關於 學校特色 英文 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

仔細觀察和不斷教育，就是杜絕霸凌的唯一方式。

把欺負或排擠同學的態度放大，隨時指正和處理，斷絕下一次排擠行為的發生；把幫助特殊生的友善行為放大，即時的公開獎勵和讚賞，強化這些好的態度。

班上的孩子是阻力還是助力，全賴老師的引導和教育。老師公開批評特殊生、對特殊生表現出鄙夷的態度，孩子就會有樣學樣。不斷公開讚美特殊生的好行為，提醒其他孩子他的辛苦和努力，強調自己保護班上每一個孩子，就不會有人受到欺負。

取自《我不是挨打就會趴下的人》

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這一篇摘文，是這系列最後一篇了。下一次討論書中的內容，就會是國際書展的時候，活動詳見文末。

每個老師有各自不同用心的地方，不是每位老師都要用沈老師的標準去要求，我們被沈老師的故事感動之餘，也要知道老師能帶孩子的時間其實相對短暫，最後孩子還是要回歸家庭。

我很常有機會跟學校老師互動，我常在想，要如何同理老師，然後給老師一些可用的方法，但又不會讓老師覺得壓力太大？

好難啊……，尤其同時要顧及教學與班級經營的時候。一人對眾人，那是我這個理論派的，難以比擬的。

我也帶過班，一班最多十幾個，大部分是狀況比較好的特殊生，而且一次只有一堂課，還有另一個老師搭配。因為我帶了好幾年，所以我相當能體會普通班老師的難處，特殊生在學校的壓力特別大，是普通生的好幾倍，連帶班上有特殊生的老師也相對辛苦。

自閉症的孩子是我長期相處的族群，一直到現在，還常跟不同的老師討論自閉症孩子的困境。像沈老師這麼用心幫助特殊生的，真的很難得，遇到沈老師真是孩子的福氣。

每個自閉症的孩子，異質性很大，都要用不同的方法，不斷去試。所以把一個孩子帶起來了，或許老師暫時很有成就感，但下一個孩子用同樣的方法完全行不通，因此大感挫敗，這是很常見的情況。

不同階段的自閉症孩子，即使是同一個孩子，狀況也不見得一樣，像是摘文中的孩子。我從幼兒園、國中小、高中階段，一直接觸到孩子變成社會人士在職場工作，家長常常很難完全鬆懈下來。放棄孩子的狀況也看得到，因為真的很累，而且常常看不到進步，家長還可能罹患身心疾病。

衷心感謝沈老師用愛屋及烏的方式，善待孩子。願我們的善意，能成為孩子的光，溫暖彼此心房！

神老師&神媽咪

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如果他是我們的孩子

【文/ 神老師&神媽咪（沈雅琪）】

之前帶過一位中度自閉症的孩子。那孩子中、低年級很乖巧，每次見面都會很有禮貌的打招呼，讓我放心的接了他。沒想到上了高年級，因為青春期的混亂，還有老師、同學、環境的改變，使得他的情緒起伏非常大。

自閉症的孩子對某些生活細節非常堅持，有他們特有的規則。升上五年級後，老師、同學，還有很多規定都變了，加上青春期，孩子有了很多和中年級不一樣的狀況，讓我無力應付。

孩子們去上科任課，我常常在教室聽到他遠遠傳來的尖叫聲，只好趕緊衝到科任教室把他帶回來。上課時他會不斷的念著廣告詞、大動作甩手；有時遇到考試，他會非常焦慮的敲打桌子、打頭、口中念念有詞；生氣時他會拍打地板後躍起，跳得好高好高。

我一直在想是哪裡出了錯？是不是因為我對他太好，跟之前老師管教的方式不同，讓他有了偏差的行為？我以為應該更嚴厲的對待他、管教他，沒想到用盡各種嚴格的方式都沒有改善，我常常看著他被我處罰時那憤恨的眼神。他痛苦，我也很難受。

後來就醫才發現，那陣子他剛開始進入青春期，加上腦部不正常放電讓他極度不舒服，才會常常尖叫。知道了他的痛苦，我帶著學生學他尖叫大吼，吼兩聲喉嚨就痛了；我們一起甩手，才甩到第十下，孩子們就叫苦連天。

我問孩子們：「如果他能夠控制，會不會願意一天大吼數十次、甩手上千下呢？」

只要班上有孩子對他的態度不好，我一定很嚴肅的教育全班。「你們對他的態度他說不出來，但是他都知道，不可以用這樣的態度對他！」

我在班上給他友善的環境和同學，資源班老師則負責他的學習。他的媽媽常跟我一起想辦法，帶他去找問題，還替孩子找出優勢。他從五年級開始學鋼琴和畫畫，這孩子在國二竟然開了畫展！

把欺負或排擠同學的態度放大，隨時指正和處理，斷絕下一次排擠行為的發生；把幫助特殊生的友善行為放大，即時的公開獎勵和讚賞，強化這些好的態度。

那兩年，他在班上就像是個小弟弟，每個孩子都細心照顧他，完全沒有霸凌的狀況。

班上的孩子是阻力還是助力，全賴老師的引導和教育。老師公開批評特殊生、對特殊生表現出鄙夷的態度，孩子就會有樣學樣。不斷公開讚美特殊生的好行為，提醒其他孩子他的辛苦和努力，強調自己保護班上每一個孩子，就不會有人受到欺負。

仔細觀察和不斷教育，就是杜絕霸凌的唯一方式。老師的力量很強大，是在教室裡能保護特殊生的重要角色。普通班老師在班上，一個人得面對二十幾個孩子，上課時很難放下全班把特殊生教到會，像我家妹妹的讀寫障礙，就是老師無法克服的難題。那兩年很感謝媽媽和資源班老師，不斷的陪我找問題、找方法，在我疲累的時候及時出手協助。

特殊生在選擇學校時，優先考量的應該是特教資源，而非學校特色。要有足夠的特教資源來支撐普通班老師，融合教育才能施行。

我常常在想，如果這個特殊的孩子是我們的孩子，我們會不會用同樣的方式對待他呢？

某天，帶著妹妹去上英文課，我才發現這孩子長好大了，頭髮這麼長，腿這麼長。這條路很辛苦，但是我會陪她一起走。

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以上文字取自
我不是挨打就會趴下的人（限量作者簽章版）：跌倒後拍拍灰塵、挺起背脊，往前走得更堅定
https://www.books.com.tw/products/0010845426

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2/9我不是挨打就會趴下的人 》2/9台北國際書展．對談講座
https://www.facebook.com/events/478178876154107/

5/15 台北免費公益講座_談家庭衝突調適
https://www.facebook.com/events/1266384843569683/

相信自己是夠好的媽媽：是犧牲，還是責任？是妥協，還是平衡？放下對母愛的執著，恢復你的生命彈性，重新找回愛自己的方式
博客來：https://bit.ly/2vhVD9s
讀書花園：https://bit.ly/2GEA9dH
誠品：https://bit.ly/2W4E3Sq
金石堂：https://bit.ly/2vhQ6jh

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班上的孩子是阻力還是助力，全賴老師的引導和教育。老師公開批評特殊生、對特殊生表現出鄙夷的態度，孩子就會有樣學樣。不斷公開讚美特殊生的好行為，提醒其他孩子他的辛苦和努力，強調自己保護班上每一個孩子，就不會有人受到欺負。

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衷心感謝沈老師用愛屋及烏的方式，善待孩子。願我們的善意，能成為孩子的光，溫暖彼此心房！

神老師&神媽咪

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【文/ 神老師&神媽咪（沈雅琪）】

之前帶過一位中度自閉症的孩子。那孩子中、低年級很乖巧，每次見面都會很有禮貌的打招呼，讓我放心的接了他。沒想到上了高年級，因為青春期的混亂，還有老師、同學、環境的改變，使得他的情緒起伏非常大。

自閉症的孩子對某些生活細節非常堅持，有他們特有的規則。升上五年級後，老師、同學，還有很多規定都變了，加上青春期，孩子有了很多和中年級不一樣的狀況，讓我無力應付。

孩子們去上科任課，我常常在教室聽到他遠遠傳來的尖叫聲，只好趕緊衝到科任教室把他帶回來。上課時他會不斷的念著廣告詞、大動作甩手；有時遇到考試，他會非常焦慮的敲打桌子、打頭、口中念念有詞；生氣時他會拍打地板後躍起，跳得好高好高。

我一直在想是哪裡出了錯？是不是因為我對他太好，跟之前老師管教的方式不同，讓他有了偏差的行為？我以為應該更嚴厲的對待他、管教他，沒想到用盡各種嚴格的方式都沒有改善，我常常看著他被我處罰時那憤恨的眼神。他痛苦，我也很難受。

後來就醫才發現，那陣子他剛開始進入青春期，加上腦部不正常放電讓他極度不舒服，才會常常尖叫。知道了他的痛苦，我帶著學生學他尖叫大吼，吼兩聲喉嚨就痛了；我們一起甩手，才甩到第十下，孩子們就叫苦連天。

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只要班上有孩子對他的態度不好，我一定很嚴肅的教育全班。「你們對他的態度他說不出來，但是他都知道，不可以用這樣的態度對他！」

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特殊生在選擇學校時，優先考量的應該是特教資源，而非學校特色。要有足夠的特教資源來支撐普通班老師，融合教育才能施行。

我常常在想，如果這個特殊的孩子是我們的孩子，我們會不會用同樣的方式對待他呢？

某天，帶著妹妹去上英文課，我才發現這孩子長好大了，頭髮這麼長，腿這麼長。這條路很辛苦，但是我會陪她一起走。

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這篇論文就是在自吹自擂維多利亞的特色就是"貴族學校"，貴族好貴族妙，教育的目標就是把一堆貴族群聚在一起，龍生龍鳯生鳯，下一代就會更有競爭力。結束。

重點摘要:

1.品牌形象具「貴族學校」特色，已達到與其他一般私立學校的「差異化」效果
2.英文很好 、建築物漂亮及展現出「貴族學校」的特質
3.它聚集菁英學生及家長，形成一種「高社經社群」，有利於學生未來更好的發展
4. 顧客間所討論的是有關維多利亞貴族學校特質

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私立維多利亞中小學品牌管理之研究
李佳芬
嘉義大學國民教育研究所

摘 要
維多利亞中小學位於雲林縣，成立於西元2000年，是一所包含國中、小及幼稚園層級的私立學校。

本研究係以私立維多利亞中小學的四位潛在客戶和七位學生家長為對象進行訪談，旨在探討私立維多利亞中小學潛在客戶和學生家長對於學校品牌之知覺、理解、獨特、關聯、可信、偏好、傳遞、滿意度和忠誠度等議題。

本研究採現象學之半結構訪談及焦點訪談法進行，主要用於了解潛在客戶及學生家長對於私立維多利亞中小學品牌管理的認知，獲致以下結論：

一、品牌知覺－－顧客們透過網路、朋友間口耳相傳、廣告DM、電視新聞及學校本身建築外觀所吸引而獲知品牌訊息，獲悉訊息之管道較為多元，「建築外觀」為吸引顧客的管道之ㄧ，是最具特色的「表徵形象行銷」。

二、品牌理解力──顧客能理解維多利亞是15年一貫雙語學校，重視中英文教育及品德教育，關注孩子的個別差異，尤其品牌形象具「貴族學校」特色，已達到與其他一般私立學校的「差異化」效果。

三、品牌獨特性──私立維多利亞中小學最大的競爭優勢在雙語教學、優質環境及良好教學品質；但同時也有潛在的弱勢，包括知名度不高、升學成績未展現成果、及孩子顯得比較驕縱等都是品牌的弱勢；他們肯定學校獨特性，面臨選擇學校時會去了解各校的課程，選擇教學品質有口碑的學校。唯潛在顧客特別會從經濟方面作考量。

四、 品牌關聯──私立維多利亞中小學是雙語學校，尤其英文很好 、建築物漂亮及展現出「貴族學校」的特質。

五、品牌可信性──顧客肯定學校實施小班制教學品質良好；親師合作協助學生解決孩子的學習及生活上的問題；對整體行政服務品質滿意，肯定導師及行政部門的服務時效及態度；然而卻質疑英文師資來源和行政效率的問題。

六 、品牌偏好－－顧客肯定維多利亞比一般公立學校具有競爭力，因為它聚集菁英學生及家長，形成一種「高社經社群」，有利於學生未來更好的發展，同時提供優質社交網絡，建構最具支持性的同儕關係；相反的需要改進的有生活常規、行政管理及教師考核問題有些意見。

七、品牌傳遞－－顧客間所討論的是有關維多利亞貴族學校特質、關心小孩子學習、升學及學生競爭力的問題。

八、品牌滿意－－顧客對私立維多利亞中小學整體最滿意的地方是雙語教學、整體環境優良、孩子的閱讀習慣及老師對孩子的照顧，尤其肯定領導者具有教育理念；最需改善的是行政系統、主管任用、教師評鑑及制服問題。

九、品牌忠誠度－－顧客對維多利亞表達相當的忠誠度，並願意推薦其他家長將孩子送進維多利亞就讀。

根據本研究結果，本研究提出以下建議：

從事學校品牌管理應擬定具體可行的計劃，型塑學校願景；建構學校品牌管理策略推動學校行銷機制，增進各界人士對學校的了解與認同；貫徹民主領導暢通溝通、充實辦公機具簡化工作流程與改善方法，提高工作效率，提高教學品質作為學校品牌管理的核心，型塑學校特有文化爭取學生、家長認同感積極協助推動「學校行銷」，發揮「口碑行銷策略」效益。

建立回饋機制，克服學校品牌管理難題，建構具教育機能的學校環境，建立教師專業評鑑機制，精進教師教學能力，以確保學要教育品質水平；做好學校品牌管理人員在職教育，強化學校品牌管理智能期能與時俱進。才能確保品牌管理成效達成學校品牌管理目標，實現建構永續品牌的學校。

關鍵字：維多利亞中小學、私立學校、品牌管理