🙆那呢!!!CO牌大賣場什麼都能退吔!為甚麼我不行?🙅
相信有使用過網購的朋友多少對於江湖中盛傳的七日鑑賞期之說法有所聽聞,也相信各位朋友對CO牌大賣場所施行的退換貨政策並不陌生,但通訊交易或訪問交易的七天鑑賞期與CO牌大賣場的政策有何不同呢?
依消費者保護法規定,實體店面並沒有通訊交易或訪問交易無條件退貨的規定,也就是一般情況下,我們在實體店面購買的商品是無法主張無條件退貨的。當然,實體店面所購買的商品有瑕疵時,是可以依民法相關規定,主張退換貨。
但有些實體商店提供相當程度的保障,比如透過辦會員卡繳年費的方式來對消費者做承諾,這也就是大家在該實體商店內所購買的商品,可以於約定的期間內無條件地退回自己不喜歡商品的原因。
那網購呢?網購,依我們現行的法律實務是歸類為通訊交易之類型,而有無條件退貨規定之適用,是因為消保法第19條的用意在於,因為通訊交易或訪問交易的交易內容,通常是在消費者在無法詳細判斷或思考之情形下,就購買到不合意或不需要之商品,而給予消費者特別的保障。但很多人會誤解:反正有消費者保護法第19條的規範,我是不是甚麼東西在七天內就能肆意退貨? 這答案當然是否定的,有許多產品如:生鮮、電影光碟等等屬於「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」之商品,並經企業經營者告知消費者並無適用消費者保護法第19條之適用情況下,則消費者原則上即無法主張無條件退貨。
最後,買賣交易本身就以和氣生財,所以假如遇到要退貨的買家,商家們也可以先與買家溝通,已達最好的互惠結果,希望各位財源滾滾來啦!!!買家老大們也盡可能看清楚並仔細挑選好商品不要隨意退貨導致雙方不滿,大家才能共創美好網購環境。
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誠心希望喜互惠能改一下多年來的滿額抽獎玩法,每次都覺得自己是在罰寫名字跟電話。
存在會員卡裡不是很方便嗎?