今天應該是很多男性 #心碎 的日子(笑),還好美男不知道 #新垣結衣 是誰,沒有受到這波災情影響😅。
Umm…今天想來跟大家聊聊在這一年多的疫情狀況下,日本社會的改變。
前陣子我的限時動態PO了一則是日本麥當勞使用APP點餐、線上結帳並可以選擇直接請店員拿到指定桌位的內容,當時我實在很怕會得到「台灣早已經有」的回應,
後來和一位台灣麥當勞員工的朋友討論之後,才知道台灣麥當勞目前還沒有開發這樣的服務。
其實日本會有這樣的改變,很大因素都是因為疫情開始過後有急速變化的,
像是去年五月開始所有商家陸續設置透明隔板、結帳櫃台人員和客人也都用透明塑膠墊隔開,
或是像麥當勞這樣,事先用APP點餐、線上付款、到店直接取餐幾乎 #0接觸 之類的措施……
保持1.5m社交距離或是呼籲國民 #StayHome ,其實也都是從去年開始就有了。
這幾天台灣疫情升溫,有位因工作原因需常送貨到各門戶的版友,和我聊到了她的工作辛苦談,
因為位於台北又工作原因,常接觸不同的人,她自己也很怕被感染,但即便是這樣的情況,還是有客人執意一定要「送貨到門口」,即便大樓公告不能送上樓去、警衛也不願意幫忙……
後來這位版友甚至被客訴,非常委屈……
我跟她說像我在這根本能盡量不要接觸宅配員就不要接觸,都直接註明放進宅配箱就好,也因為疫情關係,從去年開始可以接受不要簽收or放門口這類 #非接觸投遞 法。
最近漸漸也出現了戶外宅配箱(就類似台灣有些郵局外面那種宅配箱的感覺)、無人販賣店……等,因應新冠病毒有的改變。
這幾天看到台灣公布的一些措施,都很感嘆這就是我們這一年多以來走過的路🥺。
「實聯制」、「限制聚會人數」、「縮短營業時間」、「搶購物資」、「封城」、「疫苗」、「遠距上班/教學」等關鍵字,都是再熟悉不過的了……但為什麼其他國家至今還是控制不下來,只能說每個國家風俗民情不同,真的很難去評論什麼,我們只能保護好自己。
只願台灣這波疫情,能快速壓下來,要不大家真的要過和我們一樣「與病毒共存的生活」了啦!真心希望大家都能再三注意&保重健康🙏🙏🙏。
=================分。隔。線=================
Ps.對了,投放限時動態至今也經過幾個月了,不知道大家的接受度如何呢?因為內容主題滿五花八門,多少會觸動到不同族群的粉絲們,但因為是私訊,比較無法全面得知大家是否能接受……?
如果對於限時動態內容有建言的朋友,也很歡迎告訴我你的想法喔(EX:很喜歡,請繼續or還是PO一些跟粉絲團主題有關的內容吧~不要瞎聊之類的🤣)
「客訴麥當勞員工」的推薦目錄:
- 關於客訴麥當勞員工 在 Facebook 的精選貼文
- 關於客訴麥當勞員工 在 子迂的蠹酸齋 Facebook 的精選貼文
- 關於客訴麥當勞員工 在 安柏不在家 Facebook 的最佳解答
- 關於客訴麥當勞員工 在 Re: [討論] 一直客訴麥當勞同一家店最後會怎樣? - 看板fastfood 的評價
- 關於客訴麥當勞員工 在 我曾經是麥當勞員工但我客訴麥當勞 - 心情板 | Dcard 的評價
- 關於客訴麥當勞員工 在 [問卦] 客訴麥當勞打080他們會怎麼樣嗎 的評價
- 關於客訴麥當勞員工 在 Dcard - 麥當勞員工都超有感的奧客行為大家當店員也有遇過 ... 的評價
- 關於客訴麥當勞員工 在 Dcard - 麥當勞員工都超有感的奧客行為大家當店員也有遇過 ... 的評價
- 關於客訴麥當勞員工 在 Re: [討論] 麥當勞客訴經驗| fastfood 看板| MyPTT 網頁版 的評價
- 關於客訴麥當勞員工 在 麥當勞客訴的八卦,DCARD、PTT、MOBILE01 - 名人八卦社 ... 的評價
- 關於客訴麥當勞員工 在 麥當勞客訴的八卦,DCARD、PTT、MOBILE01 - 名人八卦社 ... 的評價
- 關於客訴麥當勞員工 在 麥當勞客訴的八卦,DCARD、PTT、MOBILE01 - 名人八卦社 ... 的評價
- 關於客訴麥當勞員工 在 [討論] 麥當勞客訴經驗- fastfood - PTT網頁版 的評價
- 關於客訴麥當勞員工 在 [抱怨] 服務我的麥當勞管理組態度感覺很差- fastfood 的評價
- 關於客訴麥當勞員工 在 Fw: [抱怨] 不愉快的麥當勞用餐經驗- 看板I-Lan 的評價
- 關於客訴麥當勞員工 在 [抱怨] 麥當勞怎麼了? - 看板fastfood - PTT網頁版 的評價
- 關於客訴麥當勞員工 在 fastfood - Re: [討論] 麥當勞的客訴真好!! - PTT生活資訊討論 的評價
- 關於客訴麥當勞員工 在 [問題] 麥當勞脖子圍黃絲巾的店員是什麼職位? | PTT 問答 的評價
- 關於客訴麥當勞員工 在 Re: [討論] 一直客訴麥當勞同一家店最後會怎樣? 的評價
- 關於客訴麥當勞員工 在 跟麥當勞申訴有什麼補償嗎 - Mobile01 的評價
- 關於客訴麥當勞員工 在 Re: [討論] 麥當勞客訴經驗 - PTT Web 的評價
客訴麥當勞員工 在 子迂的蠹酸齋 Facebook 的精選貼文
有個消費者訂了麥當勞外送,發現麥香魚裏頭醬少之後回頭告訴外送店家此事,店家重新外送的時候,卻發現麥香魚的醬多到滿出來,最後該消費者乾脆打電話客訴總公司。以齋主來看,這事情若要歸咎責任,自然是店員工作態度的問題。但若站在消費者的角度來看,有很多事情是能避免的,會讓店員在重新外送的餐點上用這種方式報復,想見該通電話可能讓店員不滿,進而選擇在餐點上報復。
齋主分享個訂餐外送的經驗,裏頭當然有些許消費糾紛,但在雙方都有善意的情況下順利解決。
某次和朋友的晚餐打算用FOODPANDA買三顧茅廬外送來解決。點了六百元的滷味,打算用鍋子裝滷味,吃不完放冰箱再熱就是。結果送來時徹底傻眼,因為店家將六百元的滷味裝滿了兩個大紙碗,而為了裝這些滷味,也已沒有空間裝湯。看到的時候當然很生氣,因為這是好幾人的餐點,而竟然沒半點湯。
迅速查了網路上該店家的電話之後,忍住自己的怒火打電話給對方。先接起來的是工讀生,不只電話響得久,連講話的口氣也很平淡,感覺得出來沒有工作熱忱。我向對方說明自己買了六百元滷味的份量,也很自然的認為店家會提供相應分量的湯汁。我的口氣中和緩、無奈又帶點隱隱的不悅,工讀生知道或許自己沒法解決問題,於是把電話給另一個人。
是一位有點年紀的先生應聲,對方態度和藹、堅定並熱情,我心裡已經確知對方應該是老闆或至少是主事者。我一改原先帶點隱隱不悅的口氣,轉變成謙遜低姿態,並主張雙方有溝通上的誤會,因為自己沒多寫幾個註記導致有此小誤會,向對方表達深深的歉意,並詢問有沒有能讓雙方都圓滿的方式? 電話那頭的聲音說願意替我獨立送一次外送,內容只有湯。我客氣地向對方拒絕,並表達自己願意多點些蔬菜,而別讓店家只送湯來。對方當然客氣的說不需要,但我再三堅持表達這是讓雙方圓滿的最好方式。
最後,那位先生就是老闆,他送來兩碗滿滿的湯,以及我所點的高麗菜及杏鮑菇(50元),並再三的表達歉意,我當然也說這是誤會,下次不會再發生相同的事情,於是雙方微笑的接受此次結果。
若說有甚麼重點非常重要?
1.面對工讀生和主事者的口氣需要不同
2口氣和緩且無奈是最重要的關鍵
3.50元的加點,是期許對方也能善意解決的誠意,不可少
客訴麥當勞員工 在 安柏不在家 Facebook 的最佳解答
又回到三千多公尺高的庫斯科,整整昏睡了兩天
接下來這篇文章會很冗長、很無趣
前陣子演講,有位同學特地從桃園下來台南,結束之後他說其實很希望能聽到我個人的心路歷程。
後來陸續收到一些訊息我才發現,這個粉專除了讓我發發廢文,也默默的影響到一些網友,儘管我從來沒有把任何人當成粉絲過。
其實我自己演講都極力避免掉這塊。因為我非常不喜歡灑狗血講自己過去、寫些勵志文章要大家去旅行。因為我知道很多人都有各自的包袱沒辦法說走就走,旅行也不是萬靈丹,出去一趟就能得道升天。而且除了旅行,有的人因為煮出一頓美味料理所獲得的成就感、努力成為一個好媽媽所付出的愛,都是他們感到自己價值的所在。
小時候我很愛哭,因為我總是無法順利表達出心中的想法,我在口語表達、感知他人情緒、同理心這塊非常弱,這也讓我在人際關係上受到很大挫折,我的求學生活並沒有過得很開心,而且我也不喜歡講話,講話的速度太慢了,同樣份量的資訊,用讀的可以省至少三倍的時間吸收,不用聽別人的廢話。
因為性格的關係我在求學期間被排擠霸凌過,而我的班導漠視這一切,我再也不和他說話,有他照片的畢業紀念冊全部塗掉。身體也開始變得很差,大概是在那時有憂鬱症,身體差到要住院時,只覺得可以逃離學校是件非常棒的事。上了高中,我已經把自己封閉起來,下了課就躲在外面或廁所不想回家,也害怕上要分組的體育課。因為我沒有朋友。
在這段期間我仍然對未來抱持著一點希望
從小身邊都是愛看漫畫、術科超強的強者,所以我小時候的夢想是當個漫畫家,國中畢業14歲我就跑去漫畫店打工,後來要上高中時,不想增加家裡負擔,放棄去台北唸美術或日文相關科系高中,乖乖留在基隆直升離家裡只有五分鐘車程的公立高中。
到了升大學要決定念什麼科系時,很多人都覺得我是念中文系的料,但我實在不想花四年在這上面,猶豫了很久,用刪除法刪到剩社工系和設計系,但其實我心裡是想去國外留學的,我去了海外留學展,就算是學費最便宜的德國,每學期幾百歐元學雜費跟自己的生活費、機票,對一個高中生來說還是像去月球一樣天方夜譚(我很早就不跟父母拿錢了)。趁暑假跑去參加東海大學的社工營,參加完我就體認到,我只是想在行有餘力時當志工就好了。(所以後來在世界各地當短期志工),最後選擇唸了設計。
16歲的我跑去麥當勞打工,也許是因為小時候父母常常會帶我們去基隆最大那間麥當勞的兒童遊戲區玩,那是我覺得很幸福的時光,所以就在那裡工作了一年,後來陸續打過十幾份工,我發現我對沒有熱誠的工作可以說是做得一塌糊塗
(在漫畫店客人看書看太晚,就跟著拖到凌晨一點陪他看漫畫然後被老闆罵、在麥當勞廚房,四塊雞塊我偶爾會多塞一兩塊,因為我覺得打開的人會感到非常幸福、幫朋友的早午餐店收盤子,創下他們店第一個被客訴的紀錄...諸如此類)
總之我不是一個好員工,老闆雇用到我算他運氣不好。前前後後十幾份打工經驗,也讓我明白我必須做我自己有熱情、喜歡的事情,我才能真正做到最好。
就這樣上了大學。儘管當初還不太明白自己是否做了正確決定,開學時我問班上同學為什麼要來念,有些是不小心填到這個志願、或不知道該念什麼。總之大家都跟我一樣迷惘,雖然我覺得多嘗試沒有關係。大一念了一學期,期盼的自由大學生活並不如我所期待,某天打完工下班累得趴在床上,厭世憂鬱並沒有遠離,我還是決定要在離開世界前,好好完成自己真正想做的事。
『自殺的想法是很大的安慰,多虧它,人們才能經歷許多黑夜』-尼采
有一種勇氣,是在絕望和一無所有中誕生
能在飛蛾撲火時感受到希望
我並沒有跟任何人討論這個決定是對或錯,畢竟在那之前,我已經做過很多嘗試了。不管是班導、精神科醫師、張老師專欄、還是那幾年的時光。對我來說,它只是從一份打工變成兼打三份工,期間為了省出旅費把自己餓到腸胃炎、打工趕場出了幾次車禍。
有的人會擔心家人不同意,但如果你的經濟來源早就完全獨立,而且能向他們證明你有能力為自己的未來負責。
當你有決心為想做的事情付出代價。
雖然把東西大多送給了室友,我還是在離開台灣之前,進行一次環島之旅,把自己有興趣的學校科系圈選出來,混入各個學校系所上課,雖然這對我並沒有太大幫助。
自己辦好休學跟簽證,告知我的父母,就帶著一千塊澳幣和一張單程機票,就這麼飛去了澳洲,開始長達好幾年的流浪生活。
我是個物慾極低的人,所以還蠻能適應接近苦行僧的生活方式,身上的東西都是用到壞才會換、別人送的生日禮物或是廠商給的裝備,也許是之前那段黑暗時光磨鍊出來的孤獨與意志力讓我得以行走多年
這幾年我都是在台灣擺攤畫畫幾個月,存到一小筆錢,就選定一個目的地開始進行半年以上的長途旅行
帶多少預算呢?
我是用台灣的標準下去抓,假設我一個月在台灣花費大約是兩萬塊台幣,在國外的花費我也不會讓它超過一個月兩萬塊台幣,所以我喜歡去東南亞、南美洲這些消費較低的國家
那在台灣賺的錢夠旅行嗎?
老實說,當然不夠
所以我會做一些奇怪的事,你有可能會看到我蹲在路邊擺攤、在各國畫畫、搞代購、寫文章、接業配、辦演講、書籍募資,我的收入都是從這裡來的,幸好這次有開代購,回台灣幫忙付了爸爸住院的醫藥費和妹妹的學費,我的旅行從來不是只有支撐我一個人的旅費,還是有給家裡錢
很多人都以為我一直旅行好像在度假,但通常我都用最省的預算,試圖走最遠的路、盡量混得跟當地人一樣
有時候必須忍受最孤獨的時刻、被騙被搶、生病或被欺負
長期居無定所,就連回台灣也沒有自己的房間
能帶的能背在身上的東西就那些
身邊的人來來去去
什麼的都帶不走
什麼也留不下
養不起一隻寵物
留不住一個愛的人
這是美好旅途的背面,沒有寫出來的很多。
這段落落長的心路歷程給那位同學
當初被排擠沒有朋友的自己後來拿到比賽人氣票選第一名我其實已經很感動了
當你有決心為想做的事情付出代價
想完成不敢想的事,就必須試著做出沒有預期的嘗試
只要知道自己要的是什麼,就能繼續勇敢前進
就算沒有方向
客訴麥當勞員工 在 我曾經是麥當勞員工但我客訴麥當勞 - 心情板 | Dcard 的推薦與評價
我曾經是一名麥當勞員工,但我最近客訴的了我之前上班的麥當勞,但我不是一兩次覺得態度差我就客訴了,但我覺得並不是我是之前員工就對我態度隨便, ... ... <看更多>
客訴麥當勞員工 在 [問卦] 客訴麥當勞打080他們會怎麼樣嗎 的推薦與評價
有一個都市傳說就是麥當勞超怕客人打080客訴好像是打了之後上至店長下至員工全都會被電爆有人知道如果對麥當勞的服務不滿意打080客訴的話他們會怎樣嗎--→ frommr: 會 ... ... <看更多>
客訴麥當勞員工 在 Re: [討論] 一直客訴麥當勞同一家店最後會怎樣? - 看板fastfood 的推薦與評價