地方的屁孩需要品格教育
[米雪深夜murmur]
我某一天在打電話的時候
突然想到以前小學那時還沒有email或是手機
所以無聊想找同學聊天
或是有功課上的問題要問同學
甚至是當班長/副班長有事情要通知同學的時候
都是用打電話的
那時媽媽很認真地教導了我打電話的禮儀
對方接起來之後一定要先說:「喂?你好,我是xxx的同學蔡允之,請問xxx在家嗎?」
當然對方回應在或不在之後,一般的「請」「謝謝」都是少不了的
若是已經超過九點,還要再加一句說:「不好意思這麼晚打擾您」
這樣的教導使我直到現在
無論是傳簡訊、打電話、傳即時訊息、寫email給陌生人或是比較不熟的人時(舉凡學生的家長、教授、賣家etc.)
都還是會在開頭加上「您好,請問一下...」
或是「不好意思打擾了,請問一下...」
在應答的時候也都會說「好的,真的非常謝謝你」
若是需表明身份的訊息也都會加上「我是報名xxx的蔡允之」
諸如此類的話語
.
.
然後我就在想說
現在的小學生互相通訊都是用什麼工具呢?
還有人在打家裡電話嗎?
還是大家都用手機了啊?
那如果都不打電話的話,這些電話禮儀還有人在教導嗎?
爸媽有什麼契機會教導小孩子說,當你有事要找別人或是有問題要詢問別人的時候該怎麼開頭?怎麼應對呢?
.
.
回想過去這一年,我在第一份工作當中跟大學生交涉的經驗、我在經營粉專時收到的訊息、以及這半年當助教時跟學生溝通的經驗
我真的覺得現在的孩子越來越不懂得禮儀這件事了
一般面對面時的「請」、「謝謝」、「對不起」都還是不會少
但是當我們隔著一個螢幕時
使用的文字卻變得如此隨便
因為現在訊息的傳遞是如此的迅速以及方便
已經看到數不清的網購的贊助貼文,點開下面的留言
都是眾多網友只留一個「$」
(轉換成現實生活大概就是一個客人一走進店裡劈頭就問「多少錢啊?」一樣的惱人)
反而是小編會很有禮貌的說:「Dear~你好~已經私訊你囉~再請你查看一下~」
助教課的學生會在深夜時分私訊我,問我課業相關的問題(即便我已經跟他們說過沒有急事的話請用email即可)
甚至是學生回信不署名、不問候、整封信只有四個字「下載好了」
(是想氣死我嗎?以為我會知道你是誰?當場白眼翻上天)
這些現象都著實讓我憂心
.
.
即便訊息的傳遞變得快速了、方便了
也不該影響訊息的質量
每一封訊息、每一則留言都還是該保有你對收件者的尊重以及溫度
不是每個人都有義務要為另一個人做些什麼
就像小編沒有義務要如此有耐心又有禮貌的回覆每一則只有一個$符號的留言
身為助教的我也沒有必要一而再再而三地像個保母一樣為了一些deadline追著學生跑、甚至是在午夜時分(aka我的耍廢時間)回覆學生的訊息
也不要跟我說什麼你其實沒有那個意思只是文字表達不好、個性比較直接之類的
說穿了就是太懶或是沒禮貌
「不好意思請問一下」、「好的」、「謝謝你」或是開頭說個「您好」
以及email的結尾要記得署名
這些都是很基本的文字禮儀
大家如果在傳送訊息(尤其是有求於他人)時都可以多一份尊重
那就算在溝通時真的出現了摩擦
雙方也比較可以心平氣和地去解決這些摩擦
而不是像我這樣常常坐在螢幕前進行眼球運動!!!
.
.
一點點小心得
分享給大家
平安喜樂~
ps. 好懷念以前小學只能打家裡電話的時光喔~
同時也有6部Youtube影片,追蹤數超過1萬的網紅Tammy @ Taiwan and Korea,也在其Youtube影片中提到,看完若覺得對你有幫助,請按喜歡+訂閱頻道唷^^ (這是三月的影片XD) 韓國人跟台灣人的特性不太一樣 接電話常常說『你吃飽了沒』 台灣人則常常說『你在做什麼』 掛電話的時候台灣人常常說掰 韓國人說什麼呢~~~??? 一起來學一下吧 --- ?推薦影片? 我的韓文學習法► https://y...
打電話的禮儀 在 Tammy @ Taiwan and Korea Youtube 的最佳解答
看完若覺得對你有幫助,請按喜歡+訂閱頻道唷^^
(這是三月的影片XD)
韓國人跟台灣人的特性不太一樣
接電話常常說『你吃飽了沒』
台灣人則常常說『你在做什麼』
掛電話的時候台灣人常常說掰
韓國人說什麼呢~~~???
一起來學一下吧
---
?推薦影片?
我的韓文學習法► https://youtu.be/OmJrRz5HzNI
網美拍照勝地─懷舊大稻埕► https://youtu.be/CPEBm6gDC-A
學韓劇裡用湯匙開啤酒► https://youtu.be/8mdl2e2cnK4
漢江邊吃泡麵喝米酒► https://youtu.be/AX8KpUdXMc0
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