# 想和大家推薦一堂好課:)
晉升管理者,是不是你的職涯目標呢?
謝謝 #商業思維學院 和雪倫分享他們為管理者打造的 「90天成為高績效管理者」課程。我跟著聽課學習,還蠻讓我驚喜的。例如「人脈管理」單元中,Gipi 學長分享,自己怎麼在規模近2000人的大型企業裡,只是一個小基層主管時,讓自己被董事長看見,把董事長變成自己的人脈(mentor);甚至得罪總經理後,自己怎麼重建信任關係...🤣;這些親身經歷是不是很真實、務實、寫實!?
難得的是,Gipi把經驗變成實際可操作的步驟,讓我們能複製在自己的職場中。特別有些人不一定擅長「一次面對很多人(一對多)」建立關係,但是Gipi分享的方法,可以運用在一對一互動,逐步深入地建立關係。
當然,高效管理者的養成,不只是人脈,還少不了自我定位、培育部屬(領導力)、部門管理(團隊目標、績效提升)、關係管理...。如果你的職涯目標,是成為一位管理者,雪倫很建議可以參加課程,投資在你的職涯中。
很多人是從當上主管的那一刻,才開始學習如何當主管。建議你提早開始提早學習,讓你在當上主管的那一刻,就是名符其實的「高績效管理者」。
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# 希望以後有機會可以採訪一下Gipi,應該很有趣
https://www.youtube.com/watch?v=8W-ZLIRb1wk
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如何當 基層主管 在 Re: [請益] 升主管前要學什麼比較好? - 看板Tech_Job 的推薦與評價
改寫到Medium,網頁好讀版: https://bit.ly/32j7W6e
認真回
1. 心態轉換
要有當壞人的心理準備,不能當爛好人,該扛該站出來的時候要知道
甚麼時候要趴下閉嘴也要懂
2. 領導與管理。
教練式領導、情境領導
不同時期、不同人要用不同的帶法
老鳥、菜鳥、明日之星、堪用之材,這四種人的處理方式不同
3. 風險控管
資源匱乏:
底下突然少了一個人做事,部門有沒有辦法應變?
極端例子就是同仁車禍,一個月沒辦法上班。
主管如何應變,除了工作調派之外,平時就要做好準備。
時程改變:
因為目標改變而造成的計畫改變,該怎麼調整配合?
4. 衝突管理
下面部屬起衝突、自己與下處起衝突、平行單位起衝突 如何處理
5. 組織溝通
平行單位溝通,軟硬兼施
何時該軟? 要怎麼硬起來,對方才會配合?
總是來硬的遲早會被反撲,不能只會highlight
對下、對上該如何溝通?
承上啟下的溝通能力,絕對不是上面說甚麼就原封不動轉達
6. 部屬培育
如何讓底下的人能力變強? 整個單位的戰力才會提升
當主管的績效就是整個部門的績效,不再是看個人表現
培育部屬是主管再往上的潛規則。不懂得拉拔人才,自己就會卡在初階主管的位置。
從公司角度看,替公司培育出優秀人才。
從個人角度看,把厲害的人拉再身邊當戰友,聰明的主管都這樣做。
7. 談判技巧
懂得談判的目的與手法,知道哪些資源是可以拿來用跟交換。
對下、對平行、對上、對客戶都用的到。
8. 面試技巧 - 當面試官的方法
請神容易送神難。
當面試官也是有科學化的方式去判斷。
每個問題背後都有其目的,絕對不是隨口問問(即使看起來是閒聊)
9. 績效管理
如何訂目標給自己團隊跟底下的人?
績效沒達到,如何跟底下的人說明? 為何他今年考績是這樣?
講得好,對方會有動機跟目標努力;講不好,這個人年後就走,看自己的選擇
是要留舊人改善,還是賭新人會比較好? 就是主管自己的選擇與判斷
10. 問題分析、拆解,預防再發
重點是預防問題再度發生。 透過RCA找出問題來解決。
主管階層會更看重流程面,甚至跨部門,或者是人的問題。
11. 簡報技巧
三大塊分別精進: 上台的技巧、內容流程設計、畫面呈現
這應該應可以開11場CH了?
=== 更新 ==
收了幾封信問題類似,決定一起回覆
1. 有開設主管課程嗎?
目前都是實體課,或者顧問一對一形式。
2. 能升主管是專業能力最強外,也是需要機運嗎?
升主管不一定是專業最強,而是最適合選當主管的人。
(當然基層主管專業大概也要在前幾名,否則帶不動人)
如果是組長這類,把自己準備好,搞懂升遷規則跟條件就能上去。
如果是到經理階層以上,一個蘿蔔一個坑,要看機運。
不過還是能往外發展,記得把眼光放遠。
當有本錢離開時,公司要留人,那就是自己創造機運,也是升遷的本錢。
3. 高層也看這些技能?
高層看的是策略。文章中提到的都是基層主管的技能
高層重視公司未來發展 / 中階主管重上下溝通 / 基層主管重視帶隊執行
有個笑話是,當公司有狀況時,高層忙著溝通,中階忙著執行,
那麼基層只好看"個人"未來發展...
升高階看的是信任
4. 很多主管沒這些技能
彼得定律:一個人會因表現良好而升遷,一直升到他無法勝任再往上升而卡住。
所以卡在那個位置上的人,都是某方面技能/條件還沒被滿足。
全部學會的就很快一路往上或往外,看不到很正常~
※ 引述《orangeknight (約束)》之銘言:
: 各位年收三百萬的版友們好,
: 請問大家升主管前學習哪些技能是有用的?
: 一般的教育訓練大概是教管理跟帶團隊之類的,
: 實用嗎?
: 還有哪些是升主管前要學的?
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高層吵架,沒被點名就不要自己出來擋子彈
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