2月28日 國際新聞
歐洲昨天最重要的新聞是，一群親俄武裝分子占領克里米亞議會，逼迫那裡的議員就該半島的歸屬問題發起全民公投，要求擴大克里米亞自治，並將克里米亞政府換成由親俄官員主政。
克里米亞的局勢變得很緊張，原因之一是，俄羅斯的黑海艦隊就在克里米亞半島上，在跟烏克蘭租來的塞瓦斯托波爾港，俄羅斯在這裡有相當大的影響力和軍力。外電分析，俄羅斯在這附近進行演習，就是要告訴烏克蘭，別想用武力硬把克里米亞留在烏克蘭。現在，全歐洲都在關注這裡的發展。
金融時報今天有一篇文章，分析美軍提出的裁軍計畫，分析指出，美國打仗十年，人心厭戰，而且軍隊趁著戰爭，變成一個肥胖的大單位，早就該裁軍了。這次提出的策略，美國未來的軍隊，目標是只打一場常規戰爭，而不是同時打兩場常規戰爭。
軍人變少，但美國的戰力仍能維持，靠的是拉大和其他競爭者的技術優勢，金融時報提出一個數字，2001年，每裝備 一名美國海軍陸戰隊員需花費2300美元。這一數字目前已增至原來的10倍，即二萬三千美元，美軍靠高科技打仗將是長期策略。
美軍裁軍的困難，在於國會，因為一些老舊的武器，製造和維修能創造不少工作機會，如何說服國會淘汰這些舊單位，有政治上的挑戰。
值得注意的是，同一天也有新聞，大陸解放軍也在調整編制，這將是1985年、1997年、2003年以來的第4次體制編制調整。
兩會即將展開，由於去年三中全會的<決定>中，提到人大制度的改革，要健全人大制度，這次兩會開會，人大的角色是否會和過去不同，也受到觀注。
大陸國家主席習近平，現在多了一個頭銜，是中央網絡安全和資訊化領導小組組長，顯示大陸對網路策略的重視。
泰國方面，反對派代表同意公開會見盈拉，但政治僵局仍未解決，外界耽心，泰國會是下一烏克蘭，陷入嚴重的國家分裂。
今日圖片是 武装分子昨天佔領克里米亞議會和政府大樓的畫面
以下是今天的國際新聞標題彙整
全球新聞
成立跨國反腐敗機構勢在必行
銷毀象牙導致更多盜獵？
美人權報告 多地仍缺人權自由
NASA科學家發現715顆新行星
美洲新聞
FT社評：美國精簡防務將是明智之舉
美國謀求新的對北韓外交政策
美國削減國防支出 警告歐洲不要以此為藉口效仿
美國2016年大選希拉蕊和小布希弟弟成熱門
亞利桑那州長否決「反同性戀」法案
亞洲新聞
攪鬧變形金剛片場兩兄弟獲刑入獄
北韓向海上發射四枚短程導彈
泰國是下一個烏克蘭？
駱家輝敦促中日冷靜處理海洋糾紛
泰國危機仍在繼續 英拉被控瀆職
菲律賓威脅派海警船去黃岩島 吸取教訓不派軍艦
陸船若續騷擾 菲將採校準回應
霾害慘 印尼廖內省列緊急狀態
日：日本北韓官員3月初會談
公開會盈拉 泰示威領袖點頭
泰朝野談判 總理：示威先停
北韓下午發射4枚短程飛彈
大米弊案瀆職 盈拉3月申辯
南韓促北韓釋放被扣押公民
阿米塔吉：日韓關係惡劣美尷尬
美國防部官員稱將維持駐韓兵力
記者來鴻：大馬人因何口大無忌？
台灣來鴻：升溫中的臺北市長選舉
兩岸十會 簽署氣象和地震協議
印潛艇事故：兩失蹤海軍軍官證實死亡
北韓發射短程導彈「表達不滿美韓軍演」
中國新聞
劉進圖遇襲案：警方公佈電視截屏圖像
香港媒體擔心劉進圖遇襲真相難覓
駱家輝卸任講話兼顧中美關係喜憂
傳奇的廣州鋼鐵廠即將成為歷史
駱家輝：讓更多中國人體驗美國式民主
治霾的經濟與體制邏輯
新增鋼鐵產能挑戰中國治汙計劃
中國成立高級別網絡安全委員會
駱家輝告別中國：我是百分百的美國人
中國鐵腕反腐 掃清改革路障
“兩會”如何落實“三中全會”？
《明報》：不容失去免於恐懼的自由
湖南6官員被色誘拖3年才處理 有人案發後獲提拔
國防部：解放軍體制編制調整方案正在論證
公安部摧毀4個特大網路販嬰團夥 解救382名嬰兒
我國設立南京大屠殺死難者國家公祭日
李克強:調整完善生育政策促進人口長期均衡發展
習近平：把我國從網路大國建設成為網路強國
中央網路安全和資訊化領導小組成立
周濱涉各種貪腐，網友：爸爸去哪了
媒體提「周濱集團」 周永康呼之欲出
觀察：霧霾——激發靈感凝聚社會共識
大家談中國：全國兩會應該公佈開支賬單
英媒：中國加強對日本的「宣傳戰」
兩會力求平民化 不沏茶改喝實名礦泉水
習近平親自出馬 主掌中國網絡安全
夏業良：中國向美國大學派遣「間諜」
中國：是否劃設新防空區取決於空中威脅
日本新聞
安倍承認參拜神社遭國際批判 稱將消除非難
福島核事故避難者將起訴政府和東電
二戰被強征韓國女勞工起訴三菱重工索賠
NHK會長稱要求理事寫辭呈並非出於威脅目的
獨家：日本曾因美國反對而阻止發表核輻射影響的研究
村山富市稱重審河野談話“沒有意義”
詳訊：日本民主黨就集體自衛權匯總政黨見解
獨家：日本將向巴勒斯坦提供2億美元援助
日本輿論關注中國改變對日政策
歐洲新聞
普丁在烏克蘭家門口進行軍事演習
親俄武裝分子占領克里米亞議會
武裝分子攻佔克里米亞政府大樓
標題新聞：美駐歐空軍司令稱美國和北約都沒有應對若俄軍事幹預烏克蘭克里米亞半島的應急方案
烏克蘭情勢：凱利敦促俄羅斯加入美國及其盟國行列，共同救助烏克蘭
烏克蘭國會提名前經濟部長擔任政府總理
亞努科維奇被罷黜後將首度露面 並舉行記者會-俄新社
烏克蘭亂局：歐巴馬被拖入了普京的持久戰
普丁發言人:不掌握烏前總統聲明資訊 無法置評
俄發強硬聲明聲援烏境內同胞 軍隊進入戰備狀態
烏克蘭克里米亞政府大樓被佔領 升俄羅斯國旗
亞努科維奇請求俄羅斯保護其安全 俄方已同意
俄軍方:俄空降兵等做好行動準備可全天候空降
俄稱黑海艦隊在烏克蘭行動合法 無需申請批准
烏克蘭總理人選：耶森尤克
俄：西部邊界戰鬥機處戰鬥警戒
烏克蘭警告俄 勿侵略克里米亞
武裝男占烏半島府會 部隊戒備
俄媒：烏出亡總統藏身俄療養院
烏克蘭國會商定 成立聯合政府
亞努科維奇嗆聲 獲俄保證安全
俄在烏邊境軍演 美警告勿誤判
烏克蘭落跑總統傳現身莫斯科
雅虎視訊聊天 傳美英當局偷窺
媒體：武裝分子佔領克裡米亞議會大樓
默克爾訪英 為卡梅倫背書？
烏克蘭變革：中國官媒重提“冷戰”思維
烏克蘭局勢高度緊張
德國前總統“收受750歐元好處”證據不足
烏克蘭候任總理就嚴峻前景發出警告
武裝分子佔領克裡米亞政府大樓升起俄國旗
「蘇格蘭求獨立？必需與BBC分手」
英情報機構竊取數百萬雅虎用戶網絡圖像
西方國家敦促俄國緩解烏克蘭緊張局勢
阿拉伯新聞
土耳其總理腐敗醜聞曝光深陷權鬥
非洲新聞
烏干達反同性戀 凱利嚴批
氣候新聞
英今年冬天 史上雨量最多
英美科學院：氣候變遷確實存在
環境新聞
今年全球碳排放交易規模料增長三分之二至640億歐元
反對於大堡礁附近傾倒土方 環保團體請願
觀光收益驚人 印尼設世界最大蝠魟保護區
山富 糾紛 在 [心得] 投訴山富旅遊服務差- 看板consumer 的推薦與評價
大家好～
我之前有在consumer版分享過「山富態度強硬」
有興趣了解此事的可以搜尋看看
首先下面是前情提要和旅行社的小祕密(想知道還有什麼不能說的秘密的人歡迎站內信喔!
)
-------------可愛分隔隔---------------
很多人都認為對於旅遊糾紛的態度是「花那麼多時間能爭多少錢嘛！所以就算了。」
但是對於旅遊糾紛不能輕易低頭
因為自己先低頭了，那麼接下來旅遊業者只會更囂張地壓你的頭直穿地殼到地心
有看過我上篇文章 「山富態度強硬」 的就知道
其實我不是獅子大開口，純粹只是就我們失去的權益極力爭討罷了→說到底消費者失去的
金錢時間還有寶貴回憶，旅行社賠到破產都不夠
如果山富一開始態度誠懇願意道歉賠個意思意思，我當然不會一直花時間在這件事情上(
我又不是吃飽沒事幹)
就是因為山富太囂張，說他們每月出上百團也不差我們這一團(這不是我亂講的，是宜蘭
業務黃小姐講的→宜蘭分公司的員工就只有兩個，歡迎大家去電詢問，不過此人說話很厲
害要小心，因為她常在背後罵我，至於為什麼我會知道他罵我罵得很難聽，是因為我介紹
她給一個工會辦旅遊，我是介紹人，簽約的是工會承辦人，而我是跟工會一起去，所以用
email想殺價，結果他打給我阿姨→沒錯!承辦人就是我阿姨，業務黃不知道此事，還在電
話向我阿姨抱怨我很難搞........唉！領隊賴桑，客訴部全都很會罵人，所以講不完以下
省略，有想知道更多的你們再問我好了，有點離題了）
明明就很明顯違約，違規，擅自取消變更行程
但是台北總公司客訴部簡先生卻氣焰強大地回我
「你有發現違規違法的事情不要跟我說，要說就跟法院說」
我聽到時愣了一下，沒聽過服務業這麼囂張的態度
所以我問了最後一句「賠不賠」
他說「不賠就是不賠，不賠就是不賠，不賠就是不賠」←因為他口氣很~~堅定所以我寫三
次
後來開了協調會（觀光局召開的）
沒想到在觀光局承辦人威嚴下（?）→可能只有當官的才能讓業者賠錢
才說願意賠一千五，還強調很多了（→謎之音:老娘討個尊重又不是缺錢，跩什麼）
反正後來就是破局了（詳細情形都在 〔山富態度強硬〕,想參考可看看 ）
寫這篇只是想鼓勵和旅行社有糾紛的人不要害怕，要硬起來（?）→不 要 想 歪
更不要被一千塊和旅遊折價券堵住嘴
講白一點，旅行社的客訴部人員本來就有一千元的額度可以用（其實業務部也有，就是被
消費者不斷殺價時，免為其難說可以便宜一千的那個額度，那些都是公司分配的）
那些額度用來在你表達不滿的時候先是推卸責任
然後被你一番極力爭取後（旅行社就是要給你「已經盡力」的錯覺，因為他只要故意先強
硬而後放軟一點，然後你就乖乖吃這套了）
才好像是「好吧！既然你一直吵，不然我就賠你一千外加個小禮物，要就要，不要就不要
」
因為業者就是抓住消費者的心理→反正你們時間拖久一點就會不了了之，要就接受，不要
就繼續磨
而消費者通常就在這階段認輸了（所以才會造成像山富那麼大膽隨意就更改行程，即使嚴
重違約也不在意）
其實爭到底，就是上法院打官司→打官司根本就不難而且也值得，因為其實你花大錢旅遊
還被當冤大頭更慘，只是一般人只注意到打官司所需付出的時間成本和金錢，根本沒意識
到被旅社剝削的權益更多，多到你的旅費和旅遊品質不成正比
像我這次重點行程沒走到就是很嚴重的事（上網搜尋告山富的案例很多，最後賠償的價額
也絕對遠高於山富提出的價額，會讓你覺得終於有被尊重的感覺）
所以重點不在錢是要賠多少（而是什麼金額才能反映旅社誠意和賠償你的精神損失，如果
一開始說賠一千態度很好，我當然ok，但是被他們謾罵導致我原本因旅遊所受的精神損害
又更嚴重了，而且從我投訴第一天起他們就從來都不跟我聯絡看來，他們根本不把我這個
消費者看在眼裡，唉..）
而是你願意為爭取權益付出多少
自己是不是願意擺脫那麼好被欺負那麼好被旅行社吃死死的形象
如果不讓業者知道消費者是有力量有知識的
那麼將來消費者只會一直被壓榨而不自知
最後謝謝台視記者注意到我的文章跟我聯絡，並附上台視採訪片段給版友參考（山富很莫
名其妙，被採訪就又說肯賠兩千，不過我至今沒接到任何聯絡就是了）
https://m.youtube.com/watch?v=wzW_es6F2g4
https://m.youtube.com/watch?v=5WZ7E4qKuXg
有旅遊糾紛的人不要怕事，歡迎站內信或下方留言
我樂意分享如何處理這事情的經過
還有出國絕對，絕對，絕對→很重要說三次
不要找山富旅遊，建議上網打山富被告之類的關鍵字，有非常多告上法院的案例
願意處理事情的旅行社還好說
但是這種完~全不處理事情的業者，只有大家一起抵制才行了
謝謝讀完這麼漏漏長的文
謝謝
以下是山富事件供參考
https://www.ptt.cc/bbs/Anti-ramp/M.1350553379.A.961.html
https://www.anyway.com.tw/bbs/Post_Center.aspx?pid=11083&tid=3417
https://udn.com/NEWS/SOCIETY/SOC4/7915553.shtml
https://www.appledaily.com.tw/appledaily/article/headline/20121019/34584926/
https://earner.tw87.com/thread-7254-1-17.html
https://www.ptt.cc/bbs/China_travel/M.1343452507.A.8CF.html
https://m.mobile01.com/topicdetail.php?f=37&t=3876346
https://verywed.com/forum/travelcomp/52538-1.html
https://wagering.citimy.cn/article.aspx?id=439347
https://tw.m.yahoo.com/w/kplus/question?qid=1010082004554
https://www.busong.org/thread-7316-1-1.html
https://244.putao.com.tw/putao/listChatReply.do?post.id=41258
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=130120
https://tw.m.yahoo.com/w/kplus/question?qid=1206060311492
https://forum.fashionguide.com.tw/post_list.php?topic_id=683572
https://verywed.com/vwblog/s9902273/article/224853
https://tw.m.yahoo.com/w/kplus/question?qid=1507121307015
https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1114327955.A.9C0.html
https://www.busong.org/thread-6727-1-1.html
https://www.busong.org/thread-7316-1-1.html
https://www.ttv.com.tw/104/03/1040303/10403030043500L.htm?from=568
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=37&t=3876346
https://wagering.citimy.cn/article.aspx?id=439347
https://earner.tw87.com/thread-7254-1-17.html
https://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=130120
https://answer.mobe.com.tw/%E5%B1%B1%E5%AF%8C%E5%9C%8B%E9%9A%9B%E6%97%85%E9%81%
8A%E5%85%AC%E5%8F%B8%E8%A9%95%E5%83%B9-5470918.html
https://news.ltn.com.tw/news/local/paper/58659
https://www.youtube.com/watch?v=GM0dHK5aSqs
https://www.ptt.cc/bbs/Tour-Agency/M.1302625816.A.F34.html
其他還有很多可是我不記得是打什麼關鍵字
有找到再放上來
歡迎各位分享出去，別再讓其他消費者受殘害了！
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.185.65.26
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/consumer/M.1425490319.A.02D.html
※ 編輯: mandygenius (111.185.65.26), 03/05/2015 01:58:50
不過要用站內信，我才看得到呦！
※ 編輯: mandygenius (111.185.65.26), 03/05/2015 11:19:26
※ 編輯: mandygenius (111.185.65.26), 03/05/2015 12:52:57
※ 編輯: mandygenius (111.185.65.26), 03/05/2015 20:16:04
※ 編輯: mandygenius (111.185.65.26), 03/05/2015 20:18:53
※ 編輯: mandygenius (111.185.65.26), 03/05/2015 20:20:45
若大家能分享出去讓更多人抵制山富(雖然不只山富這樣，一般旅行社都是按砍民眾居多)
不過山富真的是很誇張，我是申訴人，他們卻都不跟我聯絡哩！硬要把其他團員扯出來，
說簽約不是跟我，說我只是團員，要談只跟工會秘書談。
問題是人家又沒有要申訴，一直煩人家，原本團員都不清楚權益受損的地方，結果山富把
我向他們申訴的單子(內有很多領隊不能說的秘密)，寄給工會，搞得所有團員都知道自己
虧大了。
再者，上電視接受採訪的也是我，沒想到山富還是不聯絡我，私下聯絡工會要賠償他們不
賠給我，X哩!←對不起，有點情緒，從頭到尾爭取賠償的明明就是我。山富很不會處理事
情耶！
遇到會處理的旅行社還好，可以節省時間，遇到這種擺爛的旅行社，讓我覺得真的很後悔
選了他們，還虧他們要上市上櫃哩！唉....
※ 編輯: mandygenius (111.185.65.26), 03/05/2015 23:45:09
我完全同意你的看法，我們只能盡力爭取了
下下星期我們要再開一次協調會，到時要看消保官能不能也盡力幫我們
因為之前品保會和觀光局開協調會的主持人，他們態度都不積極
希望我能遇到有魄力的消保官了！
※ 編輯: mandygenius (111.185.65.26), 03/06/2015 14:18:32
※ 編輯: mandygenius (111.185.65.26), 03/07/2015 17:20:38
※ 編輯: mandygenius (111.185.65.26), 03/18/2015 13:13:30
大家好，我來update囉！
3/18消保會協商會結果出爐囉！我只能說堅持是對的
今天終於有個結果了，雙方經過激烈拉扯與消保官溫和地中間調解
山富終於認錯了，也賠了該賠償的精神損害金
礙於保密協議，容我不方便透露賠償金額
但是，記得！！千千萬萬記得堅持到底
本來山富也是推託扯....堅持不認賠
但是誰先低頭誰先吃虧
我都已經規劃要告上法院，山富法務也一直叫我告
但是後來快結束的時候，其中一個主管才肯退一步認賠
說真的，堅持下去吧！各位
歡迎有疑問站內信問我
※ 編輯: mandygenius (111.185.65.26), 03/18/2015 19:03:50
說真的那個客訴部簡某號稱是法務啦，但是其實什麼都不懂也不會處理事情
只會動不動就打著董事長名義
嗆說跟我們奉陪到底，還說是他董事長交代的哩(哇哩勒-_-
然後又一副吊兒郎當的樣子說，我都可以啊！彭小姐不接受我也沒辦法啊，他要告法院我
也可以啊.....
反正看這男的態度我只能說，這宜蘭分公司除了被自己害死以外
也會被這男的害慘喔!
最後我聽到宜蘭主管跟他說想和解的時候
他又說沒關係啊，我都可以啊
orz.....什麼都可以幹嘛浪費大家時間，唉
※ 編輯: mandygenius (111.185.65.26), 03/19/2015 13:17:11
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