首先我感謝各位支持蟹老闆的粉絲
讓我這個粉絲團逐漸茁壯
也一直給我信心開團的做下去
因為大家都很能體諒我的堅持
一定用最快的方式做活體配送
如果不方便收件,蟹老闆也會回絕就不免強
避免很多可變因素,所以都會確認。
確認訂單時也會通知到貨時間
即便寄出基本上都會再通知一次
偏偏遇到這種應該算惡意棄標
買家最大的這種心態🙄還選擇貨到付款
我想如果是選擇匯款 妳們應該不會這麼被動與草率處理吧。
我們週五急忙趕著寄出,正常週五就會收到了!然後明明自己地址留錯;重點是地址留錯沒收貨也沒詳細說發生什麼事,只有在晚上七點說地址留錯,想要買優惠組,後續我詢問要寄哪裡?也就不讀不回了
今天宅配通知我,買家拒收。
我詳細詢問宅配與聯絡收件人
才知道
宅配將物品準時地送到買家留的地址
新莊區民安路xxx號xx樓-黃小姐收
黃小姐說:
當下她要求宅配才隔一條街為什麼不能幫他送到正確地址過去。(正確地址:新莊區民安西路xxx號x樓)
我相信要是可以宅配公司絕對會做
但宅配人員也只是拿公司薪水
也善意回覆說剛好不同區域沒辦法這樣配送,週六會再配送一次。
黃小姐就說週六人不在沒辦法收
所以這位太太就不要貨了
截至以上內容當天我什麼都不知道🤯
買家也沒跟我說有這樣的狀況
結論:
就因為自己地址寫錯,宅配沒辦法配合配送就拒絕收貨。
真的很嘔,我們哪裡做錯了?我寄出去的貨運費宅配要收,螃蟹我還要自己去新莊營業所取回...真的很悶!重點還是訂兩組沙沙要價$3320🤯
請問,地址寫錯造成人家麻煩不會不好意思嗎?重點妳們還沒付錢,我東西也因為信任寄出去了。
壓倒我最後一根稻草的是-
在溝通上面,黃小姐說訂購者有跟我通電話,我也回覆他我沒接到任何電話,只有已讀不回的line。居然說什麼小朋友又不懂(line上面留資料的小朋友),我就說真的沒有任何來電,最後又說是我們公司有問題🤨
請問小朋友的定義是什麼?
妳家小朋友的疏忽到底關我什麼事情?
請問是誰問題比較大?
「宅配通 營業所 自 取」的推薦目錄:
- 關於宅配通 營業所 自 取 在 蟹老闆x螃蟹專賣 Facebook 的精選貼文
- 關於宅配通 營業所 自 取 在 村姑的菜園子 Facebook 的精選貼文
- 關於宅配通 營業所 自 取 在 [閒聊]史上最雷-宅配通XPCHOME - 看板e-shopping 的評價
- 關於宅配通 營業所 自 取 在 台灣宅配通- 【 宅配通營業所 】填空抽獎活動宅配 ... - Facebook 的評價
- 關於宅配通 營業所 自 取 在 誇張的台灣宅配通,貨件已到站卻遲遲不配送... - Mobile01 的評價
- 關於宅配通 營業所 自 取 在 黑特台灣宅配通(大嘴鳥)真的是史上最爛宅配公司 - 心情板 的評價
- 關於宅配通 營業所 自 取 在 宅配通取件完成ptt的運費、客服和退貨 的評價
- 關於宅配通 營業所 自 取 在 宅配通營業所自取在PTT/mobile01評價與討論 的評價
- 關於宅配通 營業所 自 取 在 宅配通營業所自取在PTT/mobile01評價與討論 的評價
- 關於宅配通 營業所 自 取 在 [問題] 宅配沒管理員,家裡人沒人會怎辦? - e-shopping 的評價
- 關於宅配通 營業所 自 取 在 [問題] PChome商店街購物中心的物流-宅配通- 看板e-shopping 的評價
宅配通 營業所 自 取 在 村姑的菜園子 Facebook 的精選貼文
有訂驚喜小禮包的各位郎客倌請注意
如果沒有特別吩咐
村姑就會先安排5/8寄出5/9收到喔
如果您有特殊狀況~例如~出國去玩樂讓村姑羨慕忌妒恨
或是其他不可抗力因素導致5/9無法等著收件
那~就跟村姑吩咐往後排,沒法提前喔~作業不及~sorry
請在這兩天趕緊跟村姑說喔~
原則上大嘴鳥週末是不休息的
夜間送達也沒問題
但是不可以勉強司機半夜送到~這個辦不到喔
他們配送的時段分成上午時段、12~17時、17~20時
這三個時段
還有一種選擇是您可以先上網查宅配通離您家最近的據點
然後跟村姑說您要到哪一個營業所自取
當然~這個選項很不划算~因為~明明村姑有付運費,可是司機涼涼不用送出門
如果您的時間上真的無法在家(或在辦公室)等配送
只好辛苦一點去營業所的冰箱拿囉~
村姑盡量配合填寫您方便取件的時間與地點
好了~確定名額滿了~
不要哀號了~
這波小禮包專案出完,過幾天,如果田裡狀況好,產量尚可以支應,村姑再來看看有沒有辦法坳到加碼
先說喔~如果坳得到~請遵守遊戲規則啊~
大肚婆不能老是這樣一個一個盯
很累說~
anywayz,感謝大家對農夫大大的生日祝福~還有這麼迅速確實又有效率的搶貨
聽說~立夏補老爸
趕緊來去給農夫大大補一下
宅配通 營業所 自 取 在 台灣宅配通- 【 宅配通營業所 】填空抽獎活動宅配 ... - Facebook 的推薦與評價
宅配通營業所 】填空抽獎活動宅配通寄件可「宅配到府」或「到站自取」, 使用「到站自取」必須知道宅配通營業所在哪? 快與小編分享, 我家附近有宅配通哪間營業所 ... ... <看更多>
宅配通 營業所 自 取 在 誇張的台灣宅配通,貨件已到站卻遲遲不配送... - Mobile01 的推薦與評價
效率整個爛到一個極致,以後一定要求賣家用黑貓,真的是用過最爛的物流商... 2012-09-01 13:57 發佈. 文章關鍵字 台灣 宅配通 ... ... <看更多>
宅配通 營業所 自 取 在 [閒聊]史上最雷-宅配通XPCHOME - 看板e-shopping 的推薦與評價
第一次被宅配雷到!以下小怒文!
這次買 pchome 24hr 同一筆訂單但分成兩家不同的貨運公司送貨,分別為宅配通及黑貓
,我只能說,黑貓完勝!!!服務態度超好又準時!
-------------------------------------------
9/29 我下訂 pchome 24 hr,
9/30 宅配通並沒有到貨,也沒有跟我聯絡。
我想說沒關係,可能是因為中秋太多貨,送不及,於是詢問 pchome 客服。
10/1 客服回覆我,表示抱歉沒有準時到達,也給予我 100 元點數賠償。
10/2,宅配通打來跟我確認是否在家,因為接下來幾天都要上班,所以跟宅配通的司機約
定 10/7 週六 大約一點的時間送來。
10/7 13:00 到了約定的時間,沒有收到貨物,於是我等到了兩點,也沒有任何消息,我
想說是不是有搞錯時間之類,但查了宅配訂單,表示是今天會送達,也顯示今天有配送於
是我打了客服及司機電話,但是完!全!打!不!進!去!當下我通知 pchome 的客服,
客服回信表示抱歉,會聯絡宅配通,請他們儘快送到。
10/7 17:00 還是沒有任何宅配通的消息,我再次聯繫 pchome 客服,詢問今天宅配通會
不會來,如果不來我就要出門了,但是這次沒有得到任何回覆,當下只覺得傻眼......現
在
是...... 我等到六點,想說宅配下班了才出門。
其實到這裡我都沒有覺得生氣,只是有點傻眼,現在是....浪費了我一個禮拜六,只是覺
得這樣的宅配服務跟態度很不 ok ,也不想要浪費其他時間發生一樣的事情,所以當下就
把貨退掉。
但真正讓我覺得不爽的是今天發生的事件!
10/8 早上宅配通客服打來說會聯絡司機下午兩點送到,我表示已經退貨,可以讓不用送
來沒關係。另一方面客服也表示因為假期的關係,所以司機較少所以來不及送。我心想,
算了,都退了。到這裡我都覺得算了 沒關係! 但之後 pchome 回了一封客服信才是讓我
覺得整件事讓人最火大的地方!
Pchome表示
撥電話與我無法聯繫上?
撥電話與我無法聯繫上??
撥電話與我無法聯繫上???
難道早上跟我聯繫的客服是鬼嗎?
我不知道是誰在說謊,只是這樣的態度很讓人憤怒!
總結
爬了一下版上過去關於宅配通的文,發現也是有類似羅生門事件,我相信 pchome 一定也
不是第一次接獲我這樣的抱怨,如果一直用這樣的態度及方式,真心覺得不妥!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.217.99.219
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1507456890.A.DB5.html
真,我現在也打算都退訂
36.225.120.1 10/08 18:34
※ 編輯: nainblueblue (49.216.213.22), 10/08/2017 19:50:39
我也覺得怎麼會想合作呢!
※ 編輯: nainblueblue (49.216.213.22), 10/08/2017 19:51:31
原來我不是第一個被說謊!
※ 編輯: nainblueblue (49.216.213.204), 10/09/2017 22:14:03
... <看更多>