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鍾氏兄弟 The Chung Brothers向趙孟準醫生致敬

昨天收到了一個很不開心的消息，就是我們的好朋友趙孟準醫生（趙醫）與世長辭，實在令人惋惜。

少年時，在教會唱《齊唱新歌》時有幸唱過趙醫填詞的歌曲，包括《神！祢在掌管》、《一生不枉過》等，得悉詩歌界竟有一位如此出色填詞人。

後來，2010年錄製《齊唱·吳秉堅之歌》時冒昧致電趙醫，請求他為唱片寫liner notes，趙醫一口答應，並說：「下次玩音樂受埋我玩。」隨即成了好朋友，天南地北，無所不談。

2011年左右，趙醫完成了《弦動人生》一書，想為著作增添一張原聲大碟，並特別要求南美曲風的歌曲，如Bossa Nova及Tango等，找了我們鍾氏昆仲合作，真是受寵若驚。我們為專輯作曲、填詞、監製，有幾首歌曲更多與偶像趙醫合寫，畢生難忘。2012年《弦動人生》大碟面世，獲各方好評，並在ICA開了一場發佈會，找了不同國籍樂手包括巴西籍的音樂人一同現演出。歌曲《驚動創造》更罕有地獲CASH金帆獎三項提名，實在難能可貴，更是我們和趙醫合作的一個里程碑。

在過去十年，與趙醫的現場演出不少，以下是一個在趙醫教會的分享會，演唱《神！祢在掌管/一生不枉過》medley，並由趙醫親自指揮弦樂團，乃珍貴片段，希望大家欣賞歌詞的同時也陶醉於趙醫對音樂的熱誠。

如今趙醫安息主懷，我們可以透過他歌曲和著作懷念他在世上的貢獻。當我們不開心時，或覺得前景糟透時，不妨聽聽趙醫寫的《無言者》，看看大家有否共鳴。

趙醫，thanks for everything! 祈望天家再見。

向趙孟準醫生致敬

昨天收到了一個很不開心的消息，就是我們的好朋友趙孟準醫生（趙醫）與世長辭，實在令人惋惜。

少年時，在教會唱《齊唱新歌》時有幸唱過趙醫填詞的歌曲，包括《神！祢在掌管》、《一生不枉過》等，得悉詩歌界竟有一位如此出色填詞人。

後來，2010年錄製《齊唱·吳秉堅之歌》時冒昧致電趙醫，請求他為唱片寫liner notes，趙醫一口答應，並說：「下次玩音樂受埋我玩。」隨即成了好朋友，天南地北，無所不談。

2011年左右，趙醫完成了《弦動人生》一書，想為著作增添一張原聲大碟，並特別要求南美曲風的歌曲，如Bossa Nova及Tango等，找了我們鍾氏昆仲合作，真是受寵若驚。我們為專輯作曲、填詞、監製，有幾首歌曲更多與偶像趙醫合寫，畢生難忘。2012年《弦動人生》大碟面世，獲各方好評，並在ICA開了一場發佈會，找了不同國籍樂手包括巴西籍的音樂人一同現場演出。歌曲《驚動創造》更罕有地獲CASH金帆獎三項提名，實在難能可貴，是我們和趙醫合作的一個里程碑。

在過去十年，與趙醫的現場演出不少，以下是一個在趙醫教會的分享會，演唱《神！祢在掌管/一生不枉過》medley，並由趙醫親自指揮弦樂團，乃珍貴片段，希望大家欣賞歌詞的同時也陶醉於趙醫對音樂的熱誠。

如今趙醫安息主懷，我們可以透過他歌曲和著作懷念他在世上的貢獻。當我們不開心時，或覺得前景糟透時，不妨聽聽趙醫寫的《無言者》，看看大家有否共鳴。

趙醫，thanks for everything! 祈望天家再見。

客觀分析南京祿口機場疫情

1
最近大陸因為南京祿口機場的破口，造成連鎖疫情擴散。
10天來，機場確診病例有200多人。
這在其他地區或國家，根本是日常。
在台灣政客麻木不仁。
但大陸全境各省市，以最高規格對待，讓我佩服又羨慕。
疫情受害者從機場本身，到南京市，到江蘇等七省，到十幾個城市等更多地方。
然後擴散到張家界。
張家界的一場文藝表演，現場2000觀眾，都成為高風險人群。
全國多少省市，多少人的生活與生計，都受到牽連影響。
在疫情之下，一個機場的破口，影響了全國，這個教訓太大。
大陸中紀委嚴詞批評，指出祿口機場日常監管嚴重缺位，管理不到位。機場管理者也在第一時間下台。
我佩服大陸的行動迅速，以及優於全球的危機控管。
同時，我們更要仔細研究這起事件的方方面面，才能防範隱患於未然。

2
祿口機場事件，是教科書等級的案例。
從公共衛生與疫情防控來看，是一條思路。
從疫情擴散路徑，對人民健康與生活的影響，是一條思路。
從國家安全與戰略來看，更是另一種必須的思考。
因為，生化戰早已不是未來的幻想，而是世界上一些國家曾經操作過的事實。
對中國抱持敵意的各種勢力，更會仔細研究挖掘各種在未來可以使用，以攻擊中國的路徑與手段。
所以，深刻研究祿口事件，是重中之重的功課。

3
疫情起源是祿口機場。
雖然座落在南京市，但機場並不屬於南京市管理。
祿口機場的的規模雖然不像上海、深圳、北京機場一樣，但也有名列前茅的吞吐量。
南來北往，許多航班在祿口機場轉機。
國際航班還與國內航班在祿口交錯。
所以，機場的管理一但鬆散，德爾塔病毒就很容易從機場進入，快速擴散到各地。

4
從流調看，一些外省確診者，根本只是在祿口機場轉機，就被感染。
而且基因序列證明來自機場保潔員，就知道問題之嚴重。
一個在機場轉機的旅客，用了廁所，吃一碗麵，在飲水機喝了水，坐在座椅上。
他是在哪個環節接觸到保潔員的病毒的？
國際與國內航班保潔員的活動軌跡，都要徹底追查。
這些問題不解決，祿口機場如何能夠找到機場感染源，如何能夠徹底乾淨呢？

5
因為這波疫情，我們才知道，祿口機場是在新冠疫情之後，竟然還把國際線跟國內線混合經營的。
這種完全背離公共安全與疫情管控，只為省錢，堪稱低級錯誤的行為，在整個機場體系裡，並沒有得到糾錯的機會。
為什麼？

現今大陸是唯一的疫情淨土，機場是中國抗疫戰爭的最前線。
而機場管理，有封閉性的本質。
如果不是這波疫情，外界根本知道，在疫情當下，祿口機場竟然是內外不分。
入境人員都要隔離14天了，保潔員卻
國際國內航班甚至機場所有區域混合清潔。
在整個機場系統內，為什麼沒有專業者可以阻止這種低級錯誤？

6
目前公佈，感染源頭是7月10日俄羅斯航班的一名確診者。
被感染的保潔員，是因為防護裝備穿脫不小心而被感染，然後互相感染。
保潔員的失誤，其實是層層管理的疏失，千萬不要看成是保潔員個人的錯誤。
是保潔員教育沒有完善訓練的問題，是外包管理的問題，也是機場的問題。
不然，就可以更早發現，甚至，及早阻止破口。
機場的保潔員，可以說是最基層的工作人員。
是不是在機場許多工作外包的機制下，保潔員沒有被好好保護，沒有被好好訓練？
保潔員是國家防疫的第一線戰士，必須給予更多重視。

7
第一批感染者，是7/10感染的，直到7/20才發現。
事情之所以如此嚴重擴散，就是因為這10天空窗期。
機場人員如果每週做一次核酸，那為什麼會在7月20日才一次查出7月10日的集體感染？
有沒有辦法可以早幾天發現？
何況，以境外航班的風險來說，一週一檢是不夠的。
事件後，祿口機場表示要改為一週兩次。
這樣就夠嗎？

8
祿口機場在7/20發現保潔員集體感染之後，仍然繼續犯錯，沒有立刻關閉航站樓。
這實在使人無法理解。
而且忽略了，對進出機場的所有人員，包括轉機者的強力追蹤。
有些機場工作人員跟家人混住，而家人在7月20日後，也還正常出門上班。
疫情已經爆發，對極度高風險的機場設施跟人員，卻沒有嚴格的隔離與封閉。
這失誤讓人惋惜。

9
機場的管理，是非常專業而複雜的，需要多種專業與科技。
有航管、海關、餐飲、貨運，當然，疫情之下，跟清潔衛生有關的公共衛生問題，更是重中之重。
需要有強大的系統整合能力，可以隨時嚴格審視機場的運作，是不是存在系統性風險？
有沒有被忽略的bug?
機場許多事務都必須外包。
那麼對於外包，有沒有完善的管理機制？
機場外部跟內部，存不存在可以客觀審視系統的人員或機制？
萬一管理體系有錯誤，有沒有糾錯的能量？
從祿口事件，我們很遺憾，在事發前，並沒有看到。
這才是我思索的重點。
這次是新冠病毒，難不倒中國。
如果系統錯誤沒有改變，萬一下次是更嚴重的東西，從同樣的破口模式進入中國呢？
那怎麼辦？

10
事發至今，南京市在高壓之下緊急動員，正在做第三次核酸檢測。
有些地區正在做第四次。
很多我認識的朋友都去做志願者。
市民高度配合核酸檢測，也緊急關閉許多室內營業場所。
從南京出發的人，到許多城市，都被要求隔離14天。
許多人的生活跟生計，都受到影響。
其他城市，像揚州也全員檢測核酸。
我看到了一場蝴蝶效應。
祿口機場的失誤，
讓南京市跟所有其他省市，在機場之後，都只能跟著，以千萬倍的付出，來補破網了。
南京行動，10天對920萬人口核酸檢測3輪。
這10天，台灣還不夠政客玩一場口水甩鍋，南京已然做完三次核酸。
許多南京市民並不滿意，各種吐槽、各種段子挖苦、各種抱怨。
我是羨慕的。
台灣，至今連疫苗都沒有，連核酸檢測都無能。
許多台灣人連根本是被迫在家裡而猝死。

11
而從防疫破口與擴散軌跡，我們可以建立將來預防的各種模型。
這是祿口機場事件的積極效應。
但只有我們虛心直面所有的錯誤，積極找出所有的錯誤，我們才能進步，才能防堵漏洞，才能保障國家的安全，與人民的生活。

12
昨天一天全球的新增病例驚人。
舉辦奧運的日本是10531。
美國是驚人的96085。
放棄對抗病毒的英國是30669。
新加坡才幾百萬人口，一天就新增了133人。
台灣一天新增，還有18。（台灣疫情從5月12日大爆發，就是因為航班人員跟境內旅客混住旅館。
又因為根本沒有普篩，沒有嚴格隔離，政客只存私心，不恤民命，所以2個半月了還不能控制下來。）
大陸是唯一凈土，對於國際航班，怎能毫無戒心？
相對於其他各國跟地區，大陸對於新冠管控，是特級優等生。
這一波疫情，至今200多病例，大陸全境何等看重，嚴肅以對。
擁有各種多重的防疫機制與手段，資源豐沛，對整個社會層層保護。
我萬分羨慕，更要向防疫中付出與犧牲的人致敬。
而大陸成績越是優異，越容易鬆懈，就越要警醒。
這次的敲打，提供了整頓提升我們自己的契機。
想要打擊中國的，恐怕又要失望了。
中國會從一次次經驗中學習，淬煉。
我們會更努力。

《瞏》
曲：章尾而
詞：章尾而

不解釋 不解釋 奄奄一息
話我要安靜 不準給予反應
愈麻木 愈盲目 即使心息
明天繼續安於舒適
習慣不必惋惜
收於心中的聲音
安穩找不到慰問
手機分分鐘更新
欣賞一堆玻璃心

I’m the #lonely #lonely #lonely one
I’m the #lonely #lonely #lonely one
Cause I’m the #lonely #lonely #lonely one
I’m not the only only only one

心聲失聲怎清醒
身份找不到確認
解釋掩飾想稀釋
黑色一身的孤僻

I’m the #lonely #lonely #lonely one
I’m the #lonely #lonely #lonely one
Cause I’m the #lonely #lonely #lonely one
I’m not the only only only one

I’m the #lonely #lonely #lonely one
I’m the #lonely #lonely #lonely one
Cause I’m the #lonely #lonely #lonely one
Im not the only only one

I’m the #lonely #lonely #lonely one
I’m the #lonely #lonely #lonely one
Cause I’m the #lonely #lonely #lonely one
Im not the only only one

#章尾而 #林家謙 #瞏
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「采子喃喃」預購專輯 ： https://www.reasonbrothers.co/products/album
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數位平台 Streaming ：https://rock-mobile.lnk.to/Thoughts
8/2 Legacy 演唱會 ： https://www.indievox.com/activity/detail/20_iV004700e

專輯 ：「采子喃喃」
2020年中，推出個人首張創作專輯，結合流行、都會、寫實元素的歌曲，以循序漸進的方式，娓娓表達對感情與生命的強烈感受及珍惜。
整張專輯中，詞曲的創作蘊藏著「原音鐵三角：邱鋒澤、張暐弘、采子」對感情不同層面的淬煉。
《采子喃喃》如雨後彩虹一般，每一個旋律及歌詞代表著對愛情不同顏色的情緒鋪陳，詮釋你我的內心戲。
采子的歌聲，空靈中伴隨著溫暖的感動，訴說著生命中細微情感的惋惜、可貴、遺憾和幸福。

雖夜深人靜的時候，心再次地被撕裂
但儘管生活再多難過，都會過的。沒有挨過傷，就不會斑駁的這麼美了。
尋求愛會讓人變得脆弱易傷，只有健康且勇敢的人才會准許自己露出脆弱的一面。

無論你正在進行，或早已經歷過，甚至正引頸期盼著...采子的歌聲讓有情人，深刻體會每段感情的結束，何嚐不是面對勇敢的開始。
讓我們聽著采子的歌，笑著、哭著，一起悲傷然後一起感動。那些曾經美好且夾帶淚水的點點滴滴，都是青春的回憶，不可抹滅的痕跡。

采子喃喃 數位+實體專輯同步發行
采子喃喃，謝謝你曾經真心愛過我，也讓我執著的愛著你。

▪️喃喃（Thoughts）

曲：采子Cai Zi
詞：采子Cai Zi
編曲/混音 ： 張暐弘 Hoong

歌詞
錯的感情總將我遺落
當我回首對的人好似早已遠走
反反覆覆找不到出口
最後才會總是選擇沉默

那些渴望我沒辦法說
安靜地看我將心的傷口密封
我希望你能把我看透
至少讓我感受你努力摸索

你半夜的體貼
讓我的世界都凝結
日夜顛倒唯一的安慰
提起筆卸下
將近的離愁和諒解
讓所有的面向出芽

采子Cai Zi
https://www.instagram.com/magic_in_me0727/?hl=zh-tw
https://www.facebook.com/caizi0727/
https://tw.weibo.com/7346018270
抖音帳號：magic_in_me0727

ⓒ 2020 Reason Brothers 原音兄弟股份有限公司. All Rights Reserved

編曲：張暐弘 Hoong
演唱： 采子 Cai zi
錄音師：張暐弘 Hoong
錄音室：原音兄弟股份有限公司
混音師：張暐弘 Hoong
混音室：原音兄弟股份有限公司
母帶工程師：張暐弘 Hoong
母帶工作室：原音兄弟股份有限公司

影像製作公司 Video Production Company | 沙西米 RawnFresh
導演 Director | 黃毅展 EthanYIJAN、范振寗 J.FAN
導演助理 Assistant to Director | 林鈺瑄 EML
監製 Executive Producer | 馬瑞廷 Martin Ma
製片 Producer | 許雅淳 Joy Hsu
執行製片 Line Producer | 蔡孟潔 Jessie Tsai
製片助理 Production Assistant | 小婉 Winn Du
美術 Art Designer | 蔡孟潔 Jessie Tsai
攝影師 DoP | 瞬時真 Jamie MacGregor
跟焦師 Focus Puller | 簡禎 Havericyou
攝影助理 Assistant Camera | 林昭汝 Blue
二機 BCamera | 韋翔 Wayne
燈光師 Gaffer | 曾鈺展 Yu Chan Zeng
剪接＆調光 Editor&Colorist | 黃毅展 EthanYIJAN
采子造型 Stylist | 綸 Lulu、卓別林 Cloud（All Good Studio）
采子妝髮 Makeup&Hair | 瑋瑋 @a room makeup、Ryan @ H Park
特別感謝 Special Thanks | 南窩綠丘、小寶、廖桑

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在收看今天的分享前，請先訂閱我們的頻道，並且按下小鈴鐺，你的舉手之勞，是我們製作優質內容的最大動力。

歡迎來到「一天聽一點」，現在的你可能是個專業工作者，你很有料、你很想把這麼多年的經驗，傳承給其他人，成為一個老師。

你也可能是一個公司的經營者，你很想要讓你的員工，學會你身上的本領；但問題是喔，每一次你一開口，就讓人很有距離感、聽不下去…更別說融入你的教學和經驗分享，或者是按照你的話去做該做的事。

你，就是商品的一部分

那要怎麼樣去創造出參與感、感染力、讓人跟你一起享受、一起同在這樣的互動經驗，這真的是很需要學習的啊！

最近我讀到一個很有趣的商業案例，它是一個知名的家俱品牌，你可能也去逛過，叫做「IKEA」。

他們做到了不著痕跡的讓客戶參與互動，最後還自願幫他們的品牌做宣傳，那他們是怎麼做到的呢？

大家都知道喔IKEA賣的是「自己動手做DIY」的組合家俱，但你可能不知道，IKEA有兩家自己動手做的「餐廳」，這有點稀奇齁！

這兩家餐廳，不像是我們一般常見的IKEA門市，一般常見的門市，只有家具的擺設和假道具，你只能看、在腦子裡面想像實際用起來的感受。

而這兩家自己動手做的餐廳裡面，你可以使用所有的廚房設備，而且還可以辦party，替你的小朋友慶生，或者是招待親朋好友聚會，最重要的一點是，這兩家餐廳它「完全免費」！

而且申請的方法很簡單，只要上網預約，並且自備食材，就能夠免費的享用這個空間，和廚房裡面所有的硬體設備，包含廚具啊、烤箱啊、冰箱啊、洗碗機啊，全部都可以使用。

其實IKEA過去給大家的印象，就是那種佔地廣大，它的動線像迷宮、刻意呈現溫馨的家庭感，讓消費者不知不覺的就把東西帶回家。

那怎麼這一次，他會大費周章的經營一個「沒有賣東西」的獨立餐廳呢？他們這樣做到底有什麼好處呢？

體驗變現金的秘密

從市場行銷的角度來看，IKEA這麼做的好處有三個。第一個，那就是透過消費者的試用體驗，增加銷售的機率！

你想想看喔，一套動輒好幾萬起跳的廚具，你平常會有機會「試用」它們嗎？而且廚房的廚具，它不像是我們隨便可以坐一坐、躺一躺，就能夠獲得體驗的沙發或床組。

而消費者如果能夠透過食材的準備、烹飪、用餐，到事後餐具的清潔跟整理，來試用「一頓飯」的完整過程，那麼是不是只要消費者用得順手，他最後買單的機率，就會大大的提升啊！

再來，IKEA非常聰明的地方就是喔，在一開始預約的時候，他會先規定參與者，事後必須填寫「問卷調查表」。

接著提供十幾種形式、大小不一樣的廚房款式，搭配各式各樣的廚具，來讓消費者選擇。也就是說喔，IKEA透過收集使用者的實際經驗，做為改善品牌跟商品的資訊。

而最後第三個好處，那就是IKEA在行銷的訴求點，它並沒有著重在廚具的功能，而是從消費者購買廚具的真正意義～叫做「為你在乎的人準備一餐」啊。

從這樣的出發點做為主要的訴求，吸引人呼朋引伴一起來參與，增加了社群的傳播率，也增強了人對於IKEA的品牌好感度。

這樣的經營策略，確實讓IKEA達到市場跟客戶雙贏的局面，不過我們看到的，不只是品牌跟行銷上的好處，而是更深入的層次，那就是善用「動機」跟「容易」這兩個技巧，來取得更多人的投入跟參與。

讓人掏錢的兩大關鍵

「動機」指的是，做這件事情對人們有什麼好處？或者是能夠帶來什麼樣的價值？而「容易」呢，它指的是人們有沒有能力跟機會，做到這件事情？

我們回到IKEA的例子來看，當他們對於消費者打出「為你在乎的人準備一餐」這樣的訴求的時候。

消費者真正解讀到的是「有免費的場地可以用，還可以大顯廚藝，增進感情」，這樣的設定，是不是很容易的讓人心動啊？

再來，IKEA要求消費者只要事前預約，並且自備食材，就能夠使用餐廳裡面的所有設備，這個條件門檻並不高，幾乎每個人都可以申請得到，那自然就會讓人覺得，很容易就能夠做得到。

(文字標：如何創造「歸屬感」)

然而呢，IKEA高明之處還不止如此喔，他們更進一步的做到，讓參與者都有一份「歸屬感」。

我先說明一下喔，要能夠達成「歸屬感」有三個要素。分別是第一，這是你自己做的決定；第二，這是你做的事情；第三，所以你會認同。

這什麼意思呢？我們來拆解一下喔，首先，因為你會做菜，你想要有更好的環境來招待親友，所以你自己來預約「餐廳」，這就是「你自己做的決定」。

再來，當天餐桌上的菜，都是你自己帶來的食材，都是你親手做，每一道菜都有你的參與！

正因為你自己做決定，所有的菜都是「你做的」；你就不會討厭IKEA，而是會深切的感受到「這是你的事」。

於是你會發自內心認同IKEA是個好東西，也就對IKEA產生了「歸屬感」。

那麼回到你身上，如果你想把自己的知識變現，告訴大家學習是很重要的，特別是付費學習的價值，那你會怎麼訴求呢？進而去創造歸屬感呢？

(文字標：啟點文化開課訣竅)

從IKEA的案例裡面，我們知道創造一個人的「動機」，並且讓他覺得「容易」，辦得到，他就會願意配合你；不管是成為你的學生，或者是購買你的課程。

特別是「容易」這個部分喔，這是我最想要強調的，因為有很多專業人士會覺得，如果教得太簡單，似乎有辱於他多年的訓練或經驗，不知不覺就把課程或商品，設計得很「高端」啊！

而他真正的TA，一看到就會腿軟，深怕自己學不會，其實你這麼做，只是把你的客戶趕跑；他們連門都進不了，又怎麼樣會知道你到底多有料呢？

只有引發你的對象的「動機」、並且讓他們覺得「容易」，才會促成他們的「具體行動」。無論是照你說的去做，還是購買你的商品或服務。

你可以從IKEA的案例裡面，感受到這些結果的背後，有一系列從觀念思維，到流程設計的系統運作。

然而啟點文化在這幾年的耕耘底下，得到市場的肯定，表面上我們只是把心理學，結合生活這樣的運用，銷售實體課程和線上課程。

然而這一切的背後，到底怎麼思考？如何設計？如何讓市場能夠買單？特別是怎樣傳遞表達訊息？

讓你覺得有「動機」跟「容易」，甚至讓許多朋友，透過我們製作的內容得到「歸屬感」。

我把這些背後的「系統運作」，尤其在「表達」的應用層面，全部不藏私的整理在「自信表達力」這門線上課程裡。

與其說這是一門線上課，對我來說更像是給努力耕耘專業的你，一份誠心的禮物。

因為我看過太多學有專精、努力不輟的人，卻沒有好好的被看見，只因為他們不懂得怎麼樣表達自己。

除了心疼這樣的人之外，更多的是對於他們的美好，沒有辦法造福更多人這件事，而感覺到很惋惜。

你想要被正確的看見嗎？你渴望把自己多年的心血結晶「變現」嗎？我想學好「表達」是這一切的起點，讓我用【自信表達力】這一門課陪伴你前進！

我深信每個努力認真的靈魂，都值得過得更好，我們一起加油！希望啟點今天的分享，能夠成為你成就自己的起點；祝福你，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，除了在YouTube上收看之外，我們也有開通Podcast的頻道。

你只要在Podcast的運用裡面，搜尋「啟點文化一天聽一點」，你就可以訂閱我們。

除了訂閱之外，也請你給我們5顆星的評價，並且分享給你身旁的朋友，我們需要你用最具體的行動來支持我們。

然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，尤其是你是一個專業工作者，你想要把自己的知識變現；那就請你一定不要錯過啟點文化的課程。

無論是線上課程，還是實體課程，我們都用盡心力的、把最實戰的，從觀念到作法提供給你；希望你的加入！

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那麼今天就跟你聊到這邊了，謝謝你的收看，我們再會。