怎麼一搭到華航班機，就會遇到這種「鳥事」。
這次從桃園往返北海道，在櫃檯check in時，他們的督導又在刁難身障朋友，基於飛安的理由(好大的帽子啊)，之前旅行社幫我訂好的座位又不能坐了。
去年6月底，搭華航班機從台北飛東京，已經遇過一次這樣的鳥事，當時刁難的是該班飛機的座艙長。我反問她，這個座位不能坐，那個座位也不能坐，到底哪一個座位是身障朋友不會影響飛安可以坐的？她完全不能給我一個明確的答案。
為什麼之前我搭過難以計數華航的班機，都不會有所謂的影響飛安的座位， 而這一年卻屢屢出現這樣的問題。如果這一次他們是對的，那代表過去的許多次，他們都是錯的，對錯的標準到底在哪裡？
去年六月的那次事件，事後華航的經理特別鄭重向我表達道歉，認為那是座艙長對於條文的過度解釋，才會造成如此的失禮。豈料，殷鑑不遠，又再度發生如此的事情，不知華航的教育訓練，到底在訓練什麼？
這讓我想起華航的那一句標語「華航以客為尊」， 說穿了，這裡所指的「客 」是一般的乘客，並不包括身障的乘客，身障的乘客並未受到尊重的對待，而是不明究裡的受到刁難。試問，他們為什麼不能給我們一個明確的答案，哪些是身障朋友可以坐的座位，這樣日後再訂位時，才不會訂好位後，在櫃台又是被改來換去，讓乘客苦苦的等候。因此，「以客為尊」這句話，反倒成了一種諷刺。
為什麼我坐其他航空公司的班機，就不會受到如此的鳥事，如此的刁難，如此地不被尊重，難道其他航空公司就不注重飛安嗎？
若是我有足夠的能力，我一定會希望有更多的人，尤其是身障朋友拒搭華航，拒搭這個漠視身障人權，對身障人士極為不友善的企業公司，遺憾的是，這就是我們國家級的航空公司？！
我也不想一回來，就寫這樣的鳥事，然而像我這樣稍具知名度的身障朋友，都會遇到如此不公不義的對待，如果不有人出來大聲疾呼的話，那麼大部分默默無聞的身障朋友，不就成了「人為刀俎，我為魚肉」嗎？繼續的被人欺負下去。
劉銘寫於台北
