當年從噗浪看來的,過了十年有些事改變了,有些事好像沒變。
1.有時不是不改版,是原廠根本來不及沒做好海外版本。
2.有時不是不給福利,而是原廠怕海外太佛,讓原產地國家玩家炎上。
3.有時不是不願意修BUG,是原廠打死不肯相信有這種 BUG。
4.有時不是代理商想停運,是原廠發現海外太好賺,決定不續約收回去自己做,或是像房東漲租一樣,開個你無法承擔的天價。
5.有時不是代理商不做聯動活動,而是有些日本廠商法務因為不懂英文所以不想簽海外。
6.有些遊戲的翻譯費用比遊戲簽約金本身還要貴,所以望穿秋水也沒海外版。
7.不要再問你的遊戲業朋友是不是在當「GM」了,現在也快要沒「GM」了。
8.能即時回覆玩家訊息或接聽電話客訴的客服小天使,快要成為稀有種了。
9.多數初入公司的遊戲人,心中都有份專屬自己的 100 分遊戲藍圖,但老闆通常只關心你的遊戲能不能日營收100萬。
10.遊戲公司不是只有「遊戲企劃」、「遊戲客服」、「遊戲工程師」及「遊戲美術」這幾種職缺,也是要有行政財務或資訊人員的。
11.通常 1% 的課長就能夠支撐起 96% 的營收。
12.就算是遊戲專案的負責人,抽卡運也不會比較好。
13.以前覺得機率都是代理公司在亂調,後來發現竟然都是原廠自己在黑白調。
14.以前管伺服器的技術人員旁邊經常得放行軍床,現在可以遠端作業就好多了。
15.遊戲界圈子還是蠻小的,盡量不要隨便說人壞話或亂傳八卦。
16.有時不是不寫 Patch Note,而是原廠也忘記整理它們到底更新了什麼。
17.原廠經常會主動提交難度提高的台港澳特別版,然後說:「這樣比較適合你們玩家。」
18.上網被玩家罵,進公司被主管罵,加班太晚回家被情侶罵。
19.許多人懷著對電玩的愛加入遊戲公司,然後離開時立志不再做遊戲。
20.英雄不問出身,只要有心,有愛,有強健的肝,就適合加入遊戲業。
21.有時候明知道某些玩家有問題,但他的儲值金額高到讓公司無法下手鎖他!
22.有些玩家會喊著希望原廠直營,不要代理商發行!但其實現在大多數代理商就是原廠啦。
23.商店評價星星數僅供參考用,有些評價爛爆的遊戲其實賺到爆炸。
24.遊戲公司的員工,尤其是 QA,上班的工作不是只有瘋狂打遊戲而已。
25.遊戲專案失敗,通常營運會覺得行銷沒做好,而行銷覺得是營運做死的。
26.我無課我驕傲,但也得真誠感謝課長讓大家有遊戲玩,沒錢就收一收了。
27.有些 BUG 就是測試服、驗證服、假正服測完都沒問題,但一上正服就會跑出來的神奇產物。
28.近來中國廠商簽下海外遊戲時通常會直接包下大中華區,至於發不發行台灣版就看心情。
29.營運成員的心理健全程度通常得要強健一點;行銷覺得你是白癡,技術覺得你很盧小,客服覺得你聽了都沒在改,玩家經常寫信來咒你死全家十八代。
30.遊戲公司成員通常會在巴哈、噗浪或 LINE 群海巡,其實各種意見都有看見。
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過14萬的網紅Ricky英語小蛋糕,也在其Youtube影片中提到,購課連結: https://bit.ly/2Bb9YrU (課程首購價8折! 限時特惠中) 嗨~大家好我是Ricky 我即將要在AmazingTalker開課囉! (生活會話/托福/雅思) 趕快揪你的好朋友們一起報名我的小班制課程吧! 大家好,我是Ricky小蛋糕, 以下提供詳細的課程資訊介紹...
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回覆客訴英文 在 大V生活 Facebook 的精選貼文
【我當然愛你,沒有讓你感覺到,是我的不對 by小王子】 #亮亮案例
我曾經說過,正向教養最重要的事,是讓孩子認為自己無論如何都值得你的愛。
這陣子的防疫生活幾乎沒有喘息時間,WFH加上當天的客訴急著回覆夥伴需求,讓我沒有辦法馬上回應好亮。
那天,亮亮午睡起來,睡眼惺忪的告訴我..
「媽咪時鐘走到四點鐘,我起床了」
『我聽到你起床囉~一起玩吧』我盯著手機回覆客訴,敷衍的說。
「玩什麼好呢,積木好嗎?還是要玩美勞,不然你先唸繪本給我好了。」亮亮蹦蹦跳跳的跑來跑去
『都可以啊』我還是低著頭,隨口回答。
「媽咪,抱抱我」亮亮蹭過來身邊
我好想要打完最後一段話..跟亮亮說『好啊,你再等我五分鐘,媽咪工作快要做完了再抱抱喔』
亮亮哇的一聲哭了起來,喊著「媽咪沒有愛我」
我想著冤枉啊,不是急著處理完工作就要陪你了嗎?但停下手邊的動作,認真的看著亮亮。
『媽咪聽到亮亮說覺得媽咪不愛你,你覺得很委屈』
▶️確認狀況
「對啊,你一直一直在用手機,就是不陪我」
『媽咪明白了,如果爸爸一直用手機,都不看我,我也會覺得他不愛我,但是媽咪需要工作呢」
▶️同理孩子
「而且,你還騙我!」亮亮控訴著
『是嗎?亮亮為什麼這麼覺得呢?媽咪絕對不會騙你啊』
▶️對孩子永遠保持好奇心,不否定他的說法
「你說要一起玩,根本沒有!!」
『對耶,媽咪聽到你起床,就說要一起玩了,卻還是一直工作,但是大人有每天都要做的事情,就像你每天都要練習注音數學跟英文一樣』
▶️告訴孩子你的難處
「我知道啦!大人也有該做的事,才會有錢錢照顧小寶貝。那你就不能說要一起玩啊,不然我就會一直等,一直等。」
『亮亮說的有道理,也許我下次跟你說媽咪還要再工作十分鐘,你就可以等我忙完再一起玩』
▶️提出一個合理的作法
「那媽咪現在可以一起玩了嗎?」
『當然可以』
接下來我盡可能不看手機,認真的抱抱亮亮,陪他玩幾個教具才去叫好好起床,亮亮躺在我的腿上跟好好一起賴床,對我說。
「媽咪,我跟你說,我才是最愛你的小寶貝」
『噢?怎麼說呢』
「就算媽咪在忙沒有陪我,我都還是想要跟你在一起,就算沒有東西玩很無聊也沒關係。」
「這樣只要你一有空,我就可以馬上跟你一起玩耶!」
亮亮的眼神亮晶晶的,就像小星星一樣。
玫瑰花在小王子離開時說:我當然愛你,沒有讓你感覺到,是我的不對。我真的不擅長表達,只能却生生的喜歡你,或是任性的生悶氣。很遺憾沒能留住你,但是說真的,那時的我超喜歡你!
是不是有點像父母跟我們的關係?在成為母親之後,我回頭看小時候成人對待我的方式,開始可以同理大人為什麼這樣對待我(同理不等於要能接受)
我們小時候得到的愛是很含蓄的,藏在父母的期待之中,卻不一定感受的到..
在這樣子成長環境底下長大的我們,不知不覺的帶入上一輩的模式。
跟你說多少次了,不要碰刀子為什麼都不聽話。
我叫你唸書是為你好,長大才有好工作。
做決定之前先問我,我難道會害你嗎。
📌其實大人想表達的是。
心肝寶貝啊,媽咪多捨不得你受傷。
媽咪希望你以後有更多選擇,能選擇自己喜歡的工作。
如果可以,我多希望替你顛簸流淚,最好你都不要受傷,走錯路。
要怎麼樣能讓好亮覺得自己值得父母的愛,是我一直努力在做的事。
每當我心很累想放棄時,我會看著內在那個覺得不被愛的自己,提醒自己。
親愛的孩子,做為母親的我當然愛你,也謝謝你無條件的愛我。
我還記得你曾經對我說過,你比較愛我,當時亮亮的形容詞非常可愛!
「我超愛媽咪,就像星星那麼多」
💡猜這是哪個繪本的台詞?
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#好亮育兒日誌
#大V聊教養 #正向教養 #孩子教我的事
回覆客訴英文 在 空姐報報Emily Post Facebook 的最佳解答
當初一開始挑戰的時候,很難相信自己可以做到每日一企劃這件事。
沒想到挑戰來到最後一天了
其實算是一個逼死自己的一週
歐不,其實是前兩三週就開始企劃了!
從事前規劃、企劃發想、執行細節等等,都很要想得很周全
在開始之前,也懷疑自己很多次😔
是不是每天都可以寫出能幫助到大家的文章,做出好看實用的投影片排版
因為說真的,每天從製作投影片到回覆所有的留言動態等等
都要花超過8個小時以上的時間😱
但在我內心的深處
其實最擔心的是會不會沒有人參加這個活動
但是從第一天開始的回饋,就讓我知道好像做對了某件事情,有動力支撐我繼續做下去
每個參加的人都要上班工作,即便很累,也都堅持抽出時間來完成每天任務,有人很拼的要趕工完
好不容易做完剛好收到我的加油訊息,妳告訴我「謝謝妳,覺得有人陪著努力一點也不孤單!」
老實說前四天的任務,每天都很硬!因為就真的很燒腦啊(因為也很燒我的)😂
每天挑戰結束後,我也盡力給每一個人回饋,陪你們一起到半夜啊呵呵
參加挑戰的粉絲們說:
「你真的是可以當人資了啊!」
「謝謝Emily設計這個挑戰,讓本來很難的面試變得簡單好上手」
「Emily你每一個人的內容都有認真看耶!太感謝了!」
我想跟大家說:「你們每一個人都如此投入和認真,我當然要加倍努力才行啊!我在教學但我也瘋狂成長了!」
你們對自己的承諾都辦到了!
這一週大家一定成長很多也有很多感觸
最重要的是在這過程中我們都學習了 這些收穫別人也偷不走
原本你害怕的、擔心的都有機會可以克服,只要你願意開始做,其實你會發現,你比自己想的還要優秀!
我以你們為榮 也感謝大家陪我走到最後一天的挑戰
每天的標註和簽到,不像是例行公事,而像是一種互道早安打招呼的好朋友一樣
從你們的動態中,我也更進一步地認識你們,了解你們
認真覺得認識了一群很棒的朋友
希望你們都可以應徵到自己心目中理想的公司
踏在自己夢想的路上
繼續加油喔!
最後的最後
記得我們一開始有說過,挑戰結束時,在IG po一篇文嗎?
請大家選一張這七天內,你在準備這些課題中,最喜歡的一張照片,發佈在你的IG貼文中,分享你的挑戰參加的心得。
也要記得在貼文中加上這兩個活動# (#7DaysPrepareInterview #7日面試工作準備大挑戰)和標我的帳號 @emily_cpy
這樣我在結束的時候,可以從大家的 # 裡面找到你們的貼文,選出這次3位「中英文自傳修改」的得獎者。
記得要在,在6/3之前完成PO出心得,得獎者會在6/5前公佈喔
另外
我也在考慮把這次7天課題的投影片,整理起來給大家,如果你想要的話可以在底下+1
我來看有多少人數,然後想個辦法讓你們可以收到,我整理了兩個禮拜,製作的寶貴投影片,一共有80多張啊😂😂
回答大家這七天想要問的問題:
Q1:如果面試官問期待的薪資,該如何回答才能夠不失禮貌,又達到自己的預期?
其實在應徵該職位時你就已經知道行情薪資大概是落在哪裡,你心裡也有預期了,不太可能相差太遠。
就以自己的判斷講出期待的待遇數字,或是當你不太清楚該職位的薪資,你也可以給予一個薪資範圍,禮貌性地詢問面試官,這樣算圓融又不失禮貌地處理方式。
Q2:履歷怎麼樣做出吸引人的排版?是完全自己慢慢磨練呢?還是使用word裡面現有的模板呢?
先在google搜尋一些版型的範例,然後找幾個你比較順眼的排版方式,試著用在自己的履歷上。
如果中文找不到喜歡的,也可以用英文關鍵字找看看版型,排版最重要不是花俏,而是要夠快速的呈現重點。
看一眼理解的時間越少,履歷越好。
Q3:要怎麼把自己的親身經歷舉例,回答得比較精彩?
說故事是最能打動人的方式,最好要讓你的舉例是有畫面感的,你把當時發生的事重述一次給考官聽,可以著重在一到兩個關鍵細節詳細描述。
例如一個客訴的經驗,你與客人講話的對話框,你用什麼方式去處理,又是做對了什麼才順利解決,這樣的回答內容就會很精彩!
Q4:在英文面試中若有聽不懂的單字或句子,應該如何面對?
記得我們之前在面試技巧有談到不能答非所問,可以老實說自己不懂那個單字或句子,誠實是比較好的做法喔!
可以請面試官再解釋重複一次問題喔!
Q5:工作是翻譯要怎麼用數字來凸顯與其他求職者的不同呢?畢竟不是實際去執行業務的人,只是中間橋樑。
可以用翻過的知名的作品來取代數字喔,或者是也可以用翻譯的文件數量、文字數、翻譯的產業類別、或是你可以多快交草稿、翻譯的準確率等等,來做凸顯說明
Q6:為什麼投了履歷會沒結果?
有幾個原因:
- 必須好好檢視履歷,有可能有需要調整的地方,不夠吸引人
- 你應徵的職務和你的專長技能是否吻合
- 企業不感興趣而已讀不回
- 你的履歷表相對較沒有競爭力,關鍵字篩選就被踢掉了
現在的感覺,好像是我們一起出國經歷了8天7夜的旅程。
現在在回程的飛機上,認識了大家很開心很興奮,但有點感傷這一趟的旅程就要結束了,每天好像會少了一種陪伴,那種心情很難言喻。
不過我們在線上,還是有機會繼續聯絡見面啦,祝大家這一次的挑戰都有收穫喔!
7日面試工作準備大挑戰
大成功‼️
#7DaysPrepareInterview
#7日面試工作準備大挑戰
#interview #interviewtips #outfit #jobinterview #interviewoutfit #interviewpreparation
#Englishinterview #cv #coverletter
#面試 #工作 #求職 #畢業 #畢業生
#英文口語練習 #英文面試 #英文會話 #英文口說 #英文
回覆客訴英文 在 Ricky英語小蛋糕 Youtube 的精選貼文
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(生活會話/托福/雅思)
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大家好,我是Ricky小蛋糕,
以下提供詳細的課程資訊介紹,如有任何問題也都歡迎發問!
=六人小班=
▲介紹:
六人小班以系列課程(檢定考試每輪24堂課為期3個月/會話課程每輪16堂課為期2個月)帶領大家朝向考試分數達標以及會話可以大膽開口說自然且正確的英文的目標前進,和不按牌理出牌的的專業老師以及首次加入我們的新學員一起,朝向目標努力精進。
小班制度不需要擔心每位學員上課開口發言的時間分配不均,擁有12年教學經驗的老師,老神在在,絕對讓大家滿意。
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--會話課程--
-英文初階會話- -
適合想要從頭學起或是從更生動活潑角度學英文的學員,上完之後你不再害怕說英文,縱使不會講出完全正確的字句,但是對方一定可以聽懂或是猜到你的意思。
▲課程包含:
-具備個人色彩的生動自我介紹
-技巧且禮貌地詢問對方基本背景
-描述人物外觀/特色
-問路/交通工具搭乘方式
-餐廳基本點菜
-購物對話
-出國必備情境對話
-社交場合基本破冰口語方法
- -英文中階會話- -
適合已經不排斥&敢講英文的學員,而且希望講話的語感&態度&流暢度更接近母語人士。
具備可以到國外短期生活的能力,因此除了更在意句意表達是否正確外,還會著墨在「自然」表達的層次上。希望學生可以當一個用西方文化思考而講出可溝通且還尚流利的英文學習者。
▲課程包括:
具備個人色彩的深入自我介紹
深入且生動地介紹自身文化
有條理描述人生中難忘的人事物
學著流暢無礙地闡述生活周遭的瑣事
學會描述時事以及社會現狀
學會說出自身主觀想法並說明理由
用西方態度學著說不&拒絕他人
用堅定態度與人爭吵而不辭窮
- -英文高階課程- -
適合需要到海外生活/求學或是跟西方人打交道做生意的學員。
此時的學生在意的並不純粹是發音是否自然、文法是否正確,而是更在意表達的方式是否符合西方邏輯跟文化背景,而且必須要當一個成熟的英文使用者,學著邏輯批判不滿的現象以及推廣自己支持的信念。
▲課程包括:
學會用英文說服他人
英文簡報/演講能力培養
學會用用英文批判時事且論述理由
試著用可掌握的字眼來闡述政治/經濟/文化/宗教議題
針對各種情境問題提出看法並舉出解決方針
學會用英文理性客訴
學會用英文理性回覆他人批評
學會用更高深字眼/句型來闡述基本生活句子
- -托福&雅思- -
▲課程包含:
1. 必考字彙:按照托福/雅思必考文章類別,從短文中補充高頻率字彙,字彙量夠廣夠深入,自然對於不同型態考題就可以迎刃而解
2. 必考/實用文法:不是以枯燥乏味的方式陳述必考文法,而是利用必考體型帶出常見文法。既可以奠定基礎,又可以熟悉托福/雅思型態
3. 聽力:透過題型分析以及解題技巧輔佐,不僅充實英文聽力能力,也可以在答題不太確定時利用技巧輕鬆得分
4. 口說:循序漸進先從陳述意見開始練習,訓練西方文化思考的口說語感,再一步步帶入考試題型,並且給予常考題型範例以及答題模板。除了訓練邏輯論辯能力之外,還可以在考試時輕鬆應戰
5. 閱讀:有了上述必考字彙課程的基礎奠定之後,再將考題文章分門別類,並輔佐日後出國需要具備的基本知識/常識,還有答題技巧,讓枯燥乏味的文章不再生硬且得分更輕鬆
6. 寫作:輔佐上述的必考/實用文法,以及字彙量擴充的功效,再給予學生最實用且無需死背的答題模板,自然文字不艱澀且用字自然,再加上邏輯通順,脈絡清晰,得分不是難事,並於練習後可以給予修改方針以及回饋
- -多益(寫作/口說)- -
▲課程包含:
1. 必考字彙:多益口說/寫作如同閱讀/聽力,有一定高頻率的必考單字,但是慶幸的是不需要像閱讀/聽力考試一樣這麼艱澀。所以表示準備起來更容易上手。會透過相關短文分享以及實際情形為背景主軸,來加深考試內容的印象
2. 必考/實用文法:多益寫作牽扯到文法正確與否,而且跟得分息息相關,因此多益範疇內的必要文法每個都會有前置精闢講解加上後續的實際練習,讓昔日不曾在意的陷阱文法都無所遁形,一一擊破
3. 口說:多益口說重在使用,而且能傳達精確意涵才是主旨。因此會藉由官方出版的模擬試題作為範本,輔佐實際商用以及生活情境,來多加練習,並從旁給予發音/腔調/用字精準等等的修改方針。同時,既然是考試,就牽扯到考試模板的部分,一樣也會給予提供
4. 寫作:商用書信的能力在多益寫作中高度體現,不僅要能寫正確的文字,還必須要注重商業界的禮儀以及該注意的規範。所以必須以多益大考中心官方出版的模擬試題為主軸,加上不斷練習以及糾正批改,並且輔佐考試答題模板,才能在考試中獲取理想分數
=一對一課程=
▲客製化課程,歡迎私訊詢問
▲能接受的客製化課程
托福/雅思/多益
國中升高中會考
高中升大學學測/指考
英文會話(商業會話/旅遊會話)
航空產業面試課程(履歷撰寫/面試技巧/航空面試問答/航空面試團體討論/航空面試辯論題型)
其它個人化需求,都可私訊討論喔
大家歡迎來跟我在課堂上玩耍~
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[請益] 練習寫回覆客訴英文書信,想請前輩指教:) +收藏. 分享. 看板Eng-Class (英文板)作者aqua2012 (aqua2012)時間6年前發表 ( 2016/05/22 02:01 ), 6年前編輯推噓0( ... ... <看更多>
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如題,是IT 方面的商業書信練習~~
尤其文法跟禮貌的語氣不太拿手,希望大大們盡情指教 :D
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Subject: Recovery of System Error
Dear valued customer,
Thank you for your reminding. I am sorry to hear about the problems you have
experienced with our system.
After we investigated, the error you pointed out actually resulted from
incorrect settings of the configuration file, instead of any fault in our
source code.
Fortunately, we have fixed the configuration file as attached, and the error
should be solved after you update the file. However, if any other problems
occur, feel free to contact us anytime by e-mail or calling 1234-5678. Once
again, we apologize for the inconvenience.
Yours sincerely.
再次感謝 :))
--
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