⭐️謝謝大家的關心和分享🙇🏻♀️
今早管理單位的負責大哥已經特地來說明原委。因為週五晚班是新人的關係,造成在交接上出了問題,所以發生了這樣的狀況。
謝謝管委會的即時處理,謝謝管理單位的查明和客氣的回覆。
謝謝所有從事和曾經從事過相關工作的朋友給予的分享和回饋,這篇發文造成大家的關心,但也不小心造成大家的情緒反應。真的非常謝謝大家的分享和發言讓我成長了!今天是禮拜一,祝福所有有看到我這則回覆的所有人都lucky~🌹
(By the way,這次事件沒有人員因此工作受到影響,因為都獲得妥善處理了,再次謝謝所有相關人員的幫忙和辛勞)2021/4/26補充⭐️
🧡滿滿的心意,只剩一張卡片🥺
就在剛剛七點半的時候,急促的門鈴聲讓我趕緊走到門前應門,眼前是管理人員拿著包裹的交付。答謝後我仔細檢查了我的包裹,看著上面寫著「需要冷藏」我立即隔著箱子感受溫度,感受到的卻是已經長時間放置在室內的常溫。
於是我立刻打開包裹檢查,打開包裹映入眼簾的竟是整顆粉粹的蛋糕💔
我想了解一下大家家裡的管理員有這樣的問題嗎?
因為這真的是我已經連續三次以上拿到包裹時上面寫著「此面朝上」但交給我的時候卻是傾倒的狀況了🥺
另外我可以理解管理室的冰箱可能剛好出現空間不足的狀況,但是否應該在按電鈴聯絡不到住戶時確實用電話聯繫到住戶呢?
再來,確認後得知包裹抵達時間為前天星期五4/23號。但這幾天我跟丈夫不是人在家中就是進出家門皆有經過管理室,卻完全沒有人通知我們有包裹,甚至我們社區的管理app竟然也是今天早上7:12才登入我們有包裹的😥
管理員的工作相當辛苦,我們一直非常理解及感謝。但這樣的疏失真的讓我起了很多的疑問,希望可以透過大家的分享讓我了解更多關於管理團隊的機制和處理方式!🥺畢竟這是我人生的第一個母親節蛋糕🍰
#因為我們信任我們住家的管理團隊所以告知寄送人員有代收卻換得這樣的結果
#快遞途中就破損了的可能性也有但簽收確確實實寫著4月23號下午兩點管理員已簽收卻到今天4月25號早上七點才登陸住戶app跟交付若是及早告知我們也可以第一時間追溯快遞人員要求賠償了
拾個月 蛋糕餅乾禮物專門店 我的不注意害你們的心意破碎了🥺我真的非常非常的抱歉😭😭😭
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