【不老經濟的崛起與開展】(下)
資策會產業情報研究所資深產業顧問 詹文男
以遊戲起家的日本科樂美公司為例,其為高齡者打造兼顧娛樂及健康的專屬運動課程,讓年齡及體況相近的人一起自在的運動。又像是洞見行業淡旺季勞動力需求的「高齡社」(勞動力仲介),為高齡者媒合合適的兼職工作。又或是覺察高齡者超早起生活作息的「唐吉軻德」(百貨業),改造內部工作流程,發展出「清晨貨品上架員」的新職務,提升店鋪經營績效,便是把握「怕生病、怕沒錢」痛點而開創出的商機。
又如推出G.G Mall店型的「永旺」購物中心,迎合高齡者對於健康與打發時間的需求,打出「早晨七點就開門」的口號,吸引高齡者一早到購物中心進行晨間運動及健行;或是深知寵物對高齡者重要性而推出寵物共住宅的「新日本月曆公司」;而資生堂則是研發推出可以消除老人特殊體味的香水,便是掌握了高齡者「怕無聊、怕尷尬」的痛點,開創出新的商業模式。
而考量高齡者健康狀態而設計特別行程及服務的旅行社「Club Tourism」、體貼照護者辛勞而推出貼心菜單即食食品的「Kewpie」、還有最懂高齡者家電產品的「Panasonic」,透過跨領域合作,推出搶占銀髮商機的新產品或服務;而為了避免自己過世後造成困擾,把已經用不到的物品、珍藏以久的寶貝託付給會珍惜它們的新主人,因此興起了一股「生前整理」、「斷捨離」的風潮,二手交易市場也隨之熱絡。透過Mercari的操作介面簡單、易懂、低門檻,讓熟齡人士的二手商品有了新的出路。這些產品及服務則是應對了高齡者「怕無能為力及怕死後不安」的痛點。
誠如萬秀洗衣店80幾歲的萬吉阿公和秀娥阿嬤所說:「我們歲數雖大,可是我們人不老啊!」,面對這龐大的不老族群,我們除了應重視臺灣進入超高齡社會所將面臨的各種問題之外,也應思考如何化危機為契機,透過痛點的掌握與解決方案的提供,提升超高齡人口的生活品質,也為產業的轉型與發展提供一條新的路徑,開展不老經濟的巨大商機!
(全篇完)
#婦女專欄
#不老經濟
#提升超高齡人口的生活品質開展不老經濟的巨大商機
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「瞓覺瞓到自然醒,然後食返個早餐,跟住行下睇下嘢……」 相信係好多朋友嘅夢想生活方式
咁啱得咁橋,我今日就係咁樣過。而家食返個早餐,晏晝有個event要去睇下嘢
事實上,我大部分日子都係瞓到自然醒嘅
講出嚟,大家可能覺得我好過癮。其實我不得不瞓到自然醒
因為我嘅工作同責任主要係想像: 找尋商機、培養靈感、設計商業模式…… 呢類著重想像力同預測力嘅工作
冇充足嘅休息,再加一杯高咖啡因咖啡,我係做唔到呢啲工作嘅
雖然我唔係日日都返公司,但係我每一秒都揸住個電話同埋對住部電腦: 唔係遙控畀指示,就係上網學新嘢
唔知我做緊乜嘅人,可能覺得我好嘆,但其實喺腦海之中,每一刻都係打醒十二分精神嘅作戰狀態
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《#讓部屬甘心跟著你》部落格文末抽書 2本
在你的心裡面,什麼是一個好的領導者必備的最重要元素?能力很強?交際很在行?管理很嚴謹?或許,這些都是必備的元素,但恐怕不是最重要的。領導者需要具備「願景」,擁有願景的領導者才能帶領團隊前往正確的方向,缺乏願景的領導者時常在忙碌和壓力下讓團隊迷路。
部落格圖文 https://readingoutpost.com/vision-leader/
Podcast 用聽的 https://readingoutpost.soci.vip/
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【為什麼我想讀這本書?】
《讓部屬甘心跟著你》的作者是麥可.海亞特(Michael Hyatt),他創辦的公司幫助許多個人和企業家提高生產力、強化對目標的執行力。我讀過他的前一本談專注力的書《自由聚焦》(Free to Focus、尚無中譯版),文字風格很平易近人,很喜歡他引用故事和案例的書寫方式。
他在出版社有多年的經驗,創業、經營企業至今近有40年的經驗,也是許多業界人士推薦的優秀領導者之一。多年來他觀察自己指導過的大小團隊主管、公司高層主管,他發現心中擁有「願景」是成功領導者的必備元素,少了願景,影響力會隨著人群散去而慢慢消失。
之前我曾經讀過賽門‧西奈克(Simon Sinek)的《先問,為什麼?》,很喜歡黃金圈理論正中央的「為何而戰」,但是要如何應用到自己和團隊身上,似乎還缺少了一些執行的步驟和方式。海亞特則是用「願景」這個關鍵字來詮釋一個團隊為何而戰,具有業界實戰經驗的他,把這個抽象的概念整理成具體的操作步驟,因此我想透過這本書來學習實戰方面的用法。
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【打造願景的七個步驟】
在這本書裡,作者把打造願景的流程稱之為「願景劇本」,任何團隊的領導者都可以利用以下七個步驟,打造出屬於自己團隊(或公司)的願景,帶動團隊的士氣和激勵他們前往未知的境地。
1. 預見你的願景。領導者必須創造出過去不存在的事物,具體描繪出可能發生,但尚未出現的事物。想像三到五年之後,你想把團隊帶到什麼地方,針對四個項目進行描繪:團隊、產品、業務與行銷、影響力。然後,把願景當作自己的責任,並且堅毅地帶動願景成真。
2. 願景是否清晰?清晰的願景可以讓人們連結在一起,因為願景清晰,團隊便能懷抱信心。使用這五個步驟可以做到這點。首先,承認自己看不清楚。第二,找出自己的盲點。第三,徵求參考意見。第四,消化回饋意見。第五,開始行動。
3. 願景是否激勵人心?如果願景不夠動人,他人也不會認同你的願景。願景無法激勵人心,最終必將失去人心。提出的願景要有風險、但不魯莽,要著重「未來是什麼模樣」,而非「如何到達未來」。
4. 願景是否務實?要跟團隊針對願景做逆向拆解,從年度計畫、季度目標、每週目標、到日常任務。領導者的目標是讓願景能經常被討論,而且確保它無處不在,讓每個人每天都能落實並且強化願景。
5. 推銷你的願景。如果你不能讓利害關係人認同和支持你的願景,那麼就沒有進步。因此要向不同的對象推銷願景,包含:你的直屬團隊、你的主管、公司內的其他單位、公司外部。推銷的過程中必須理解對方需求、預期會遭遇反對、虛心聽取回饋。
6. 克服困難和阻力。願景讓日常挑戰與挫折有了意義,讓你走過真實生活中的一路顛簸與跌撞。如果願景夠動人,大家就會拿出最好的想法並付出最大的心力去實現,哪怕有什麼障礙或反對意見。
7. 必要時大轉彎。當時局大幅度變化、公司踏入不同的生命週期時(新創、轉化、成熟、僵化),可能會需要讓遠景大轉彎。這邊指得是領導人提出了嶄新而且激勵人心的新方向,書中舉了許多大轉彎之後反而加速成功的例子。大轉彎應該是一種持續的心態,而不是做了一次就放著不管。
另一本我很喜歡的領導力書籍《破框能力》的作者艾米妮亞.伊貝拉(Herminia Ibarra)曾經說過:「領導者之所以與眾不同,是因為他們有能力看到未來的可能性,並與他人分享心中願景。」這一句話和願景劇本的步驟都帶給我一個深刻的啟示:如果你有願景,不要只放在心裡想,要記得說出來,而且要讓人聽得懂。溝通、推銷、克服困難,是執行面上更加重要的環節。
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【領導者 vs. 管理者】
領導者和管理者有什麼差別?作者舉兩位美國總統為例,甘迺迪和老布希。
甘迺迪在任期間適逢美蘇冷戰高峰期,蘇聯在太空競賽取得優勢重挫美國士氣。他在德克薩斯州休斯頓萊斯大學發表了一場經典的「登月演講」闡述他的願景,美國要把人送上月球,然後平安返回地球。他強調美國人享有選擇自己命運的自由,而不是讓別人左右自己的命運。
演講最後的這段談話讓我難以忘懷:「我們選擇登月……我們選擇在這個十年登上月球,並完成其他的事,不是因為它們很簡單,而是因為它們很困難,也是因為這個目標可以統籌和測試我們最為頂尖的技術和力量,也是因為這個挑戰是我們樂於接受的,是我們不願推遲的,是我們志在必得的,其他的挑戰也是如此。」
甘迺迪總統是一位充滿願景的領導者。不到十年的時間,美國傾全國之力送阿姆斯壯踏上了月球,還順利返回了家鄉。
另一位總統是老布希先生,他專注於國政的執行和管理,卻時常被媒體和政界評論為「沒有願景可言的人」,但是他本人不以為意地冷淡回應道:「就願景那回事嘛。」面臨經濟衰退和全球態勢變化的美國,在老布希的領導下沒有走出打動人心的路線,尋求連任的老布希也無法提出打造繁榮經濟和引領全球的願景。
老布希總統是一個缺乏願景的管理者。最後得不到人民的選票,連任失敗,成為了許多評論家眼中沒有政治識別度的政治人物。
領導者和管理者是兩種不同類型的帶領風格。領導者創造願景,管理者執行願景。領導者鼓舞並激勵他人,管理者負責維護與行政。領導者承擔風險,管理者控制風險。領導者聚焦未來,管理者著重短期目標。
不過我覺得作者在書中太強調領導者願景的觀念,反而對於管理者角色帶有許多貶抑的意見。我認為,身為一個小型團隊的主管,要同時學習這兩種風格,對於兩者應用時機要區分清楚,而且都要會使用。擁有願景可以激勵團隊,但是缺乏管理可能會先被掃地出門。
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【願景跟策略的關係】
作者認為領導人要先有清晰具體的願景,把目的地設定好之後,規劃路線才有意義,有了路線才有後續的進展。因此,他強調道:「願景的重點是你要往哪裡去,策略則是你計畫走哪一條路。」書中舉了一個讓我印象深刻的例子,用攀岩來說明願景和策略之間的關係。
2008年,徒手攀岩高手湯米.考德威(Tommy Caldwell)曾攀爬優勝美地的酋長岩多達60多次,他望著最陡峭和荒涼的「黎明之壁」(Dawn Wall)讚嘆道:「此地完全不可能被征服,這一點令我萬分著迷。」他開始描繪這幅願景,然後著手準備。
準備期間,他從頂端垂降設法找出一條可以單爬的路線,並且設計每個攀爬的動作和駐足點。攀頂的夢想就是「願景」,往回操作找出路線的部分就是「策略」,再來就是把這些目標細分為有意義的下一步。時間快轉到2015年,他跟夥伴凱文.喬根森(Kevin Jorgeson)花了19天爬完這段被人視為不可能的路線。
在寫這段文字的時候,我回想另一部紀錄片〈赤手登峰〉,不要命的攀岩高手艾列克斯.霍諾德(Alex Honnold)在2017年,不靠任何器具輔助(連繩子都沒繫)花了四小時爬上酋長岩的「搭便車」(Freerider)路線。仔細一看,一路上協助他拍攝紀錄片的,正是湯米.考德威。
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【後記:願景的重要性】
《讓部屬甘心跟著你》是一本很好讀、好懂的書,書中有很多值得記憶的真實故事,尤其是最後一個步驟「願景大轉彎」提到了許多知名企業的轉型案例(Airbnb、Instagram、YouTube、JVC、微軟、樂高、漫威),有很多小故事是我之前未曾聽過的,因此感到特別有趣。
閱讀這本書的過程中,也讓我回想起職場上兩種不同主管的帶領方式。一種是說:「這件事你做就對了,這就是公司的要求。」另一種是說:「做好這件事,在一年後工廠穩定運作時,所有人都能更有效率、更愉快地工作。到時候的挑戰可能會更加艱難,但我們會更有餘裕。」
第一種讓人感到機械式的命令感,第二種卻讓人對未來的工作環境充滿光明的願景。如果你可以選擇自己下達指令的方式,你會選擇哪一種?如果你是接受指令的團隊成員,哪一種會讓你發自內心跟隨?願景不只影響了最終的「結果」,它在事情的「一開始」或許就是最重要的一件事。
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商業設計出路 在 末羊子 dontkjoanne Youtube 的最佳解答
【❄️⛄️資訊欄】
00:30 何時開始接觸平面設計?
01:06 讀設計科系的心路歷程
02:39 什麼時候變成覺得:不要做設計師了?
05:17 做平面設計上會碰到的困境
07:43 讀設計相關有什麼好處?
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商業設計出路 在 設計系的焦慮 - 心情板 | Dcard 的推薦與評價
目前就讀工商業設計系,即將要升大二了,越讀設計越覺得失望和焦慮, ... 工業設計我現在也有學,但我實力在商業設計比較好,不過商業設計通常只能走 ... ... <看更多>
商業設計出路 在 [問題] 想請教在設計界的大家- 看板WomenTalk 的推薦與評價
我是高三生在猶豫科系
國立教育大學美術系&私立大學商業設計
根本就是抉擇未來方向
要當難考上正式的美術老師
還是在設計業打拼
(但心中是較想投入設計業的)
爬了版上有關設計業的文
看到都是很慘的評論
狂加班 薪水少 轉行很開心諸如此類
在想是不是轉行開心其實那麼熱愛設計業?
因此想請問版上在設計業的有沒有人是
對設計十分熱衷,很享受於工作
對於設計這份工作十分熱愛的?
設計業是不是不只是薪水少工作多?
是不是亦有充滿挑戰與創意激發的這面?
請各位前輩能給我些對設計業的描述
謝謝大家!!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 117.19.133.234
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WomenTalk/M.1491234404.A.AB1.html
這麼慘嗎QQ
自己也是美術班出身的
平面設計很有興趣
創意與時機的湊合吧
真的嗎(感動) 我現在是覺得興趣比較重要
可以多描述嗎~~~
您說的都好實際,感謝教誨~
這麼慘owo工作內容不能打動你嗎?還是薪水真的讓心裡很不平衡?
※ 編輯: j88072777 (117.19.133.234), 04/04/2017 00:15:06
所以去當美術老師會比較好嗎?
那你該怎麼辦………
※ 編輯: j88072777 (117.19.133.234), 04/04/2017 00:19:56
我也有這麼想
前陣子聽到是錄取率2%QQ
感謝分享!
真的
眼光不同也沒辦法…………
※ 編輯: j88072777 (117.19.133.234), 04/04/2017 12:20:03
※ 編輯: j88072777 (117.19.133.234), 04/04/2017 12:40:36
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