▍總覺得企劃不到位,是哪個環節出問題?
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所以不論再忙碌,規劃一份完整企劃,已成為每個人的重要職責之一,但該如何在動輒幾十頁以上的文件中,快速找到問題點、快速調整內容?
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2.【SWOT】優劣勢分析結合3步驟,找出企業開發施力點
3.【客戶需求分析】3層次找到顧客沒說出口的WOW賣點
4.【使用者旅程】往往反映顧客真實需求,拆解3階段找出關鍵痛點
5.【客戶研究】觀察、訪談、問卷3大方法,蒐集回饋、精準找到需求
6.【產品分析】了解成長潛力與生命週期,成功搶佔市場的3大策略
7.【競爭分析表】避免3大誤用,帶你了解對手葫蘆裡賣什麼藥
8.【STP市場區隔分析】抓準你想要搶佔哪一塊市場
9.【產品定位】雙軸分析找出人少、有潛力的產品銷售點
10.【品牌策略】從哈雷機車案例思考,如何打造品牌整體生態系
11.【定價策略】成功帶動銷售,讓產品賣到缺貨的6大方法
12.【通路類型】成功上市後,怎麼增加接觸率?3大通路的專長與優勢
13.【促銷方案】增加客戶購買誘因,促銷的3大類型與9種關鍵技巧
14.【產品企劃書】為你定義架構、抓到要領的5大設計步驟
15.【專案管理】讓產品如期、如質、如預算完成的3大方法
16.【提案技巧】怎麼讓主管同意執行?讓新產品順利過關的3段式提案
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【2020另累父親節禮物--玉山登頂啟示錄】
(2020/8/8 父親節大禮:玉山主峰+北峰)
2020/8/8父親節,玉山登頂成功,竟然,玉山主峰與玉山北峰,都幸運解鎖了?!
事前準備,臨機應變,安全第一,且看且走,順勢隨緣,趨吉避凶,天時地利人和,天氣地氣人氣,天助自助人助,有辛酸煎熬,有喜悅興奮,高潮迭起,像極了愛情XD
愛父親,也愛天地,更是愛台灣啦!
回想起來,真的很不容易:
1幸運: 竟然抽得到!
2幸運: 竟然出大景!
3幸運: 竟然看得到銀河流星!
4幸運: 竟然連玉山北峰都解鎖!
5幸運: 竟然是父親節的禮物!
6幸運: 老弱婦孺雜牌軍竟然全部成功登頂且健康平安無傷!
其實,成功,得來不易!
天時地利人和,缺一不可!
天氣,最關鍵!
地氣,要適應!
人氣,要正向!
福氣,運氣,決定在人的氣!
事前的充分準備,
風險的預防控管,
當下的臨機應變,
團隊的氣氛營造,
彼此的關懷互助...
天助自助人助,是真理!
親身經歷,感受體驗,玉山全程的點點滴滴後才知道,網路上一批批玉山登頂美照後的真相,其實是:
玉山,永遠都在!
風險,無常,也永遠都存在!
不要輕易嘗試,除非,身心靈,都準備好了!
成功,光鮮亮麗,從來不是輕鬆簡單的事!
平安,不出意外,從來不是意想之外!
醫師壓陣當醫護志工,全程神經緊繃注意戒護,超累,超有感!
登玉山主峰,其實沒流什麼汗,
衝北峰跑回排雲,才算有運動到,倒是流了不少汗,
戒護壓陣,倒是從頭到尾,冒冷汗XD
*
【8/7 登頂前一夜 8pm 】
我親眼肉眼看到了,玉山上的「銀河」,「星雲」?
睡不着,起來尿尿,天啊…
我看見了滿天星,還有流星,還有...
我的媽呀,
阿母,我真的又看到小時候肉眼就看到的銀河了!
我都快哭了!
台灣好美好美好美,
玉山行,好值得!
*Day 1
【8/6 高雄開車嘉義高鐵接人阿里山公路到東埔山莊】
開始年休啦,颱風遠離,雨也停...
進入玉山國家公園,幸運造訪各景點,西望阿里山山脈的晚霞,玉山山脈明天見,誠心祈求護國山神:
出大景出大景出大景XD...
晚安...
* Day 2
【8/7東埔山莊到塔塔加遊客中心報到刷身份證】
很早起床,一夜難睡,大通舖鼾聲此起彼落。
東埔山莊出發到塔塔加報到。
團員搭接駁車,我用跑的,到玉山登山口,3.6K,大概只有這段可以跑了,
感恩山神,希望繼續出大景,出大景...
*【8/7 玉山登山口走到排雲山莊】
報平安,玉山排雲山莊到了!氣溫8度C.
最後,還是接受了午後雷陣雨的洗禮,幫隊友多揹了一個背包,也還是流汗了。
不過,一切順利平安。
7pm要睡覺,預計8/8, 1am起床,
父親節,看玉山日出,希望山神繼續保佑: 出大景出大景.....
*【8/7 登山口走8.5公里到排雲山莊】
5點吃晚餐,看美麗玉山晚霞,雨過天晴,7點要睡覺熄燈。
預計8/8 01:30am早餐,2am 起登,裝備都清點好了,希望看到日出東方,玉山頂 0-2度C,晚安。
*Day 3
【8/8 02:40排雲山莊起登,攻頂玉山主峰】
排雲山莊大通舖,還是一夜鼾聲協奏曲,幾乎沒睡。早餐倒是豐富營養。
02:40出發上坡後,就壓陣守護隊員。
隊員,沿路都有放棄危機。最後,還是循循善誘鼓勵,最後,一起成功登頂。
報平安,台灣最高點到了,愛台灣,也是愛到最高點!
登頂成功了,雖然,最後一名,
因為,壓陣,帶了一位要放棄的隊友也登頂成功了! 等拍照囉。
*【8/8 10:30排雲山莊到玉山登山口】
恭喜,全員登頂成功,平安下山才是真成功!不離不棄,天時地利人和,山神保佑。
壓陣最後一組登頂,
玉山登頂照,
配合家長隊員導演擺出各種姿勢,
哪一張來當大頭貼比較好?
*跳起來那張應該有3956公尺高了?
*
是誰想到用這種方式來慶祝父親節?
真的是太特別/操了!
讓人終身難忘!
感恩祝福 父親節快樂!
*
第一次登頂玉山主峰,還有玉山北峰了!
其實,玉山北峰景色更美!
玉山的美景,也要從北峰看最美。
護送玉山登頂成功隊友下山到北峰三叉路口,報備隊長後,06:50出發下衝,09:50 跑回排雲山裝:
輕鬆衝下幾百米玉山碎石坡,穿越北峰下黑森林,再登山北峰三角點,造訪玉山氣象站,與站長朋友一起回程,狗爬數百米碎石坡,再從玉山交叉路口一路跑回排雲山莊,依約10點前回山莊會合,繼續壓隊戒護,啟程,平安回到玉山登山口。
在玉山登山道上,看到有人用「跑」的爬玉山,山友紛紛投予異樣的眼神,其實,對我的神人朋友們,只是小菜一碟XD
【登山越野風險應變SWOT 分析】2020/8/9
「蔡主任好,你的玉山北峰攻頂照片喔...」
玉山北峰頂上,新認識的新朋友,有誰認識?
感恩他們,從我line ID傳來了,我珍貴的玉山北峰照片。
也感恩他們讓我同行,避免迷路黑森林,加速了跑回排雲的時間。
如果,沒有遇上他們,我早就放棄了獨衝北峰了!
因為,誰說爬山沒有危險?
風險控管,安全意識,平安要擺第一!
在玉山主峰頂下到北峰叉路口前,
腦中已經快速決策好幾遍了,
【登山越野風險應變SWOT 分析】:
S :
我的體力還夠(戒護最後隊員登主峰,一滴汗都沒流),耐力強,速度快,無高山缺氧症候。
W:
手機快沒電(後來也沒電),時間不太夠(06:50下衝,要10:00前集合排雲),一瓶600CC水補給,陡降陡升,很操肌力。
O:
難得老天賜福,好天氣,出大景,1. 天氣晴 2. 無風雨 3. 地標明顯。
T:
1. 雖然,陡降爬升U字型地標明顯,但是 北峰黑森林,第一次跑,很怕迷路。
2. 沒同伴,判斷力很重要,南側是斷崖,不能衝太快。北側是未知森林,絕對不能誤入歧途。
3.數百米碎石坡,下衝技巧快,但,回程陡爬很費肌力與心肺,水份會不會不夠,太陽已升,汗水會不會流更多,更不能慌,穩定性很重要...
觀察北峰間路徑至少還有2組山友,在北峰叉路口,當下,快速決策,策略:
1. 就先快速下衝碎石坡200公尺,爭取時間,看看自己體能速度,太慢就回撤。
2. 再追上前方400公尺山友,問問前方還有多少山友可同行。
3. 如果,人煙稀少,時間太慢,就放棄,安全第一。
陸續遇上上兩組山友,說還有最後一組在峰頂,就小心翼翼,繼續認路往前衝。
就這樣,
且戰且走策略,
隨時應變撤退策略,
最後,狗爬式,衝上了北峰頂,遇上了這群好朋友,跟氣象站主剛喝完了咖啡。
「我可以跟您們同行,一起下山嗎? 我第一次來,怕迷路...」
「好啊...
不過,我們也是第一次來..」
哈,無論如何,
出外打拼靠朋友,一起努力總比單打獨鬥好。
感恩 台灣山友,都好有素質。
*感恩 Yu Hsun Li...
*
雖然,回程黑森林,真的有一段,「一起迷路」了!
還好,30秒內,就分頭探察,一起找到了真正的回排雲「回家」的路XD
*感恩 台灣山友,都好有素質。
一起回到叉路口,我的登山杖還在風口鐵籠處,也沒有被偷走了。
*
昨天新聞說,一早5點多站主貼文,有山友擅闖進氣象站辦公室的,不是他們,也不是我XD
因為5-6點,我還在玉山主峰前,戒護鼓勵最後一名隊員最後也登頂成功。
我的足跡,出現在玉山北峰與叉路口來回,是06:50-09:00間。
咖啡swot分析 在 許幼如的職場學習路 Facebook 的最佳貼文
鼎泰豐的問題,是人事成本嗎?
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網友 黃子桓 (Fredy Huang) 寫了回顧鼎泰豐的SWOT分析,討論問題是不是人事成本太高。正好引起討論靈感的書與課程,我也都很有興趣,就自己回一下 ^_^
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一個成功的企業,例如鼎泰豐,若要你為他做SWOT分析,你的起手式是什麼呢?
我的話,會先檢視 #定位。
以鼎泰豐來說,他的定位是『最好吃的小籠包』呢,還是『國際服務水準』呢?或者是兩個加起來『有國際服務水準的優質中式小吃』?
我會把鼎泰豐的定位放在服務搭配食物,不僅因為只看食物水準會有主觀的口味問題,更重要的是食物水準僅僅是商業模式原料的一環,更難以模仿的是服務。包含了標準的訂定、人員的訓練、各種情境的模擬與應對等等。
其他連鎖餐飲的特色是怎麼建立的呢?例如海底撈是『海底撈你學不來』,標榜的也是超乎想像的貼心服務;曾經盛極一時的王品集團,則是用高CP值的菜單還有店長入股的方法激發員工的積極性。
看行銷先看 #定位,也不是我才這樣做。
黃子桓 (Fredy Huang) 推薦的朱成前輩,有另一本書《 #行銷12勝算》,就非常完整的示範了標準的美式消費用品公司品牌經理人怎麼做的:
-先做 #定位,
-跟廣告公司保持夥伴關係、
-市場調研是一切行銷的基礎(市場哪裡有缺口、客戶心理需求、產品是否能配得上宣稱的價值主張、貨架測試、廣告測試...)、
-通路如何搭配、貨品在架上的位置與最後一哩路的曝光對銷售有決定性的影響力、
-價格制定反應的產品定位、
-在年度預算與檔期的規劃,反應如何一步一腳印地打好戰役
-消費用品如何運用SEO...
但是這樣定下 #定位 後,還是無法回答鼎泰豐的問題在哪啊。
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正好前幾天看了《 #企業改造 》
作者三枝匡的前作《 #大膽做決策 》在台灣賣得非常好,TAAZE的二手書滿滿是,我要上架都上不上去。
三枝匡是世界三大顧問公司之一BCG在日本的早期員工之一,後來自己開顧問公司,對於應用波士頓矩陣(就是有金牛、問題、狗、明日之星)還有產品組合(Product Portfolio)十分嫻熟。
《 #大膽做決策 》用了他年輕時候在穩定的鋼鐵公司中幫助小型新創醫療器材公司解決明日之星產品銷售始終無法打開市場的問題,他逼著醫材公司暮氣沈沈的員工們燃燒生命用一個月時間做出業績成長二十倍的企劃,後來成果遠超於此。
應用簡單數字與現場主義的精神,問出直指本質的開腦洞問題,最後還真能有大膽創新的戰略。
我認為這不是三枝匡最精彩的故事
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最精彩的是在他五十多歲的時候被東證一部上市公司老闆問『你要來當我們公司的CEO嗎?』,然後就放下自己的顧問公司去別人家當CEO,在後來的十三年間將這間公司變成這樣
-營業額從150億元成長到千億等級,
-利潤率從10%提升到13%,
-以派遣為主的代理商成長為有七千個員工的公司,
-從國外營業額占比極低,成長到一半業績來自國外。
這就是《#企業改造》這本書的內容
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他怎麼做到的?
他一去就到處問員工:我們公司最厲害的地方在哪裡?
--> 沒有員工可以好好的回答出來
在一級幹部們的會議中問:你要發展的新計畫,策略是什麼?市場多大,如何賺錢,跟公司的核心戰略有什麼關係?
--> 沒有一級幹部可以說得清楚
而為什麼創辦人要把公司交給他呢?創辦人的答案是
--> 公司成長已經陷入瓶頸,我只能帶領公司到這裡,缺少帶公司走向世界的能力
三枝匡把目標訂為『當我離職的時候,公司要有足夠多的幹部可以領導公司走向世界、持續成長,開創更大的業績』
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當他發現一級幹部都說不清講不明白公司新事業的目標時,第一個指示就是裁撤掉這些新創事業,不再躲在『新創事業本來就會虧損』的說詞背後。反過來把焦點放在強化核心事業。
而如何開始呢?當他把年輕優秀幹部叫來寫年度策略時,對方居然只是把題目交付下去給屬下,交出來的PPT被秒退貨:因為裡面根本沒有叫做策略與思考的東西。
他對幹部們的要求是要用自己的語言,與實地的數字,加上自己思考的結果,完成重大的挑戰。
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另一次是面對開發美國市場的拓荒者,日本企業對於會說而且願意說外語的員工抱有一絲敬意,但全公司上下都沒有管理海外企業的經驗、能力甚至野心。
所以會計部門制定了防弊規則:每年開發費用不得超過十億元,員工人數不得過高,能用派遣就用派遣。
海外事業員工的野心被防弊規則限制,沒有機會知道是自己不行,還是公司不給資源。
等到三枝匡要對方用幾倍的預算完成更大的市場開拓時,對方反而慌了。
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但這本書好看在,他不是只對自己歌功頌德,還說了好幾個決策錯誤。像是沒考慮到中國年輕員工的家庭配合狀況,讓對方公司家庭兩頭燒。
更嚴重的一次是將遍佈日本的十四個客服中心由派遣轉為公司直接管理,卻用了顧問公司與外來和尚,再加上引入新的昂貴系統。違背了自己的現場主義原則,忽略了員工表現出來的猶豫,造成公司數十億元的浪費。最後只能將這些當成沈沒成本。
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書中講的三柱企業,也有台灣分公司,一樣是走工廠自動化模具配件、Web型錄販售,一件即可訂製、快速交件。看他們的網站真的還有清楚的說明公司願景與特色(QCT: 高品質、低成本、短交期)
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三枝匡是如何以顧問身份切入領域感強烈的B2B公司呢?
他提到領導者要有自己的思考框架、思考框架、思考框架
無論市場上流行什麼理論或招數,但領導者要有一套自己熟悉、精練的框架。遇到任何陌生問題時候,都試著用框架思考,找出繁雜事物背後的本質。
而對有潛力且願意努力的員工們,可以用震撼教育,用強烈的問題,打破他們的『大公司病』
大公司病?就是那種遇到什麼問題都是『這是主管要我做的,我使命必達(但是不管做這件事有沒有意義,背後真正的價值是什麼)不用自己的腦袋思考,躲在公司策略還有抽象名詞的後面
(不管你有沒有同感,我是看的冷汗直冒了)
然後對這些願意努力的員工呢,他採取的手法是『亂來的人事任命』
亂來不是我說的,是他寫在書中的。舉凡把協理叫去做新事業的執行董事、把一向做PM的人叫去管客服、把三十出頭的海外事業部主管叫回國負責新事業...
遠超出他們能力與經驗的任命
為何要這樣亂來呢?『亂來的人事任命』背後目的是什麼?
三枝匡提到,讓人去做『要掂起腳尖,拉長手臂』才能免強構得著的工作,是為了讓屬下有飛躍式成長,然後就能進到下一個階段。幾次後,就有機會能培養出足以帶領公司走向世界的人才。
(但日本性別歧視嚴重,即使到了二十一世紀,這些人也都是男性,女性的工作都在派遣。他有非常極其輕微地表示不好意思)
...
鼎泰豐有清晰的定位(不管是食物,還是優質服務與食物),但是要寫鼎泰豐的SWOT之前,我也會想問
『鼎泰豐的目標在哪裡,有沒有要成就一個十年內業績十倍的目標呢?』
目標有多遠大,SWOT就有多清晰。沒有目標,就很難決定該從哪裡問問題。
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然後我還在賴皮寫不出 #商務人士的文案架構 讀書會的文案... 沒有幾天了啊
...
圖說:網友常用『我家巷口屌打』的梗,我家巷口的小籠包,當然遠遠比不上鼎泰豐的,服務人員更是忙到沒有笑容。但是拿回來淋上紅油、假掰擺盤,搭配小七咖啡,一樣開心。
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