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#我重視四大點（專業、服務態度、品性、心態）
以我在還沒加入健身房時候前上個月發生遇到某間健身房健身教練路過我的ig表現出差勁行為例子⋯⋯取笑我沒蜜大腿取笑我高脂肪一身油取笑我沒肌肉取笑我有氧運動是廢物取笑我只有微線條～《我記住你們這些瞎起哄行為》你們不是教練嗎？這種行為非常可恥！
謹惕大家「 不要拿自己的專業去取笑別人」。 就像我是個專業美髮師，我尊重所有有心投入美髮這塊學員或是新手設計師或是對美髮知識不純熟的人。
因為他們不懂或還在學或還在磨練，但是這是每一個給自己生活追求興趣跟學習機會權利！身為一個專業人員要做的是尊重別人而不是拿自己專業去取笑別人。
#我重視四大點（專業、服務態度、品性、心態）
以我在還沒加入健身房時候前上個月發生遇到某間健身房健身教練路過我的ig表現出差勁行為例子⋯⋯取笑我沒蜜大腿取笑我高脂肪取笑我沒肌肉取笑我有氧運動是廢物取笑我只有微線條～《我記住你們這些瞎起哄行為》你們是教練嗎？這種行為非常可恥！
謹惕大家「 不要拿自己的專業去取笑別人」。
就像我是個專業美髮師，我尊重所有有心投入美髮這塊學員或是新手設計師或是對美髮知識不純熟的人。
因為他們不懂或還在學或還在磨練，但是這是每一個給自己生活追求興趣跟學習機會權利！身為一個專業人員要做的是尊重別人而不是拿自己專業去取笑別人。
本集聲沙請慎入。你是否想過請主管同事吃誠實豆沙包，來讓自己更進步突破? 連貫第40集，本集作者教我們如何採樣，尋求真實反饋的步驟step by step以及範本。了解自己的職場招牌優勢，校准你的優勢和劣勢面對真相，打造你在職場專屬差異化(個人品牌)，加上心態設定小撇步，新的心態思維陪你創造全新的經驗與美好！
詹姆斯（William James）曾說：「思想（態度）決定行動，行動決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運。」
1.還在害怕失敗、害怕判斷、恐懼...?? 想改變命運就從設定心態開始。
2.受教之耳、明辨之心
3.未來幾集將是一系列由作者Julie一步步幫助我們，如何完全了解自己的優劣勢，在職場更找到自己的位置與機會。且在求職履歷上也能立刻加分！
★ 優惠方案：
1.💎9/29(三) 21:00 VIP職場諮詢相談室：心態致勝進階篇_如何掌握三步驟鍛鍊成長心態。凡參加ezManager五種超值方案任一，均可免費參與&提供側錄音檔，能無限複習。(暫定時段/由平台工作人員email通知)
2.工作必備【向上管理情境溝通術】線上課程聽友優惠中
以上詳見 MixerBox網址 bit.ly/3xFWX4M
★ 本集分點章節:
(00:01:10)在本集我會學到什麼?
(00:01:44)讀書會開始
(00:02:20)收集誠實反饋四個具體問題範本
(00:05:49)不敢去問??改變自己的心態再突破
不要覺得這是在評價你的價值
而是要讓自己更成長突破，你絕對有能力提高！
(00:08:05)一分鐘商業英文 One-Minute Business English(feat. Zach)
(00:10:16)比爾蓋茲推薦書:Fixed Mindset定性心態VS. Growth Mindset成長心態
(00:15:03)預告(VIP專屬)如何掌握三步驟鍛鍊成長心態
＃國外商管類 讀書會，Great Managers are made, not born.
管理職人、熱愛學習的夥伴們，用一杯茶的時間，減少眼力腦力轉換成本，內化成你的獨門攻略。
★ 本集導讀書籍：《the making of a manager: what to do when everyone looks to you》（暫譯：優秀管理者的後天養成之路） 亞馬遜去年最佳商業書第一名、華爾街日報暢銷書。原文書 9折購 https://lihi1.cc/dnwIH
作者：Facebook 產品設計副總 Julie Zhuo 的十年管理心法。
★ 本集補充資料
:: 成長心態vs.定型心態 動畫說明 (請手動點開中文字幕) https://www.youtube.com/watch?v=KUWn_TJTrnU
:: 為了發展我們的自覺，及校准我們的優勢和劣勢，我們必須通過詢問他人的真實坦率意見，來面對我們真正要的真相。目標不是為了尋求讚美；目標是為給我們的同事 提供一個安全的機會，讓他們可以誠實——甚至是殘酷的誠實——以便我們自己能夠獲得最準確的信息。
請合併EP40的問題一併採樣問卷。
《第三部份問答》首先是請教主管 兩個問題：
1. 你認為我有沒有哪些機會，可以做更多我擅長的事情？
如果你是主管職，也可以問你的上級，是什麼事情造成你無法得到最大的影響？
2. 你認為在我的這個職務中的最適合人選會具備哪些技能？對於每項技能，您如何按照 1 到 5 的等級給我打分？
《第四部份問答》:
選擇三到七個與您密切合作的人，詢問他們是否願意分享一些意見反饋來幫助您改進。
如何邀請一個誠實的意見反饋，Julie範本:
Hey，我很重視你的意見，
我想成為更有效率的團隊成員。你願意回答下面的問題嗎？
請盡可能誠實，因為誠實對我會最有幫助——我保證你說的任何話都不會冒犯我。意見反饋是我的一份禮物，再次感謝您抽出寶貴時間。
具體問題舉例：
1.在我們共同合作的最後一個專案中，你認為我在哪些方面產生了影響或貢獻？你認為我可以做些什麼來產生更大的影響？
2.在我的團隊中，哪些方面我做得好而且您希望我在這方面更多著墨？哪些是應該停止不要做的？
3.我正在學習在工作上更加自信果斷，你覺得我在這方面做得如何？
請提供讓我在這裡可做得更好的任何建議？
4.要求針對特定任務的反饋，以校準自己的特定技能。
例如，如果您不確定自己的演講能力如何，請在演講後跟幾個人說：“我希望提高我的演講技巧。你認為我的上台 簡報如何？有什麼讓它好兩倍的建議嗎？”
(以上可自行斟酌修改)
★一分鐘商業英文 One-Minute Business English
【managing up】向上管理
to build a successful working relationship with a superior, manager, or employer.
My co-worker is known for his ability to manage up. He knows our boss’s needs very well, and our boss tends to rely on him the most.我的同事以向上管理能力著稱。 他非常了解我們老闆的需求，我們老闆往往最依賴他。
Henry is terrible at managing up. Henry doesn’t want to talk to his boss, so he does not have a good relationship with her. Henry亨利的管理能力很差。 亨利不想跟老闆說話，所以跟她關係不好。
★過往集數關聯
:: 採集完本集的誠實豆沙包問卷之後，再回到Ep40. 統整
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【振興 一起到心愛的店消費】
振興券的提出，就是要用來「刺激市場」。在這樣的基礎下，我重視的就是讓大家願意「領券、用券，並且全面振興」。
這波三級警戒對台灣經濟的衝擊，各行業之間有非常大的差異，而且也不該是只要有消費就好，尤其餐飲服務業、零售業、小型企業和店家受傷最重，而如今五倍券的大餅，能幫忙中小型店家，如小型的店家跟小吃店等夜市攤商真正有感。
我的選區有一個鹿寮成衣商圈，已經有些店家要開始做直播，因為越來越少人到實體店面買衣服，大家都在想辦法找出路。正當我們把振興劵放出去的時候，我們需要特別留意小店家是否能被照顧到。
而數位券也比較難用在小型商家上，為什麼呢？
台灣城市與鄉村的發展程度不一致，比如我的選區，雖然也在六都之內，但夜市就很難使用數位劵。
當然目前行政機關有鼓勵這些行業，比如各個夜市，輔導使用數位支付，相關單位今天也回應說用QRcode就可以，也跟各個夜市、商圈的自治會，把商圈的店家一起整合，這樣消費者就可以盡量用數位消費。
對我來說，我對數位劵的作法當然很支持，但就我的觀察，真的不是所有區域都這麼方便，
部長說會盡量執行，但我認為執行的效率可以更好、更完善一點，讓大家可以快速了解。
除了鼓勵大家消費外，另一方面，我覺得有件事情很重要，建議可由行政院或者經濟部的高度，引領、帶起風氣，鼓勵民眾到心愛的店消費。特別是要有足夠資源的店家才能做行銷，並非一般的餐廳或小吃店可以承擔。既然我們今天要「振興」，那就該考慮到底是要鼓勵支持哪些店家？從七月份經濟部統計數據看來，工業和製造業成長了，但百貨公司、實體通路和餐廳等行業，因為不能出門而受到影響，希望行政單位能引兩這樣的風氣，去自己心愛的店，可能是放學路過的臭豆腐店、下班經過的小攤，這些店家需要鼓勵，去支持基層的店家。
期望振興能從基層開始，引領好的循環，振興全台灣！
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【烏日服務處】
地址｜臺中市烏日區中山路一段525號
電話｜(04)2337-7383
服務時間|週一至週五 9:00-18:00
【沙鹿服務處】
地址｜台中市沙鹿區中山路537號
電話｜(04)2662-0913
服務時間|週一至週五 9:00-18:00
【霧峰服務處】
地址｜台中市霧峰區文化巷57號
電話｜(04)2330-5663
服務時間|週一至週五 9:00-18:00
【大肚服務處】
地址｜台中市大肚區自由路148號
電話｜(04)2699-8903
服務時間|週一至週五 9:00-18:00
【龍井服務處】
地址｜台中市龍井區中央路三段169號
電話｜(04)2639-1163
服務時間|週一至週五 9:00-18:00
【龍井新庄聯絡處】
地址｜434-006 台中市龍井區新庄街一段138號
電話｜0917-191-058
【免費法律諮詢服務】 （需事前預約）
烏日─每周四 19:00-21:00
沙鹿─每週三 09:30-12:00、每周五 19:00-21:00
大肚─每週二 19:00-21:00
龍井─每週三 19:00-21:00
霧峰─每週五 19:00-21:00
【免費長照 2.0 諮詢服務】 （需事前預約）
烏日─每週三 16:00-18:00
沙鹿─每週二 16:00-18:00
大肚─每週一 14:00-15:00
【3Q聽你說 委員服務時間】 （需事前預約）
大肚─週二 19:00-21:00（每月二、四週委員時間）
龍井─週三 19:00-21:00（每月一、三週委員時間）
烏日─週四 19:00-21:00（每週委員時間）
沙鹿─週五 19:00-21:00（每月一、三週委員時間）
霧峰─週五 19:00-21:00（每月二、四週委員時間）
#3Q陳柏惟 #中二立委 #台灣基進
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#最後十秒不可錯過
今天是漢光演習實兵驗證的第四天。在你點開這支影片的當下，國軍依然在崗位上，全力執行演訓。
漢光演習是每年國軍驗收訓練成效，最重要、規模也最大的演習。在為期五天的演習中，國軍設定的每一個科目，都是為了因應當下的防衛需求。
昨天清晨，小英總統到屏東，視導了 「佳冬戰備道」的起降演練。這是台灣五條戰備跑道中，唯一不在高速公路上、也唯一還沒有進行過起降演練的跑道。這次，空軍主力機種完成降落、整備、緊急起飛，讓台灣現役戰備道全數完成驗證，也補上台灣空防關鍵的位置。
在漢光演習中，除了大家熟悉的反登陸實彈射擊、周邊海域反擊作戰等科目，有令人震撼的火砲、飛彈畫面，我們也特別重視關鍵基礎設施防護及城鎮作戰的演練，確保在必要的狀況下，國軍有能力守住關鍵據點。
演習還有許多沒有對外公開的科目，國軍在防衛作戰上，不但有清晰的戰略，也能貫徹到戰術執行的層面。我們的國軍弟兄姊妹，是能夠熟悉台灣本土及周邊的戰場環境，進行整體的防衛作戰。
在疫情影響下，國軍做好了防疫，更絲毫沒有減損演習的精實程度。請大家分享這支影片，用行動來力挺在第一線日夜操練的中華民國國軍。
非凡新聞#大立光#鴻海#華為更多內容敬請鎖定【非凡新聞台】【非凡商業台】 非凡電視台YouTube頻道https://www.youtube.com/user/ustv 非凡電視台IG ... ... <看更多>
我重視四大點 在 Re: [討論] 請教同行大夜班的薪水- 看板CVS - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
前面部份我不熟不好說甚麼
但我對這段有疑慮
: 代理店長希望我練習跟客人有連結
: 方式如：
: 1.客人不還沒報會員，我就能主動先幫他key好會員，能讓客人覺得被重視
: 你可以背下來或抄下熟客的號碼
假設我去光顧 我報電話號碼被你抄下來 我會有你為何要蒐集我個資的疑慮
1 我給你號碼僅是要給你輸入會員 你抄下來是有要做甚麼用途??
2 我跟你見面沒幾次 你就把我手機號碼背起來是有甚麼企圖??
我個人是不會因為手機號碼被見面幾次的店員背起來而感受到重視
我跟你還沒有建立起任何信任 我並不想讓你擁有我個人的手機號碼或其他個資
更何況現今不少詐騙及洩漏個資的報導或案件
這會讓我懷疑貴店要求背下消費者個資的要求是否僅是使用在key會員的用途
你可以分清楚哪些要求是可能觸法 哪些是達到某些條件下才能去做的事情
別為了賺錢而觸法或各種賠償
※ 引述《naayayuki (naaya)》之銘言：
: 我是第一次在超商工作
: 應徵是7-11小七大夜班正職
: 是加盟店，月休8天、34k，有含勞健保
: 目前工作了三個月(早班2週、晚班6週、大夜剛滿1個月)
: 因為本店似乎是一個忙店，上網爬文後發現好像34k有點太低...
: 想問一下各位做大夜的同行們
: 以這樣的大夜工作量34k是否合理，還是我該離開去選更好的待遇
: 本店算是一個坪數不小的中大店
: 位於新北三重住宅區、國中對面
: 旁邊也有一些辦公大樓
: 以下是本店大夜的工作內容和SOP：
: 1. 每日進貨狀況
: 水箱 平均20~40箱 高峰60箱
: 百貨 二四六進貨，藍色物流箱平均8-12箱，換檔期會到15箱
: 菸酒 菸平均進30-50條、酒平均8-12個
: 鮮食 每天8-12籃 (會疊到比本人170cm高)，早班還會再進第二次忘了量多少
: 大智通 每天70~100件EC，目前遇到最高是140件
: 麵包 每天6~8籃
: 乳品 平均9-10乳品箱 高峰14箱(由早班補貨）
: 冷凍 一三五進貨，通常集裝箱一箱冰塊，1~2箱冰淇淋，1~2微波食品
: 2. 每天工作SOP
: 2300 交班後整理收銀機(藏錢)、挑下要退的報紙
: 清洗熱狗機(約20分鐘)
: 2310~2330 捷盟進貨（水箱、百貨、菸酒、整箱餅乾、整箱泡麵）
: 2330~0100 拆泡麵箱、補菸酒(約30分鐘，還沒算進拆菸時間)
: 有客人時才站櫃檯，拆菸上架
: 分類百貨、上架百貨(總耗時約2小時、百貨項目太多太雜)
: ex.櫃台用品、咖啡豆、垃圾袋、啤酒
: 散裝餅乾、進口泡麵、罐頭、糖果、巧克力、盥洗用具、文具、
: 寵物用品、罐頭、保險套、隱形眼鏡、化妝用品...還有很多沒列
: 23~1點是結帳高峰，買宵夜、啤酒餅乾的客人很多，會一直被打斷
: 0100~0130 鮮食每天都準時1點進貨(7~8籃)，進貨後開始上架鮮食
: 這段時間仍一直有客人來，平均25分鐘上架完畢
: 假日客人很多，會拖到35分鐘
: (發現進度落後就會先全部搬到冰箱，再一次搬兩箱出來補貨)
: 0130~0230 持續補百貨、運氣好開始拆水箱
: *來客數10~20人，會一直被打斷
: 0230 大智通進貨 每日惡夢開始
: EC平均70~100件
: 0300 麵包進貨(6~8籃)
: 0400 報紙進貨
: 0430 乳品、冷凍進貨
: 0230~0400 拆水箱、上架飲料、3點煮地瓜
: *有固定客人約5人，總共會有約10~15人
: 運氣差會遇固定做8杯咖啡的客人(不定時出現)
: (之前上晚班看到熟客還會哈拉一下
: 上了夜班看到熟客只想拜託你們不要再來折磨我了QAQ)
: 運氣好的話0330~0400有機會沒客人，可以專心拆水箱
: 0400~0430 通常還在弄水箱...
: 上架麵包、折報紙(加起來約20~30分鐘)
: 水箱弄完，拆掉所有紙箱疊好，放到騎樓給收回收的阿姨
: （要拆20、30個空紙箱其實也挺費時的…過程大約要10分鐘）
: 0430~0500 0430乳品、冷凍進貨(乳品搬到冰箱，由早班負責補)
: 長輩起床啦，陸續有長輩來消費，都是每天報到的客人QQ
: 這30分鐘來客數可以達到5~10人...
: 只要有進冷凍，這段都是厭世情緒的最高峰...
: 補冷凍食品要符合先進先出超麻煩
: 然後補個冰淇淋可以被打斷4~6次，到底??
: 0500~0600 上架地瓜、打包垃圾、打掃門市(SOP是這樣寫，但實際沒有時間打掃)
: 運氣好可以開始驗EC（如果delay太多驗不完只能下班後繼續驗）
: 0600 座位區開燈、椅子全部拿下來
: 0600~0700 上班、學生人潮高峰，基本上離不開櫃檯
: 咖啡應該有20杯
: 0700~0715 等一定會遲到的早班來交班，交班前獨自幫人潮結帳做咖啡...
: 這樣早班每天偷我15分鐘，換算一個月等於我就幫他們免費當義工5小時
: 交班後：丟垃圾、補賣場、補冰箱、打掃門市、一三五要key退貨(退雜誌、玩具等)
: 如果EC沒驗完就繼續驗
: 平均7:30~8:00下班，當然，沒有加班費
: 以上是這家店的工作流程，基本上沒有任何休息的時間
: 從交班後就沒有停下的一刻，會一路忙到早上下班
: ----
: 最近開始被重視業績的代理店長(原本的大夜)建議：
: 1.要主動去看小七的銷售月刊，你才會知道哪些是新品要留給早班處理
: (請問客位同行們你們也需要自主去看銷售月刊嗎?)
: 2.關於業績:
: 代理店長說今年1~7月每個月大夜業績都是正成長
: 8月業績掉了1000(我8月開始接大夜)
: 說客人對我的評價很好，覺得我很有禮貌，但是少了連結
: 這個連結會讓客人喜歡來到你的班給你結帳
: 代理店長希望我練習跟客人有連結
: 方式如：
: 1.客人不還沒報會員，我就能主動先幫他key好會員，能讓客人覺得被重視
: 你可以背下來或抄下熟客的號碼
: 2.多跟客人寒暄哈拉幾句
: 但我事情都做不完了，我根本超不想看到熟客啊....
: 而且也不是每個客人都想被記起來
: 我目前的抱怨點在於事情太多，夜間的客人數量又不少
: 每次被客人打斷都是很沉重的心理壓力
: 我很想要準時下班，因為上早班、晚班都能準時
: 無法接受夜班常態性的加班又沒加班費
: 我能接受忙但是薪水夠高
: 目前覺得這樣的工作量34k好像有點太少
: 有點想離職去找別的店
: 還是其實這樣的薪水是合理的?
: 或是請教一下同行們覺得怎麼樣的薪水才比較合理...
: 謝謝大家
:
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 122.121.37.16 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1693941441.A.819.html
這會讓我覺得你是不是在蒐集我個資的疑慮
我想表達的點是不論是否是店家的熟客
你蒐集了記住了會不會被懷疑拿去做其他用途?? 這會是輝不完的問題
即使你只用在業務需要上 但你會被盧小小到受不了
※ 編輯: a6234709 (122.121.37.16 臺灣), 09/06/2023 08:45:44
做的人是你 如果出事是會先找你...
※ 編輯: a6234709 (122.121.37.16 臺灣), 09/06/2023 09:01:25
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