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就來這買錶 在 你會去哪裡買錶/網路電商篇/關於網路購錶的生態 - YouTube 的推薦與評價
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就來這買錶 在 [問題] MOMO買的特價HP印表機是瑕疵品怎麼做- 看板Gossiping 的推薦與評價
※ [本文轉錄自 e-shopping 看板 #1aYDjese ]
作者: donaldmusk (DonaldMusk) 看板: e-shopping
標題: [問題] MOMO買的特價HP印表機是瑕疵品 怎麼做
時間: Wed Jun 14 05:11:02 2023
我原本有一台HP黑白雷射印表機 使用感覺還不錯
最近需要印彩色的 就上MOMO下訂現在正在特價的HP InkTank 410
結果買到機王 明明沒放紙還一直鬼打牆報Error 4(卡紙)
爬文發現HP的噴墨印表機災情很多 之前我和MOMO客服打交道的體驗也不太爽
我根本屋漏偏逢連夜雨...
而且包裝的膜被我全丟了 墨水也全部裝進去了 盒子倒是完整留著
目前有想兩個方式
1. 直接跟MOMO申請退貨 但是按經驗通常隔天不會馬上回
而且怕包裝不完整退不了(我買來就是要用的 誰會想到會買到問題商品)
2. 白天帶去HP維修站修 但是不知道會不會馬上修好 而且我這段時間沒得印
然後還要跑一趟拿回來
目前我是先申請退貨了 正在想要送修還是等退貨受理
不過兩種處理方式都是浪費時間又耽誤事情... 本來選網購就是為了省事
結果遇到這兩個大雷貨 消費者永遠是受害者就對了
總之想聽各位的意見 是退貨好還是送修好
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.169.92.131 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1686690664.A.DA8.html
結果爬文發現HP和MOMO雙重災情 越想越氣 也覺得接下來的事情會更麻煩 才改變主意
不刪文是因為看到有推文了 留著讓其他人當參考也好
我是不想管後續的麻煩流程了 我這禮拜還有其他工作真的沒空為了3000塊跟他們扯這些
反正等下送到MOMO辦公室以後 我就不打算再跟他們有任何來往了
而且有些想法本來就是在打完文章思考後才冒出來的
其實我可以直接丟啦 但我不甘心就這樣算了 至少給他們製造點麻煩我也算報仇
我有預感客服至少兩天才會回我 我一秒都不想等了 等下花30分鐘坐車去內湖我就可以輕鬆了不好嗎
這是我放MOMO公司門口的包裝 上面還有我原本的地址電話我都沒有撕掉
這是通話紀錄
首先說明為什麼我要這樣做
1. 我急用印表機 沒時間等換貨或維修
2. 上網查了HP噴墨印表機的評價不太好 經過實際體驗後我也不想要了
3. 我的商品已經拆過 要退換還要等MOMO收回去檢測完 這個過程至少3-7天
我不想為了這點錢耽誤更重要的事
和MOMO員工溝通的處理方式如下
1. M方表示已將我棄置的包裏拍照存證,並會請快遞公司退回上面的地址
2. 現在不會幫我退款,要退款的話要收到物品後走正規流程退
我說網站上的退貨申請我昨天就送出了,包裹我收到以後我會拒收,後續看退貨流程怎麼跑。
買到機王我自認賠,這個錢要不回來就算了。既然M方已經理解我的訴求,那我目的就算達到。
誰說這樣做沒用的?我剛在黃色鬼屋買新的EPSON印表機還沒提貨他們電話就來了
再有後續我會發上來
你看你們對我兇我就花時間回 不是一樣道理嗎
如果你真的脾氣那麼好幹嘛對我生氣?雙標?事不關己的時候幹話誰都會說啦
我連罵一下都不行喔?你以為買東西像台灣選舉一樣沒得挑?
而且MOMO賣出瑕疵品不只這次 全網無論PTT DCARD MOBILE01都一堆災情
泛濫到「MOMO買3C」都變成盤子代名詞了 是不是代表他們內控出了問題
還有那個客服 你打過交道就知道 如果陪他們玩就是無止盡的推拖和等待
有那個時間我不會省下來打PS5?
不要在那邊比爛,我相信很多平台都能比MOMO做得更好。
就算真的網購平台都一個德行,我到實體店買行了吧,至少人家可以代送維修。
有些人真的不酸幾句就難受欸
HP的維修站真的很遠 不是每個人的時間都不用錢 好嗎
你不懂不怪你,沒被momo雷過的你是幸福的。
要是我今天不這樣搞 我昨天的退貨申請大概還在排
我再為你重申一次,貼心吧。
※ 編輯: donaldmusk (1.169.92.131 臺灣), 06/14/2023 16:27:20
※ 編輯: donaldmusk (1.169.92.131 臺灣), 06/14/2023 16:29:15
這次事件以後我是真的不打算用了 我真的不爽了 也真的取消會員了 錢也不打算要了
你還在義憤填膺什麼?你是富邦員工、股東,還是MOMO領養你了?
我就己經是權益受害者 還要被你們說太偏激太情緒化 不爽用就滾
富邦是做生意還是看教會的?消費者屢次買到瑕疵3C還不能表達意見哦
只會開大叫人不爽不要用 從不檢討資本家 難怪資本家看顧客沒有啦
※ 編輯: donaldmusk (1.169.92.131 臺灣), 06/15/2023 01:55:01
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
※ 轉錄者: Paravion (172.107.194.69 韓國), 06/15/2023 01:56:47
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