孤獨對人體的傷害,竟等同於1天抽15根菸?
(有中文版!)
在全球疫情的衝擊之下,人與人之間的距離不得不拉開。在線上模式飛速發展的同時,卻有許多人身心出了狀況。這本書似乎面對這個趨勢而寫,但其實身為經濟學者的作者,指出結構化所造成的孤獨早在疫情之前,已經發酵了一個世紀。特別是在1970年代,新自由經濟主義的興起,讓世界的價值觀趨向由市場經濟來決定。看似標榜著自由,但鼓吹個人主義的另一面,卻不知不覺得犧牲了社群的價值,以及金錢無法衡量的一些事物。
作者說明孤獨並不只是一個人單身或獨居的狀態,其實那與內心的孤獨感並不一定是相關的。這裡說的孤獨更廣義的事即便身旁有人卻感受不到連結,或甚至在一個環境當中沒有歸屬感,以及渺小無力無法參與在社會或者是工作場合中的那種無力。作者不能免俗的在一開始用許多人甚至是動物的實驗,說明這樣的孤獨感對身體的傷害,以及習慣於孤獨狀態的人,在面對他人時,反而不知如何應對。甚至會有杯弓蛇影的自我防衛攻擊傾向。書本前段講到現在很多民粹政治的現象,以及這些現象如何吸引顧感到孤獨者的支持。我個人是覺得他雖然努力平衡報導,但不免對某些政治人物有比較強烈的批判。
但書本後半部有幾個點我覺得還不錯。首先是她論述關於居住環境以及工作職場,因著租賃或甚至共享經濟的形式興起,副作用就是讓人沒有歸屬感。而沒有歸屬感的背後自然就不會輕易承擔社群責任 (畢竟身邊的人一直來去,投入情感太過消耗)。過去社會中有一些社群是能夠讓社會不同階級的人,站在同一個平等的位置上互動。例如以前的社區公園或圖書館,學校的義務教育,服兵役的經驗,甚至是西方社會當中的教堂。但自由經濟主義,讓其中一些變成階級化。而新冠疫情的衝擊,更是影響到人們聚集的意願。如何重新建立這種拋開階級的社群體,是一個值得思考的議題。
另外一點是作者用一章說明 The Digital Whip ("數位鞭打")。在許多共享平台上,人力成為手機上點選就可以得到的服務,而一些企業當中更是用所謂的數位化管理監視員工的一舉一動,名義上是為了他們的健康和給予工作反饋,但更多時候是為了效率最佳化。當車隊司機從休息時間可以一起用餐的同事,變成相互競爭的外送員。當人的價值是幾顆星的評等,那種無助和焦慮感都是以前未能想像的。作者很務實的說到,自動化以及線上化這些趨勢銳不可擋,也的確為一些人帶來新的賺錢管道。但是如果對其中的工作者保護不足,最終社會仍然要附上不小的代價。
在與病毒共存的零接觸時代中,要如何對抗孤獨的魔咒?民主社會中除了手上那一票的力量之外,其實不要小看我們每一個人身邊可以做的小事。這當中包括對陌生人微笑,向給與服務的人誠摯說謝謝,與家人朋友在一起時不要拿出手機,在自己所在的社群當中有意識的承擔更多,等等。我們的歸屬感,不是來自於品牌忠誠度或者是消費,而是來自於你親自參與建造的。
畢竟,社群只能建立 不能用錢堆積。
"We need to recast ourselves from consumers to citizens, from takers to givers, from casual observers to active participants... this is about taking opportunities to exercise our listening skills whether in the context of work our family lives or in our friendships. It's about accepting sometimes what's best for the collective, is not what's in our own immediate self-interest "
(我們需要重新定位自己,從消費者變成公民,從接受者變成給予者,從旁觀者變成積極參與,....我們需要把握機會,在工作中,家庭生活,以及朋友當中,主動操練傾聽的能力。同時這也是關乎我們要學習接受對於大家整體最好的選擇,有時候不見得是對我們個人立即有好處的)
📚延伸閱讀📚
📘“Tribe: On homecoming and belonging" 找尋部落的歸屬感
https://dushuyizhi.net/tribe-on-homecoming-and-belonging/
📙“Resilience Thinking" 向大自然學習韌性與永續思維,回想起其中我整理的第6和第9點,我們對於社群中無形的價值必須重新看重
https://dushuyizhi.net/resilience-thinking/
📗"The Value of Everything" 萬物的價值-- 當我們用金錢衡量一切,那些難以承受的副作用誰來抗?
https://dushuyizhi.net/the-value-of-everything/
全文與中文版連結在部落格中👇👇👇
https://dushuyizhi.net/the-lonely-century/
#TheLonelyCentury #NoreenaHertz #ContactlessAge #Community #孤獨世紀 #無接觸世代 #社群
同時也有20部Youtube影片,追蹤數超過4萬的網紅吳老師教學部落格,也在其Youtube影片中提到,2020文獻數位化編輯與應用第5次上課 01_篩選與樞紐分析表與圖 02_學院佔比樞紐分析圖表 03_樞紐分析圖加上資料標籤圖書文字 04_204圖書管理1到2題 05_204圖書管理第3題 完整影音 http://goo.gl/aQTMFS 課程內容: 如何用新方法處理中國文獻 雲端應用、影...
圖書 自動化 在 交通大學校友會 NCTU Alumni Association Facebook 的最佳解答
【公告】圖書館防疫應變措施(8/10更新)
因防疫調降,陽明交通大學交大校區圖書館異動措施如下,請大家共同遵守:
開放對象:圖書館有效證件(含教職員生、校友、眷屬、市民證、捐款...等),換證入館及互換借書證仍不開放
開放時間:
週一至週五 08:00-22:30
週六 09:00-17:00
週日閉館
※8/13(五),校內共同暑休日,圖書館閉館。
※8/14(六),自動化系統轉換,圖書館閉館。
最新消息👉
https://www.lib.nctu.edu.tw/news/do-event/id-3075
圖書 自動化 在 百工裡的人類學家 Facebook 的最佳解答
【百工裡的人類學家】提倡跨領域的人類學應用,既然是要跨領域,自然會多閱讀其他學門或是專業的圖書或是最新知識。其中,與當代消費最有關的「行銷」就是被列在版主小編的書單上。從人類學轉換到行銷的思考方式,自然會有許多不適應,例如人類學多是求文化的紀錄與詮釋,並且看到人類文化的差異與共性,但行銷則往往預設當代社會有一基礎共性,只要分析得當掌握到行銷策略,即能提升產品的銷售成績。
儘管思維方式有所差異,但還是會佩服行銷人員對於社會動態與趨勢的掌握。例如這本《行銷5.0》作者行銷「大師」科特勒就洞察了在「人機互動」時代,在行銷上應該注意的人本重點,也提醒行銷業者如何與思考當代數位科技對於人們決策歷程與消費行為的影響。從人類學的角度來說,這類行銷學的書,其實就是一種「行銷人」的「自述民族誌」,幫助我們理解他們怎麼看這個世界,也看行銷在當代社會所發揮的文化效益。
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重新檢視數位世界的顧客體驗
顧客體驗並不是全新的概念。1998年,派恩(B. Joseph Pine II)和吉爾摩(James H. Gilmore)首次提出了顧客體驗的概念,他們認為,商品和服務過去曾是創新的主要載體,但如今已缺乏差異化,如果不進行策略升級,就不可能訂出高於同類商品的加值定價(premium pricing)。
產品功能上的些微差異也許有助避免顧客投向競爭對手的懷抱,但很難提高支付的意願。企業必須展開經濟價值進程的下一個步驟:體驗。假如以劇場當作比喻,注重體驗的企業便是以商品為道具、把服務當舞台,與顧客進行難忘的互動。
隨著數位化的興起,這項概念受到了更多主流的關注。首先,網際網路的透明化讓顧客很容易就能比較產品和服務,導致商品化的速度加快。因此,企業必須在基本的產品服務之外進行體驗創新。最重要的是,顧客一直期盼與品牌建立真心的連結,矛盾的是,這在網路時代已是可遇不可求。因此,現今企業不得不透過網際網路與其他數位科技,才能與顧客進行互動和接觸。
隨著不同產品的商品化,企業現在將創新的重點轉向產品周邊的每個接觸點。如今,與產品互動的新方式比產品本身更具吸引力,贏得競爭的關鍵不再只是產品本身,而是在於顧客如何評價、購買、使用和推薦產品。基本上,顧客體驗已成為企業創造與提供更多顧客價值的全新方式。
實際上,顧客體驗是商業成果的主要動力。根據Salesforce的調查,三分之一的網路顧客願意為一流的顧客體驗支付更高的費用。資誠(PwC)這家專業諮詢機構的一項研究也發現,有近四分之三的顧客表示,頂級顧客體驗不僅有助維持忠誠度,顧客也願意為此額外支付高達16%的溢價。
(以上引用網頁原文)
引用網址:https://www.thenewslens.com/article/152969?utm_campaign=sharebtn&utm_medium=facebook&utm_source=social2017&fbclid=IwAR3poVtX-Wj7JnT49gTu6LiGnEzeJ8r6eTlj5J-SFP_venpyqFhbayBGzNE
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