怎樣才算一個成功的廣告(上)?
小編小時候常常懷疑:那些公司耗資一大筆錢,換來一大版面的廣告,或是短短幾秒的電視廣告,真的對提高業績有幫助嗎?
到後來唸心理學,我才知道廣告能在不知不覺間,提升我們對產品或服務的好感度/需要,但這究竟是如何辦得到的呢?
其中一個常用而效果顯著的廣告策略,就是利用馬斯洛(Maslow)的生存需要理論。馬洛斯的理論把人的需要分為五層,最低的一層是生理需要(Physiological Needs),如吃喝睡,是維持生命必需的條件;第二層是安全需要(Safety Needs),如人身安全、安穩的生活等;第三層是社交需要(Social Needs),如對愛情、親情、友情,甚至是在團體中肆屬關係的需求,第四層是尊重需求,是指對得到尊重的需要;最高的一層,第五層,則是自我實現需求,例如發揮潛能。
透過把你的產品跟人類五大需要作連結,能夠令觀眾在不自覺地對它產生「想要」的感覺。第一幅圖是海軍的招募廣告,相比起陳腔濫調地跟你說要保衛家國,他們選擇把這包裝成一個「突破自己」的機會,正好對應自我實現需求。第二幅是洗衣液的廣告,跟「社交需要」中的「親情」作連結,用了這個洗衣液,就如媽媽溫柔地撫摸嬰兒一樣充滿愛。
心理學是一門包裝的藝術,篇幅有限,下次我們再談另一個廣告策略–框架效應(Framing Effect)。
References: Ad Strategy https://adstrategy.wordpress.com/…/maslows-hierarchy-of-ne…/
https://adstrategy.wordpress.com/page/34/
Advertisement images retrieved from https://adstrategy.wordpress.com/
Advertisements from United States Marines Corps, Dreft: Baby detergent and laundry products
#廣告 #商業 #心理學 #馬斯洛需求理論
商業心理學 效應 在 Void Facebook 的最讚貼文
「老闆,可以信任我的能力嗎?」
老師都希望自己的學生品學兼優,老闆也都希望自己的員工辦事能力高。相信大家都見識過獎勵的力量(給員工加薪/給學生糖果)––但獎勵也不是萬能的,例如老師不在時,學生自然不會再努力學習,員工也會在老闆不在時偷懶。
如何能真正提高員工對工作,或學生對學習的動機呢?
畢馬龍效應(Pygmalion Effect)命名取自希臘神話故事裡面的一位名為比馬龍的雕刻家,他愛上了自己雕刻出來的女神雕像,因此每天也對著雕像說話。最後那座雕像因他的愛,變成一位真正的女神。這效應就是指一種自我實驗預言––別人對你的期望,能夠決定你最終的樣子。
曾經有人針對這效應作出研究:一些老師被告知班上某幾同學是資優兒童,然而這只是研究者瞎扯的謊言,那幾個同學也只是普通的小孩。學期完結時,他們竟然發現那幾個同學成績都比其他同學好,智力分數也有所增加!
導致這神奇的結果的原因有兩個:
1)老師們無意識的對這些小孩有更高的期望,而更認真地教導他們,令他們的表現有所提升,形成良性循環
2)小孩們被老師的期望影響,更信任自己的能力,令潛能被激發出來
在職場上也是一樣,作為老闆或上司,為了增加員工的生產力,真心地信任自己的下屬的能力,或時常以「我相信你能做到!」等句子肯定下屬的能力,一定比責罵或懲罰更有效!
Reference: Rosenthal, Robert; Jacobson, Lenore (1992). Pygmalion in the classroom : teacher expectation and pupils' intellectual development (Newly expanded ed.). Bancyfelin, Carmarthen, Wales: Crown House Pub. ISBN 978-1904424062.
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