來自行銷紅海的實戰筆記
~ 《#超哥的行銷紀實》
本來只是抱著支持《#品牌行銷匯BMH》的蝦挺心情買書,因為在社團裡面看到的乾貨與認真分享文很多,超哥出書不支持不行。看了後才發現,我漏掉的文章怎麼這麼多,而已看過的再看一次又有不同體會。
我印象深刻的有行銷篇的美妝保養品與保健品、社群篇的自媒體經營、電商篇的3D營運公式。
#行銷篇
書中舉的美妝保養品與保健品創業的幾大巨坑樣態,我身邊好多朋友都踩過;現在有人再問我保養品創業好不好,我就會請他們先看這兩篇。
美妝保養品與保健品都是非必需性產品,消費者可能有剛需,但不是急需。擦了或吃了也不是馬上見效,不擦不吃也不會馬上臉上穿孔或到底而亡。所以屬於高度情感性商品,換句話說就是需要用錢堆出品牌的價值感、信任感,引誘嚐鮮,並且鞏固持續使用。
這種市場性質讓產品只有高毛利才可能活得下來,很多市場後進者只看到高毛利與普通的產品成效,就認為市場領導者黑心、消費者被蒙蔽。只要我拿出更好的用料、CP值更高的產品,一定能拯救消費者、橫掃市場... 結果就是死在沙灘上。
#社群篇
不知道還有沒有人記得故宮小編、全聯小編...各種品牌小編與粉專崛起的日子, 隨著臉書策略調整,近期品牌粉專的社群操作不再,取而代之是個人自媒體的社團經營。
書中提到臉書的商業本質,以及對消費者使用時長的需求。我們最適合利用臉書的方式,就是以 Me-FB-Consumer 的心態,獲得三贏。經營主題性社團讓
- 同類人交流、取暖、激發思考:
- 臉書獲得高品質的流量與互動(人們在社團內認識,臉書朋友變多變廣)
- 自己獲得將高品質的流量,可以有變現的機會
#電商篇
一般來說,我們講電商營運公式的時候會只關注流量與轉換率。
但只要思考深一層就會發現轉緩率的進階,是營運效率(用多少錢的廣告換到的轉換率),就會進一步的加入流量來源,以是否付費區分流量的轉換率。沒有付錢的流量(其實不是免費,是你經營社群的成果),轉換率跟付錢流量的轉換率,要在不同維度思考。
另一個層次則是消費者與你的關係,陌生客戶、新客、回頭客、忠誠客戶面對同樣曝光時候的反應都不相同,因此經營人員處理流量公式的時候可以再加入這個維度。
從一維的流量與轉換率,到考率流量來源、是否付費、消費者分群的三種維度,就是3D營運公式。我自己實務上的確會這樣劃分,尤其在不同關係的消費者採取的溝通模式要做細分,看到超哥把這些思考沈澱成公式,感到十分開心。
#結論
有人說,想學習商業概念,就拿出十萬元做做網拍,賺了賠了都是學到。但我更想說,那十萬元當中,可以撥出預算買這本《#超哥的行銷紀實》,實作性很強,邊做邊看邊上《#品牌行銷匯BMH》找人討論,功力進步像飛一樣~
推薦電商人、創業者、行銷小編,都可以看看本書或加入社團喔。
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哪裡買?我是加入社團後問小編的
這不是業配不是業配,只是看到好東西就想紀錄
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