從台灣廣告業務到矽谷產品經理。三年前,有個行銷女生在這個粉專傳訊息給我,我後來收了她在eBay實習,後來她轉成產品經理,還一個人到墨西哥和南非出差一個月,如今她是美國飛利浦的產品經理,我的新書《矽谷阿雅 — 追不到夢想就創一個!》有收錄她在矽谷奮鬥、到南非出差及貧民窟當義工故事,下面是書上沒有的小花絮+書評。大咪可以,你也可以!❤️
文:Demi Chou大咪
我在2016年底毫無準備的突然搬回美國居住,一步也不想停下來的我,最緊張的就是要在美國找到一份新工作。在各種突圍失敗後我遇見了Anya,順利的開啟越級打怪的eBay生活,而在我剛進eBay的幾天後,我收到一名女孩Jenny的email,說他將在一個月後加入團隊。後來才知道,Jenny是Anya在西北大學(Northwestern University)的學妹,也是另外一個被Anya帶進公司的幸運女孩,Anya幫我們開啟了在美國工作的第一扇門。(Jenny現在已經是Google的產品經理。)
我常常周末跑去Anya家蹭飯吃,總是可以聽到Anya說「吃完飯我要和從粉專聯絡我的人聊聊」,或是時不時收到Anya的群組訊息「Demi,這是XXX,想來美國工作,你們有相似的背景,你可以和他分享一下你的經驗和建議」,更甚至在某一年我們都選在聖誕節休假回台灣,我早就排滿了各種吃飯唱歌聚會打算好好慶祝聖誕節,Anya則是在回去前和我說「我在24和25號都有演講,希望你也可以來參加,幫忙在現場一起回答問題」,我一邊和Anya說好,一邊在心裡反省「Anya真的太厲害了,難得回台灣,竟然可以在這麼短短幾天也要幫助在台灣想出國念書或是工作的人。」
原來,我不是唯一的焦慮求職者,也不是唯一被Anya從美國一級戰區中撈出的倖存者。或許,如果沒有遇見Anya,我還是可以在美國存活下來,但我可能一輩子沒有機會了解墨西哥和南非的市場,也可能不會在那個年紀看到世界的另一個角落,或許我會走進不同的產業有著不同的人生際遇,但人生的每個十字路口都是一個選擇,我選擇相信Anya給我的機會,而我至今仍心存感激。
👉 學習就像呼吸吃飯喝水般的如影所形
我曾經問過Anya申請研究所的時候是考GMAT還是GRE,Anya和我說「我先考了GRE,後來申請完學校,覺得無聊,就把GMAT也考了。」我從來都沒想過,考GMAT可以是一種無聊時的休閒活動。
當Anya在eBay擔任team lead的時候,每天工作忙的不可開交,有一天他突然說他今天要準時下班,因為要去考期末考。原來,Anya參加了加州大學柏克萊分校的程式語言進修課程,學期間,除了學校提供的課程,他還到處請教身邊的工程師朋友,甚至從台灣請了家教,線上加強學習。
我們在eBay的時候是負責開發南非和墨西哥市場,墨西哥的通用語言是西班牙文,很多美國人都選擇西班牙文作為第二外語,但對於我和Anya土生土長的台灣人,西班牙文就像外星人的語言,為了可以不用靠Google Translate了解網站內容,可以直接獲取user testing的第一手資料,Anya和公司申請了預算,在每個禮拜繁忙的行程中擠出一個時段提供西班牙文的課程,Anya總是會排除萬難的來上課,即使被會議耽誤,課程都已經開始了一半,Anya還是會躡手躡腳的溜進教室一起上課,而Anya也總是發音練習最大聲的那一個,就連問問題Anya都會盡量用西班牙文發問。
👉 用柔軟的心帶出堅強的團隊
和Anya一起在公司將近一年的時間,我從來沒有看過Anya面露煩躁或是在會議上破口大罵,表現的好壞都是用讚美及鼓勵表達。每一次的team building活動,總是會有一兩個人因為私事無法參加,Anya卻從來沒有缺席過,總是全心投入每個活動,也是玩的最認真、笑的最大聲的那個。還記得有一次Anya提議可以去他家公寓的派對空間讓大家煎牛排、煮水餃和玩小遊戲,沒想到煎牛排的煙太大,觸發消防系統,導致整棟大樓被疏散,整個team拿著煎好的牛排站在外面看著消防人員衝進去檢查消防系統,而Anya一邊和消防人員道歉,一邊不改爽朗的安慰煎牛排引起騷動的同事。
Anya記得所有人的喜好,總是會在節日送上滿滿的祝福。我不記得Anya是怎麼知道我喜歡大象的事,我只記得逢年過節都會收到Anya寄給我可愛的大象卡片,甚至連我去南非出差時,Anya問我的第一句話不是「工作還順利嗎?」,是「你看到大象了嗎?」。還有一次,Anya已經離開eBay去Facebook上班了,我傳訊息和Anya說工作上遇到的問題和挫折,隔天下午就收到Anya送的花,還附上小卡片和我說「你很棒,加油!!」
我第一份工作在台灣奧美,當時的自己就是個剛入社會的小白(癡),當時我最信任的主管給我的建議是「要會保護自己,不是所有的同事都可以當朋友」,我一直把這句話記在心裡,但是在Anya的team裡,沒有互相放箭或是惡意攻擊,連要去上進修課程都會呼朋引伴一起參加(一個team裡總共4個PM,其中3個加上QA Lead一起去上了連續三天的課程),如果中午因為會議吃不到我喜歡的小泡芙,也總是能在會議結束後看到自己桌上有同事幫我搶下的幾顆。一個team的氛圍來自於公司文化與team lead的風格,Anya用他的積極樂觀帶起了相親相愛又績效滿分的團隊。
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Anya Cheng 矽谷阿雅在千呼萬喚中,終於將自己一路從台灣小記者走到美國Facebook產品長的心路歷程集結成冊,一個看似隔壁家姊姊,既沒有顯赫的家世背景也不是天才跳級生,到底是怎麼就像打了雞血一樣,在美國那鍋大熔爐裡,橫掃美國各大零售、食品及科技公司。
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係金A...
在我進去奧美集團下某分公司一陣子之後,
我看到我的老闆對待新進的同事也是如此.
一開始新人當然沒什麼事好做,
"看似"可以享受一下短暫的蜜月期,
過著準時下班的快樂日子,
BUT
老闆永遠會算好你收好桌子包包,準備要shut down閃人的那一刻
不經意地走到你的座位前...
心機重的老闆:"XXX啊~今天的進度完成了嗎?"(和靄可親的假笑著)
天真的新同事:"嗯!都完成了!"(驕傲得像一個準時交功課的好學生回答老師的質詢)
心機重的老闆:"那你待會有事嗎?趕著走嗎?"(他眼角餘光已經掃到你空蕩蕩的桌面和提在
手上的包包)
天真的新同事:"ㄟ...還...還好...."(再怎麼白目或是再怎麼忙也該意識到自己是新人,
沒有說"不"的權利吧!)
心機重的老闆:"那好~今天OO客戶臨時請我們趕一篇新聞稿給他,你就來幫忙做一下吧!"
天真的新同事:........(乖乖放下包包,打開電腦,打電話跟爸媽或男女朋友說~歹勢我得加
班趕不回去了~)
重點是,
老闆每天都能找出各式各樣不同的理由把新人多留個一兩個小時才放他們走
我記得我聽老闆跟我說過他的"用意"....
心機重的老闆:你看得出來我是故意留他下來的齁?(一副準備要跟我掏心掏肺的樣子)
不諳世事的我:ㄟˊ?(哩貢啥?)
心機重的老闆:因為XXX才剛來,我要讓他能盡快適應公關這個環境,讓他知道以後有很多時
候是沒辦法說下班就下班的,所以才故意找點事情讓他加班
不諳世事的我:.....(原來當初你就是這樣對我的!!!怒~)
當然,我認為老闆在一開始強迫新人經歷工作最醜陋的那一面
一方面可以測試出新人到底有沒有抗壓性,適不適合這份工作
另一方面的確能讓有心於此的新人趕快融入這個REAL WORLD
也沒有什麼不對
但是我堅決反對"加班"="工作認真"或是"主管/同事沒下班,我也不能走"的奇怪邏輯
每個人都有選擇和安排自己工作和生活的比重
老闆同事是工作狂,不用跟朋友家人交際應酬,或是保有個人的leisure time
不代表我們都要全盤接收吧!
前提是只要你並沒有擔誤到工作進度,
一切都照著計劃進行,
我看不出有什麼非留下不可的理由(除了偶而客戶機車臨時要你趕東西或是要開會之外)
說真的,
這也就是一個"take it or leave it",一翻兩瞪眼的抉擇
會選擇屈就這種詭異風氣的人(也許他也樂在其中),
大部份就是現在還存活在這個業界,
而且一待就是五年十年的公關人
不然有大概百分之八十的人,
就像樓下這位作者的朋友一樣,
一開始就打退堂鼓了,
而且扛死也不會想再進任何一家公關公司.
光是一個"加班"的問題就足以擊退一大票原本有志於此的新人舊人
也難怪公關業的流動率始終高得嚇人.
小結:
奧美也許是一家光環很大,很吸引人的好公司
公關業跟很多行業比起來還是迷人的多
但是
心臟不夠大顆
或是覺得家人朋友個人空間都比工作重要的人
強烈不建議你選擇這個行業...要三思啊~
※ 引述《trashbag (我也想要批幣)》之銘言:
: 看大家沒講到奧美公司文化的部分,所以來分享一下。
: 我一個朋友當初過五關斬六將,千辛萬苦進了夢寐以求的奧美,
: 進去後每天都加班加到天荒地老。
: 某一天,他非常努力地規劃好自己的時間,
: 緊鑼密鼓的完成了當天進度的工作,約莫七點收拾東西準備下班。
: 正鬆口氣覺得終於有一天可以早點下班,
: 孰料這時他的主管神色緊張的過來問他說:你要下班了?
: 其他同事也都一臉驚訝地看著他。主管還問他要不要再多待一下。
: 他當下怎麼反應我忘了,但他隔天就提辭呈了。
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