漢聲廣播電台「fb新鮮事」節目
2018-05-03影音檔
出版社粉絲頁: 博思智庫Broad Think Tank
本集主題:「為什麼他賣得比我好?:金牌銷售教練,教你如何業績翻倍賺!」新書介紹
專訪作者: 陳家妤 Lulu Chen
內容簡介:
★擔心業績?應該這樣做:
•六步驟業績翻倍:傾聽、記錄、延續、產品、生活、金錢
•追蹤客戶四時機:第一次買、買新商品、購買週期、大膽成交
•用揪團購的氣場做銷售
★想換跑道?薪水這樣談:
•現在的你,市價多少?——如何寫出漂亮履歷
•面試是場心理遊戲——面試技巧、預演考古題
•談薪水,其實談的是選擇:能者多勞V.S平凡度日
★剛出社會?方向這樣找:
•我的興趣是什麼?
•未來人才,需要什麼條件?
•什麼都不會,要提升什麼專業?
為什麼他總是能成交?
服務業金牌教練——Lulu 陳家妤老師說,答案就在「服務力」!
「按照老師教導的步驟跟進客戶,這個月業績變兩倍!」
「Lulu老師讓我重新調整心態,老客戶又回來了!」
身為深受企業喜愛的服務教練,Lulu老師投入服務業,從第一線門市人員到教育訓練核心主管,至今超過20年,擅長洞察需求、體貼需要,透過「服務+業務」加乘,讓每個學員晉身成為Top Sales!
曾擔任麥當勞、寶僑家品SK-II、法國迪奧、雅詩蘭黛、倩碧等多家精品服務業服務顧問,Lulu老師擅長引導學員看見「顧客沒說的需求」,以利他的服務心,搭配體貼的銷售技巧,讓每個人都是頂尖的服務銷售!
★TOP銷售金牌教練教戰守則:
•人永遠需要有溫度的互動
•做啥都行,重點是「開心」
•EQ比什麼都重要
•累,不必成為離開的理由
•吸取新知,成為無可取代
作者簡介:陳家妤LULU CHEN
Lulu 老師,一位在零售服務及精品業中,實務經驗豐富的專業講師,大場次的培訓經驗,充滿渲染、感動的氛圍。
經歷:
-仙黛爾法國精品內衣業務及教育訓練總監
-雅詩蘭黛英國劍橋大學管理學分
-雅詩蘭黛、倩碧資深業務教育訓練經理
-法國迪奧化妝品訓育總監
-法國香奈兒化妝品公關暨廣告經理
-寶僑家品SK-II 大中華區首席化妝品顧問
-屈臣氏人事暨訓練經理
-中國生產力中心顧問
-美國麥當勞漢堡大學管理學分
-麥當勞門市經理
多年的零售服務及精品業經驗,Lulu老師專精於銷售技巧、溝通技巧、團隊建立、客訴處理、教練指導、顧客服務、門市專櫃營運等課程,傾囊相授金牌銷售的服務奧義。
授課經驗:
安娜蘇、伊莉莎伯.雅頓、芭比波朗、香奈兒、卡文克萊、Y.S.L、雅詩蘭黛、倩碧、迪奧、MAC、海洋拉娜、 SK-II 、植村秀、Benefit、Darphin、1010 APOTHECARY、尼爾森行銷顧問公司、寶格麗公司、諾基亞、奧美公關、生活工場、泛亞診所、黑貓宅急便、Chaumet珠寶、美商安麗、101觀景台、無印良品、阮綜合醫院、New Balance、美貝爾醫美集團(大陸)、美萊醫美集團(大陸)、歐菲醫美集團(大陸)、Wedgwood、皇家哥本哈根、BNP 法國巴黎銀行、黑暗對話股份有限公司……
超過20年的國際品牌
美妝培訓暨業務經驗
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過1,790的網紅李基銘漢聲廣播電台-節目主持人-影音頻道,也在其Youtube影片中提到,本集主題:「為什麼他賣得比我好?:金牌銷售教練,教你如何業績翻倍賺!」新書介紹 專訪作者: 陳家妤 內容簡介: ★擔心業績?應該這樣做: •六步驟業績翻倍:傾聽、記錄、延續、產品、生活、金錢 •追蹤客戶四時機:第一次買、買新商品、購買週期、大膽成交 •用揪團購的氣場做銷售 ...
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專訪作者: 陳家妤
內容簡介:
★擔心業績?應該這樣做:
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為什麼他總是能成交?
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「按照老師教導的步驟跟進客戶,這個月業績變兩倍!」
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曾擔任麥當勞、寶僑家品SK-II、法國迪奧、雅詩蘭黛、倩碧等多家精品服務業服務顧問,Lulu老師擅長引導學員看見「顧客沒說的需求」,以利他的服務心,搭配體貼的銷售技巧,讓每個人都是頂尖的服務銷售!
★TOP銷售金牌教練教戰守則:
•人永遠需要有溫度的互動
•做啥都行,重點是「開心」
•EQ比什麼都重要
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•吸取新知,成為無可取代
作者簡介:陳家妤LULU CHEN
Lulu 老師,一位在零售服務及精品業中,實務經驗豐富的專業講師,大場次的培訓經驗,充滿渲染、感動的氛圍。
經歷:
-仙黛爾法國精品內衣業務及教育訓練總監
-雅詩蘭黛英國劍橋大學管理學分
-雅詩蘭黛、倩碧資深業務教育訓練經理
-法國迪奧化妝品訓育總監
-法國香奈兒化妝品公關暨廣告經理
-寶僑家品SK-II 大中華區首席化妝品顧問
-屈臣氏人事暨訓練經理
-中國生產力中心顧問
-美國麥當勞漢堡大學管理學分
-麥當勞門市經理
多年的零售服務及精品業經驗,Lulu老師專精於銷售技巧、溝通技巧、團隊建立、客訴處理、教練指導、顧客服務、門市專櫃營運等課程,傾囊相授金牌銷售的服務奧義。
授課經驗:
安娜蘇、伊莉莎伯.雅頓、芭比波朗、香奈兒、卡文克萊、Y.S.L、雅詩蘭黛、倩碧、迪奧、MAC、海洋拉娜、 SK-II 、植村秀、Benefit、Darphin、1010 APOTHECARY、尼爾森行銷顧問公司、寶格麗公司、諾基亞、奧美公關、生活工場、泛亞診所、黑貓宅急便、Chaumet珠寶、美商安麗、101觀景台、無印良品、阮綜合醫院、New Balance、美貝爾醫美集團(大陸)、美萊醫美集團(大陸)、歐菲醫美集團(大陸)、Wedgwood、皇家哥本哈根、BNP 法國巴黎銀行、黑暗對話股份有限公司……
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美妝培訓暨業務經驗
思哈股份有限公司面試 在 有人面試過hahow嗎? - 工作板 - Dcard 的推薦與評價
投遞履歷後收到了面試通知,搜尋後覺得參考資料很少,希望有經驗的可以分享一下,不管什麼職位都想參考,拜託各位了- 工作,求職,面試. ... <看更多>
思哈股份有限公司面試 在 [心得] hahow面試心得文(未錄取) - 看板Soft_Job - PTT職涯區 的推薦與評價
跟行政共同創辦人面試有一點口吃4. 薪資要求過高===== 藉這個機會分享我到hahow面試的經驗給大家也應該是在軟工板的處女文(? 如有誤解請各位鞭小力一點-- ※ 發信 ... ... <看更多>
思哈股份有限公司面試 在 [心得] hahow面試心得文(未錄取) - 看板Soft_Job - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
各位前輩,大家好
小弟最近想趁過年一波,換個環境
有幸看到了好學校hahow的徵人啟事
https://goo.gl/t6Zldu
抱著一個初生之犢不畏虎的心態
就投下了履歷
小弟的簡單介紹一下
今年25歲 役畢
美國紐約私立科大 學士畢業
科系是新媒體 以實作為標榜的學校
在學期間有一年的實習經驗
退伍後至今有14個月的工作經驗了
目前任職於台北一間美商
做前端工程師
至於本次的面試流程
應該可以算是五個關卡
我有跑到最後一關
不過可惜未能錄取
在這裡分享應徵過程
希望想投新創公司、或是新創團隊在徵人時
可以作為一點參考
=====
#關卡一:投履歷
針對投履歷這件事
其實如果有做一點研究
就可以找到共同創辦人臉書的短文
有詳細列出:必需、應該及不該做出的履歷示範
以下附上連結:https://goo.gl/jOq9jQ
#關卡二:線上演算法測驗
主要負責工程部門的共同創辦人P發給我一封email
請我到 https://remoteinterview.io/
做三題演算法的測驗
因為我是前端工程師,所以指派的語言是JS
題目三題都是從 https://leetcode.com 抄下來的
平常如果有在做題目應該就會覺得熟悉
後來去查,都是簡單等級的
不過小弟剛好都沒做到那幾題
所以耗到最後十秒才交卷
(面試時對方有提到,我是應徵者中唯一全對的)
#關卡三:工程部門共同創辦人面試
創辦人P過幾天就邀請我到辦公室面試
可能因為同樣是工程師,相處起來感覺比較輕鬆
問題不外乎就是基本介紹以及一些程式設計概念的問題
有現場考了另外一題的演算法
當下很緊張啊
支支吾吾的答著,也在一個地方承認我不會
經過對方一點點提點還是答了出來
可能我在壓力下表現不是太好吧
#關卡四:小專案
離開辦公室就收到一封email
要用最熟悉的前端框架(我選了angular)
做一個小專案
包含OOP概念、與API連接、註解…等等
時限是一個星期後
我就在幾天內,利用下班時間
用 webpack + gulp + angular + material 做了出來
有興趣看看repo的話可以到這裡:https://goo.gl/ry2n6l
交了出去之後
蠻長一段時間沒有收到任何回音
也沒有得到一個「收到了」的消息
所以我心急就發了email過去詢問
隔天就有收到回信表示還在review
至少我知道我的東西沒有石沉大海就好
#關卡五:行政部門共同創辦人面試
又過了幾天
總算等到再一次的面試通知
這次是跟偏行政的另外兩位創辦人面試
主要是想知道我的思考迴路以及辦事態度吧
相對來說輕鬆一點
其中有討論到
目前似乎還有另外四位也在角逐一個空缺
不過也說要是如果是他們想要的人
也不排斥多開一個空缺出來
希望的薪資也是在這一次面試開出來
大概是開在徵人啟事的薪資範圍中位數
這次也學乖,要求聖誕節前對方可以給我一個答覆
雖然只有申請一間,但是等待的時間還是很難熬
=====
兩個禮拜的等待期
中間也出現很多事情
讓我可以不用一直想這份工作
已經到處跟朋友(沒有同事)宣揚找工作的事
甚至還做了一些衝動的決定
吸引力法則已經把我推到一個非它不可的地步
不過還是在今天收到了「很遺憾」的信
而且是在我剛補完牙齒,身心受創的時候看到
所以微失落的打下了這篇文章
思考了一下自己有可能短少的地方:
1. 在職經驗不足
2. 小專案不突出(完成需求也有介面美化,可能缺少自動化測試?)
3. 跟行政共同創辦人面試有一點口吃
4. 薪資要求過高
=====
藉這個機會分享我到hahow面試的經驗給大家
也應該是在軟工板的處女文(?
如有誤解請各位鞭小力一點
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.128.124.224
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Soft_Job/M.1482382274.A.932.html
不過我是看到有人說他們收到很少履歷才來投的
沒有說這是缺失啦
看日本的公司面試都要5、6次的
開發流程每一間公司都會有不同吧
※ 編輯: nelsliu9121 (220.128.124.224), 12/22/2016 17:57:40
12+2個月 上工就有14天 分紅及認股權沒談到
希望能在年節後可以換到新一個環境
畢竟是他們開的範圍中位數
但是也很感謝他們沒有殺價錄取
能力被低看感覺很糟糕
※ 編輯: nelsliu9121 (220.128.124.224), 12/23/2016 09:36:28
... <看更多>