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#出國班機航班取消與不便險後續處理狀況 #20200120更新

今年出發去釜山的時候，在凌晨才緊急想起來要保旅平不便險，以前我都是直接在機場保險，後來發現線上保險快速方便就都用線上保險，這幾年有出國都是用 #國泰旅行不便險 沒記錯的話是飛機起飛前半小時都可以保的保險。

雖然知道刷信用卡只要超過80%的費用通常也都有不便險，但因為沒有使用過的必要確實也沒認真查詢差異。這次在釜山機場要回台灣的時候得知航班因為天氣因素取消航班才真切的了解到不便險的重要跟方便度。

2020/1/7 20:00的飛機，我們到了機場前釜山真的狂風暴雨，到機場後退稅章蓋好卻發現櫃檯的隊伍一直沒有前進，華航的台灣地勤應該是在陸續通知，到我們才知道航班取消，因為天氣因素提供10000韓元必須當天使用的機場餐卷，但無法直接領取所以還是要排隊等待。

我跟妹兩個人都是第一次遇到這個狀況，等待過程裡面趕緊聯絡公司跟家裡。朋友的不便險是有自己的保險員負責，所以聯絡後知道他的是固定額度用收據做實支實付的保險請款。我是使用線上的 #國泰旅行不便險 ，查詢後我的狀況是延誤3小時可以請款4000元的賠償，最高可申請到12000。出國前因為沒有想過這個狀況，所以LINE的客服無法順利登入帳號（出國我有換電話卡），因為保險的時間如果晚回到台灣會有誤差，所以當下很緊張的覺得應該要加保一天，請台灣的哥哥聯絡客服也只能確定必須本人跟客服聯繫，我換卡回來也打不了國際電話整個人慌張到爆炸，後來查到國泰有一個 #國泰旅行御守 的APP緊急在上面延長保單一天，想說其他的等回台灣在處理吧。後來發現如果是 #航班取消或延誤該保單可以自動延長72小時不需再付費(#20200120更新確認是沒錯的喔！所以如果你是在國外臨時有狀況是可以不用延保，除非時間超過72小時喔！)

實際上飛機改到1/8 11:20的航班，在機場吃完晚餐後我們決定搭車回去西面站，因為釜山機場離市內約半小時的距離，與其待在當時人很多也混亂的機場內，還是希望能找到飯店可以好好的休息。由於朋友的保險需要實支實付，除了跟計程車拿收據外，當晚飯店也是朋友刷卡，我在跟他拆分，後來早上離開飯店是有提供我們兩個人護照名字的收據證明，所以我們就一人一份。

我的飛機票是用永豐信用卡刷卡，他的不便險報帳也是實支實付，必須要填寫他們的資料單加上所有的收據資料、登機證等等正本在60天內寄送回去確認。而這個國泰不便險相對方便非常多！回台灣後我先在官方LINE認證我的原先資訊，跟著步驟拍照上傳申請理賠的資料，最後回台登機證、航空公司取消航班證明(華航在官網上固定時間可直接下載檔案)、原班機訂票證明（電子機票）、理賠撥款帳戶資料，這四項上傳後就申請完成。他們會安排負責人確認，因為我的登機證上傳錯誤，所以他們1/14電話跟我聯絡，同時也詢問我當晚的住宿問題，我提到只有收據證明的時候，他說可以給他確認至少是申請定額的1000旅遊延誤賠償金，最後他幫我請款的最高班機延誤的12000與旅遊延誤當晚飯店收據上一半的費用，在1/14當天就查詢到申請已結案。

線上申請時間是2020/1/8，我在2020/1/15早上就收到撥款通知！速度真的非常的快～在這次問題發生後也有查詢有人是在班機延誤後，因為申請得時候有將資料填寫完成回國就收到延誤問題的簡訊通知，雖然當時我也有填寫，可是不確定是否因為我有後期延保一天，所以沒有通知的關係！#20200120更新 線上客服回覆主要是因為如果班機是延誤，航空公司是有資訊會出來，但我的狀況是直接取消班機，所以才沒有收到相關的簡訊回覆唷！


總之這就是這次我的國泰旅遊不便險實際分享經驗！信用卡的部份因為真的很麻煩，延誤旅行也真的沒衣服的趕回去市內買，國泰這邊的賠償確實也很足夠，所以應該就不會申請了！這次的經驗就提供給大家作為參考囉～

#保險真的很重要 #2020我們的釜山生活

有一段時間沒發有關爐石的文了。畢竟近來也沒甚麼比賽，改版也還有一段時間(卡片公佈完畢時會開台評論新卡)。但是最近有件事情讓我決定再來發個文了。

很多人應該都知道12月會有一個台暴辦的個爐石全"明星"賽，參賽選手包含台港澳的選手，以及世界各地的好手。整體賽事為期數天。

一般來說這樣為期數天的邀請賽，主辦方提供旅行食宿應該算是常態。所以我就詢問了是否有提供住宿。我所得到的答覆是，沒有。我就再問說，國外選手應該都有提供吧，台灣選手為甚麼不行呢。畢竟並非所有選手都是住在台北，這樣來台北來比賽必然是要找住宿。但是顯然不行就是不行，只說了明年會考慮。但是這就是沒有要考慮的意思阿，畢竟明年本來就會考慮很多東西。

然後我就想，那你們不提供，那我自己訂，你們提供受邀選手的旅費也是合情合理吧。所以我就去詢問了是否可以報帳。我得到的答覆是，就連是車馬費他們都一毛不拔。

經過來來回回的溝通，也許是我的誤會，但是我得到的感覺就是，他們的意思就是，你們沒有這個價值，不滿意的話你們可以不要打，諒你們也沒有辦法拒絕參賽。這點他們倒是對的，就算條件比這更差我也沒辦法拒絕參賽，畢竟我的收入完全來自比賽獎金。

儘管如此，這樣的差別待遇，我不知道各位是怎麼看得呢。尤其是說，提供住宿的開銷比起辦場比賽根本就是鳳毛麟角。也就是說，這擺明就是我不想給你，就是不給你。希望是我搞錯了，但是在我看來就是明顯看不起台灣選手。不過那也是沒辦法的事，誰叫我們那麼不值錢呢。

另外再談談關於提供住宿，我是覺得像台港澳菁英賽合理上來說也應該要提供，到目前之所以沒人說話，是因為到目前為止除了我以外比較少有台北以外的選手。但是各位可能記得，在台港澳第二季的時候，有一位選手棄權了，就是因為住太遠了。這種邀請賽，主辦方提供參賽者比賽期間的安置本來就是行情，更何況根本就花不了多少錢。

最後在講個關於之前我透露部分台灣選手會用投票選出，台暴似乎有人對此表示不滿，對此我先表示抱歉。但是這件事情我也就只是聽說，而且事後我看了邀請函，並沒有表示要對此保密。在此我要說，我們選手"並沒有"在比賽公布前對賽事保密的規矩。所以如果有需要保密的事項，請務必講/寫清楚。

這些就是我想說的了，以上!