剛罵了有線電視全國數位板橋區的業務一頓,主因是電視與網路都不能用,而負責聯絡的業務答應要回報約時間修理又遲遲不回報,要我追問近二小時後,他才說「可能要晚上,但會幫你問問看可否提前。」
當初你來接社區生意時,口口聲聲說會一小時內來修理,當然現在低價搶了不少單之後,維修人員沒增加,就開始會糗大。目前還有第三家業者等著進來社區,暫時被擋住,當大家都用低價搶市場,哪來足夠的維修人力?於是我也不讓全國再來搶生意了,除非維修人員的數量有所改善。
回到房地產,其實現在一點也不慘,降價就有人願意買單,那還叫啥慘?
「房仲恐再倒三千家」以前這類恐嚇也不少,店開太多啦,這些老闆本來就該罵,誰叫你亂開店、害現在你的員工要失業?
「蛋黃區套房一片哀嚎」賣太貴啦!跌個三成還差不多,是誰告訴你套房就該賣天價的?嘖嘖嘖。
「房仲:鬼月買屋撿便宜佳績」別再害人了,鬼月買房一點也不好,買房選此時一點也不好,除非你很急著要買並且屋主給你洩藥價。
「台北房價跌8.2%」才跌8%就叫得要死?這外資的數字怪怪的,說今年第一季比上一季跌8.2%,還有人加碼說比希臘慘。這些自私的傢伙,我覺得今年全年度還有二至三成的房價要跌耶,而四年的目標是跌掉一半。(反正十年漲三倍,縱使跌回一半也還有一點五倍的漲幅)
跟有線電視異曲同工,全國數位卯起來接業務,卻忽略了服務品質與可接受量;台灣房市卯起來賣屋炒價,卻忽略了根本沒得支撐,而今面臨沒人買與沒錢買的問題,過去吃飽撐著的相關從業人員,面臨失業的恐慌,於是通通一起罵政府不該打房。
只是,當我有個房仲朋友貼出他剛拿到的「百萬業績紅包」,那麼,你們這些沒業績的房仲人員、建商、代銷、假學者、被業者收買的學者,是不是不夠資格待這個產業而早該轉行了呢?
就像柯P與趙藤雄之戰,我從來不聽趙藤雄的話,他是官商勾結的犯罪人耶,講的話有啥好聽、有啥公信力?不用聽啊,他的話不夠格入大家的耳呢。
同時也有21部Youtube影片,追蹤數超過4萬的網紅李根興 Edwin商舖創業及投資分享,也在其Youtube影片中提到,剛曝光落實: 麥當勞沽舖,第2532成交(註冊),成交2.6億, 感覺6分,鰂魚涌英皇道1060號栢蕙苑高層地下(Upper Ground Floor),建築面積約20277方呎,註冊以約2.6億元售出,呎價約1.28萬元,舖位目前由超級市場及幼稚園租用。 《信報》之前報導 麥當勞傳2.6億賣栢...
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放連假的前夕.好多朋友在規劃如何度過這連假.
太棒了.現在的天氣.就一直持續下去吧
合作過的朋友「從客戶開始建立的友誼」打電話與我閒聊
他說.現在工作好難賺.她換了兩間公司
還是覺得不適合.現在不知道要幹麻
想要聊聊創業或是做些什麼生意
她想做網拍想賣東西想做公關公司...還想要開餐廳
她讓我感覺她好茫然..
有時候.我會這樣的想.
路是人走出來的
「興趣結合工作」那是多麼棒的ㄧ件事
👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏
當自己的工作結合了興趣.
心情上是愉悅的.是心甘情願
且不論每月薪資.至少在工作上
會找到屬於自己的那份樂趣
會主動想要突破.會想要解決問題
會想要創新.會想要有不同的成就
然而.真的每個人每份工作
真的都是結合自己的興趣嗎.
不盡然吧..
混口飯吃.養家養小孩.為了生活
誰不想要開開心心的工作賺錢
無論什麼工作.就像我現在閱讀的書籍寫的
「所有的人事物.甚至工作.我們都是業務的角色」
「形象.溝通.解決.相處.表達」這些都再重要不過
自己身處在公司.工作上
我想到了郭台銘的ㄧ些言論
著實的有益處.感同身受
要學的東西實在太多
固步自封不願意踏出那ㄧ步.那就只能在原地打賺
人.有太多太多的慾望
我也覺得我慾望無窮
這個想買那裡想去.這個想換新的.那個我沒有
看見別人成功我也想.別人過好日子成長我也想
現實的社會.告誡我們.金錢不是萬能
但誰不是為了金錢達到自己的慾望
郭董寫的寫實
分享給你我
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一、如果
(1)只是接電話,告訴客戶不知道、沒辦法。
(2)只是開訂單,不連絡、不追蹤,有問題不回報、不處理。
(3)只是打報表,不確定數字正確性。(4)只是接電話,從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶多訂一些貨。(5)只是認為自己是助理,從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司。那麼,不夠格稱職的,妳的工作,任何人都可以取代。
二、如果
(1)從未將部門業績目標時時刻刻放在心中。
(2)從未想過個人目標攸關部門目標達成。
(3)送樣後,從未想過結果如何,為什麼沒消息。
(4)報價後,從未追蹤為什麼沒有訂單,差多少可以成交。
(5)訂單多了,從未去想怎麼回事,隨波逐流、隨客戶起舞
(6)訂單少了,不去追查什麼原因,毫無感覺、毫無動作。
(7)從未想過在客戶面前更專業、更守信。
(8)工作不規劃、時間不管理、成本不控制、客戶不教育。
(9)認為開發新客戶、新市場是麻煩的、痛苦的。那麼,你不夠格做一個稱職的員工.你在是我們大家的負擔。
三、如果
(1)不把客戶需求當作是非常的重要。(2)不把客戶抱怨當作優先解決的事項,主動追查檢 討
(3)時常不準時送貨,當作客戶永遠都會等你。
(4)業務反應客戶的問題,嫌他煩。(5)客戶反應品質的問題,嫌他挑剔,視他為爛客戶。
(6)經常把〝很麻煩〞、〝有困難〞、〝不想做〞、〝不可能〞掛在嘴邊。(7)每天上班當作例行工作,不主動尋找問題、改善品質。
。每日我們在外努力,沒有良好的品質,沒有良好的服務做後盾,一切效果會打折扣,對客戶的承諾都會跳票,
我們便成口才一流、品質二流、服務三流的公司。
四、如果
(1)有罵沒有稱讚、有懲罰沒有獎勵。(2)對公司有利的,不立刻行動
(3)經常把〝再看看〞、〝再研究〞
不管對上對下.對你我
這些文字.值得我們省思
學會與讓我們成長的人事物相處
是團隊造就英雄
英雄並非一人所當
BTW:如果你只是想安逸的領固薪.
舒適的過生活.請略過以上廢話
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打開四道門 凡人變英雄
郭台銘,靠態度提升競爭力的高度;嚴長壽,因失意開啟機會之門,功成名就前,他們都是平凡人,名人哪裡和你不同?
小人物,做平凡事,也可以有大出頭天的機會。成功的秘訣在於找到熱情、專心去做,永遠不怕重新學習,而且用不服輸的態度追求最好。台灣的幾位餐飲業的平凡
英雄,他們能從幾十元的產品創造傲人成績,背後的關鍵不在技術,而在「我」—他們是為自己做,而不是為別人的期望、為社會訂定的成功標準而做。
就像英國潛能開發專家肯.羅賓森(Sir Ken Robinson)的長銷著作《讓天賦自由》(The Element)提到,每個人可以自問以下四個關鍵問題,讓自己找到人盡其才的方向。分別是:
一、天資—什麼是你真正力量所在?
二、熱情—哪件事讓你永遠充滿活力?
三、態度—你讓際遇左右你生命,還是態度創造運氣?
四、機會—如何為熱情找到實踐管道?
尋找天資—那件叫人癡迷卻被遺忘的事
天資,並不是指聰明能力,作者羅賓森在書中提到,尋找天資的過程就像是一個尋找自我的雙向旅程,一方面試著回想自己的人生旅程裡,曾經被什麼吸引?有沒有曾經忘我的投入某件事情裡,後來卻因為種種原因,這件事情不再被重視,甚至被淡忘。
啟動熱情—達到歡喜做、甘願受的境界
羅賓森在書中提到,當你發現自己的天賦時,人的熱情就會被激發,會自然而然的要求自己反覆不斷操作這項天賦,在過程當中,身體不會感覺到疲累,不知不覺的,時間好像變短了,幾小時過去,你卻感覺不出來,那是因為熱情,讓精神進入了「神馳狀態」。
台灣知名紀錄片導演吳乙峰,二○○四年完成集集大地震(九二一地震)紀錄片《生命》,在該年以商業院線方式發行,票房破千萬,創下紀錄片紀錄,成為該年最
轟動的電影事件,吳乙峰深入九二一地震災區長達五年,為了拍攝《生命》,他拒拍能賺進百萬元的連續劇;剛進災區拍攝時,他一頭深入災區陪著災民,蹲在一起
找失蹤家屬,他在電影上映後接受媒體訪問創作熱情時提到,「要我去上班不要拍片,我三天就會自殺。」熱情的英文enthusiasm,是從古老的希臘字
「神」(theos)與「內心」(entos)結合,代表「內心的神靈」,說穿了就是一種生命信仰。因為熱情的人找的是價值。
因為信仰所以激發正面思考,在遭遇困境時,不是轉頭逃避或怨天尤人,反而像個勇士般,正面迎擊。也因為相信自己的價值,這樣的信仰,不容易隨著環境妥協,當別人困在工作、抱怨時,他能轉一個角度看待,並且相信自己,而非價格,「歡喜做,甘願受」。
熱情會形成你的態度,而態度決定高度,高度決定姿勢,姿勢決定氣勢,氣勢決定格局,格局又最終決定結局,正如莎士比亞(William Shakespeare)曾經說:「假使我們將自己比作泥土,那就真要成為別人踐踏的東西。」
修正態度—「做完了」不夠,要「做到最好」
《改變態度,改變人生》(Change Your Attitude)一書中作者Tom Bay & David MacPherson 也引述類似觀點:「在最近總經理級人物(CEO)問卷調查中,有八○%的人承認,並非特殊才能使他們達到目前的地位。這些人當中沒有一個人在班上是名列前
茅的,之所以能達到目前的地位就是憑藉態度。」簡單說,態度就是不僅是「做完了」,而是「做到最好」。
改變面對事業的態度,放下別人的期望,專注做好一件事,讓銘珍的林文炳從一個被壓力壓到得恐慌症的老闆,變成帶領老店轉型的改革者。
「把簡單做到最好」的態度,讓阿默蛋糕的周正訓可以拒絕創業者面臨的誘惑,單單只賣最好吃的蛋糕,就能做成數億元的大生意。
鴻海集團創辦人郭台銘有一次對內部業務人員的演講中要員工多去思考「如果」,正是對態度下的最好註腳。「如果妳只是接電話,告訴客戶不知道、沒辦法;如果妳只是開訂單,不聯絡、不追蹤,有問題不回報、不處理;如果妳只是打報表,不確定數字正確性;如果妳只是接電話,從未希望客戶有滿意的感覺、從未希望客戶
多訂一些貨;如果妳只是認為自己是助理,從未想過自己一言一行代表業務、主管、老闆、公司。那麼,妳不夠格做一個稱職的助理,妳的工作,任何人都可以取
代。」
創造機會—期待別人主動,不如自己改變
找到自己的最佳態度,也可以改變藍領者在台灣的宿命,大漁迴轉壽司總經理江俊民,執著於日本職人的精神,不相信在最低階的位置或不被看好的生意上不能闖出一條路。不服輸與堅持品質,讓他變成大老闆的最愛。
讓只有高中學歷的嚴長壽從當年的小弟躋身到亞都麗緻酒店總裁。在自傳《總裁獅子心》中嚴長壽以自己的奮鬥經驗指出,「肯不肯付出、肯不肯學習、肯不肯接受鞭策」,是能否成功轉型的關鍵態度,也是能否開啟機會之門的金鑰匙。
從美國運通(American Express)傳達員當上總經理的嚴長壽,曾經面臨過職場上一個瓶頸。他在一場對台大畢業學生的演講中提到,當時他參加美國運通世界經理大會時,在會後餐敘上發現自己僅能與同事談公事,但其他像是文化、藝術、社會、運動、八卦新聞,沒有一個是他熟悉瞭解的題目。他覺得非常挫折,只能在一桌人之中,做一個沈默的個體。
嚴長壽一開始感覺自己因為種族被歧視排擠,但有一天他突然覺醒,發覺其實問題不在於其他人,真正的問題是自己。他瞭解到想要打入一個自己完全陌生的環境
時,怎麼能期待別人主動來瞭解,更重要的是要主動去瞭解他們,去認識他們的生活及文化,主動給別人一個機會來認識自己。因此下一次他參加會議時,不單單只
準備業務計畫、財務報表,他私底下更努力瞭解美國社會的生活,瞭解當天的球賽狀況、當地的文化、生活、八卦消息。在一起吃的時候,他形容自己「突然發現我
的耳朵都打開了」。
他甚至還準備了許多的笑話,每次冷場的時候,就講一個笑話,大家覺得這個人還滿好相處的,於是心結便打開了,第二年他當選了美國運通全世界十大傑出經理。
從一個完全沒有信心,覺得自己完全無法在這個環境生存的人,因為找到了自己的最佳態度,就看到了眼前的機會,將危機換成轉機。許多小人物成功的故事,背後訴說的,正是這個秘密。
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剛曝光落實: 麥當勞沽舖,第2532成交(註冊),成交2.6億, 感覺6分,鰂魚涌英皇道1060號栢蕙苑高層地下(Upper Ground Floor),建築面積約20277方呎,註冊以約2.6億元售出,呎價約1.28萬元,舖位目前由超級市場及幼稚園租用。
《信報》之前報導
麥當勞傳2.6億賣栢蕙苑收租舖。舖市交投轉旺,美式連鎖快餐店麥當勞亦加快出貨步伐,市傳以約2.6億元售出鰂魚涌栢蕙苑的收租舖位,逾半年沽售舖位共套現3.01億元。
市場消息透露,由麥當勞持有的鰂魚涌英皇道1060號栢蕙苑高層地下(Upper Ground Floor),建築面積約20277方呎,傳以約2.6億元售出,呎價約1.28萬元,舖位目前由超級市場及幼稚園租用。
土地註冊處資料顯示,麥當勞於1989年10月以1.5億元購入栢蕙苑高層地下及部分低層地下(Portion Of The Lower Ground Floor),部分低層地下一直用作經營麥當勞餐廳;高層地下曾為員工訓練中心,近年才改為出租。是次麥當勞沽出其中一部分舖位,賬面已大賺1.1億元,而現時餐廳部分則未有放售。
麥當勞在2019年5月一度放售6個收租舖位,包括當時估值高達10億元的尖沙咀星光行地舖,上述栢蕙苑舖位亦在放盤名單之中。但其後市道下滑,直到去年10月才成功沽出首個舖位,為屯門鄉事會路129至153號康麗花園地下14B舖,成交價4100萬元;連同最新沽出的舖位在內,已共套現3.01億元。
簽約日期大約是2021年5月。
Note: 評分基準,5分市值,10分超平,一分騙案(超貴?)
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哈佛知識分享: 做生意,七大困難選擇!
七條策略問題 Seven Strategy Questions《第七: What Strategic Uncertainties Keep You Awake At Night? 公司有什麼變數令你夜晚瞓唔著呢?》
Everybody watches what the boss watches. 老闆䀹實乜,同事們就䀹實乜! 你應該䀹實乜呢?
Business is about making tough choices. 上六集就講咗 Who is your primary customer? 公司股東、顧客、員工,邊個行先? 追數,應追邊三條數? 公司應有邊「十誡」? 如何令員工在適當壓力下發揮創意? 同埋同事們之間有幾願意互相幫助?
今集我會同你探討第七個策略問題,亦都係最後一個: What Strategic Uncertainties Keep You Awake At Night? 公司有什麼變數令你夜晚瞓唔著呢?
根據哈佛教授 Bob Simons 呢本書 Seven Strategy Questions,only three things in life are certain: (1) death, (2) taxes, and (3) the fact that today's strategy won't work tomorrow. 三樣嘢肯定: 死亡、交稅、及做生意策略要隨著時間改變。
你公司提供嘅產品/服務,如果永遠一成不變,無論現在點好,遲早會畀人淘汰。 道瓊斯 工業平均指數成分股有30隻,25年前後,超過一半成份股都已經被剔除。
當中一隻嘅股份依然非常成功,就係強生,Johnson & Johnson。 第二集同你講過,佢哋 Credo 教義,係 Customers Come First 嘅公司。 Credo 最後一句: "When we operate according to these principles, the stockholders should realize a fair return."
咁佢股價表現如何? 如果你1944年買咗強生1股,當年強生 IPO 上市,招股價是$37.5 美金。如果你由1944年揸一股到呢本書出版嘅時候 (即2010年), 期間再 reinvest 你收到的股息去買多啲強生股票,你所收的股息連同股價升幅,到這本書出版,合共累積收到超過90萬元美金。Yes! 由1944年嘅$37.5美金,至2010年收到合共90萬元美金。等如65年間,年化增長17%。 Grow 17% every year for 65 years! Wow!
佢點做? 睇下呢個 Johnson & Jonson(強生) 嘅table, 每年嘅 profit planning 由 functional, company, group VP 至 executive level 逐層逐層上, 一年上四次,revisit and revise continously.
2013年就做定2014年同埋15年嘅 profit plan, 再做多額外5年,10年嘅projection,即2020及2025年。
2014就做定2015及2016年嘅 profit plan, 再 revisit 上年做過嘅5年10年計劃,即重溫2020及2025年嘅 projection,睇呢幅圖, 如此類推。
如果數字同當初預期有所出入, 會 face -to-face 問下屬:
(1) What has changed?
(2) Why?
最重要,(3) What are you going to do about it?
Keep it simple. Johnson & Johnson, 就係因為不斷地問這三條問題,過去幾十年都能夠 就住市場適應改變。
唔好講到大公司咁複雜, 即是你係個屋村入面做間茶餐廳,What Strategic Uncertainties Are Keeping You Awake At Night? 有乜風險令你夜晚瞓唔著?
怕你個廚師走咗去? 怕你個業主大幅加租? 怕突然間一大批你啲食客食物中毒? 怕你條村啲人口味變化, 鍾意食日本餐,唔再食茶餐廳? 怕翠華/太興開入來你邊村,咁你就無得爭? Whatever it is! 除咗怕,你打算點應對? 點樣能夠做到兩手準備?
如果有日,你盤生意條數唔靚,我問你:
(1) What has changed? 有乜改變咗?
(2) Why? 點解?
And (3) What are you going to do about it? 咁你打算點做?
你會點回答我?
我做商舖基金,都有好多嘢怕。 經歷過社運/肺炎, 連舖王鄧成波都話唔係「百年一遇」,係「百年不遇」。 我都好怕個市大上大落。 我亦都好怕個個 shopping online 以後街上無晒人行街。我更加怕以後社會動盪,冇曬遊客來港。 我亦都怕中原/美聯/長實/新鴻基會搞個商舖基金同我直接對撼。但怕有用咩,最緊要能夠做兩手準備。 我爸爸教我: 「永遠要作最壞的打算!」
2021 今年我公司目標要買入港幣五億街舖,沽出兩億,對外集資起碼每季港幣6000萬, 基金派息六七八厘,及年回報達至10%。 每季度我同公司管理層都會 review 以上數字, 稍有偏差,就會問自己以上三個問題:
(1) What has changed?
(2) Why?
(3) What are we going to do about it?
有乜改變、點解、同我們點辦?
你盤生意呢? What's keep you awake at night?
今次一連七集同你分享咗我係哈佛學到嘅 Seven Strategy Questions 七條策略問題:
(1) Who is your primary customer? 誰是你首要顧客?
(2) How do your core values prioritize shareholders, employees, and customers? 你的核心價值,公司股東、員工、顧客、邊個行先?
(3) What critical performance variables are you tracking? 追數,應追邊三條數?
(4) What strategic boundaries have you set? 公司應有邊「十誡」?
(5) How are you generating creative tension? 如何令員工在適當壓力下更有創意?
(6) How committed are your employees to helping each other? 同事們之間有幾願意互相幫助?
(7) What strategic uncertainties keep you awake at night? 公司有什麼變數令你夜晚瞓唔著呢?
我營運自己全間嘅商舖基金公司都係 based on 以上七條問題辦事,Really! Every single one of them. 希望一連七集,以上七條問題亦對你點做生意有所啟發。
有興趣聽多啲,可就來我六月份最後兩場星期六嘅早餐會啦! 希望到時見到你。Have a good business, have a good life!
。。。。。
五/六月份早餐分享會 Topic: The Seven Strategy Questions by Harvard Professor Robert Simons
哈佛分享: 七條做生意策略問題
2012至2014間,我連續三年在哈佛上了 Robert Simons 的堂,畢生受用。我自己成間商舖基金公司都是建基於這本書。
有興趣 sign up la ? 每次限四位 (包括我)。 人多傾唔到計。
5月1日或8日或15日或22日或29日或6月5日或12日,星期六早上9時開始,約三小時。地點中環。
對象: 管理層/生意經營者/創業者,連我限4位。
有興趣參加的話,請 whatsapp 你的名片給 Suki (我助手) (+852) 5566 1335。
大家交流做生意最重要的幾條問題。
我唔係靠呢行搵食,免費,我請食早餐 ? Be friends ..... 有機會到時見你。李根興 Edwin
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哈佛知識分享: 做生意,七大困難選擇!
七條策略問題 Seven Strategy Questions《第六: How Committed Are Your Employees To Helping Each Other? 同事們之間有幾願意互相幫助?》
從前有三個工人砌磚頭:
第一個,做又36唔做又36, 梗係砌得又慢又冇心機,等收工工。
第二個同佢講,係每嚿磚頭畀多佢兩毫子, 動力梗係加倍!
第三個同佢講砌磚頭原來係喺起間教堂,等村民可以同神溝通,令人民心靈/世界更加美好。 我估第三個砌曬自己嗰啲之後 ,都可能幫埋側邊個人砌。
以上故事帶出咩理念?
Business is about making tough choices. 上五集就講咗 Who is your primary customer? 公司股東、顧客、員工,邊個行先? 追數,應追邊三條數? 公司應有邊「十誡」? 同埋如何令員工在適當壓力下發揮創意。
今集我會同你探討第六個策略問題: How Committed Are Your Employees To Helping Each Other? 同事們之間有幾願意互相幫助?
根據哈佛教授 Bob Simons 呢本書 Seven Strategy Questions,上面提及嘅砌磚頭, 就好似公司管理咁, 做又36,唔做又36,肯定唔啱。 無曬推動力!
想畀員工多啲獎賞鼓勵?
有啲公司, 行 trading strategy: you eat what you kill ... 每個人係 more self-interested, 可能行 commission 佣金制度。
有啲嘅公司,行 solution-based strategy: more teamwork approach, 流程較複雜,可能行 bonus pool 花紅制, 甚至乎有埋 stock options 或 ownership plans.
無話對與錯,最緊要搞清楚。
好似做地產經紀咁,如果你顧客唔幫襯你,好輕易可以幫襯其他人,即係客戶有 low switching costs, 餐搵餐食餐餐清,公司內部又同一時間可以有好多人以一樣產品跑數,內外競爭較激烈, 做到做到,做唔到就做唔到,好輕易用錢去量度嘅話, 你係行緊個 trading strategy,行佣金制度去鼓勵員工較適合。有得「經紀」兩隻字,基本上都係咁。 以前我係「生意經紀」, 買賣過千單生意仔, 同事們都係行佣金制。 做到 deal 就出佣。
但佣金制亦有利有弊,利嘅就係簡單直接,you eat what you kill. 弊嘅,就係同事們可能會變得較短視、自私、 同埋未必從公司/顧客利益層面著想, 總之就先袋佣金先。 因此你間地產經紀個盤好唔好,佢一定話好。 話唔好,都只係因為有另一個想介紹你買。因此 ....No offense ... 俗語有云: 「經紀靠得住、豬乸會上樹!」
有啲公司,好似投資銀行咁, 攞咗單 deal 返嚟要成 team 人一齊做 (i.e. 一齊搞上市或收購合併), 客戶嘅關係係較長久、 成條價值鏈 value chain 比較 複雜,唔係賣咗就算, 好難簡單地用錢去量度邊單一個人做得好或差, 反而同事們嘅 willingness to help each other 係更重要,咁就可能行一個定期嘅花紅 bonus 制度更佳。
因此有啲公司,除了有人工老底 、bonus 以外,又有其他 deferred compensation, stock grants and stock options. 集團、公司、團隊、個人表現各佔15%至35%。
呢本書話,根據MIT 教授Douglas McGregor 1960年 Paper "The Human Side of Enterprise", 鼓勵人嘅行為有兩種理論 Theory X and Theory Y.
Theory X 就係話人嘅本性係唔鍾意做嘢㗎,天生惰性。管理就係話要依賴上司叫下屬做乜,需要 extrinsic reward and threat of punishment 畀條蘿蔔或者用條鞭打,外來嘅獎勵或懲罰,人才會有推動力做嘢。即係出佣金或者派花紅。
Theory Y 就係話人可以從工作得到滿足感,intrinsic reward 發自內心嘅回報, 例如個人嘅出色表現,同埋自己對工作嘅認同,咁就是大推動力。
Theory X and Theory Y 並不是 mutually exclusive (互相排斥)的。如果你能夠好好運用 X 同 Y, 同事們從工作得到滿足感 (Y) ,又能夠得到外來回報 (錢 - X),相信佢哋推動力會更大。
我自己做商舖基金,除咗純粹炒炒賣賣, 都希望為社會做啲正面嘅事。我哋公司嘅 Mission : Creating Shared Value for Shops 為商舖創造共享價值。即係即使我們買入間舖1000萬,希望沽出2000萬以外, 我都更希望投資者、租客、同事們、公司同個社會都賺到錢, 個雪球才會越滾越大。自己袋晒無意思。
Theory Y - 同事們都先要 buy in 以上信念, Take Pride in the Purpose, 工作才有更大滿足感及推動力。
但只係 Theory Y 嘅 Intrinsic Reward 唔夠,要配合 Theory X 啲 Extrinsic Reward, 例如升職、加薪、出佣、出花紅,才會推動力更大。
因此我自己公司,獎罰都要好分明。我每季每半年都會出exactly 三成嘅商舖基金管理費收入,放落個 bonus pool,以花紅形式派發畀同事們。有派息就派,咁同事們先同投資者利益一致。但唔係分餅仔,係參考每個同事表現嘅 scorecard, 即係對公司嘅 value chain 貢獻程度: 集資、入貨、執靚間舖、招租、出貨、售後服務,按個人表現同團隊合作性分花紅。 My favorite song ... 大家坐埋同一條船,大家水漲船高。
你呢? 你嘅 Theory X and Theory Y 又點啦? 好似一開頭個故事咁,點令同事們更有動力砌磚仔同互相幫忙呢?
有興趣聽多啲,就來我六月份最後兩場星期六嘅早餐會啦! 下一集,最後一集,同你分享下,What Strategic Uncertainties Keep You Awake At Night? 公司有冇變數令你夜晚瞓唔著呢?
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五/六月份早餐分享會 Topic: The Seven Strategy Questions by Harvard Professor Robert Simons
哈佛分享: 七條做生意策略問題
2012至2014間,我連續三年在哈佛上了 Robert Simons 的堂,畢生受用。我自己成間商舖基金公司都是建基於這本書。
有興趣 sign up la ? 每次限四位 (包括我)。 人多傾唔到計。
5月1日或8日或15日或22日或29日或6月5日或12日,星期六早上9時開始,約三小時。地點中環。
對象: 管理層/生意經營者/創業者,連我限4位。
有興趣參加的話,請 whatsapp 你的名片給 Suki (我助手) (+852) 5566 1335。
大家交流做生意最重要的幾條問題。
我唔係靠呢行搵食,免費,我請食早餐 ? Be friends ..... 有機會到時見你。李根興 Edwin
www.edwinlee.com.hk
聯絡李根興 whatsapp (+852) 90361143
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購買李根興的【李根興的生意哲學】(最新2020年6月出版 - 定價$198),或【買舖 要買得 PRO】(定價$198),連親筆簽名,可 whatsapp Suki (+852) 5566 1335。各大書局也有售。