怎麼可能有那麼好的事!
投資型保單的投資帳戶跟存款帳戶一樣,
即使查詢時銀行客服口誤,
也不用擔心損失、不能多拿。
更不能要求錯帳空歡喜一場時,
叫保險公司給補償金。
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真要替這位保戶哭哭了...
條款也清楚寫明
但境界的衝擊就是這麼麻煩...
南山人壽「境界」新系統再爆爭議!有民眾購買投資型保單,帳戶價值沒錢而停效
但他並未收到通知,無法補繳維護自身權益,直到幾個月後,意外驚覺保單被停了
趕緊辦理復效,沒想到被南山要求多繳交5972元保費,理由是
「這筆錢是補收停效期間的保障費用」,保戶不滿怒批:「保單停了,沒有給我保障,為何事後還補收危險保費!」
壽險業資深主管解釋,保險停效就是停效了,保單條款也清楚寫明
「繳交申請復效日當期之基本保費或增額保費,翌日恢復效力」
保戶不用負擔這段期間的危險保費,「保險公司憑什麼扣錢
保戶曾允許、授權代墊款項嗎?保戶有權利拒絕繳清停效的短繳保費嗎?保險公司的依據是什麼?」
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