【#BF社會熱話】隨著疫情持續,本港外賣服務競爭亦愈趨激烈,Foodpanda和Deliveroo掀起了一場外賣服務廣告大戰。foodpanda的新廣告由闊別銀幕兩年的「子華神」黃子華擔任,金句王「子華神」的廣告一出,立即吸引廣大市民討論。廣告開首便爆金句「香港人搵食世界第一」,然後連續發問「搵食」的原因,簡單但具思考性,在說話中帶出哲理,是子華的一貫做法。
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Foodpanda於2012年在東南亞創立,2014年7月登陸香港後已經非常進取,先後收購 Koziness、Dial a Dinner及 delivery. com 等香港本地同業。2016年被德國的競爭對手Delivery Hero收購。
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本港的外賣平台現時主要由foodpanda、戶戶送Deliveroo及Uber Eats三分天下,而在去年疫情爆發,市民對外賣外送服務的需求大增,foodpanda更在去年4月以47%的市場佔有率取代Deliveroo成為香港第一。根據數據平台measurable ai(量數AI)顯示,今年首4個月,foodpanda、戶戶送Deliveroo及Uber Eats的市場佔有率分別為51%、44%及5%。
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Foodpanda今年推出了付費會員計劃pandapro,與Deliveroo的會員計劃Deliveroo Plus競爭。今年首4個月,有43%的用戶只用foodpanda的外賣服務,較去年同期增加6%,而foodpanda的用戶同時會使用Deliveroo及Uber Eats分別按年減少4%及8%,顯示foodpanda的用戶忠誠度最大。
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除了外賣服務,foodpanda亦積極擴充其他業務,於2019年11月開始了網購業務,包括pandamart自家網購平台,及網上超市平台foodpanda mall與零售夥伴合作。2020年年尾再推出送遞服務pandago,指最快可在20分鐘內送遞產品,硬撼本港最大的網購平台HKTVmall。
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