【職場經驗談】 你學到的東西別人帶不走
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每次都是我被叫去做那個事情,有夠煩,為什麼都不叫其他人!
每次有事情大家都閃的遠遠的,又是我,為什麼都這麼不公平!
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★這些都是職場上常常發生的事情,但我們先了解一下,什麼是公平?真的有完全公平可言嗎?
★為什麼老鳥一定要教菜鳥,對他們來說公平嗎?
★為什麼老鳥要被罵過來,菜鳥則被教過來,這樣公平嗎?
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你常常在談論 【不公平】,那換成是你遇到事情的處理方式,就一定完全 【天坪不動】 有可能嗎?
【天坪】 不可能永遠保持一樣的水平的,如果追求完全理論,那是不存在的。
但我卻很常被叫去做東做西啊,真的很不公平,到底該怎麼擺拖這樣狀況呢?
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今天奎爺就來分享,自已經歷的事情吧!
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=====【自身的經歷】=====Part.1
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過去我在大型健身房擔任主管的時候,其實屎缺,比起教練多很多,因為只要教練處理不來的,我全包!
而且那些問題沒處理好,是會導致一連串的問題出現:
一、會被上級主管罵,並且績效考核降
二、會員不斷的客訴,遲早會傳到上面
三、教練也會受影響,沒有心情做績效
四、整體觀感會變差,影響到人來意願
五、長期的累積客訴,遲早位置會不保
六、處理完還要教育,防止下一次發生
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★感情事情(會員跟教練,教練跟員工)
★內鬥事情(資深跟資淺,不同派別系)
★客訴事情(上課排時間,上課之效益)
★現場問題(會員跟會員,會員跟員工)
★人力調配(早晚班調度,平假日調度)
★資源分佈(依性別分配,依能力分配)
★教育留人(犯錯要處理,接著還要教)
★行政問題(常常要核對,發現並改善)
★績效監督(週績效及週檢討都要落實)
★跨部門合作(要與其他部份共同運作)
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沒錯,這些都要處理,而不是像教練一樣,賣課上課,訓練,然後接著就是回家休息,當主管的時候,只是是底下的問題,每一個都跟你有關係!
(一個都別想跑)
也因為那時候幾乎所有的問題,我都有遇到,當時我也在想,為什麼我會這麼倒楣呢,遇到這麼多問題。
但也因為遇到的問題多,都是一定要去處理,因此我不斷在學習如何解決問題,解決問題不只有方法,也要有勇氣,因為通常都一定會被罵,如果你不想再被罵,就必須遇到一次問題時候,在下次發生之前,先想好可能會發生的狀況及應對方法,雖不一定能100%解決,但想的越多,處理越妥當,挨罵就變少。
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有一個心態是一定會發生的,也就是當下問題到來的時候,一定會覺得很幹,為什麼這些問題,都必須要我去處理,又不能交給教練自已處理,因為只要處理不好,主管就有連帶的責任要揹負,發生時,都會覺得,到底這些事情甘我屁事,為什麼我要被連帶懲處,為什麼教練把問題丟了之後,到後來幾乎都是我在扛下來,有夠不公平的,那時,常常會發生這樣的心態,讓我一度難以釋懷。
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★★看到這裡,你一定會認為,我也是這樣想,那又何必再談,接著讓我們看下去.............................
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=====【後續的經營】=====Part.2
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當然離開之後,創了自已團隊(這時有人就會說,我又不是要開業,學這麼多做什麼)
我非常慶幸,自已當初有遇到那些問題,其實有問題有時並不是壞事,因為人遇到問題時候,腦袋才會開始動起來(就像溫水煮青蛙一樣,當人沒有遇到問題太久,會過的太過於安逸,而一遇到問題時,卻沒有辦法解決)
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而我也再問一句,世上哪有從不遇到問題的人?
有時問題並非你,而是在別人身上帶過來,但你越能處理問題,你的能力、你的成就、你的職位,相對的就會越高!
(這裡指的問題,是對公司整體上有效益的,不是什麼垃圾沒人倒,你跑去倒,這樣的問題,所覆蓋的層面更大更廣,影響到公司營運管理及績效提昇的)
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【開幕之前】
★股東拆夥,甚至在我危急之計,想要我命
★沒知名度,常被來的問,會不會一下就倒
★人員不合,變成要花時間調解沒法顧績效
★績效不好,導致人員因看不到未來留不住
★常被檢舉,政府官員一下那一下這的來查
★要打交道,學習做生意要學習與他人相處
那時候公司的戶頭,常常剩不到5萬,而我的擔心卻不能在公司顯漏出來,只能強顏歡笑,鎮定的告訴大家,沒事的,一切都會變好的。
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【開幕之後】
★人才留失,導致會員紛紛覺得會倒想離開
★工時超長,因為同事要休息變成都要承擔(2018年,我只休了11天沒進公司)
★想要留人,必須要發放資源自已幾乎沒賺
★績效想昇,必須做出跟以往不同營運方法
★制度調整,開始成長之時必定先穩定制度
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【成長之時】
★招兵買馬,要一邊穩住績效另一邊教新血
★資源分配,人多就會不公,事先預測調整
★人多計較,有人做比較多,有人做比較少
★有小團體,觀念較合的一小團逐漸會出現
★制度規定,當人多時制度就要再度做調整(人少與人多的制度應有不同之別)
★身材維持,績效及課成長時身心開始疲備
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不只是這些,還有更多的問題,不斷的衍生出來,有時候不是人員有問題,而是當公司停止時候,你會認為問題就出現了,就是因為做法不夠好,才會出現停止,要再怎麼前進,這樣的想法,也不斷的在腦海中浮現。
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=====【如果擺脫工具人】=====Part.3
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有人就問:『奎爺,你說這麼多,就是沒有聽到怎麼可以擺脫工具人,我不想常常有的沒有的,都叫我去做,真的很煩,為什麼不叫其他人』。
原因:
第一、你很聽話,配合度高
第二、你行動力強,並且不太會有聲音
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他又問:『就是因為這樣,所以常常叫我去做,我真的覺得很奇怪,不是應該找我去做更有意義的事情嗎?』
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奎爺:『那你又會做什麼呢,或者又能做什麼呢?』
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他說:『我什麼都可以做啊,不要叫我做那個就好。』
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奎爺:『那就對了,你提到重點,你什麼都可以做,但你沒說你會做什麼,所以雜工就淪落到你身上。』
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他問:『那我該怎麼辦呢?所以我就一定要在公司變成這樣嗎?』
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奎爺:『其實你可以寫個企劃出來,並且跟主管去做提案,試著讓他讓你專心著手去執行,這樣你可以擺脫雜事工具人的身份,但是這個提案必須對公司有提昇成長,因為你主管常常使喚你,就是因為他相信你,覺得你可以做的好,但你並沒有表現出你擁有的能力,如果表現出來,不但能擺脫,而且還有機會晉升。』
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他問:『有的有效嗎?會不會提了又沒效?』
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奎爺:『提了,至少有機會,如果你連自已都放棄了,那我多說什麼,都沒有用,你不敢提,也代表著你不相信自已可以做好,你懷疑自已的能力,那你前面說的,就有很大的衝突矛盾了,因為你說什麼都可以做,結果現在要你做真正你覺得有意義的事情,反而不敢去提出,那要怎麼擺脫雜事工具人?』
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他說:『好的,我了解了,我會努力試試看,謝謝您。』
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奎爺:『公司的制度,是人寫出來的,如果你的提報企劃案,對公司有實質的幫助,那會不會有機會改寫你現階段的狀況呢。』
奎爺:『路是自已走出來的,界限是自已設下的,突破也是自已想衝的,沒有人可以阻止你的成長,能阻止的只有你,相對的想要突破,也是只有你!』
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=====【問題Q & A】=====Part.4
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1、你的工作是否任何人都能取代,並且做的差不多?
2、抱怨時候,是否有想過怎麼提昇,自已的能力呢?
3、當你被這樣綁住時,是否有想過突破改變自已呢?
4、嘗試都不一定有機會,何況連嘗試的心態都不想!
5、因為一次的提案失敗,就要完全否定自已能力嗎?
6、是否每天都想改變,但是每天依舊在原地踏步呢?
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這些問題分享給大家去思考。
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=====【最後的分享】=====Part.5
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我的學歷是,南榮技術學院的 【管理與資訊系】,工業工程與管理跟商業類別結合。(學校已經結束了,停召了)
我畢業之後,一個月薪水,含加班,大約就是差不多 3~4萬 (但我沒看不起這樣工作,或說這樣工作不好,我只是想要追求更好,請別誤會)
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面試了【健身教練】,面試了三年,也經過許多的努力學習,薪水一個月來到 8~9萬 ,後來換到下一家時候,薪水平均每個月大約都 12~15萬,甚至有幾個月達到快20萬,你說我的學歷,憑什麼拿到這樣的薪水,對吧,我也問自已,憑什麼?
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因為我想追求,所以我要改變,必須突破自已,別把學歷當成能力,真正的能力不單只是看學歷,不愛念書並不代表不愛學習。
【我不認為,我一輩子就該註定這樣,所以我選擇努力改變,至少有機會,如果連做都不想,那連機會都沒有】
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我不講幹話,什麼選擇比努力重要,我就問,如果你連能力都沒有,你還想選擇,你有什麼資格選擇?
而我認為,我就是沒有能力選擇,所以我必須專注努力,別去想有的沒有的,我有了努力,才有能力,才有資格談選擇。
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以上,是我的分享,或許有些東西不是那麼好聽,但不彷可以參考看看,謝謝!
同時也有3部Youtube影片,追蹤數超過2,020的網紅Gummy B,也在其Youtube影片中提到,這種歌始終不是為別人的 它是為自己的,為與自己對話,為自己解惑,也為讓自己確定是否該繼續 曾有人建議我偶爾寫幾首芭樂歌,能被聽到的機會才比較大 我笑了笑,但仍從心底刨出了最深的想法刻出了這首歌 可能我還是適合當個獨善其身的外星人吧 - 作詞 Lyrics:Gummy B 作曲 Composer:Gu...
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我也是這樣想 在 劉南琦臨床心理師 Facebook 的最佳解答
我曾說過,自詡為「知識分子」(自認為高級的那種)的人,很難融入治療情境,因為她(他)不認為外人(有能力)幫得了他。
這樣的人,常傾向在門診時就選擇名校出身、國內一定要是頂大醫學院畢業(我就不要舉例說明什麼是頂大了,以免得罪不是頂大的更多人)、然後在國外名校過過水(碩士,博士,博士後研究,或者只是進修研究,只要名校就好)的醫生,接著就會在第一次晤談中問及我是哪裡畢業的。
(不好意思,「只是」輔大,但我還挺喜歡輔大的)
我也遇過陷在憂鬱症狀的作家朋友,相當傲骨的說:「我這病,沒人幫得了我」、「我和他們『不一樣』」,或根本「我沒病」。這口氣,跟會說「我沒醉」的人,意思不也一樣?
他執拗地認為沒有人幫得了他,我當然不例外。我不會花太多力氣去拉他,如果他不給我拉,那我只好放手,去幫助更多已經準備好要改變的人。
我無奈的想,好吧你就繼續沉溺在你的獨特幻想,把所有人推開,只能讓憂鬱症陪自己慢慢耗吧。
*
雖著世代更替,很高興現在的年輕人更有勇氣面對自己的心理問題。
今年剛獲得熱騰騰日本芥川獎的台灣作家李琴峰,在近期著作中就融入了在精神科就醫的描寫。
她相當年輕(32歲),也不諱言自己的同志身分。在「獨舞」這本書裡,描寫了主角就醫的片段。小說必定呈現自己的生命經驗,李琴峰在態度上絕對能接受心理晤談帶來的幫助,並反映在創作上。
(以下節錄部分片段)
*
「我……只能喜歡女生」
「妳要不要試試看,做一個思考練習?妳不是『只能』喜歡女生,而是『就是』喜歡女生。」(陳醫生)
*
「這不是妳的錯,不須自責。」
我想起來了,當初我也是這樣想的,自己沒有錯,錯的是那個男人。然而在那之後聽多了流言蜚語,不知不覺間就連我自己也相信起來,自己的確是犯下了什麼毀滅性的滔天大錯。
……不知道該說些什麼,又該如何反應,但過不了多久便輸給了陳醫師話語裡蘊含的溫柔,不自覺地點了點頭。
*
這就是心理治療帶來的好處。有人可以陪著你一起面對問題,認同你的做法,或者給你另一種想法。
那些明知道自己需要卻不踏進來的人,永遠不會知道。
我也是這樣想 在 Facebook 的最佳解答
(關於製造和細節之一)
我很喜歡參觀工廠,試著去了解東西如何被製造出來,有哪些限制和可能,唯有知道這些工業生產上的限制,才能在設計時去發揮到無限
我也很喜歡看工廠老闆、師傅們自己製作的工具,這些都是不可能買得到的、傳家之寶等級的工具
Isa 曾說,她願意付多一點錢,也要給做得好的工廠去生產,因為品質還是最重要的
我們都很喜歡的日本設計師皆川明也曾說,他希望他設計的布料、服裝,讓這些擁有數十年經驗的職人生產者(織布、刺繡、印染),可以長久經營下去
我也是這樣想的
同樣的工作,會因為所有的細節,而影響最後的品質。而所有的細節都需要用心,都需要經驗的累積,而不是單純用材料和工、和價錢去衡量的(況且材料和工也有許多差別)
如果可以,我也希望自己成為健康、長遠的製造環境(以及消費環境)的一環,把好的廠商留在台灣,因為好廠商真的越來越難找了啊
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我也是這樣想 在 Gummy B Youtube 的最佳解答
這種歌始終不是為別人的
它是為自己的,為與自己對話,為自己解惑,也為讓自己確定是否該繼續
曾有人建議我偶爾寫幾首芭樂歌,能被聽到的機會才比較大
我笑了笑,但仍從心底刨出了最深的想法刻出了這首歌
可能我還是適合當個獨善其身的外星人吧
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作詞 Lyrics:Gummy B
作曲 Composer:Gummy B
編曲 Music Arranger:eeryskies.
混音 Mixing:Gummy B
製作 Producer:Gummy B
MV 製作 Music Video Producer:Gummy B
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Lyrics
最近沒事我都窩在房間
隨便寫一寫歌 翻一翻舊的照片
好多 過去的事情太美有點想念
那照片上的男孩 他笑容真的好甜
Like 無憂無慮 他笑得無憂無慮
在他的生活中也沒有什麼需要顧慮
不用 擔心能否變得富裕 甚至還
不用 計畫什麼時候要搬出去
(all he have to do is)
好好讀書 好好考試
再帶著祝福 把天賦好好保持
未經雕琢的寶石 還是自由的靈魂
不用擔下他人賦予的價值
來自同儕或是親人
他還可以笑 而且笑得好美
沒有想過太多 只想用力高飛
飛到天邊 徜徉在陽光下
吃著甜點 想像哪一天會長大
那時好多值得 開心的
不到非常美好但也 還行呢
不必在乎說的話誰 在聽著
他的眼睛閃著光芒 像是大海清澈
但 現在他慢慢不 再興奮
有時覺得世界剩他 還醒著
像是誤闖地 球的 外星人
他的生活被遺忘了 在銀河
Uh oh
Well, maybe the whole time im just overthinking
我是個感性的人 常想太多的心情
直到已經瀕臨 崩潰的邊緣
才試著拉著自己重回 清醒的界線
他們問我 你幹嘛不喝酒
喝到醉了一大場 就 讓你對自己不再那麼苛求
但我不喜歡酒精的味道
更不想醒來時像個肥料 被自己的嘔吐物圍繞
抱歉 我可能不是你想像的
能靠著音樂養活家人 我也是這樣想的
到底該不該 誠實地講所有心裡面想講的
啊不管怎麼樣 生活的擔子我還是要扛著
我還可以笑 但我笑得好累
累人的事太多 多到心力交瘁
但不用太過擔心我還撐得住的寶貝
有一天我會在這建立屬於我的堡壘
那時好多值得 開心的
不到非常美好但也 還行呢
不必在乎說的話誰 在聽著
他的眼睛閃著光芒 像是大海清澈
但 現在他慢慢不 再興奮
有時覺得世界剩他 還醒著
像是誤闖地 球的 外星人
他的生活被遺忘了 在銀河
Uh oh
-
Gummy B:
https://www.instagram.com/gummy.bbbb/
#GummyBBB
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我也是這樣想 在 魔王的碗公 Youtube 的最佳解答
新影片!!
對於京都,你的印象是什麼?
大部分都覺得都是神社好多,古民家建築好多吧,是啊在我在京都也一直看到好多神社,我也是這樣想著,但大家有沒有想過來京都還可以在鴨川野餐呢?
來 我去年11月去了一趟京阪,二訪我最愛的咖啡廳-Wife&Husband,這是一間夫妻一起開的咖啡廳,好浪漫啊,我覺得能夠與另一半一起開一間屬於彼此的店,在人生道路上非常有意義的『我在說我自己嗎?
影片奉上,我覺得很好笑!
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我也是這樣想 在 狂人日誌 Youtube 的最佳貼文
入門,究竟是California T的原罪或是加分?
大家永遠只看的到488光彩有多麼耀眼,卻看不見深藏在Grand Touring設定底下、那California T特有的韻味與鋒芒,所以她總背負著"不過是台入門法拉利罷了"的枷鎖,也或許Baby Ferrari就該是中置後驅的刻板印象太過深刻?
至少在沒試過Handling Speciale之前,我也是這樣想的...
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