［想要口才好，教你三步驟］
有一次邀請吳若權來上我的直播，那天他很開心，說學逗唱都來，害得我笑到忘了主持｡吳若權做事嚴謹，講究完美，幾乎可說一絲不苟，想不到他幽默風趣，笑點不斷｡工作人員都大開眼界，結束之後，都紛紛讚歎他的口才，我想都不想就回了一句話：
｢作家，很少口才不好的｡｣
這是事實！不少作家的個性內斂低調，話不多說，別人會誤以為他們不善言詞，其實他們一張口都很吸引人，極具魅力，原因不是在於他們口若懸河，而是他們的內容很有料｡就以我來說，我是真的不會說話也不愛說話，可是聽我演講的人都聽得津津有味，是因為我說話有新觀點，也在在有理｡
經常有人跟我說他不擅言詞，我都會仔聆聽他們說話，發現原因不脫以下這三個：
１． 肚裡缺少內涵
２． 不懂說話技巧
３． 很少練習說話
可是這些人都以為只有第二個問題，於是到處學習說話，像是買書或上課，以為學了說話技巧便足以改善表達能力，然而改善有限｡我也是本來對表達力很缺乏自信的人，就特別觀察這些同溫層，想找出學習效果不佳的癥結，好用來改善自己｡後來我得出一個心得，自認不會說話的人在說話時，有個共同點：
氣場不足！
接下來，很多書籍或課程都教人如何自信說話﹑一站上台如何氣場十足，但是你想想容不容易做得到？其實一點都不容易！這些人多半屬於內向害羞性格，搞定自己都難，還要演一個有自信與有氣場的「別人」，就不只是難，而是為難他們了｡觀察的案例一多，我漸漸發現這些人表面上看來是對於說話自信不足，其實是—
書讀太少！
我怎麼注意到的？我是做內容工作出身，最關心的自然是這三件事：內容﹑用字﹑條理，而他們反映出來的就是以下三個缺點：內容貧乏﹑用字單調﹑缺少條理｡之所以會造成這三種情況，原因只有一個，閱讀量不夠｡不過閱讀這件事不只是讀文字，還包括讀影音與讀人，可是讀文字是最快速有收獲的方法｡
像我昨天在教斜槓進階班，便注意到有一兩位學員上台說話怯生生，再仔細聆聽他們的內容，一樣犯了以上三個毛病，而他們都說自己表達力不足，這根本是錯誤的認知｡我直接告訴他們問題出在這裡：
｢你沒有輸入，就無法輸出｡｣
表達不佳，主要原因是閱讀不夠｡不過也有人閱讀量是足夠的，卻表達不出來，原因則出在於沒有寫出來﹑沒有說出來，輸出的練習做得太少所致｡我以前就是這樣的人，但是自從五年前我開了fb粉專，每天勤於寫作，開始變得有觀點；而自從去年開始上台講課，每天勤於說話，開始變得流暢｡
昨天有位學員來複訓，他本來上台只能說兩句話，每次說完，我都楞住，確認他已經結束｡這麼寡言不免有些嚴重，私底下我教他用康乃爾筆記術，每天看一篇文章或一本書幾頁，交一篇筆記，持續三個月不間斷，逐漸能夠用文字做表達｡口語的部分，我要他每天錄音一段筆記，也逐漸改善他的說話｡
其他學員看到這個成功案例，也要我教導怎麼使用康乃爾筆記｡「康乃爾筆記法｣的發明人，是上個世紀五0年代美國康乃爾大學的教授華特波克（Walter Pauk），為的是幫助康乃爾的學生一邊上課，一邊筆記，獲得有效的學習。另外，「康乃爾筆記法｣用在聽演講、開討論會，或是閱讀書本，也被證明可以提升學習效果。它的做法很簡單，在筆記本的每一頁，切割成三大區塊如下：
1. 第一塊稱為「筆記欄｣，指的是上面右邊直式欄位
--屬於最大的區塊，用來現場聽課時，隨手做筆記。
2. 第二塊稱為「整理欄｣，指的是上面左邊直式欄位
--「整理欄｣比上面提到的「筆記欄｣尺寸小，約為它的二分之一，用作課後複習時，提取重要的觀念，用關鍵字做重點整理等。這個部分在聽講或閱讀之後，馬上做是最有效果｡
3. 第三塊稱為「摘要欄｣，指的是下面橫式的欄位
--這個欄位約占整體的五分之一｡過三五天之後再回頭看這頁筆記，在這個欄位將吸收、消化後的徹底理解，用自己的話寫成摘要，等於是由自己來為這堂筆記做一個結論。
在書市，每年都不斷推出與說話有關的新書，總能夠站上暢銷書排行榜，顯然它們是經典的主題，而這說明什麼？我們一般人都困於口語表達，在這方面缺少自信，認為如果會說話將會有助於生涯發展｡依照我對這些人的觀察，我的建議跟教人說話的專家不同，我認為你從閱讀切入更是根本改善之道，並提供三步驟循序漸進：
1. 第一步是加強閱讀
肚裡有貨才倒得出貨，這是幾近常識的道理，卻被多數人忽略｡不過只讀進去而不讀出來，則幫助有限，必須進到第二步才行｡
2. 第二步是寫下來和說出來
做筆記有個訣竅，不能只是｢抄筆記｣，必自須用自己的話寫出來，還要說出來，也就是｢抄筆記｣不如｢說筆記｣，才能夠真正將閱讀力轉化成表達力｡
3. 第三步是與自己連結
讓文章或書裡的內容成為自己這個人的一部分，才是張嘴說話會產生魅力的所在｡怎麼做到這一步？不論是在寫筆記或說筆記時，請以你自己為例子，說明應用的方法，這個筆記內容不僅忘不了，也成為你個人的獨一無二筆記，別人會將內容與你連結，牢牢記住你，而內容便成為你頭上的光環！
我是這麼教斜槓進階班的學生，而我的學生也開始這麼做，日積月累必有成效，歡迎你也試試看！
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圖取材自「經理人月刊」
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