【#育兒筆記】134:「聽核心」──最實用的對話工具 (芳瑜)
有鑑於上週發生的親子衝突(詳見前文),我終於翻開買了一陣子的新書──李儀婷的薩提爾教養李儀婷的《薩提爾的親子情緒課》,再次複習「#聽核心」這項實用的對話工具。
果然,今天就派上用場了😂以下節錄主要內涵:
💡「聽」:傾聽
包含表情、聲音、姿態等任何能散發訊息的行為,都必須要呈現「誠懇傾聽的樣子」,不帶任何敷衍的動作。
💡「核」:核對
為了確保對象(孩子)陳述的事件,是我們耳朵聽到,並且是我們理解的那樣,而做出進一步詢問,這便是核對。
💡「心」:用心欣賞
欣賞,是在一段對話結束時,最好的結束語。如果可以做到誠摯的欣賞,孩子將因父母(大人)的欣賞,增加自我價值與自信⋯⋯有助於孩子發展「成長型思維」的核心價值。
─────
早上帶孩子們去中山站的建成公園玩耍,離開時,Evonne百般不願。雖然當時有稍微同理她,但因為一方面急著前往已訂位的餐廳,另一方面她看似漸漸接受了事實,就沒有再深入處理。
到餐廳後,她逐步發作。
吃飯不專心,半故意弄翻;沒來由地,突然脫鞋又脫襪;一下這裡痛,一下那裡癢;最後,把整杯水打翻在地。
將她抱下來後,我告訴她:「妳打翻了水,我陪妳一起把地板擦乾淨。客人需要維持餐廳的環境整潔,這樣的話,老闆會覺得很開心。」
擦完地之後,我陪她去上廁所。剛好在蹲低的平視中,我評估這是一個「破口」,而有了以下的對話⋯⋯
#補充
李儀婷在《薩提爾的親子對話》中,認為適合對話的「破口」有三項要點:
1️⃣大人內在平穩
2️⃣孩子情緒平穩
3️⃣目標設定為「陪伴」、「引發孩子覺察」,而非解決問題
👩🏻:媽媽看到妳進餐廳之後,心情有一點不好,吃飯也沒辦法很專心,妳怎麼了嗎? ➡️(核對)
👧🏻:我剛剛在馬路上,很難過。我喜歡那個公園,所以我很難過。➡️(傾聽)
👩🏻:因為妳很喜歡那個公園,但我們要離開了,所以妳在馬路上很難過,是嗎?➡️(核對)
👧🏻:對,剛剛爸爸說最後十下(盪鞦韆),然後媽媽也在旁邊,我很難過。➡️(傾聽)
👩🏻:哦,因為爸爸和媽媽都告訴妳最後十下就要離開了,所以妳很難過,是嗎?➡️(核對)
👧🏻:是。
👩🏻:我知道妳很難過,也知道妳很喜歡這個公園。那我們下次再來這個公園,好嗎?➡️(核對)
👧🏻:好。
👩🏻:那現在妳的心情有變好了嗎?➡️(核對)
👧🏻:我很開心。
👩🏻:為什麼妳覺得開心呢?
👧🏻:因為我來到這裡(餐廳或廁所),所以我很開心呀!
我們的對話由於如廁結束暫告一段落,回到餐桌上的她,表現穩定多了,但還是偶爾有比較激動的時刻。
準備離開餐廳時,我抱著她坐在椅子上,一邊等父子倆上廁所,一邊放空,突然聽見她嚷嚷著:「我要把這個收起來⋯⋯」低頭一看,她把餐廳附贈的貼紙揉成一小球,然後很努力地抬起手,放到餐桌上。
仔細一聽,她又說:「我要把這個收好(沒有亂丟),這樣老闆就會很開心。」
我突然發覺,在剛剛的用餐過程以及廁所的對話之中,我都忘記「聽核心」最重要的一件事──「心」,用心欣賞!
於是我緊緊摟著她,告訴她:「寶貝,媽媽看見妳幫忙把環境整理好,妳願意這樣替人著想,真的好貼心喔!而且,剛剛雖然妳心情不好,打翻了水,妳還是將地板擦乾淨了,真是負責的小朋友!」
我邊摟邊搖,她笑得好開心,我也覺得好開心。
直到回家,她都再也沒有失控,也再也沒有提起要去公園了。重點是,我們之間絲毫沒有劍拔弩張,只利用「聽核心」這項最實用的對話工具,就讓彼此的心更加貼近。
#2y5m
#歡迎分享
#圖為今天行前約定好終於願意跟爸爸牽手的女兒
─────
🔸延伸閱讀🔸
📌《薩提爾的親子對話》
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/128250882050528/?d=n
📌「薩提爾式對話」日常二例
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/231998415009107/?extid=0&d=n
📌爆炸了,然後呢?
https://www.facebook.com/111489460393337/posts/272150747660540/
「彼內朵訂位」的推薦目錄:
- 關於彼內朵訂位 在 我們不只是老師 Facebook 的最讚貼文
- 關於彼內朵訂位 在 DJ 芳翎 Facebook 的最讚貼文
- 關於彼內朵訂位 在 汀尼扣 Nicole Facebook 的最佳貼文
- 關於彼內朵訂位 在 [食記] 台北東區PINEDE彼內朵來自名古屋的甜點 - 批踢踢實業坊 的評價
- 關於彼內朵訂位 在 Pinede彼內朵- Home | Facebook 的評價
- 關於彼內朵訂位 在 彼內朵宅配的推薦與評價,FACEBOOK、PTT、DCARD和網紅 ... 的評價
- 關於彼內朵訂位 在 彼內朵宅配的推薦與評價,FACEBOOK、PTT、DCARD和網紅 ... 的評價
- 關於彼內朵訂位 在 彼內朵宅配的推薦與評價,FACEBOOK、PTT、DCARD和網紅 ... 的評價
彼內朵訂位 在 DJ 芳翎 Facebook 的最讚貼文
【05/19 星期二 絕對音樂】
「每個人的一生,都曾有過擦傷跌痕,
如果你嫌棄貼著OK繃,或著透氣膠帶很難看,
如果你一心抗拒留下難看的傷疤,
那麼你將無法體悟老天的安排;
其實順境與逆境,都是生命的一部份,
當你明白了,並接受人生的不完美,
你將會發現,每一道受傷癒合的傷痕,
反倒讓你的人生活得更加精采…」
想念那一次山上的活動,你們好嗎?
下午4:00-6:00
「絕對音樂」~~ON AIR))))))
把耳朵借給我,
芳翎和你/妳分享~~
線上收聽快點這裡:
http://fm997.cityfm.tw
*************************
《50歲魅力是令人想留在身邊!建立「好感」有這些方法,和你聊天是最棒的事…》
好感度雖有主觀認知及感受,大致來說,我們會對真心讚美我們的人,還有看見連我們自己都不知道的優點的人,產生好感。根據研究,人們也傾向跟「喜歡自己」以及「與自己相似」的人相處。
建立「好感度」, 讓人想和你繼續交談
「和你在一起的每一天都很耀眼。」──韓劇《孤單又燦爛的神—鬼怪》
我們常不自覺地用上所有感官,去「認識」一個人。在極短的時間內,看到對方穿著剪裁講究的銀灰色西裝,有如律師上法庭般自信,下巴微抬,聲若洪鐘。隔著桌子,隱約聞到他身上的菸草味,再敏感些,甚至能感覺到他的情緒。電光火石的瞬間,對這個人的初步印象就形成了!
如果形成的是正面印象,那麼恭喜你,接下來想傳遞任何訊息,比較容易進到聽眾心裡。相反地,對方對你沒有好感,很快會把耳朵和心門關上,就算你學富五車,也徒勞無功。想要逆轉局勢,得花非常大的心力,直到有更觸動人心的事件發生。
不過常見的情況是,你們不一定會再見面,根本沒機會扳回一城。
與其事後辛苦補救,黯然神傷,不如一開始就建立「好感度」(likeability),如此不僅有助於開啟事業及感情契機,也包括締結好人緣,用心保持下去,你也會更健康快樂。
什麼是「好感度」?我很喜歡雅虎(Yahoo!)前高階主管、也是著名演說家――提姆.桑德斯(Tim Sanders)的說法:「藉由傳遞身心與情緒的善意,讓人產生正面態度的能力。」再補充一點,「讓人覺得舒服,如沐春風,想與你繼續相處,繼續交談下去。」
如果手上有枝螢光筆,我會在幾個詞畫上愛心:「身心、情緒、善意、舒服」
寫到這裡,我的腦海中閃現許多身影和聲音,本書提到所有正面案例的主角們,都在言行舉止體現這些美好的能力,無論他們本身有沒有意識到這點。
首先,在我大腦皮質下方的記憶區,跳出第一位「好感度」代表是知名作家王文華。二○一○年,他的成名作《蛋白質女孩》推出十週年紀念版,我有機會和這位華文界暢銷書作家共處一室,聊聊他的創作生活。很期待,也有點緊張,不確定他是否像在電視螢光幕前那樣開朗健談。
答案揭曉,專訪那天,穿著簡單黑色上衣的男子走進電台,細框眼鏡底下,眼睛笑成兩條弧線,伸出手親切對我打招呼:「嗨!月琪妳好,我是王文華。」心中警報解除,好感指數上升。
我向聽眾介紹:「許多來賓來上節目,主持人需要花一些時間介紹他們的資歷,但是今天這位,只要說出他的作品名稱,大家一定知道他是誰,讓我們歡迎《蛋白質女孩》的作者――王文華大哥。」
王文華幽默地說:「沒錯沒錯,有時候別人看到我,就會指著我說,你你你……你就是寫《台灣霹靂火》那位嘛!」有一陣子這部電視劇很紅,大家常把編劇「鄭文華」和作家「王文華」搞錯,但王大哥從不生氣,反而拿來幽自己一默。
接著他假裝委屈、但語氣掩藏不住笑意:「說起來真汗顏,《蛋白質女孩》已經是十年前的作品了,後來我還寫了《倒數第二個女朋友》、《開除自己的總經理》、《史丹佛的銀色子彈》等好多本書,但是大家永遠只記得《蛋白質女孩》。」
「王大哥別難過,大家也只記得蒲松齡寫過《聊齋誌異》,曹雪芹寫了《紅樓夢》,可以寫出令人難忘的作品,還賣得那麼好,一本就夠啦!」
「哎呀!月琪,妳還把我跟蒲松齡、曹雪芹相比,真是太榮幸了。」
短短一分鐘,從笑容、眼神到握手問候;從介紹成名作,到開開姓名的小玩笑,我們輕快地互相「丟球接球」,笑語不斷,迅速建立對彼此的好印象,訪談十分順利。
注意到了嗎?以上對話,透露了一個常被忽略的小細節。請試著回想,每次認識新朋友,你會用心記住、並適時提起對方的名字嗎?名人明星一天可能要跑好幾個通告,有些會乾脆只稱呼對方「主持人」,省去記名字的麻煩,或避免叫錯名字。
對談時,王文華會不時叫一下我的名字,我也有這樣的習慣。名字有種神奇魔力,當自己的名字被好好記住,並且好好地被念出來,特別有種被重視的感覺。
請留心,每個人對於「稱謂」的主觀感受不同,通常男性欣然接受被尊稱為「某某大哥」或「某某哥」,但不少女性被叫「某某姐」會非常介意,最好事先試探一下:「請問您喜歡什麼樣的稱呼?」或「大家都怎麼稱呼妳呢?」
如果對方瀟灑甩髮說:「叫我的名字就好了。」或者「隨便你怎麼叫都沒關係。」先了解對方的喜好與接受度,看著對方的眼睛,以彼此舒服的方式互稱,心理距離會更加靠近。
好感度雖有主觀認知及感受,大致來說,我們會對真心讚美我們的人,還有看見連我們自己都不知道的優點的人,產生好感。根據研究,人們也傾向跟「喜歡自己」以及「與自己相似」的人相處。
即使看不到彼此的臉,也可以因為某些表現,讓人對你很快產生好感。舉例來說,餐飲業非常忙碌,接聽電話的員工,往往講話飛快,咬字含糊,用制式口吻確認訂位人數、姓名和手機號碼,登記完只想趕快掛電話。
某天,我打到餐廳訂位,接電話的是一位年輕員工,聲音很好聽又有禮貌,因為不確定十二點能否準時抵達,他主動說:「那我幫妳訂十二點半好嗎?這樣妳比較不趕。」
最後還補上一句:「待會見喔!」歡欣的語氣彷彿我是他的好朋友,待會我們會一起吃飯。不到一分鐘,這位陌生員工迅速得到我的好感勛章,我對這間餐廳也連帶有了好印象。
傳達善意的方式很多,可以是一句關心體貼的話、一個溫暖的擁抱;也可以是親切慧黠的笑容、穿著有質感的駝色羊毛衫,或散發一抹讓人心曠神怡的清香。
「為什麼一定要讓別人對我有好感?這樣做是討好吧?我才不在乎呢!」我能想像有人癟了癟嘴,堅信做人就要有「被討厭的勇氣」。
英國臨床心理學博士潔薩米.希伯德(Jessamy Hibberd)提到,「受人喜歡是一種能力,也是和他人相處融洽的重要特質。你絕對不該忽視或嗤之以鼻。」好感度包涵了社交、同理心、情緒智商(EQ)等能力,我想多加一項,一定要伴隨「真實」。
沒有真心,沒有付出實力,很容易淪為譁眾取寵,任何偽裝只要日子一久,終究會被識破。
所以,想培養好感度,請往有質感且紮實的基本功方向邁進
最後,讓我們將目光望向奧黛麗.赫本(Audrey Hepburn)――大家心目中永遠的質感女神。
曾經,公共電視台邀請奧黛麗.赫本主持節目,洽談時,她原先想找習慣合作的髮妝造型團隊,但這樣製作預算會超出太多。過了三個禮拜,製作單位突然接到赫本來電,她表示自己可以處理髮妝造型,只要製作單位幫忙準備吹風機、熨斗和燙衣板。
工作人員很惶恐,怎麼能讓大明星做這些事呢?善解人意的她在電話中笑說: 「我真的很喜歡燙衣服。」
正式合作後,奧黛麗.赫本的主持能力深獲讚賞,某天,製作單位到她家,真的看到她正在燙衣服!果然所言不假。
無論今昔中外,這位質感女神的高評價歷久不墜,絕非只因她有美麗的臉龐, 永遠得宜的穿著,優雅的舉手投足。終究,待人處事和專業能力,並且始終言行一致,才是好感度能持續的重要薪火。
作者:潘月琪
(文章來源:https://thebetteraging.businesstoday.com.tw/article/detail/202005060036/157896/%E7%86%9F%E5%A5%B3%E9%AD%85%E5%8A%9B%EF%BC%8C%E4%BB%A4%E4%BA%BA%E6%83%B3%E7%95%99%E5%9C%A8%E4%BB%96%E8%BA%AB%E9%82%8A%EF%BC%81%E4%B8%AD%E5%B9%B4%E5%BE%8C%E5%BB%BA%E7%AB%8B%E3%80%8C%E5%A5%BD%E6%84%9F%E5%BA%A6%E3%80%8D%EF%BC%8C%20%E8%AE%93%E4%BA%BA%E6%83%B3%E5%92%8C%E4%BD%A0%E7%B9%BC%E7%BA%8C%E4%BA%A4%E8%AB%87?utm_source=FACEBOOK&utm_medium=text&utm_campaign=200513)
***************************
彼內朵訂位 在 汀尼扣 Nicole Facebook 的最佳貼文
〔 週末就放鬆一下不在家煮飯了 〕
每次只要一到吃飯時間mimi就會特別躁動,其實在家裡煮久了還是會累累的,偶爾還是會到餐廳吃飯!
-
其實我們家就是住在文化中心附近,所以距離 多一點咖啡館-文化館-品牌特許授權店非常近,而且文化中心又是一個非常適合遛小孩的地方!之前也有寫文分享過文章可以先去看看之前的分享文哦❤️
🔸之前食記:https://nicole.com.tw/early-lunch/
我特別愛他們家的 #舒芙蕾鐵鍋熱蛋糕,又搭配莫凡彼冰淇淋吃起來好療癒心情啊!上層酥脆的口感內軟好像讓舌頭踏上雲朵的感覺~
(我只要吃過舒芙蕾鐵鍋熱蛋糕一整天心情都很滿足😂)
剛好這次回訪看到菜單有更新,立馬先嘗試看看 #炙燒明太子香烤漁夫一夜干定食,我本身不愛吃魚的竟然嚐過一次就愛上,一夜干不會像大家的印象中配酒那樣的鹹度,經過特殊調製後的就是真的不一樣!
#這次激起我想再寫一篇食記啦
多一點咖啡館-文化館-品牌特許授權店
地址:高雄市苓雅區同慶路138號
電話:07 223 8389 可事先訂位
營業時間:上午9:00 - 下午5:00
#高雄早午餐 #自家吐司 #文化中心美食 #文化中心早午餐
彼內朵訂位 在 Pinede彼內朵- Home | Facebook 的推薦與評價
Pinede彼內朵. 23299 likes · 54 talking about this. 1984年,PINEDE創立於日本名古屋充滿幸福的法式甜點能撫慰人心,拉近我們之間的距離每一個珍貴的回憶中都 ... ... <看更多>
彼內朵訂位 在 [食記] 台北東區PINEDE彼內朵來自名古屋的甜點 - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
餐廳名稱:PINEDE彼內朵
消費時間:2014年/9月
地址:台北市大安區忠孝東路三段244號
電話:02-2740-0101
營業時間:11:00~21:00
每人平均價位:$200
推薦菜色:餅乾泡芙、1974烤起士蛋糕、迷你起司蛋糕、法式巧克力蛋糕
網誌好讀多圖無音樂版:https://goo.gl/ouaIQ1
PINEDE位在熱鬧的忠孝東路上
坐捷運至忠孝復興站,從2號出口出來,步行5分鐘內可抵達
最大的地標就是sogo復興館、北科大,約莫在文慶雞對面
這一帶最近開了不少新店,像Campus Caf?也是周花花口袋名單之一
來訪之前已經看過許多格友的食記介紹
每個人的評價都不太一樣,但大多表示甜了些
但迷你起司蛋糕實在太吸引我,無論如何還是想親自嚐嚐名古屋來的甜點(羞)
PINEDE的室內空間並不大
有趣的是,用餐區只是一張"長桌"唷
言下之意就是必須和其他人共桌,倒也蠻有意思的
目前沒有提供訂位服務,所以有沒有位子可得看運氣,生意很好耶
透明櫥窗展示製作過程
除了自信地接受顧客檢驗外,看著看著流口水也會多買一點(咦?)
不得不說,擺滿各式甜點的甜點櫃,光看就讓人每種都想吃啊!
從泡芙、起司蛋糕、甜點、生日蛋糕都有,餐廳的另一頭還有餅乾區唷
小小一間店其實滿足美味螞蟻人的需求,無論是要內用、外帶,甚至是買來送人都沒問題
比較令周花花意外,價格居然沒有想像中貴
內用低消為每人$180,不用加服務費、也沒指定要點飲料唷
還有提供無線網路、免費插座,用餐時間也沒有限時
若是幸運遇到好"桌友",想坐多久都可以
熱拿鐵---$150
周花花吃甜點有個習慣,一定要配咖啡
甜食和咖啡總是會起奇妙的化學變化,讓兩著都更優秀
本來想單純喝美式就好,因為天色已晚擔心睡不著只好加個奶XD
但我必須說,PINEDE彼內朵的飲料不優秀…
好久沒喝到咖啡和奶泡如此不合的拿鐵,幾乎快分離了
奶味不重、咖啡味也不重,以$150的價格來說不太推薦…Q_Q
但人家的招牌就是甜點啊!
誰叫你自己愛喝咖啡要點飲料(指)
我只能說,店內無限供應的檸檬水很好喝
檸檬味也很重,配上甜點也能有效中和甜度啦
餅乾泡芙---$50
新鮮現做、Size約為一個拳頭大
外皮非常酥脆,沒有久放造成的濕軟口感
特別之處在於加入杏仁角,同時增添了香氣與口感
裡頭擠滿卡士達醬內餡,真得是"擠滿"到爆漿等級了!
看得到香草籽,奶香味十足,甜度也不會過頭,簡單的經典美味好吃推薦
1974烤起士蛋糕(切片)---$75
這款也是PINEDE彼內朵的必點招牌之一
源自1974年,彼內朵創辦人松林久雄的父親開始製作此款蛋糕
一轉眼也過了40個年頭,飄洋過海能在台灣吃到,也算是份感動
切片份量小巧精緻,店內也有提供整個販售(價格為$300)
口感綿密中帶紮實,底層的塔皮也很優秀
內餡的起司味不像大家一般吃到的起司蛋糕
淡淡乳酪香氣,真要形容的話周花花覺得蠻像蛋塔的
我們吃到的是沒冰過的蛋糕,冰過之後應該會更美味才是
平常吃膩重乳酪的我,反倒覺得這種清新口味也不賴,簡單也能不簡單
迷你起司蛋糕(原味)---$38
迷你起司蛋糕(藍莓、抹茶) $45
來PINEDE彼內朵絕對要點幾個來吃呀
這裡提供的口味多達8種,除了原味外,其餘均一價$45
小巧可愛配上繽紛色彩,很容易就擄獲眾少女心
原味起司蛋糕會附一壺小蜂蜜
建議先從原味開始品嚐,中間再加點蜂蜜做變化
乳酪香表現不錯,甜度尚可接受,加了蜂蜜後反而有點搶過起司味
藍莓、抹茶的味道都很重
簡言之,藍莓很藍莓、抹茶很抹茶
起司的呈現則轉到口感上,綿綿密密也挺不賴
雖然size不大,換算價格並不算平價,但偶而吃之還可接受啦
法式巧克力蛋糕---$120
這款被許多格友稱之為"甜度大魔王"的蛋糕
但不知怎麼的,今天就是很想來份巧克力蛋糕,鼓起勇氣點了他!
可是可是,平常也不喜歡吃太甜的周花花覺得,甜度ok啊~~~
巧克力蛋糕本深表現非常優秀
綿密蛋糕體帶著濕潤度,不會過乾
上頭的鮮奶油應該是店家自己打的,味道搭配十分和諧
但這麼一大個吃下來,還是有點膩啦,建議兩人以上分食比較好唷
平心而論,我還蠻喜歡PINEDE彼內朵,再訪的意願也很高
尤其是餅乾泡芙、1974烤起士蛋糕,真得好好吃啊>///<
如果不想內用湊足低消的話,外帶也是個不錯的選擇唷
--
歡迎加入"周花花 甲飽沒"粉絲團
最新美食資訊報你知!
https://www.facebook.com/tenjochou
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 115.43.36.40
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CAFENCAKE/M.1411744920.A.24F.html
... <看更多>