關於 善 化 區公所 便民 服務 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

市議員陳怡君今質詢民政議題：台北市低收入戶卡變A4紙張公文，民怨使用不便、個資暴露，台北市議員陳怡君批擾民，建議低收小卡與公文可併行使用，讓服務更便民。

過去台北市核發的中低收入戶的證明，是一張信用卡大小的卡片，但自今年起改成A4大小的證明書，引發民怨。台北市議員陳怡君接獲不少中低收入戶陳情，指新的證明書只是一張A4的公文，不但攜帶不便、保存不易，而且文書上居然還大喇喇的將每個月的補助金額寫在上面，個資全都露，讓中低收入戶情何以堪。陳怡君表示，社福政策最重要的就是要便民，但市府新作法卻是愈改愈糟，她要求社會局重新檢討，改回原本小卡。

台北市政府自今年元月起停止核發低收入戶及中低收入戶卡，社會局的說法是考量中低收入戶卡非法定證明文件，也非全國通用證明，無法跨縣市使用，又年初民眾須至區公所排隊領卡，平時如遇家戶資格異動，也須親至區公所換卡易造成民眾困擾，因此改以「低收入戶及中低收入戶總清查結果通知書」或台北通APP金質會員系統畫面，作為福利資格證明。

不過，台北市議員陳怡君接到不少中低收入戶反應，指區公所發的總清查結果通知書僅是一張A4公文，不但攜帶不便，也不易保存。陳怡君今天在民政部門質詢時，就拿出原本的小卡及A4公文書超級比一比，原本的小卡在便利性、安全性上都大勝A4公文書。

陳怡君說，我們可以看到那張A4公文放到皮夾其實不好放，不如那一張拷貝的低收卡來得好輕便放置，而且A4公文容易有摺痕破損，遇雨更會淋濕弄壞，不易保存，一旦損毀就要重新申請或不斷地複印，這也跟台北市長柯文哲在推的無紙化政策，根本就是自相矛盾。

對於社會局力推台北通APP，陳怡君則表示，市府要推行智慧城市立意良善，但現實面也必須兼顧。她說，很多中低收入戶長者並不擅於使用智慧手機，而且台北通並不支援所有的手機系統，即便下載了台北通，很多中低收入戶的手機並沒有上網吃到飽功能，對他們而言都是門檻，而卡片仍是最方便出示身份的證明，因此她要請台北市政府，不要為了強推台北通，讓政策失去人性。

目前民間很多慈善團體也在幫忙中低收入戶，但都必須要拿出中低收入證明。陳怡君也舉一個送米的例子，不少中低收入戶就曾經在大雨中去領取物資，當時拿的就是這一張公文，而在領取物資完畢後，因為公文也淋濕了，還請主辦單位幫忙複印更多低收公文，這對中低收入戶來說，根本就是擾民。

此外，A4證明公文上也大喇喇地將中低收入戶每個月領取的補助金額寫在上面，讓不少中低收入戶感到不自在。陳怡君表示，她可以理解社會局為考量低收公文書為正式文件可全國通用，但社福政策必需兼顧使用者的便利性，應從使用者的角度出發，否則政策美意大打折扣。陳怡君建議A4公文書與低收卡可以併行使用，讓社會服務更貼心。

市議員李順進 轉傳 [110/07/30 ~ 07/31] 高雄市政府 及 衛生福利部 要點公告
●環安、治安、交安、工安、婦幼安 代言人！

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[110/07/30] 高雄市政府 未滿2歲兒童育兒補助8/1加碼了　三大亮點:擴大補助對象、提高補助金額、2寶也加碼
https://www.kcg.gov.tw/News_Content.aspx?n=F29A02A9D36C47F0&sms=19902EF36D6B551D&s=038948FD84C7CC95

8月1日起育兒補助金額提高了，無論是由家長自帶或送至公托家園、準公共私立托嬰中心、準公共合法保母都可以加發1,000元， 高雄市政府 配合中央少子女對策計畫及「0-6歲國家一起養」政策，自今(110)年8月1日起開始執行，預計有3萬6千名幼兒家庭受惠。

這次也放寬請領津貼各種補助的資格，包含領有「育嬰留職停薪津貼」的家長或「弱勢生活補助」的家庭，也可同時申請補助。不同於以往第3胎才有加碼1,000元補助，這次調整是提前至第2胎。

市府社會局特別提供相關資訊給育兒家庭參考，小孩未滿2歲前：
1.自己帶、送托未加入準公共化的托嬰中心或保母：領育兒津貼，金額會從每人每月2,500元，提高到3,500元。
2.送托公共托嬰中心或社區公共托育家園：領托育補助，金額會從每人每月3,000元，提高到4,000元。
3.送托準公共化的托嬰中心、保母：領托育補助，金額會從每人每月6,000元，提高到7,000元。

第二階段將於明(111)年8月開始實施，育兒津貼與托育補助每月將再加發1,500元。

社會局局長謝琍琍表示，高雄市全力配合中央政策，社會局積極布建多元友善的育兒措施，也持續爭取中央資源打造高雄友善育兒城市。也提醒符合資格的家長請儘速向戶籍地區公所申請育兒津貼，或向送托的居家托育服務中心、托嬰中心提出申請托育補助。民眾如有育兒托育及補助申請需求，請洽托育服務諮詢專線：394-3322、社會局兒童及少年福利科07-3373380；或至「FUN心育兒資源網」、好神托APP及社會局網站托育福利專區查詢。
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[110/07/30] 衛生福利部 目前我正在懷孕中，好猶豫到底要不要接種COVID-19疫苗，好擔心會不會影響寶寶的健康！
https://www.facebook.com/TWCDC/posts/10159247458163407

【#防疫進行式COVID-19疫苗大解惑】
請問疾小編！（舉手）
#疾小編來解答！懷孕婦女感染COVID-19後，發生重症或死亡風險較高，依據目前監測資料顯示，接種COVID-19疫苗可有效預防重症與感染，且不會對孕婦造成顯著的安全疑慮，孕婦或正在哺乳的婦女都可以安心接種疫苗喔！
有任何疑問，建議可以與醫師討論後再決定是否接種唷！
#COVID19疫苗 #孕婦或哺乳中婦女
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[110/07/30] 衛生福利部 野外的小動物超可愛！但牠們同時也可能是 #狂犬病的傳播媒介！
https://www.facebook.com/TWCDC/posts/10159247256628407

狂犬病會透過溫血動物像是鼬獾、貓、狗等等傳播，目前臺灣動物狂犬病疫情主要以野生動物如鼬獾為主，但不論是遇到野生動物、流浪動物，或是跟家裡的寵物玩耍、餵食的時候都依然要小心，現在就讓我們一起來看影片，學習如何預防狂犬病吧！
#在家跟貓狗玩請小心 #快留言告訴疾小編你是狗派還是貓派 #疾小編是貓派啦 #不論您是狗派貓派都要小心狂犬病 #記沖送觀請牢記
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[110/07/31] 衛生福利部 未滿2歲兒童育兒津貼及托育補助新制8月起跑
https://www.mohw.gov.tw/cp-16-62456-1.html

為落實蔡總統「0-6歲國家一起養」政見，行政院今年年初核定修正我國少子女化對策計畫（107年-113年），今(110)年8月補助新制正式上路。未滿2歲兒童之父母（或監護人），經稅捐稽徵機關核定之最近1年綜合所得總額合計未達申報標準，或綜合所得稅稅率未達20％者，可申請育兒津貼及托育補助，二者不得重覆請領，新制分二階段逐步提高發放金額如下：

育兒津貼：今年8月起將由現行新台幣(下同)2,500元調高為3,500元（第2胎4,000元，第3胎4,500元），明年8月再調高至5,000元（第2胎6,000元，第3胎7,000元）。
托育補助：今年8月起將由現行6,000元調高為7,000元（第2胎8,000元，第3胎9,000元），明年8月再調高至8,500元（第2胎9,500元，第3胎1萬500元）。
衛福部進一步說明，110年7月領有未滿2歲兒童育兒津貼及托育補助，且8月仍符請領資格的民眾，政府將主動提高發放金額並直接入帳至原請領帳戶，民眾不用重新申請；但特別提醒目前正在請領育嬰留停津貼、弱勢家庭生活類補助的民眾，8月起可同時請領育兒津貼，記得要到兒童戶籍所在地鄉(鎮、市、區)公所提出申請。

新制申請方式與現制相同，育兒津貼請民眾檢具申請書及相關證明文件，「郵寄」或「親送」到兒童戶籍地的鄉（鎮、市、區）公所提出申請；托育補助則向收托單位（準公共托嬰中心、公共托育機構、居家托育服務中心）提出申請。

衛福部已印製100餘萬份新制宣導摺頁，在7月23日寄送全國約34萬名未滿2歲兒童的家庭，並陸續送達戶政事務所、鄉鎮市區公所、衛生所、親子館、醫療院所及地方政府等相關機關(構)，讓更多家長知道補助內容，儘快提出申請。

民眾如有任何問題，可撥打「1957福利諮詢專線」詢問(上午8時到晚上10時)，或至衛福部社家署-育兒津貼及托育準公共專區查詢(https://www.sfaa.gov.tw/SFAA/Pages/List.aspx?nodeid=1057)。
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[110/07/30] 衛生福利部 擴大急難紓困已於今日審核完畢，發出162億餘元紓困金
https://www.mohw.gov.tw/cp-16-62455-1.html

110年因應疫情擴大急難紓困已於今（30）日審核完竣並撥款，計核定通過86萬7,704件，發出162億9,855萬元紓困金。

衛福部說明，本次配合行政院紓困4.0政策，針對109年曾經申請急難紓困之52萬3,289位民眾，免再提出申請，由政府主動查調，審核後計37萬7,653人通過，核發54億7,585萬元。另考量便民及防疫，110年採線上及郵寄申請，共收到107萬1,758件（其中重複申請及資料不全計14萬6,381件），經審核共有49萬51人符合補助資格，核發108億2,270萬元。

衛福部指出，民眾可於線上申辦系統（網址是https://1957.gov.tw/）查詢審核結果，如對核定結果有疑義可洽公所了解或提出申復，如因申請案資料不全，公所亦會通知民眾補件後審核續處。

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#0615防疫記者會重點整理
#疫苗施打進度
#疫苗施打站周圍免費停車
#紓困進度說明
一、向市民朋友們報告，今天台南佳里區新增2個案13263(60餘歲男性)、13264(20餘歲女性)，相關疫調說明在下圖（一、二、三）。案13263、13264於6月13日晚間開始咳嗽，再次安排至醫院採檢後確診。隔離流程與確診案管理情形請見下圖（四、五、六）。
二、疫苗施打進度
台南市獲中央配送56,000劑AZ疫苗，在6月12開始施打，13至14日在醫院、東區復興國中、新營體育場、慈濟基金會善化連絡處大型接種站協助第一至三類人員接種，截至14日共施打13,235人。今天開放85歲以上長者接種AZ疫苗，全市13間醫院、107間診所、30間衛生所等150個施打地點展開施打作業，針對行動不便的長者，區公所提供接送服務，預計一日完成8,000人接種。（請見圖七、八）
三、疫苗施打站周圍免費停車
為方便民眾停車與接駁，交通局共規劃 #63處路邊停車場暫停收費、並開放 #疫苗接種站周邊免費停車、#開放紅黃線臨時停車，也呼籲市民朋友完成疫苗施打後儘速離開，把車位留給需要的民眾，佔用者將由警方移置保管。（請見圖九）
四、紓困進度說明
#孩童家庭防疫補貼今天開始申請，未滿2歲孩童家庭防疫補貼包含在12歲以下家庭防疫補貼，每童最多領取1萬元，包括2019年6月1日至全國第三級疫情警戒全面解除前出生，並完成出生登記或初設戶籍登記的孩童皆可領取。
此次 #孩童家庭防疫補貼會直接撥入帳戶，另有2千多名尚未領有育兒津貼或托育補助的幼兒家長，包括請領育嬰留職停薪津貼、綜合所得稅率超過20%、申請育兒津貼或托育補助未審核通過者、5月31日前出生但尚未辦理出生登記之新生兒，以及6月1日以後至第三級疫情警戒解除前出生之新生兒，今天起可上家庭防疫補貼網申領，或於6月18日之後可至中國信託、台新及國泰世華3家銀行實體ATM領取。
相關請領作業，均需核驗戶政及健保資料，初報戶口的新生兒家長領到健保卡後，需等侯約10天時間，待系統資料建置完成後再提申領。#申請期限至9月30日，#建議可避開網路或實體ATM人流擁擠的時段（請見圖十、十一）。

1.觀光局五號案。雙層觀光巴士
本案主要是補貼台南市的大眾運輸虧損，我認為台南的雙層觀光巴士載客量一直不佳，如何改善是一大問題。局長表示，從去年開始就有振興計畫，有票價及其他的補助。但我認為，台南市的氣候問題，將導致雙層巴士的上層不易吸引乘客，縱使有補助，效果可能仍然會不佳，是否要在台南市繼續辦這種形態的大眾運輸，值得審慎考慮。這裡要強調的是，觀光巴士的功能和目標與一般大眾運輸不同，大眾運輸的目的主要在於抒緩交通堵塞、提供便民的服務，然而，觀光巴士的目的既然是為了促進觀光，經濟效益就是必須要考量的問題，更何況，連我在台南生活了這麼久，常常還會覺得開車出門太熱，這種二層的觀光巴士，會不會根本不符合觀光客的需求，更無法達到引來觀光人潮的目的？因此，我建議交通局要提出詳細的報告，讓議會可以評估這些觀光巴士的效果如何，是否應該繼續續約。
　
2.電動輪椅搭乘公車遭拒載
另外，與大眾運輸有關的內容，我最近收到了電動輪椅上公車被拒載的陳情，去年年底二例，今年二月也有一例，考慮到我能接到的陳情只佔一小部分，這種問題應該不止是少數個案。我想請問交通局對於身心障礙人士使用公車，是否有規畫良好的SOP？希望交通局能提出相關的文件，並且也要注意到，公車能不能提供乘客良好的運輸體驗，和市民的搭乘意願息息相關，如果公車不能照顧市民的需求，自然無法達成收入和支出打平的目標，而只能年年仰仗政府的補助，希望局長要多加注意這方面的問題。
　
3.運用科技分析交通違規案
本案的名字非常的特別，但其實所謂的運用科技其實是指「區間測速」，在六公里內使用二個測速器，測量車輛進出該區間的時間以確認是否中間有超速。首先交通局也沒有提供詳細資料，再來，此一技術在彰化、桃園，都因為測量的誤差、儀器問題而引起大量爭議，我們是否要立即移入此一技術，還請警察局再行確認。
　
4.水利局提案橋改建案
路面淹水感知器，水利局長表示，此一儀器的功能是可以盡快通知水利局水情中心淹水深度，及時發現淹水狀況，然而後續的通報及通知系統更為重要，在去年小東路地下道就曾出現儀器已通報淹水，但還是有民眾開車進入因而受困的案例，所以水利局對於後續的通報SOP應該有詳實的規劃。
　
5.東橋二街排水改善計畫
每年雨季永康部分的居民都會飽受淹水之苦，我去年七月去現場會勘，市府代表告訴我預計會在2020年五月完工，目前施工尚在進行，非常有可能無法如期完工，水利局應該要加緊腳步，不可以因為該案是外包區公所而沒有確實掌握，希望可以在今年雨季前完工，讓居民不再擔心。

法律糾紛與爭執在所難免，相信許多市民朋友在遇到法律相關問題時總是一個頭八個大，現在不用親自上法院，透過全國首創「#訴訟程序視訊諮詢服務」就能一次性解決法律相關問題。最讓人開心的事情是，今年8/1起新北市將全面普及化這項服務，全區民眾可就近在各 #區公所 或前來新北市政府 一樓 #聯合服務中心 接受視訊服務。新北市轄區廣闊，這項服務不僅省去住家與法院間奔波的時間，更能運用 #網路 和 #科技設備 ，縮短 #城鄉資源差距 。

訴訟程序視訊諮詢服務自106年推出以來已服務3,409人，且滿意度超過九成。新北市 一直致力於建構一個優質的 #法律服務平台 ，使用創新的法律扶助服務，提供更多元化的諮詢管道，達到真正「#簡政便民」的目的。透過視訊服務，市民朋友可以查詢法院所屬案件進度、開庭日期或辨識法院文書真偽。大家也不用擔心使用視訊的方式自身權益會受損，這是一種訴訟程序的諮詢，過程中法院還是會按照一般實體進行的方式提供服務。希望未來能將新北經驗，分享到全台各地，歡迎市民朋友善加利用此項便民措施。有關服務內容、服務處所及時段，請於平日上班時間聯繫 新北法服真便利 市府法制局或官方網站：https://www.law.ntpc.gov.tw/home.jsp?id=94&parentpath=0,9

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