最多明星藝人選用的客製喜餅 天鵝脖子街最近在台南也開了一家實體門市,準新娘新郎也可以來這裡預約試吃喔😋
騎樓的彩繪牆可以拍照打卡,不定時會贈送打卡小禮物
要結婚生子的朋友們照過來,好康報給大家喔
預約看喜餅、彌月並告知店家是愛麗絲的讀者或粉絲
🔺訂購喜餅30盒以上,加贈當月婚禮小物10份
🔺訂購彌月50盒以上,贈送四入國王餅乾禮盒一盒
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【彌月蛋糕】#天鵝脖子街
很多朋友都知道大口家最近迎接了老三小口弟弟,每次訂彌月蛋糕我都會費一點心思,先是在網路上搜尋好的評價店家,再到實體店面去了解,今天要介紹的這家,我好多年前在台中打拼時就已經知道他們了,這幾年來愈來愈多藝人訂他們家的喜餅,口碑大好! 藉著這次機會就幫小口弟訂他們家的彌月禮盒,可愛的生肖狗寶寶加上華麗的禮盒,親友們收到都很開心呢!
【天鵝脖子街】
台北服務處:台北市大安區復興南路一段92-3號
電話:02-87733938
傳真:02-87730770
營業時間:14:00~20:00(週一)、12:00~20:00(週二至週日)
台中服務處:台中市西屯區西安街277巷21號
電話:04-24522451
傳真:04-24522461
營業時間:9:00~12:00、13:00~18:00(週一至週五)、9:30~16:00(週六)週日公休
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感謝,感謝,再感謝。
終於圓滿落幕…………感謝各界親朋好友的支持與祝福,讓我們面子裡子都兼顧了~這婚也許結的有點晚,但是依然是美好的開始,我不會辜負大家的期待,恩忻跟我會努力完成幸福的!再次謝謝大家~
感謝
#法緹精品婚紗
#天鵝脖子街喜餅
#彭園忠孝會館
#完全不受控制的藝人朋友
#各界媒體的採訪報導
馬力歐聚樂部
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去年七月試吃多家喜餅之後,因為覺得口味很不錯,而且有我最喜歡的可麗露所以決定訂
購這家喜餅,殊不知是煩人惡夢的開始!
我先承認因為從訂購到最後一次出貨,中間因為長輩臨時說要寄到外島給親友,或是臨時
有朋友不能參加要改成到店自取,所以這中間我新增了多次出貨的次數,但是每次都有在
客服規定的一週前提出,甚至有幾次我直接問客服可以出貨的時間,才通知朋友取貨時間
。
但是,除了前兩次出貨沒問題,後來惡夢就開始了...
1、出貨前兩天臨時說某個餅乾不生產了,所以要我改品項。店家的說法是說年初就決定
了,停產就無法再出貨,我心想七月簽約的時候服務人員也沒提起,雖然心裡不太舒服,
但是這款餅乾不是我的必選,所以就換了別款出貨。
2、今年1月跟店家確認好親自取貨時間跟數量(3盒),才跟老師約好要送餅,結果取貨
前一天店家說可麗露沒辦法出貨!因為廚房最少一批要做10個!又是一開始沒講臨時要我
換品項或是改出貨日期,等他們湊到一批的數量再出!這次我就沒辦法妥協,因為跟老師
約好了,我也是特別請假要北上,可麗露又是我的必選。客服小姐一直鬼打牆的要我改品
項或改時間,最後我很嚴肅的回說,一開始我訂貨你們都說沒問題,現在出現問題不應該
叫客人承擔損失!他們內部溝通最後才說可以幫我出貨!
3、經過上兩次的經驗,我就學乖了,新增出貨時間的時候我都會先問對方出貨的時間跟
數量,結果還是出包!1/28號我在台中跟台北都有訂貨要自取,台中是我自己取貨,台北
是朋友取貨,結果我下午到台中拿貨的時候店員才想到我也有臺北的貨要出,才說那天是
台北的尾牙,店面休息沒開!!又是一開始訂購沒說,中間也沒打電話通知!讓朋友白跑
實在很不好意思,當時我跟店員反應為什麼他們老是這樣,雖然嘴上跟我說抱歉,但是態
度就是我怎麼那麼難搞的樣子!非常沒有誠意。
4、最後一次出貨是在我婚宴前一天,同樣出包!店家送的似顏畫小卡是我先生自己畫的
,大張的本來就是放盒內,小張的我有提出說要綁在盒子上,前面的出貨都沒有問題,最
後一次出貨全部沒綁!我問了店家他們說不知道要綁!我的資料沒紀錄說要綁!(那前幾
次出貨是...)後來我請朋友提早到會場幫忙綁,結果發現全部沒有打洞!只好又塞到喜餅
盒裡。
出了這麼多問題,我早就想要上來抱怨他們,但一方面怕最後一次出貨會被惡搞,也擔心
對方誤會我是要折扣貨是什麼,所以打定主意付完所有款項後再來抱怨。就在婚宴結束後
,付完款項,我們就馬上出國蜜月了,前面的不愉快我也漸漸淡忘...
但是!回來上班後,同事告訴我喜餅裡面有空格!不是跑到別的格子內,是完全空的,還
拍了照片。我就馬上調查了一下,不只一個人有這樣的情況發生!真的很誇張,不只是客
訴處理不好連品管都有問題!
現在我非常後悔定了這家喜餅,不管他的口味到底有多好,或是有多少藝人推薦。我已經
付完款,不需要任何的折扣或是補償!只是要讓大家知道這家店真的很糟糕!算是毀了我
一部份對婚禮的美好夢想!!
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