【提議不被接受,是主管打壓、同事嫉妒?】
這幾年來的面試官經驗,讓我有機會見到不少優秀的應徵者,不乏談吐佳見識廣、進退得宜又有想法的上進年輕人,常覺得江山代有才人出,台灣未來有希望了。
而那種浪費時間的踩雷經歷則越來越少,大概也是面試經驗多了,在人資幫我濾掉一半不適任的履歷後,我自己進一步履歷檢視,可以再濾掉九成有疑慮的。所以,預期之外的應試者總是令我印象深刻。例如,有個耿直的很有趣的年輕女生…
「可以請妳提一下妳最不喜歡的主管類型,並解釋為什麼嗎?」我習慣在面試中問這個問題,除了可以大略知道應試者的團隊能力、向上管理的模式,也多少可以察覺到她坦承與否。
「我...我不喜歡那種不聽別人意見的主管。」年輕女生給的答案很政治正確,個人意見強烈的主管的確不討喜。我點點頭,請她進一步舉例,是否之前有類似的經驗?
「比如說我前主管,不管我建議什麼,他都不太肯聽,但偏偏他的想法很老派。像是說…我有一次跟他說IG比臉書更有效,建議公司也順便經營IG,他竟然跟我說:『妳懂什麼?』」她壓抑的氣憤太明顯,讓我不禁莞爾。
「Instagram的確很紅,尤其是你們年輕人最愛用了。」我點頭微笑。 臉書與IG雖然都是社群媒體,但經營策略不同,年齡層、圖文效果、連結導流方式,都大有不同。如果這年輕女生會希望公司使用IG,應該是有獨到的想法吧?
「那麼,妳跟他提案的時候,是怎麼提案的呢?妳…應該不是只說了一句:『IG更有效』吧?」女孩突然愣住,不知道怎麼回答我。「妳們公司本來經營臉書的KPI是什麼?換成IG也可以達成嗎?還是經營IG可以帶來其他面向的成效?還是說…妳發現公司的競爭對手有經營IG,那競爭對手的粉絲數、點閱率跟留言狀況如何?」我好奇的問,卻驚訝於她以啞然與搖頭回應我。
「公司資源有限,開發任何新的社群媒體工具之前,主管都有責任做審慎的評估。妳願意提出新的想法非常好,尤其是行銷手法推陳出新,需要敏感度高的年輕人給公司新創意。但如果妳可以整理一下幾個案例、數字、網友留言,甚至是妳自己曾經因為看了IG就有了品牌認同,或是下單購買的經驗,我想妳這個提案就可以更順利的『賣』給主管。」我誠懇地給出建議。
之前公司在社群平台上拍攝的一些影片,用了時下最流行的轉場效果,就是幾個年輕人建議我採納的,真的很吸睛呢!
他們先給我看他們拍攝的影片效果,再提供2、3個網紅的實際範例,佐以驚人的轉貼率與討論串證明,最後再現場拍幾個轉場給我看,證明簡單、快速、不需提高成本。我當下就決定接下來哪幾個影片腳本要採用新的拍攝手法,他們很開心被認同,我也很開心產品介紹影片有新意。
「否則,人家當然會覺得『妳懂什麼』啊!其實妳比他們想像的更懂,對吧?」看著沮喪的面試者,我微笑鼓勵做出結論。
「下次如果還有機會,我會像您建議的這樣去做的…」她低著頭,悻悻然地回應。
其實,願意提出對公司的建議真的很好,很多人明知公司做法老舊不實用,卻懶得出聲,覺得多一事不如少一事。但也有不少人,因為自己的提議總是沒被接受而氣憤不平,認為主管打壓、同事嫉妒,卻沒仔細想想「提案」是多麼深的學問。提出建議之前,請想想你的提案…
#解決了什麼問題
你提出的建議解決了主管哪些問題?是減少了成本,或是加快了時間、縮短了步驟,還是用一樣的資源卻提升了專案的效果?如果你的建議擊中了主管早就想消滅的痛點,提案通過的機率自然會大幅提升,反之,如果新提案帶來的效果不痛不癢,那麼主管當然反應也會不痛不癢。
#數據證明與範例
提案必定不能無中生有,數據證明、旁徵博引是一定要的。競爭者還沒使用的新方法有沒有其他產業已經看得出流行的徵兆?就算是自己的假想,多找幾個人做問卷也是一種有利的數據。或者先試做短期的小實驗,利用口碑來假設大量採用的效果,也是不錯的方法。
#成本有哪些
既有的執行方法必然會有他的沈沒成本,採用新的解決方法,就算還不需投入金錢,但可能需要投入人力資源、排擠正在進行的專案,或是會產生跨部門的溝通成本。
除了Why:為什麼要做、What:要做什麼、When:什麼時候開始做、Who:誰來做、How:如何進行,還必須要主管知道 How Much:到底要花費多少成本。如果看事情的高度不夠,無法將以上的幾個面向一次列足,把其中幾項的內容先寫下自己的初步構想,在提案中再請教主管的建議,也是可行的。
「我建議公司經營IG,因為目前臉書觸及到的年齡層介於25~45歲,IG可以接觸到15~25歲,更適合我們新系列產品的目標族群。我覺得可以綜合參考A品牌、B產品、C網紅的經營模式,他們各自的優點與效果我列出來在這裡給您參考。
目前有些臉書的圖文修改後可以使用在IG,IG影片比較適合短版的,可以把臉書的影片剪成幾段來播看看,素材可以先共用,設計部門不會新增太多工作量。因為我對社群經營蠻有興趣的,所以如果您覺得沒問題,我自告奮勇先經營3個月,之後再跟您報告,若需要進一步的資源再跟您商量。」
如果是採用這樣的提案方式,自己的創意就更容易被採用,不會老是覺得懷才不遇、主管打壓、同事嫉妒了吧?要記得,沒有什麼「理所當然的被認可」,想被接納,就用對方可以接受的語言與頻率,不是認為自己的意見十分有用到位,別人就理所當然要接受採納。
這又讓我想到《深夜加油站遇見蘇格拉底》這本書裡,很有深意的一段話:「你最好為你現在這樣的生活負責,而不是為你所受到的困境去責怪別人或環境。等你眼睛張開時,你會看到你的健康、幸福和你生活中的各種困境,大部分都是你自己一手造成的--不管是有意或無意間。」
成也自己、敗也自己,承擔起生活中所有成敗責任的,也只有自己。提出建議的成敗與否,也是一樣的。
(最近Eva職場心得大爆發~歡迎分享 <3 )
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#Eva進階小語
#行銷總監的碎碎念
同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
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「實用日語文法!」
日文中的「どうも」具有許多意思和用法,
例:
打招呼時 → 「どうもー」
道謝時 → 「どうもー(ありがとう)」
道歉時 → 「どうもー(すみません)」
.
那麼我們平時該如何使用「どうも」呢?
↓
↓
參考答案
↓
↓
關於「どうも」的使用時機和方式,手邊剛好有一篇資料,主題為外國人對於日本人語言文化的疑問,實際找了日本人做問卷調查,當中提到了「どうも」的用法,
.
Q: (日本人に質問)「どうも」をどんな場合に、どんな相手に使うことが多いですか。
.
日本人的回答(問卷調查)
較多的答案:
*「どうも」平時不單獨使用
*對住家附近的人打招呼時使用
.
其他答案:
*對於非常熟的朋友,會以「どうも」表示輕微道謝的意思
(33歲女性)
*對於非常好的朋友,會以「どうも」表示「こんにちは」的意思
(36歲女性)
*在公司中,對於每天都要見上幾面的同事,什麼話都不說很奇怪,此時會用「どうも」打招呼。(41歲女性)
.
結論:
回答「不單獨使用」的人,表示幾乎會在後方加上「ありがとう」或是「すみません」,根據日本友人的說法,在日本的學校中,老師似乎也會教導「「どうも」だけでは中途半端(只說「どうも)語意會不太清楚」,
因此,最好的使用方法應是:
.
① 儘量不單獨使用,除非是非常非常熟的人。
( 公司中遇到同事較常使用的招呼語也是「お疲れ様です」)
.
② 若要表示道謝時,後面應加上「ありがとう」使用
「どうも ありがとう」
.
③ 若要表示道歉時,後面應加上「すみません」使用
「どうも すみません」
.
以上、ご参考に~
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「老師沒教的日語文法!」
日文中的「どうも」具有許多意思和用法,
例:
打招呼時 → 「どうもー」
道謝時 → 「どうもー(ありがとう)」
道歉時 → 「どうもー(すみません)」
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那麼我們平時該如何使用「どうも」呢?
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關於「どうも」的使用時機和方式,手邊剛好有一篇資料,主題為外國人對於日本人語言文化的疑問,實際找了日本人做問卷調查,當中提到了「どうも」的用法,
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Q: (日本人に質問)「どうも」をどんな場合に、どんな相手に使うことが多いですか。
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較多的答案:
*「どうも」平時不單獨使用
*對住家附近的人打招呼時使用
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其他答案:
*對於非常熟的朋友,會以「どうも」表示輕微道謝的意思
(33歲女性)
*對於非常好的朋友,會以「どうも」表示「こんにちは」的意思
(36歲女性)
*在公司中,對於每天都要見上幾面的同事,什麼話都不說很奇怪,
此時會用「どうも」打招呼。(41歲女性)
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結論:
回答「不單獨使用」的人,表示幾乎會在後方加上「ありがとう」或是「すみません」,根據日本友人的說法,在日本的學校中,老師似乎也會教導「「どうも」だけでは中途半端(只說「どうも)語意會不太清楚」,
因此,最好的使用方法應是:
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① 儘量不單獨使用,除非是非常非常熟的人。
( 公司中遇到同事較常使用的招呼語也是「お疲れ様です」)
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② 若要表示道謝時,後面應加上「ありがとう」使用
「どうも ありがとう」
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③ 若要表示道歉時,後面應加上「すみません」使用
「どうも すみません」
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請問校園內做問卷的人是校外人士嗎?
還是學生在找人做問卷阿
之前我都會幫忙填
自從有一次幫填閱讀習慣的問卷= =
他說只要5分鐘的問卷
卻是被抓去推銷一套一萬多塊的英文書
還推銷了2個小時T T
之後就很不喜歡幫人做問卷
但是怕說會不會是學生要做什麼研究報告的啊?
害我好苦惱
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.134.222.14
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