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【國防部還是國防布？】
軍紀是鐵律嗎？有基層士兵向本辦陳情，一進營區就被間接下了封口令。國軍申訴專線「1985」使用率也異常的低，因為按程序需要上呈所屬長官，追究下來，反而讓狀況更加嚴重！
正鈐認為，1985是基本管道，但重點在後續是否真正解決官兵問題，而不是大家因為對威權的懼怕再次噤聲。
新聞連結：入營就被問「有認識民代記者？」 新兵控長官下封口令：不得上網談軍中事
https://www.ettoday.net/news/20200527/1723397.htm?from=ettoday_app
「經過平反，我兒子能回到部隊當兵。我不是慈庸委員的選區，她仍替我們爭取權益，很感念也很感謝。」
——#軍中權益陳情案件家屬 李爸爸
李爸爸將陳情信寄到大雅服務處時，案子已經過了好一陣子。他的兒子，過去曾因為一些過錯，在程序不符的狀況之下，就直接被列入汰除名單，李爸爸陪著他尋申訴管道爭取權益，卻仍然沒有結果。
服務處和國會同仁馬上展開了聯繫討論，召集數場會議，才終於確認了軍方當時在程序上的重大問題，當時的國防部，也願意承認問題，為李爸的兒子平反。
那天邀請李爸來到餐會，他說很感謝我們團隊。但其實我們更覺得，李爸是這麼勇敢、這麼為孩子想的爸爸，而我們能夠位勇敢發聲的人，去完成一件看似已經無望的事情，那所做的努力，就很有價值。
謝謝李爸爸，我會繼續為這樣勇敢的聲音努力。
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【重新檢討國防部年度KPI】
國防部今年度的施政目標之一就是「重塑精神戰力」，但是評審這項目標的關鍵績效指標卻是”暢通申訴反映管道”，志榮認為單單一項暢通申訴反映管道並不能達到重塑精神戰力的目標!例如前一陣子有些軍官因為業務繁雜，壓力大到有精神疾病、有一些則是假裝自己有病，用裝瘋賣傻的方式，希望申請驗退，如果官士兵的精神都有問題了，國軍要如何保有精神戰力?
所以志榮主張明年國防部的關鍵績效指標應該要重新設計，至少應再增加”減少因心理疾病辦理停役、退役或除役的軍士官人數”的項目，以符合實際!
國防部申訴管道 在 （一）國軍官兵個人權益受損，可向上級單位提出申訴 的推薦與評價
落實申訴制度、保障官兵權益 為確保官兵權益，國軍建立申訴制度，以提供國軍人員溝通、維護合法權益的重要管道，各級主官（管）應導正態度觀念，重視官兵提出申訴的 ... ... <看更多>