颱風過後,中南部淹大水,祝福大家都平安!為中南部民眾
辛苦清理家園加油.打氣!週四晚安(0829),今晚最新消息
(一)
1.新台幣兌美元匯率升3.8分，終場收30.012元
2.交通部今核定中秋節假期鐵公路航空疏運計畫國道
連續4天，前一天深夜11時至當天清晨6時暫停收費
(二)
1.宏碁(2353)股價創下歷史低檔，近日市場再度點名
和聯想或華碩合併，力挽頹勢。宏碁創辦人施振榮:只要
是經過全盤考量，對企業體、社會等利害關係人有利，
一切「順其自然」
2.中國大陸工信部和中國移動高層，今參訪鴻海(2317)土城
總部，對此鴻海態度低調。鴻海:未來將投資推動兩岸
4G及5G標準，放眼全球通訊產業市場
3.經濟部投審會今通過美國平價服飾集團GAP來台投資案
明年上半年將在台北展店外+另通過大陸三安光電入股
台灣璨圓光電投資案，為首宗陸資參股台灣LED投資案
---宏碁:外資11賣 鴻海:外資買+投信賣 燦圓:外資賣
(三)胖達人麵包風波延燒到母公司基因(6130)針對外界
質疑，櫃買中心:目前正進行相關資料分析及報告中
過程需要一段時間
---胖達人變成"騙達人"麵包炒股術,戳破胖達人"基因"炒作手法?
大股東.市場外圍.主力,計畫炒股前,炒股過程,炒股後,
股價會說話,通常線型會出現怎樣異常?(技術.籌碼.量..)
---缺乏基本面,作夢公司最常用炒作手法:
外圍(大股東)先買→股價炒高→公司再用公司錢追買
→外圍(大股東)把股票倒給公司→股價來到最高點
→公司出不掉,買到沒錢→掏空公司倒閉! 投資人最慘!
美軍快要打敘利亞?今歐巴馬猶豫!敘利亞有全球最大化武
庫藏量,美國進攻敘利亞地面部隊怎辦?
●美軍最先進機器人"阿特拉斯",聽說,這次出兵敘利亞,
就準備派這"機器人-阿特拉斯"當魔鬼終結者,完全
不怕化武攻擊!美軍戰鬥機器人長怎樣?多厲害?缺點?
●之前揣測:美國因為擔心化武,所以攻打敘利亞只用
空中飛彈砲擊,轟炸!現在傳:美軍將派出不怕毒氣的
魔鬼終結者!美國會通過機器人法案!機器人打戰勝算?
●近期中國機器人股大漲,台灣上銀投資機器人,8/28-31日
台北機器人展!戰爭概念股?(機器人.塑化.太陽能.通訊…)
1.收7917漲93量715億 外資+69億
---不一樣!台股連二紅,出量站回10日線7869,
兩隻腳確定站穩?指數上看?攻擊量應該要有?
---外資連2買逾69.4億 外資正式空翻多?期貨空單?
逆價差?選擇權買買權?買賣權?外資借券交易金額?
---風災影響到中南部,淹水災情慘重!風災概念股?
泡水車該注意事項?維修要領?泡水車概念股?
---大摩:美收縮QE對台灣衝擊少!理由?台幣逆勢升原因?
2.亞股漲多跌少
---印度盧比昨69貶至史低 央行決定無限量拋匯救市
印度盧比兌美元勁升3.4% 創1986年以來最大升幅
---巴西連三升息,基準利率升至9% 創16個月高,抗通膨
---韓:外資5買+科技.金融漲 韓股兩周高
---日圓貶至98+石化領漲 日股終結三黑
---陸:人行逆回購260億 本週淨投放415億
3.美軍攻打敘利亞行動,今天歐巴馬遲疑!擔心?
---歐巴馬:敘利亞擁有全世界最大化武庫藏
歐巴馬:還未決定何時出兵(等聯合國人撤離?)
歐巴馬:打敘利亞時間絕對會"短.快"!意思?
---敘利亞現在油產量2萬桶/日 小於全球8600萬桶/日
敘利亞非主要油出口國,為何對國際油價影響大?
(輸油管+運油海上航線都環繞敘利亞,佔全球80%)
---傳:伊朗挺敘利亞(全球前十大石油出口國之一)
伊朗若介入美敘戰爭,國際油價上看? 美國陰謀大!
4.焦點股
---外資賣過頭轉買股?
(外資投信今同買:台積電.英業達.群創)
(外資今買:統一實.日月光.中鋼.新光金.國泰金.玉山金.仁寶)
---市場:空聯發科,買晨星,套利價差!試算賺多少?操作?
5.大議題
---您用臉書?小心個資外洩!今年上半年74個國家向臉書
要個資,為何國家向FB要個資?台灣也要回329帳號!
網遊太愛露臉的人,小心隱私走光!
---國內大型夜市商圈投報率，以高雄瑞豐夜市表現最佳，
投報率約有3.7%介紹瑞豐夜市?為何投報率最高非六合夜市?
高雄兩大夜市哪裡不一樣? 國人最愛三大夜市是誰?
---台灣夜市文化?夜市升級?介紹紹幾個夜市特色!
夜市經濟學?
---台灣愛吃中國大閘蟹,中國卻愛吃"德國"大閘蟹?為何?
陸送禮瘋"德國大閘蟹"結果,德國大閘蟹也可能是
中國大閘蟹後代!?
****精采內容都在今晚(周四)錢線百分百,睿涵與您分享專業****
宏碁維修中心台北 在 [抱怨] Acer宏碁台北市忠孝東路2段光華直營維修中心 的推薦與評價
一、Acer宏碁光華直營維修中心
二、台北忠孝東路2段 靠近八德與忠孝東路口
三、2007年3月16日與3月19日
四、非好店原因：服務極差、態度惡劣、欠缺專業
五、事實經過：
因為三年前朋友委托他人從日本帶了一台Acer Travelmate回來，但是裡面的Windows XP
確只有日文版，而非英文版，當下發現時有立刻詢問台灣Acer是否可以從做系統，結果
工程師說沒辦法。三年後，想說現在的技術應該可以，於是打電話再次詢問，對方表示沒
問題，只要付費800元將系統重做即可，於是到了離公司最近的光華維修中心。
3月16日早上大約十點多左右，我陪著朋友到維修中心，裡面沒什麼人，抽了號碼牌就直
接到櫃台，告訴服務小姐來龍去脈，但小姐說完後，卻直接跟我們要發票，讓我們當場
傻住，三年前的發票怎麼可能留到現在呢....小姐卻很堅持，然後跟我們說一定要有
發票，因為Windows是有版權的，不能隨便幫你重做系統 (然後一直把我朋友的電腦翻來
翻去，也不見她翻出個什麼東西來，而我發現了電腦下方的原廠標籤)，小姐還怪我們說ꄊ：當初買回來七天之內就應該要憑發票立刻來進行這件事啊！但重點是他們三年前並沒有這個
技術啊....來來回回我們總共跟她解釋了大概三次有了吧....她似乎完全抓不到重點在哪
裡....
後來我朋友跟他說，我們來之前，有打電話問過他們的工程師，工程師說沒問題，小姐
立刻問我們工程師叫什麼名字....但我們不知道....因為當初沒有詢問名字....小姐就
覺得我們講不出工程師的名字，應該是自己掰的吧....在旁邊的我越來越聽不下去了，
就問他說(我承認我的口氣已經很不高興)，這是你們原廠的，標籤也都在，為什麼一定
要發票，如果沒有發票，我這台電腦是不是就直接丟到垃圾統裡算了？
小姐這時轉頭詢問她旁邊的另一位服務小姐，這位客人要重做系統但是沒有發票可以嗎？
隔壁小姐一派輕鬆的回答，可以啊，付800元系統重做費就好了....這時我完全不知道
剛剛爭論的那10幾分鐘是在幹麻.....服務人員教育訓練嚴重不足，缺乏專業....然後也
沒跟我們道歉，就開始填維修單，很制式化的跟我們進行維修申請，並且告知我們，最快
當天可以取件，最慢隔天，也就是星期五可以取件，之前會先以電話通知。
回到公司不到十分鐘，工程師就打電話來，跟我朋友說，你的系統可以重做，可是沒辦法
上網喔，我朋友差點沒吐血....我朋友就問他說：你們公司號稱全球服務，難道都沒碰過像
我這種狀況的嗎？ (對方被兇了一下，就說....嗯....小姐妳等等喔....我再看一下...)
過了大約一分鐘....喔小姐，可以了，但是只能無線上網.....我朋友直接放棄，想說
算了，能夠上網就好了，不然還能怎麼辦呢....但是這通電話讓人感覺很糟，維修的
工程師真的有專業素質嗎？我以為他們處理得蠻快的，當天應該可以取件，結果當天
沒有，到了他們掛保證的星期五晚上也沒有打電話來通知取件....唉....如果能力不足
何必把話說得那麼滿，時間抓得那麼緊呢？
到了3月19日下午，我都快忘記這件事了，我朋友突然想起時間都過了，於是打電話去
詢問是否可以取件了，結果小姐說可以取了，(也沒人用電話通知....若沒自行詢問，
不就要等到天荒地老？)
當天晚上，下著雨，我騎車載朋友去取件，本來不想停車，但是卻要等九個人，所以還是
停了車一起進去等，我問朋友說，取件也要抽號碼牌喔！她也很納悶的跟我說，對啊！
我剛問過他們櫃台的人了，他說也是要抽號碼牌，很怪吧！由於室內人太多，所以
我們站在騎樓等，於是我們等啊等....我們的號碼是247，就在跳到246的時候，櫃台的
一位男性服務員問說：來！現場要取件的，把取件單先給我！站在門外騎樓的我
雖然沒聽到，但看到大家都拿了，就催促我朋友趕快拿單子去！
扯的是，服務人員收了快10張單吧，想說一起叫樓上人員將貨物先取下來，不用跑
太多趟，但是，唱名現場客人來取件時，卻完全不按照剛剛抽的號碼牌，我們等啊等，
居然是倒數1~2個取件的，我不知道抽了那張247是有什麼意義....情緒當場爆發！
直接向服務人員表達不滿！
我說：先生你們這樣太不公平了吧！這樣我抽號碼牌不就是笨蛋！
先生：不是啊！我們就是這樣啊！我們就是一起取件嘛！(口氣超差，連正眼都不看我們)
我說：那你們剛剛幹麻不直接就說要取件的直接拿取件單給你，還要我們抽號碼牌，在
那裡等！我這樣等是什麼意思啊！送件也受氣！取件也受氣！什麼服務啊！
先生：我們就是這樣啊！(掉頭就走，走回維修室繼續取件，然後若無其事的繼續唱名)
不想繼續爭論....因為旁邊那些先取件的人都在看著我們，好像當下不對的是我們一樣..
(這時我身旁有一位剛進門的小姐跟我們一開始一樣問櫃臺說：取件也要號碼牌嗎？我
超想大聲告訴她，你直接把單子丟給他們就好，免得被當白癡耍！但我沒有....)
天啊！這是什麼樣的世界啊！這就是台灣號稱領先品牌的客服人員嗎！
真是氣到整個人要爆炸了~~~~~~！回家連想找個客服客訴的資訊都沒有！
當下發誓，到死都不會光顧宏碁！
連測試都沒測，就走了！
會這麼氣可能是因為自己也是服務業，卻看到這種服務！
上次去那附近的BenQ維修MP3 Player，服務超好，還測試給我看，修不好直接換一台新的
給我，反觀宏碁，不專業，服務態度又差，還要自己測試....爛透了！
六、附註
回到家後立刻到這裡看有沒有相關文章，也有看到抱怨，奉勸各位如果可以，千萬不要去
光華服務中心，如果真的不幸要去，請先打電話，然後要記得工程師的名字，免得像我們
一樣被耍！
公司名稱：宏碁直營服務中心-台北光華服務中心
地址：台北市忠孝東路2段54號1樓
電話：(02)23582008
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.128.160.66
... <看更多>