【核對的重要：一句話，各自解讀的傷】
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在溝通的場域，我經常提出「核對」的重要，因為說話者想表達的，與聽者接收到的，有時相差十萬八千里。
為什麼會差這麼多，有許多層面的原因，但簡單而言，就是發話和收話方，兩端的「表達慣性與內在傷害」有關。
這也就是為什麼說者無心，聽者有意了。
這若要認真歸咎，究竟是說者的問題，還是聽者的問題？
讓我來說一件再日常不過的例子，也許就能窺知端倪。
前天，一一的保母（奶奶）突然傳訊息來給我，請我幫個小忙。
奶奶一家人住一起，家人裡有奶奶、奶奶的丈夫（簡稱爺爺），奶奶的兒子（簡稱叔叔），以及孫子（簡稱哥哥，為叔叔的兒子）。
由於叔叔離婚又再婚，哥哥是跟著爸爸和新媽媽和奶奶一起生活，組成算單純。
奶奶說，日前三三到家裡，問了她一個尷尬的問題：「為什麼哥哥要和她（奶奶）和叔叔住？」
奶奶說，三三問這話時，她發現已經國中的哥哥會自動迴避。因此三三問奶奶時，一旁的哥哥立刻就躲回房間裡去。
奶奶猜測哥哥是受傷了，所以刻意離開迴避問題。奶奶覺得這樣的話題會刺傷哥哥，因此希望我能向三三說明叔叔的婚姻狀況，更希望三三能在明白後，別再問她這尷尬的問題了，好讓哥哥能自處。
面對三三的問題，奶奶覺得尷尬，她覺得三三其實是想問「哥哥為什麼沒跟媽媽走，卻選擇跟爸爸同住」。為了避免哥哥再度為這樣的問題感到受傷，所以奶奶希望三三能體貼敏感的哥哥，別去觸碰。
然而我聽到這件事的反應，卻是：「這題目問的頗奇怪，哥哥跟爸爸、奶奶住，不是很自然的事嗎？三三問這問題的原因是什麼呢？」
我將三三的問題傳遞給我的先生，沒想到先生想到的卻是：「難道三三以為哥哥是爺爺奶奶的小孩嗎？」
我聽完不覺莞爾，三三的一句話，在三個人聽來，竟分出三種想法，究竟是三三太厲害，還是這個問題映照出來的，不過就是自己的內心世界？
後來我向三三核對她問題背後，真正意思究竟是什麼？
沒想到三三的答案出人意料的可愛，她說：「媽媽，奶奶不是一一的保母嗎？我以為奶奶也是哥哥的保母阿，但哥哥都沒回到他自己的家去住，所以我才會問奶奶，為什麼哥哥會一直住在這裡呀！」
一個問題，缺乏核對，每個人各自用自己的傷去詮釋與解讀，解讀出來的結果，就是深受傷害 。
受傷的人，恆受傷，因為觀點被自己侷限了。
一句話，讓人受傷，究竟是說者的問題，還是聽者的問題？答案幾乎呼之欲出。
愛因斯坦曾說，改變世界，不如改變自己。但我想說的是，在你決定受傷的情境之前，請善用「核對」，可以避免不必要的傷害。
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