《創業甘苦談─宏威錡科技股份有限公司執行長May》
各位朋友好,這次特別請到通過國發基金創業天使計畫的「宏威錡科技股份有限公司(以下稱宏威錡)」的執行長May,請她來聊聊創業經驗,以下是訪談內容:
小編:如果有30秒的時間,你要怎麼讓大家認識宏威錡?
May:宏威錡開發出具備高精密度列印的工業用KRAFTMAKER 3D印表機,具有電腦光感式自動校正、工業級檯面、適用30種以上的軟硬3D列印耗材及列印高精準度等5大優點。
小編:3D列印一直是近年來的科技創新熱門話題,也是許多創業團隊選擇的熱門題材之一,請您說說當初為何會選擇3D列印的創業動機?
May:我們團隊過去有從事塑膠模型產業的經驗,替各產業的客戶製造模型,在服務過程中,發現客戶總是希望能縮短工期,就如同許多創業團隊總是迫不及待希望讓好的idea快速實現與測試。有感於傳統模型製造需花費長期的時間,能快速產出樣品是一個有發展潛力的機會,因此毅然投入研發3D列印事業,使原本需要1~2週才能產出的模型,運用3D列印快速縮短製程,1~2天即可產出,以更快速即時的服務,抓住顧客的心。
小編:宏威錡創業的過程是否曾遭遇困難?
May:其實創業維艱,難免都有大大小小的困難,創業是非常燒錢的行業,宏威錡雖然以技術起家,但企業的經營不是只靠技術就能有訂單上門,還需要好的行銷,才能將產品推廣出去。宏威錡在產品推廣過程中,就遭遇到很多的困難,其中教育客戶改變傳統習慣,接受新的3D列印技術,是我們最大的挑戰。
小編:那可以跟大家分享您們是怎麼克服難關的呢?
May:宏威錡試著用產品來說服客戶,因為「好的產品會說話」,用體驗的方式,以產品實績去征服顧客的挑剔,這帶給我們團隊莫大的成就感。我們主張產品不是銷售出去就沒事了,有些客戶買了設備後以為3D列印可以印就好,事實上,使用方式是影響3D列印成效的重要因素,例如模型要怎麼擺,怎樣操作才能優化等,都是一門學問。
小編:能否給其他創業團隊一些建議?
May:以我們的經驗讓大家參考,建議要「再多想一點」,除了有好的產品之外,可以多思考如何運用加值服務來積極抓住顧客的心,像我們就非常重視售後服務,特別是「對顧客的教育訓練」,不是只教會客戶如何操作機器就好了,而是要讓客戶能發揮3D列印最大的效果,贏得客戶的信賴,這樣他們也會樂於繼續推薦給別人,為宏威錡建立起好的口碑,也才能在競爭激烈的市場上生存下來。
宏威錡科技股份有限公司介紹:
公司網址:http://www.hong-weichi.com/
得獎紀錄:
2014年榮獲經濟部工業局創新創意新秀大賞
2015年通過國發基金創業天使計畫
2015台北創業明日之星-台北十強
#國發會 #國發基金 #3D列印 #好的產品會說話 #創業維艱
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