❤阿娥溫馨提醒❤
金融從業人員頻傳確診,目前已10家銀行、逾130家分行營業時間縮短。
營業時間變動的10家銀行分別為花旗銀、星展銀、聯邦銀、玉山銀、彰化銀、台中銀、京城銀、凱基銀、台銀、王道銀;業者提醒民眾除了營業時間調整,提供之業務範圍與服務項目均不受影響,營業時間外也可洽鄰近分行辦理業務,另外,也可多多使用數位金融服務。
台灣銀行公告,明(7)日起,中正區南門分行和大安區金山2家分行營業時間,改成早上9點到下午1點(原本為早上9點到下午3點),提早打烊2個半小時。
台中銀行自6月7日起縮短9家位於雙北地區分行營業時間,分別為大同、復興、中山、內湖、新店、新莊、板橋、三重、土城分行,營業時間調整為銀行營業日上午10時30分至下午3時30分。
星展銀行(台灣)調整位於台北市的天母分行,以及位於新北市的新站分行、板橋分行、三重分行、新莊分行、新店分行與蘆洲分行共7家分行,營業時間將由原本的上午9點至下午3點30分,調整為上午9點30分至下午1點30分,除了縮短營業時間,其餘服務內容均維持不變。
彰化銀行自6月7日起至6月14日止,調整南港科學園區分行及晴光分行營業時間;彰銀表示,南港科學園區分行及晴光分行日前相繼通報員工確診新冠肺炎(COVID-19)後,已調派備援人力進駐服務客戶,惟目前疫情尚未趨緩,經考量營業場所同仁安全、客戶權益及中央流行疫情指揮中心減少人員流動之強化防疫措施等因素,將從6月7日起至6月14日止,調整2家分行營業時間為中午12點至下午3點30分,營業時間外,民眾可洽鄰近分行辦理業務。
花旗銀行為首家縮短營業時間的銀行,雙北疫情嚴峻地區共調整5家分行(板橋分行、襄陽分行、永和分行、敦化分行及天母分行)的營業時間,從原本「3點半」打烊,改為下午「1點半」,調整後營業時間為上午9點到下午1點半。
聯邦銀行除了台北市微風廣場內的簡易型分行外,所有分行(含保管箱)自5月31日起,營業時間提前30分鐘打烊,也就是從原本下午4點打烊,提前至下午3點30分,開門時間不變;據了解,聯邦銀在國內共有90家營業據點,分別是大台北地區47家、桃竹地區18家、中彰地區10家、嘉南地區7家、高屏地區8家,並設有國際金融業務分行1家。
京城銀行調整疫情熱區的板橋、新莊、雙和與蘆洲4家分行,縮短營業時間1到1.5小時不等;蘆洲分行延後1小時開焚,打烊下午3點半不便;其餘3家分行開門時間一樣為9點,但打烊時間不同,雙和分行為下午2點,板橋、新莊是下午2點半。
凱基銀行北中南共調整10家分行;敦南分行、大安分行、瑞光分行、民生分行、中山分行、雙和分行、新店分行,以及高雄市左營分行,調整營業時間為上午9點至12點;台北市大直分行及中彰投的彰化分行及大里分行,營業時間則調整為中午12點至下午3點30分。
玉山銀行新北土城分行原本營業時間為上午9點到下午3點30分,考量疫情升溫,為保障員工健康及顧客權益,自6月4日起,改成上午10點到下午2點,除了營業時間調整,提供之業務範圍與服務項目不影響。
王道銀台北市忠孝敦化分行屬於數位體驗分行,主要是提供民眾數位金融服務體驗,和一般分行屬性不同,營業時間也不同,原本是上午11點至晚上8點且全年無休,現在提早兩小時打烊,調整後的營業時間為上午11點至晚上6點、週末及國定假日不營業,其餘分行營業時間維持上午9點到下午3點半。
#新北三重蘆洲
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一、店名:
彰化銀行
福和分行
二、地點:
永和市 永貞路福和路口
三、時間:
2008/09/30 下午
四、此店「非好店」的原因:
某櫃檯小姐態度惡劣
五、事實經過:
我們家在這個銀行有好幾個保管箱
因為我近幾年都沒住家裡 每次拿東西都要回去也不方便
所以爸媽要我把我名下的那個保管箱解約 大概七八年了吧
昨天下午我就帶著印章和鑰匙到了銀行地下室跟櫃檯A小姐說要解約
A小姐幫我辦到一半 換成了B小姐跑下來
B小姐說因為我改過名字 所以需要戶籍謄本
這是我有點不悅
(因為我之前改名的時候 有到處去辦理這種手續
當時我也有帶著新舊印章 戶籍謄本 身分證等 來到這邊
跟當時的櫃檯小姐說 我有改名字 是不是需要辦理什麼手續
小姐說不用 保管箱業務 只認印章和鑰匙 跟名字無關
我還接著問 所以不會影響到我之後的任何事情嗎 她說不會)
所以當昨天下午B小姐下樓跟我說 一定要帶戶籍謄本才能辦的時候
我當然感覺不高興呀 當初我東西都帶著 妳們說不需要辦
現在我沒有帶的時候才又說要一定要!!!
於是我就對著B小姐抱怨 但我並沒有吵鬧也沒有發火
只是對著B小姐抱怨說之前說不用辦 現在又要我再跑一趟....之類的話
結果...B小姐馬上打電話給主管 請主管下來跟我解釋
並且當著我的面對電話裡的主管說
"你下來跟他講啦 不然她現在在這裡一直番"
我真的不懂 銀行小姐當初的疏失 導致我沒有辦理
現在才說一定要辦 而顧客只不過問了說為什麼會這樣
我抱怨不到一分鐘 她就打電話跟主管說 顧客在番 而且當著我的面
我就站在櫃檯前面 她就在我面前這樣說
我覺得這個銀行真的需要再教育了
第一個行員搞不清楚規定 跟顧客說了不正確的話
第二個行員沒有針對前面的疏失抱歉反而大罵顧客
這就是銀行業者精挑細選招考進來的行員嗎
六、備註:
主管下來後的解釋我當然接受
不過主管對於B小姐的行為 第一時間否認
我說 我聽的清清楚楚 她就站在我面前對你講的電話
主管才回答"唉..她講話就是這樣..."
所以 祝福大家到此銀行辦理業務時
不會遇到"講話就是這樣"的小姐
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靜靜祈禱一切會結束~
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