種玩具館⋯)
4. 大原美術館:
一開始做功課的時候知道是在紀念品店可以兌換,呆呆地走進去後,問了裡面的服務人員,才跟我說是在外面的紀念品店啊XD (旗子的重要性!)大原美術館的紙膠帶也很有名,之前早就心儀已久了~這次就買了一些,和mt的合作款也非常好看,是很春天的配色;)))
5. Cafe EL GRECO:
他就在大原美術館紀念品商店的旁邊,完全是一棟很歐式的小洋房(跟倉敷街道有點不搭)一開始沒有看到小旗子,結果一推開門就看到了XD 原本很擔心時間不充裕沒辦法待太久,但是行程莫名地順利,所以坐下來點了藍莓蛋糕吃!
(大魔王表示:蠻好吃的!)
拿到紙膠帶,黃色的幾何三角形和粉色系的點點很可愛~和mt櫻花搭配,因為剛好在門口看到很美的櫻花樹:)
6. くらしき桃子倉敷中央店:
出來Cafe EL GRECO 走幾步就到了,店裡面有很多的伴手禮,也有豪華的甜點~店員非常親切地給我試吃不同的商品,店裡有自己的紙膠帶,但是我忍住了XD最後拿了一盒桃子布丁!覺得好好吃XD 紙膠帶是粉色點點搭配植物拍立得(?)意外的蠻好看的~
7. 果物小町:
之前看Vivi分享就感覺好好吃,原本以為在くらしき桃子店的對面,結果是在偏巷口那邊~這也是我唯一買了2捲的店,剛好一隻白桃冰淇淋就可以換一捲,店裡面也有販售自己的紙膠帶~只是我沒買XD(大魔王表示:有紙膠帶你不買嗎?)
這一款紙膠帶是我覺得和商店本身反差最大的款式XD 很少女的店卻用深藍色背景加上小花搭配,但是也是很可愛的款式~
8. 倉敷意匠:
本來是之後的行程,但是時間還多很多,再加上跟下個點順路,所以就先去了!在林源十郎店的一樓,裡面不可以拍照!旗子掛的蠻低調的XD走進去看到很熟悉的紙膠帶和雜貨,倉敷意匠的商品還是這麼有職人感~我覺得他們的紙袋(雖然被我剪下來了)很貼心,有折線讓店員可以依照商品多寡去封口,而且紫色好美~他們的紙膠帶是很冷硬的一款,但是還蠻喜歡的!
這系列的影片算是一個回饋,因為當初我在做功課時,發現網路上的資料其實不多,不然就是不夠全面(沒有我想要的資訊),希望大家看完我的影片會有比較多的了解:))))) 也是我自己的紀錄,送給我自己的禮物。
有問題的話都歡迎詢問我喔XDDDD
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使用:iMovie和小影
這支影片沒有任何的贊助。
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神啊,哪裡有不錯的印刷廠?
最近要幫朋友印名片+貼牆上的價目表(背膠)
但是每次遇到要開始找印刷就很崩潰...
我一直沒有遇到命定的印刷廠
先分享之前印過的少少經驗:
1. 甦活:印過多次名片和DM,每一批名片都有色差,
包裝很隨便,常常用很薄的箱子裝,造成成品最靠近上下層的幾張都無法使用,
打電話說好幾次,偶爾才會包好一點。
2. 永豐雲端印刷:明信片品質很滿意。
印過一次名片,色差嚴重,整個偏青色,
反應給客服,態度很好願意重印,
重印的顏色對了,卻印錯檔案,再來是數量弄錯,(重印第三次終於弄對),
這讓我無法再次放心交給他們了(服務態度真的非常有誠意 但是不細心)
3. 印傻子:之前印婚紗本,由於版友推薦,私下詢問了印製單本雜誌,
品質不錯且服務態度很好。
但由於網站開放的印刷項目不多,
若需要印刷網站沒有的項目,還需私下詢問,因此做罷了~
另外藍格.建豪...等等,爬文都說品質不ok,實在很令人煩惱...
請問各位是否有覺得很不錯且願意長期配合的印刷廠?
且 若不是預繳會員可以印製嗎?
像是建明評價不錯,但似乎一定要先加入會員,
可是我實在很想多試幾次確定穩定性啊!
最後忍不住想說,一間品質穩定的印刷廠,怎麼會這麼難找?
謝謝各位!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.46.111
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Design/M.1421830523.A.158.html
我實在很想遠離印刷這一塊...
而且我真的不明白 合版印刷為什麼每次都會色偏啊
印刷廠每天在印刷前 機檯本身 不先校色嗎?
※ 編輯: cartoongirl (1.171.233.175), 01/22/2015 14:30:31
比如說每天印製之前都先對一下標準cmyk
像是先試印四色 100 0 0 0 / 0 100 0 0 / 0 0 100 0 / 0 0 0 100
確保與之前的標準一樣
再開始整天的合版印製
因為沒在印刷廠待過 好難想像為什麼無法有一個“標準“
※ 編輯: cartoongirl (1.171.233.175), 01/22/2015 15:05:07
畢竟聽聞版友分享過 日本一般印刷水準比我們好嘛...
但是這麼一說 似乎是應該至少試一次獨立開版看看
知道合版會有色差 可是還是有疑問:
假設
一般合版價位200 色差值10%
客戶可能可以接受的是價位500 色差值在5% 或是 700 色差值在2%以內....
大部份都不能接受獨立開版 價位1500 完全無色差
可能我接的案子都比較小 所以沒有遇過願意花高價 保證品質一定好的客戶
難道印刷只有分 出錢獨立開版vs沒錢合版隨意印 這兩種嗎
沒有中間值嗎 ?
※ 編輯: cartoongirl (175.181.228.62), 01/22/2015 22:24:09
但可能印刷次數不頻繁 每次量也不多 品質好像也沒有特別好就是了~
※ 編輯: cartoongirl (175.181.228.62), 01/22/2015 22:26:46
... <看更多>