【細節看出企業決心】
六日如果有空就會帶小孩出去走走
因為現在天氣太過炎熱,所以大多會安排觀光工廠+DIY的活動。因此發現許多公司在轉型或新發展事業的細節,就能看的出來主事者的用心程度。
觀光工廠並不是廠區或辦公空間切一塊出來佈置就能交待了事,還有許多使用者體驗的設計沒有考慮進去。以這幾年我去過N家的企業都是抱著這種態度在經營"觀光工廠",家長一進去可能只會想說又被部落客騙了,就真的變"觀光",光指的是什麼都沒有。所以真的不能只看別人寫的文章就決定行程,多找評論還是很重要的。
近期最滿意的體驗是位於台南的"奇美食品幸福工廠",整個空間不算是特別大,但在動線及體驗細節都做的很到位。簡單舉例來說:
1.參觀介紹食品製造過程,不像一般工廠只是貼海報交待過去,奇美是採用科技互動方式,讓小孩也能動手體驗。
2.DIY體驗:在等待進場時,是排在開放式糕點廚房前看師傅手做,進去還有體驗除塵區,實作品及老師帶領也都有照顧到細節。
3.飲食區:讓玩累的小孩到用餐時間有CP值超高的餐點可以吃,因為方圓數公里之內很難找到吃飯地點吧,奇美也並不會想要藉此撈一筆。
雖然有人會說,因為奇美有錢可以把事做到位,但沒有心,再多錢也什麼都做不成。
轉到投資路上也是如此,看再多別人的研究報告,還不如自己寫報告。因為聽別人講,也不知道提出的觀點有多少是正確的。唯有自己研究並寫出來才能真正深入研究並檢視對該公司了解程度,同時知道別人的看法是否正確。
我沒有要轉型成親子旅遊部落客,只是從這些細節也看出企業經營的用心程度,有感而發。
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