【Coursera in Taiwan:臺大 NTU MOOC 與國泰金控共同推出「服務模式」線上課程】
🔧臺大與國泰金控產學合授「服務模式的體驗、設計與創新:從痛點到點」
今年夏天,臺大數位學習中心的 NTU MOOC 團隊與國泰金控共同推出了全新產學合授 「服務模式的體驗、設計與創新:從痛點到賣點(Experience, Design, andInnovation of Service Models: from Pain Points to Selling Points)」MOOC 線上課程。本課程採以學界與業界專家協同授課,由臺大工商管理學系郭佳瑋教授、工商管理學系余峻瑜教授、資訊管理學系孔令傑教授,以及國泰金控數位暨數據發展中心陳冠學協理等四人擔任教師團隊。當中三位臺大管理學院教授,皆有臺大 EMBA 高階管理碩士學位班的專業且豐富授課經驗,運用個案研討( Case Study ) 作為重要教材,帶領學習者掌握趨勢、深入了解及剖析各產業的經營及服務消費模式。課程規劃除了內容紮實的課程影片、搭配課後評量測驗,NTU MOOC 團隊更是設計了一系列符合學習者經驗的討論題組,以期達到最佳學習效果。
🔧「個案研討」幫助學習「洞察痛點與問題解決」
本課程以淺顯易懂的理論解說與實例探討進行教學,為的是讓非商管專業的人也能夠對於服務模式及服務管理建立起正確清楚的基本觀念,並能使用新的眼光去看待生活周遭所接觸來自各行各業所提供的服務,非常適合對服務業經營管理與創新感興趣的朋友修習課程。課程規劃為期六週單元,內容涵蓋體驗經濟、服務設計、服務營運管理、服務創新、收益管理、平臺策略等主題內容,前五週由臺大教師講授學理知識,並配合包含金融、零售、醫療、交通、網路等各產業的豐富案例解說;而第六週單元則由國泰金控主授課程,以金融產品設計個案為例,詳述產品設計過程中所遇到的挑戰與調整方式,為線上學習者加強說明科技時代下的服務創新經濟的重要趨勢,如何運用服務差異提供客戶不同的新價值與感動經驗;此外,也指導學習者運用「痛點分析」洞察服務中的痛點,轉化為使用者的需求目標,進而提出具體改善建議或問題解決方案。
以上教學特色著重於「學科專業結合實務經驗」的學習模式,每週主題皆配合大量來自不同產業中的實例,引導學習者主動探索與研究學習,讓貼近生活的內容素材,幫助知識轉化與應用。
🔧Coursera 首播課程與國泰金控徵才企劃
本線上課程將持續開放於 Coursera 國際平臺,學習者僅需簡單以 email 註冊或使用 Facebook 帳號連動即可免費聽課。首播課程於 7/19 起開放註冊,7/30 正式開課,且每 4 週即開放新的一期,即使錯過首播註冊期限也不必擔心。而國泰金控將於課程首播後,進行一系列特別企劃:9 月上旬由數位暨數據發展中心舉辦講座活動,以及國泰金控實習生甄選計畫。以上預計 8 月中旬正式公開詳細資訊,歡迎大家敬請期待!
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【NTU MOOC x Coursera 線上課程資訊】
• 本課程網頁:http://coursera.org/learn/service-models
• 2018/07/19 (即日起)首播搶先註冊,07/30 正式開課。
• 2018/07/19~8/4 為首播課程的註冊期限。
【臺大數位學習中心相關網頁】
• 臺大數位學習中心:https://www.dlc.ntu.edu.tw/
• 臺大數位學習中心 NTU MOOC- Facebook:
https://www.facebook.com/ntumooc2017/
【臺大新聞聯繫人】臺大數位學習中心公共課程組 (NTU MOOC 團隊):
• 林 宣 02-33661808,linhsuan@ntu.edu.tw
• 徐哲彥 02-33661808,jheyan77@ntu.edu.tw
同時也有3部Youtube影片,追蹤數超過43萬的網紅關韶文 關關,也在其Youtube影片中提到,你知道X、Y、Z哪個字母最嚴肅嗎?答案是「Y」!因為Y so serious!關韶文今天要帶你走訪「刻版印象」中,很嚴肅的金融業! - 當我踏入國泰金控的那一刻,就立刻被這裡的一切給「嚇到」!對,就是嚇到沒錯!我在這裡正式跟國泰道歉!因為整個創新氛圍,都太令我震驚了! - 這次我以「面試者」身分訪...
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國泰金控徵才 在 關韶文 關關 Youtube 的精選貼文
你知道X、Y、Z哪個字母最嚴肅嗎?答案是「Y」!因為Y so serious!關韶文今天要帶你走訪「刻版印象」中,很嚴肅的金融業!
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當我踏入國泰金控的那一刻,就立刻被這裡的一切給「嚇到」!對,就是嚇到沒錯!我在這裡正式跟國泰道歉!因為整個創新氛圍,都太令我震驚了!
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這次我以「面試者」身分訪問了兩位國泰金控的資深主管:Jeremy和Apple,不論是Jeremy突襲式的「走動面試法」,或是與Apple的輕鬆笑談,都讓我這個跨出原本舒適圈的小創業者獲益良多。
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尤其是Apple說的一句話更讓我印象深刻:「當你不斷地做創造的事情,就能具備有創業的能力」,直接列入「金句」之一!想要在國泰的龐大資源下,盡情發揮自己創新的才華,甚至擁有開創事業的機會嗎?歡迎一起加入國泰的行列吧!
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國泰金控徵才 在 柴鼠兄弟 ZRBros Youtube 的最佳解答
不知不覺從離開公司,到自己出來創業經營YouTuber頻道也快三年了😱之前一直很想和大家聊聊,從一個普通上班族,到離開公司自力更生,我們覺得中間最大的轉變是什麼?😭🥺
這次剛好受邀宣傳國泰金控的校園徵才活動👨🎓🏫藉這個機會和大家分享一下,我們這三年來的感想。說不定也能提供給有想創業的人、或是猶豫該創業還是就業的新鮮人做些參考🤔
不過社會新鮮人如果擔心經濟壓力💸其實也不急著創業,反而是先找到能發揮自己興趣和才能的工作💼充分運用公司多元的資源🏢先好好磨練精進技能會更重👩🏻💼
🤓像這次國泰的校園徵才主題,就是希望社會新鮮人可以把國泰當做自己家的創業車庫🏠帶著好奇心與勇敢創造的精神加入🤩🤠讓國泰來支持你成就自己想要的未來!
有興趣了解更多,可以上國泰校徵官網查詢,或是觀看3/21 20:00-21:30的國泰線上直播說明會,也可以直接預約參加5/9 9:30-16:30 在台大的校園徵才博覽會。相關活動訊息幫大家整理在下面👇希望大家都能找到自己喜歡的工作,成就想要的未來❤️
❇️國泰校徵官網👉 https://lihi.cc/SeWUg
✅職視未來遊戲連結👉https://toucherfb.com/cathayholdings/recruit_2020/
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