【讓人心甘情願聽你說的話】
早上起來你要刷牙用牙膏，發現用完了，你第一個反應是什麼？
先怒罵孩子為什麼用完不拿一條新的？
還是自己摸摸鼻子去拿一條？
無論選哪一個，似乎都讓一天的開始變得不美麗
但換個方法：放棄跟孩子爭辯
避免下次類似事情再發生，拜託孩子幫你拿條牙膏
孩子認同你的道理，你也拿到了想要的牙膏，
不正是雙贏嗎？
💡哈佛大學必讀書單，《說理》以修辭學讓你輕鬆說服》http://bit.ly/2Q9WBwG
【讓人心甘情願聽你說話~~說理】
你好，我是威爾遜，歡迎收看今天的新書前哨站。你有和別人衝突過嗎？你曾經一時口快得罪人，事後再懊悔不已自己怎麼說出這麼傷人的話嗎？
今天我要推薦的書：〈說理〉。作者是美國知名修辭大師：傑伊．海因里西斯。修辭論辯在生活無所不在，傑伊認為：修辭論辯不是在說贏別人、操弄人心，而是「說服」！
舉一個生活小例子，早上起來你要刷牙用牙膏，發現用完了！你可能會不高興的跟孩子抱怨，怎麼你早起用完的時候，不主動換一條新牙膏，然後你們大吵一架、沒完沒了。💢
多糟糕的一天啊！
但換個方法：放棄跟孩子爭辯，聚焦避免下次類似事情的發生，拜託孩子幫你拿條牙膏。孩子認同你的道理，你也拿到了想要的牙膏，不正是雙贏嗎？🤝
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接下來，我會擷取三大重點，為你解讀本書精華：
1.超速開單怎麼辦？
你放著震耳欲聾的重金屬音樂🎸，興致正嗨，跟著哼歌頭跟著擺盪，不知不覺油門越催越快，這時，後面的警笛聲突然想起，你知道，情況不妙，只好乖乖靠邊停車，接受警察盤查。🚔
警察走過來，面有慍色的說道：「先生，你不知道這條路限速60公里嗎？」
你：「抱歉抱歉！那請問我剛剛的的速度是？」
警察：「75公里了，你也太誇張了吧！」
好，這個時候你跟怎麼辦！🤔🤔🤔
A.喔！那你來抓我喔！
說出這句話很痛快，如果是真人實境秀，說不定台下觀眾還會給你掌聲。你讓警察覺得自己是個傻子！但是，真實世界中，你完蛋了！警察鐵定讓你吃不完兜著走，他不僅會開高額罰單，搜你的身，檢查你是否有危險武器，甚至直接拘留你，公報私仇。🙅
B.抱歉！我太太要生了！我要送她去醫院。
警察：可是車上只有你一個人。
你：天啊！我竟然忘了我太太。
這個藉口很荒唐，你太太不在後座，大多數警察應該不會相信，但如果有警察相信，好心主動要幫你開道，陪你回家送太太去醫院，揭破你的謊言，我覺得，你可能會更慘。😅
C.抱歉，錯了，我應該注意自己的速度。
你認慫了，承認自己的錯誤，讓警察對你的觀感變好(加分) ，接下來，你要不露痕跡的，讓警察先生放過你。👀
你：「我一定是太緊張了，老盯著路面；可以請你建議我走一條好走的路，讓我可以盯著儀表板？」
警察：「你先低於速限吧，這樣你就不用盯著儀表板看了。」
你：「我跟車的時候常常這麼做，不過速度是前面車的問題！對吧？」
警察：「對，但你管好自己就好。」
你：「我會的，你的意思很有幫助，謝謝你。」
要讓別人同意你，就要先「技術上」同意對方的話。善用對方的觀點，得到自己想要的，更可能讓你達成目標。如同上述情境C，你將爭論可能引起的怒氣拋開，警察很有可能給予你口頭警告，就放你一馬，他或許沒有察覺你用了技巧，你們兩個都很愉快的結束了這場可能的紛爭。👏
設定自己的目標，設定對方的目標，分析是否能改變對方情緒、想法，或產生你期待執行某件事的意願。
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2.控制言語的狀態
亞里斯多德認為：所有的辯論議題可歸類為三種：責備、價值觀、選擇。
責備問題涉及過去；價值觀問題屬於現在；選擇問題和未來有關。
過去式(法庭性)論辯以懲罰為威脅。
現在式(展示性)論辯傾向於結束人與人之間的聯繫或分離。
未來式(審議性)論辯以得到結論為優先目的。
如果你希望雙方意見達成一致，最佳策略是：放眼未來。🔍
要不要一起看這部電影？選擇：看，或不看。
要不要一起讀這本書，交流心得？選擇：讀，或不讀。
放眼未來，可以讓我們思考未來想要達成什麼？開放式的討論，做出最有利的選擇。誰錯了都過去了，爭論現在也無濟於事。🗣
作者提供一個補充小技巧：你可以先拋出極端的選項，讓你真正想要的目標看上去比較合理。
舉一個實用案例，我的女朋友非常討厭看血腥片、恐怖片。如果我要強迫她陪我看「密弒遊戲」，那我不但會被無情地拒絕，而且很可能被殺死。(密弒遊戲實境live秀，誤) 😂
所以，我可以先小心翼翼的依序問：密弒遊戲、鬼裔，等她都拒絕後，再提案我真正想看的「幸福綠皮書」。📽
恩，因為前兩個選項太糟了，這個選項現在看起來，從原本不置可否，變得「好像不錯」喔！
她欣然地答應了，我也達成我的目的。
但論辯有一個例外：不要論辯無法論辯的事。❌
比方說，爸爸和媽媽激烈的爭辯要買債券好，還是股票好？
一對夫婦在爭執要不要花大錢幫10歲的孩子做牙齒矯正？
我們無法準確預測經濟的未來，也無法確定幫孩子牙齒矯正，會不會提升她的自信(顏值)，讓她人生更加璀璨？🎊
或許我們更該將焦點放在，可控可專注的目標上。(例如學習、提升自己的能力)
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3.讓聽眾跟隨你
西賽羅說：你必須讓聽眾進入樂於接受的狀態聽你說話，他們必須聚精會神、而且喜歡你、信任你。❣
要達成上面的條件，你的「人格」必須受人相信。你的支持者必須相信你是一個只想做對的事情的人，不會因為一己之私而利用他們。
人格有三大條件，分別是：
A. 美德：聽眾相信你和他們有相同的價值觀
B. 實踐的智慧：無論何種情況下，你總有對的知識能解決每件事。
C. 無利害關係：你關心眾人的利益更勝於個人私利。
舉一位知名人物：主張廢奴的被譽為偉大人物的美國總統林肯。根據史料紀錄，林肯私下很喜歡講黑人笑話，甚至常說「黑鬼」種族歧視的字眼，並且自己也不以為意。😯
這個行為以今天角度來看，林肯臭名昭彰，很可能會被社會輿論趕下台。但請你考量當時的時代背景：林肯表示反對奴隸制，已經讓他成為少數派。他要獲得更多人的認同，就必須接地氣，說一些大部分聽眾喜歡的話。💬
林肯的策略是成功的，民眾喜歡聽一個「種族歧視者」高喊廢奴，比自由派人高喊平等有用的多。林肯迎合多數人可接受的語言，講出一個個有趣的故事，並偷偷置入他的價值觀，潛移默化中，改變了美國社會的主流共識，他也成功讓美國成為一個更種族平等的國家。👍
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4.說理智慧，我看台灣
我說說我的心得，這本書我覺得值得很多台灣的政治人物去研讀。很多人很會講話、煽動選民情緒，獲得足夠選民支持，壟斷政治權力。檯面上的政治人物多是老手，大家玩的不亦樂乎，但煽動背後造成的社會傷痕、對立，誰來收拾？還有，誰會關心說理背後的大智慧：我們應該讓雙方都能獲得長遠利益。📈
我的觀察是：近20年來無論經歷多少次政黨輪替，只有檯面上的官員換了一輪又一輪，但台灣的老問題還是擺在那，沒有解決。👊
例如大家關心的重要議題：綠能發電，到底台灣有沒有本錢做？政府說不清楚，只是用枯燥的數據勾勒想像願景，但是供電能否穩定，民眾願不願意付高額電費，沒人敢做保證，願意擔負責任。
2019年，政府說是地方創生元年。(台灣有好多的元年，但結果…)。那地方創生要怎麼推動？看到一條條老街同質性極高的攤商、文創(近乎複製貼上)，這是我們的目標嗎？還有體育協會長期把持資源，每次出國比賽，台灣選手落魄的近乎難民，讓國人看到心痛不已。到底什麼時候台灣的體育選手，才能獲得真正國家的支援呢？😕
看看中國、美國、東南亞都積極的發展下一個時代需要的科技儲備，但這幾年我在台灣感受到的，是「停滯」。除了物價穩定上漲外，幾乎沒有什麼明顯的進步，有些人開玩笑說，台灣進入了一個「弱智」時代。大家不看書、每天看實況、追劇，對時事漠不關心，不用別人打我們，我們恐怕自己就把國家玩垮了。💥
我一直相信：台灣人擁有有創造力、活潑、努力等特質，而且不缺乏聰明人。如果我們把說話的智慧，運用在溝通合作，並能應用在實際的行動作為上，我相信我們國家會變得更好，未來有很多不同的可能性。👣
而第一步最簡單可做的？我想，開始閱讀，與人討論，並拿來實踐生活。
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我是威爾遜，感謝你的閱讀。願學習成長的道路上，你我一起前行。
我們下次見。
