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《見微知著》文選兩篇
（《見微知著》共選有關人生的小品文125篇，這裡再錄其中兩篇。）
當總裁後再聽不到肺腑之言
這是哈佛企管研究所資深講師寇夫曼的故事。他曾經做過一家多元經營的製造公司的業務總裁，那是他生平第一回當頭頭。
剛上任時，他翻看公司的資料，有件事引起他的注意：聖路易市營業所有五名業務員，堪薩斯城營業所則有三名。這兩個城市相距只有數百英里，他搞不懂公司何以需要成立兩個營業所，於是猜想一定事出有因：或許是有許多使用他們產品的公司聚集在堪薩斯城，要不然就是在那兒有個大客戶，需要設個聯絡站。由於無法找到答案，他就去請教業務部的副總裁寇特，也就是他的地位最高的下屬。
兩個星期後，他看到業務部副總裁在佈告欄貼出備忘錄，宣佈公司已關閉堪薩斯城營業所，三位業務員也都離職，只有一位轉調聖路易市。他看到登時傻了，他以為他只不過是問了個問題而已，並沒有叫他關閉營業所呀。於是他就撕下那張備忘錄，去問他的秘書珍。珍回答說：「寇特說是你叫他關的呀！他以為你問那個問題的意思，就是想關掉這個營業所。」
珍是精明能幹、經驗豐富的專業秘書，過去二十五年協助過公司五個部門的每一位總裁。等到寇夫曼漸漸明白自己哪裏出了錯，他就向珍說：假如我今日要出去吃兩個小時的午飯，出門時隨口對你說：不知道我辦公室的牆壁漆成綠色好不好看。結果會怎樣？珍笑着說：兩個鐘頭後你回到辦公室就會發現辦公室已漆成綠色。
這使寇夫曼醒悟，由於他當了總裁，他就加入了一場全新的遊戲。員工會把他的問題當指令，不敢反對或提問題，只會在意他的反應和意見，絞盡腦汁讓他聽不到壞消息。一位朋友在他晉升總裁後對他說：「從今以後你再也得不到兩樣東西──那就是粗茶淡飯和肺腑之言。」
●人一旦登上高位，再也得不到兩樣東西──粗茶淡飯和肺腑之言。
快樂不是擁有多而是計較少
台灣一位在二十四小時便利店工作的僱員，在網上留下這個小故事。
有一對小姐妹每天放學後，一定會一起到便利店光顧。姐姐外表文靜，但脾氣火爆，每次到店裏來，總會看見她對妹妹進行「機會教育」，最常聽見的有：「你是笨蛋嗎？這個快要到期了，還拿？」「你是白癡呀！明明寫買一送一，你還只拿一個。」等等。挨罵的妹妹，居然一聲不響，依然氣定神閒的挑選她想要的東西。
某天只有妹妹一個人來，我見那個潑辣的姐姐不在，便和她聊起天來。「妹妹，今天怎麼只有你一個人？」我問。「姐姐感冒了。」妹妹朝我一笑，樣子相當可愛。「我覺得你姐姐好兇喔！」我說。「還好啦！不要理她就好了。」妹妹在賣場逛，神情相當愉快。「她每天那樣罵你，你不生氣嗎？」我問。「愛生氣的人是她又不是我，而且被罵一下又不會痛。」妺妹嘟嘟嘴道。
小小年紀居然可以這麼豁達，真是不可思議。反觀自己，吃了點虧就非得要據理力爭不可，在精神層面她真是比我強太多了。
「阿姨，我要買這個。」妹妹拿一支冰棒（雪條）到櫃檯來結帳。我一看正好是促銷品，就對她說：「妹妹，這個現在買一送一喔！你可以再去拿一支。」我以為她的反應一定和其他小朋友一樣滿心歡喜，不料她卻對我說：「可是我現在只想吃一支就好，另外一支就送給別人好了。」說完對我揮揮手便走了。
妹妹一蹦一跳的離去，我有很深的感觸：這個小女孩太特別了，挨罵，她可以不在意；多的，她也不貪心。如果人人都能以這麼簡單、純真的心來面對這世界，我想紛爭與悲劇都不會發生了吧！
一個人的快樂，不是因為他擁有的多，而是因為他計較的少。
●一個人的快樂，不是因為他擁有的多，而是因為他計較的少。
