【產業地圖圖解】2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖
3個2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖新情報news!
💡【趨勢1】線上線下銷售緊密融合:集團電商、社群商務、行動支付
💡【趨勢2】多樣化零售業態/複合店:跨業態通路、無人店與智販機
💡【趨勢3】疫情下「短鏈興起&冷鏈升溫」:門店外送、包裹收送、低溫配送
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2017年創新工廠李開復博士提出「虛實融合OMO(Online-Merge-Offline)」後,歷時3年探索,2020年驟然爆發的疫情,意外成為檢視零售企業OMO全通路布局的關鍵考核點。
觀察台灣產業數據,實體零售業網路銷售額於疫情期間屢創新高,2021年Q2三級警戒措施期間創下年增44.3%的新高紀錄,單季銷售總額達新台幣283億。而大型零售集團於疫情下積極的因應對策,也成為拉動整體零售產業邁向OMO轉型的火車頭。
2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖,以圖像化方式呈現零售業者在大中小型實體零售店態、網路購物、行動支付、物流外送服務等關鍵領域的涉入程度與競合脈絡,並進一步歸納3項全通路關鍵趨勢,觀測台灣「OMO零售全通路」布局風貌。
📣【趨勢1】線上線下銷售緊密融合:集團電商、社群商務、行動支付
除了開設應對各通路的線上銷售平台外,應用具高滲透率的Line所推出的各式社群商務方案,近一年成長速度相當值得注目。例如全家2017年即著手經營各店Line群組,並於2021年推出「全+1」行動購;7-11以門市Line群組熟客生態圈為基礎,推出「i划算」社群團購;寶雅、家樂福、康是美與Line購物合作,將社群流量轉化為新客增長來源;全聯則是擁有超過千萬好友數的Line官方帳號及蓬勃的各店Line群組,並將分店(批)取、預購、團購、轉贈等功能內建於自有PXGo!中,全力鎖定「社群商務商機」。
台灣消費者在各類型零售通路中的行動支付使用率(複選),以超商的71.2%居冠,量販、超市及百貨亦分別達到51.4%、45.3%及39.7%,其他連鎖商店則為34.3%,均擁有一定基礎。因此不少實體零售企業近年均積極推出自有行動支付工具,部分業者更進一步申設電支機構。2021年台灣電支產業兩大新進競爭者均由零售業者主導,分別為由全家、玉山銀行及PChome旗下拍付國際共同合資成立的「全盈支付」,以及由全聯實業100%出資設立的「全支付」。
📣【趨勢2】多樣化零售業態/複合店:跨業態通路、無人店與智販機
近年台灣零售各業別間的界限愈趨模糊,競爭也更加激烈,同時提升了跨業併購及策略結盟的重要性。本次調查的企業集團中,以統一流通次集團的多角化布局最為積極,經營範疇涵蓋統一超商、康是美藥妝、夢時代及時代百貨、K.Seren美妝複合店等,並由統一集團共同持股台灣家樂福達40%,加上家樂福於2020年併購頂好及JASONS超市,使統一流通次集團成為台灣唯一橫跨超商、超市、百貨、量販的零售集團。
此外,各類型零售無人店、智慧型自動販賣機在疫情下再次獲得重視。整體來看,疫情下的無人零售應用型態包括智慧型販賣機(如7-11智FUN機、全家智慧販賣機)、智慧貨架(如美廉社OFFICE Mart),以及主攻封閉型經濟圈的小坪數無人商店(如全家科技簡配店、家樂福i Carrefour)。
📣【趨勢3】疫情下「短鏈興起&冷鏈升溫」:門店外送、包裹收送、低溫配送
將覆蓋範圍廣大的門店網絡轉化為小型發貨倉,搭配線上購物共同組成的快速電商到貨服務,為實體零售業者在疫情下挑戰大型電商平台的最大優勢。包括4大超商、全聯、家樂福、大潤發、愛買、新光三越、SOGO百貨等,各家業者於疫情期間均與外送平台合作,推出門店商品或餐點配送服務。部分企業更進一步建置自有門店配送解決方案,例如統一超商於2021年收購本土外送平台foodomo,預計於年底將門店外送服務擴展至全台1萬間門市;全聯則是緊扣「實體電商」策略,與全球快遞合作推出小時達服務,並預計於雙北增設多家小時達專門店,以提高運作效率。
疫情爆發後,快速膨脹的電商物流需求雖然成為龐大商機,卻也造成社會流通效能問題。台灣超商業者應用布局多年的物流基礎設施及店配系統,推出多樣化的包裹收送服務。例如7-11與全家除網購店取外,也提供宅轉店服務,緩解物流士重複配送的負擔,而店到店、店到宅及到府收件服務,則提供民眾更方便的收寄選項。7-11更進一步推出「國際交貨便」,提供海外店取及宅配服務。不僅如此,超商業者更以包裹收送服務為切入點,將服務範疇擴大推展至開店平台,例如7-11的賣貨便、全家的好開店/好店+/好賣+以及與Shoplus展開的策略合作等。
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#開團 #日本大阪王將煎餃 🥟
8/23~8/30 (23:59準時關團)
下單網址👉🏻https://meim.ai/fb2d08
不用冒險疫情搭飛機,在家也就能吃到日本美食!!!🤤
連續吃了三次的大阪王將煎餃
不論是冰花煎餃還是蛋花煎餃,都非常美味
老實說我不覺得跟在日本當地吃到的有什麼不同啊
反而自己在家弄更好吃😏�
買三包、四包均單價都差不多
一顆煎餃$6.6塊,也算是合理
如果你是小家庭、第一次吃的朋友
建議先從3包組入手
也可以跟鄰居朋友一起揪團湊組數
如果你熱愛煎餃、家裡冰庫也夠大
那我歡迎你多多下單囤貨XD (深怕它再次漲價
🥟皮薄餡料剛好,煎得恰恰得真的有夠好吃
建議沾果醋、醋、辣香油等等。不建議再沾醬油會過鹹唷!😂
⚠️此商品為冷凍宅配出貨,收到請冷凍保存。
⚠️ 預計9/27當週開始出貨,若提早出貨,不另行通知,請耐心等待。
⚠️無配送外島,限台灣本島配送且「免運」
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問
我很納悶男性出軌,難道就是被誘惑嗎?
為何都聽到是被誘惑一詞,說得像男生是不小心,還是被誘拐的樣子。
難道不是男性本身有問題,或夫妻本就有些問題,才可能導致外遇嗎?
為何人夫自己決定要回歸家庭,但前提是人妻已知道曖昧對象,為何後續一直要釋放訊息告訴人妻「小三」想他。
他病態嗎?
回
出軌有很多原因
解釋出軌的理由也很多種
就像走到人生今天的你
如果問你是什麼養份養成今天的你
想要簡單回答
相信都不能滿足任何聽你這回答的人
是吧
尤其這個出軌的問題
如果你是被出軌的人
應該是想聽的你想聽的那個「答覆」
那個答覆就是徹底的請求你原諒和徹底的嚴懲那個小三和他
但這樣的答覆是比天還高的高峰
就算你登上了
那個你在乎的他卻是在谷底
離你如此遙遠
為何出軌的男人的理由常常說是被誘惑
但這句話卻是你最不能接受的實話
說白了出軌的真正狀態是互相誘惑
可現在被你抓到辮子的他若這麼說
你不是更不能接受嗎
他怎麼會覺得說他也被誘惑這個實話是此刻的你能聽了不受傷呢
不管是你的男人、小三或夫妻出了問題
都是問題的
要去歸類誰的問題多
會不會又是個比海深的難題呢
當人夫想要回歸家庭
這個回歸絕對不是個故事的完結篇
而是另一個故事的開始
就像結婚是考驗的開始
不是愛情的無盡延伸
所以他回歸後
你做什麼說什麼
他說什麼做什麼
都是有很多可能及無法預知的考題
當你問他病態嗎
如果答案是
那你有想過怎麼跟病態的人相處或分開嗎
也或許
一直在感情和關係中執著與責怪的人最終都會走到病態
因為病態的最大的特色就是片刻都不平靜
緊緊抓著不平靜
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(從今天開始,我回覆的每封信的照片都會無償幫好產品來宣傳,幫大家一起渡過疫情帶來的困難,如果你們有我可以幫忙的,可以把你們的產品告訴我,如果能有折扣分享給大家,限量即可,我都樂意幫你們轉po,產品的購買介紹,我都會放在回信的最後)
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
這是一盒很不一樣的月餅禮盒
(這次可能又是搶購,因為他每次都是很限量)
老師
以下文字介紹:
終於來到中秋節了,疫情也漸漸趨緩,彼此想念的家人,帶著可愛的中秋禮盒一起回家過中秋吧。還記得過年的時候推出的全素禮盒嗎?廣受好評的全素馬卡龍鳳梨酥、蔓越梅酥,再次出現了!!這次YAYA老師也為大家做出可愛的造型,把月亮、兔子、柚子都放進禮盒了,同時也使用了喜願的白海豚中筋麵粉,全部化身為全素鳳梨酥及蔓越梅酥,中間的還有月亮碎片琥珀糖您也可以在吃之前也可以拼出一個滿月,吃掉之前還可以先欣賞一輪滿月,內容物:柚香鳳梨酥、滿月鳳梨酥、蔓越梅兔子酥,這次也只有限量250盒,要搶要快唷!
【接下來麻煩各位請詳細閱讀】
售價:530元
內容物:柚香鳳梨酥2入、蔓越梅兔子酥2入、滿月鳳梨酥4入、月亮碎片琥珀糖1入
成分:柚子鳳梨餡、中筋麵粉、蔓越梅餡、糖粉、植物奶油、食用色素
保存期限:三種酥類:21天
琥珀糖:一個月
保存方式:常溫,避免太陽直射
結單時間:8/29(不是匯款期限!!)
*如果250盒賣完,就會先收單唷,還有以『先匯款』的客人為主
出貨時間:9/9~9/16
*因中秋節大量出貨的關係,會在這兩個日期間出貨,您可以在備註上面告訴我們比較想在哪個日期收到,但因為黑貓宅配目前因為疫情影響、中秋檔期,會延遲1~2天的時間到貨,配送的日期還是會以黑貓宅配為主,如果沒特別指定日期,我們會在這期間出貨,但出貨前會先通知您
寄送方式:僅黑貓宅配(因馬卡龍鳳梨酥易碎,只提供宅配敬請見諒)
1盒:110元
2盒-3盒:130元
4盒(含)以上8盒以內:170元
9盒以上:210元
15盒以上:免運
自取:高雄市仁武區7-11登發門市(自取時間,必須要先跟小編詳談唷)
請詳閱注意事項:
1.不退換貨
2.匯款後,不會全額退還,如要取消訂單酌收20%費用(酌收甜點食材費用),以及匯款之手續費
3.下訂單後三日內匯款,三日過後取消訂單,訂單以先匯款為主
4.表單的最後有匯款資訊,匯款之後請私訊粉專方便核帳(一定要,不然小編找不到您,有可能會是訂單錯誤,或者金額匯錯)
5.可先私訊詢問總金額,再填表單和匯款
6.如是用網路銀行轉帳,請在備註欄填名字
購買表單
https://docs.google.com/forms/d/1lL33RU7Qshv45JkKXiBPa1k2eEu_R99rrnwWoUGQPvw/edit
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雖然在momo跟宅配通的客服留言
但還是很不爽
一直以來在momo買東西都不會準時在12H內送達
但只要有24小時內到都還在我的接受範圍
這次被雷到的原因是
我2/16的同一筆訂單買了幾樣東西
有的隔天宅配通就送來給管理員簽收了
最貴的電鍋則是2/17就送到轉運站
然後在轉運站待到2/20的15:29才繼續遞送
好吧過年期間我可以理解
而且電鍋這麼貴要小心處理
司機過勞也不好
結果2/20的18:47貨物狀態變成待再次配送
說明還寫電聯不上(?????)
我這三個小時之間完全沒有任何未接來電或提醒簡訊啊
O你宅配通的司機是打電話給鬼嗎= =
沒聯絡還有可能謊報亂填是可以的?????
那同一家物流配的另外一批貨隔天就送到是因為司機會魔法嗎?????
我以後還是回去用PChome好了
至少人家24H送達沒在灌水
更新:
2/21人不在台中
下午四點多刷貨物狀態發現還是配送中
跟客服說的下午送到完全不符
打電話到各個營業所跟轉運中心確認
每個接電話的都推說司機是外包的
總經理更說沒辦法約束合作公司派來的司機
(不會換掉還是不能換掉?????)
而且貨物送到了
(已跟管理室確認)
只是單子是要等下班後才會由合作公司那邊的老闆統一更新狀況
那隔天就收到的那批是自己變出來自己更新的?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.76.63.229
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1519153674.A.643.html
※ 編輯: fineapple (42.76.63.229), 02/21/2018 03:11:17
我領到包裹開箱過程要全程錄影= =
因為八點多說配送中
九點多又到站
主管推說是什麼作業流程(翻白眼)
昨天的電聯不上也是這個說詞
「三點多下班來不及配送。」
那你拿出來是拿心酸的?
萬一貨物在運送途中有什麼問題司機要賠嗎
既然來不及就乾脆不要拿出來啊
多那幾筆記錄造成收件人的困擾
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