真確:扭轉十大直覺偏誤,發現事情比你想的美好_先覺出版│讀書心得│
每當保養完車,保養人員總是會在電腦記錄下次應做更換或保養的零件,方便寄信提醒說「您的煞車零件即將超過安全期限,請近期來保養廠做更新」。那我們離開高中、大學一段時間後,是不是也應該收到類似的信件寫著「您當時所學知識已不正確,請近期內回學校做更新」呢?
在職場中,部分主管會藉由經驗及既定印象去做直接判斷,然而,日新月異的科技,以及環境經濟快速變遷下,許多認知將不再是我們在學所學的知識了。
過往的認知,我們總認為歐美國家的經濟能力強盛,全球大企業占比最高;非洲國家都是打著赤腳貧民,打著赤膊,努力藉由勞力工作著,若這是主管的腦中資料庫的資料,那接下來公司的投資與決策,可能將面臨到相當大的挫敗。Google及微軟是目前全球相當具指標性的企業,而Google執行長皮采(Sundar Pichai)和微軟執行長納德拉(Satya Nadella)都是受印度教育的印度人,另外,非洲國家眾多,經濟能力差異甚大,在過去60年間,撒哈拉以南的非洲國家大多告別殖民,獲得獨立,也穩定提升教育、供電、供水與衛生基礎建設,就像當年歐洲國家展現奇蹟那般。撒哈拉以南的50個非洲國家統統降低了兒童死亡率,比當年的瑞典速度更快。這麼驚人的進步速度,應該不久也即將成第四級國家,更甚危害到美國、日本等歐亞等多大國經濟。
在職場中,部分主管會依畢業學校名氣,作為進入公司門檻。因前面國立學校,對他們來說,學校品牌等於職場中所有能力的保證,應該多照顧他們,給他們更多資源及機會做發揮,反觀,學校沒名氣的求職者,運氣不好的連面試機會都沒有,運氣好的拿了offer,但在工作上,不管再怎麼有創意的想法,都需要更努力地去爭取,才會有發揮的機會,另外,做錯決策的後果,還可能被放大來做檢視。
上述的例子中,說明著若當一個人對世界的認知整個顛倒,或片面的知識與數據可能造成偏誤,那這跟錯誤數據及沒有數據,是沒有太大差異的。
若以書中觀點帶入,
「宿命型直覺偏誤」,非洲國家是不可能經濟起飛的,赤貧及高死亡率是不會有所改善的。
「概括型直覺偏誤」,非洲國家都是一樣的經濟能力,並沒有強盛與貧窮的差異。
「二分化直覺偏誤」,職場中的工作能力,只依學校好壞兩者作分辨。
本書作者是漢斯﹒羅斯林,是臨床醫師、數據專家、全球公衛教授及知名公共教育家等。因此,書中內容形容多以世界觀點及案例為主,並搭配數據及圖表,使讀者能更深入瞭解我們在職場中及日常生活中的直覺偏誤。本書內容對於喜歡社會科學讀者、喜歡思考自己未來者、對未來趨勢預測有興趣者,都會有相當的啟發與領悟。
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在職場中,部分主管會依畢業學校名氣,作為進入公司門檻。因前面國立學校,對他們來說,學校品牌等於職場中所有能力的保證,應該多照顧他們,給他們更多資源及機會做發揮,反觀,學校沒名氣的求職者,運氣不好的連面試機會都沒有,運氣好的拿了offer,但在工作上,不管再怎麼有創意的想法,都需要更努力地去爭取,才會有發揮的機會,另外,做錯決策的後果,還可能被放大來做檢視。
上述的例子中,說明著若當一個人對世界的認知整個顛倒,或片面的知識與數據可能造成偏誤,那這跟錯誤數據及沒有數據,是沒有太大差異的。
若以書中觀點帶入,
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「概括型直覺偏誤」,非洲國家都是一樣的經濟能力,並沒有強盛與貧窮的差異。
「二分化直覺偏誤」,職場中的工作能力,只依學校好壞兩者作分辨。
本書作者是漢斯﹒羅斯林,是臨床醫師、數據專家、全球公衛教授及知名公共教育家等。因此,書中內容形容多以世界觀點及案例為主,並搭配數據及圖表,使讀者能更深入瞭解我們在職場中及日常生活中的直覺偏誤。本書內容對於喜歡社會科學讀者、喜歡思考自己未來者、對未來趨勢預測有興趣者,都會有相當的啟發與領悟。
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