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鶯歌火車站近期正在進行電梯維護工程，但施工公告與變通辦法卻未考量到乘客通勤的便利需求，造成部分民眾不便，我在收到訊息後，就立即向台鐵進行了解及反映，台鐵也回應表示，這段時間乘客有上下月台不便之處，站務人員都會立即協助，針對公告沒有考量到行動不便乘客的需求，將會檢討改進。
我也要求台鐵，應該盡速研議更方便的形式改善，不能讓行動不便的朋友因為技術問題而被迫花更多時間通勤。比方若參考新竹市政府添購 #平台式履帶爬梯機，就可以讓身障朋友、長輩與行動不便的輪椅族，可以更順利地通勤，真正達到「有礙，無礙」。對此，台鐵也承諾將盡快研議可行方式。
新竹市府與台鐵合作設爬梯新聞：https://bit.ly/30Hq353
#蘇巧慧 #最關心
沒有魔法，只有想盡辦法！
新竹火車站月台電梯維護，設備升級汰舊換新，這個月進行的是第二月台電梯維護，身障朋友們無法到達第二月台搭乘車班。
總是得有個替代方案，而新竹站在綜合性人力物力財力考量，安全第一最高指導原則下的策略是，協助協助身障朋友乘車往北到北新竹、往南到三姓橋、香山車站後，轉換車次、月台再往回搭乘，繞一圈，仔前往自己的目的地。
在聽過反映之後，我心裡只覺得，一定有更好的方案。
於是我透過「新竹市身心障礙者權益保障推動小組」委員身分管道，於本月20日向市府陳情，感謝林智堅市長、感謝新竹市政府社會處、新竹市政府工務處協助，沈慧虹副市長召集市府同仁與台鐵會勘之後，決定在月台間地下通道階梯設置平台式履帶爬梯機（可承載電動輪椅），今天開始，在電梯維護期間，每天早上5點到晚上10點提供服務。
一座城市的進步，不在於大樓的高度，而在於這座城市對待少數族群的態度。新竹市是個兼容並蓄的熱情城市，這樣的溫暖，再次展現在身障朋友的面前。
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