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佛系業務的日常喊話：「不是你做保險才沒朋友，是你本來就沒有！」(撿到槍)
《佛系保險員的一天》熱騰騰滴上架了！
這次會邀請Venus帶著我們一起去看她的業務人生
是因為我們的PD和她當朋友9年，還真的從來沒有被她拉過保險
不被拉保險反而覺得很奇怪，是看PD太窮嗎？ (威)
所以假藉拍Vlog的名義去窺探她的日常生活
順便到現場見證她的業績，是不是像她臭屁的那樣
『佛系業務不拉客也可以業績棒棒叫！』
話不多說，現在就來看我們的最新影片吧！
https://mofans2020.us/佛系保險員的一天
《習慣「拒絕」的養成經驗》
「拒絕」，並不只適用於拒絕性騷擾，
也適用拒絕所有事情，
包含拒絕父母、老闆、推銷員、電話行銷、多年不見的賣保險同學...等
.
「拒絕」這個詞，是指一種人格特質？還是行為表現呢？
我認為是後者，「拒絕」是一種行為表現，
這篇文章也是以此觀點出發，#拒絕是個能夠養成的行為。
（如果你深信「表態拒絕」是種人格特質，那你可以不用看下去了，這篇對你來說沒什麼用。）
.
把拒絕看待成「行為表現」之後，
那就很好理解「為什麼做不到拒絕」，
一來這不是從小有學習到的，
（無論性別，華人教育本身就反對拒絕，天天叫你順從呀！還有台灣的職場也受到日系影響不少，同樣也是順從為主！）
二來是後天想要將這個行為養成習慣，
會發覺正面回饋非常少甚至充滿風險，
那這個習慣自然很難養成。
（拒絕的風險：沒面子、不合群、激怒對方…，隨便想就一大堆）
.
擁有足夠的正面回饋，
較能養成新習慣。
重訓健身、飲食控制、學習語言..
可以發現有不少人持續地進行，
因為正面回饋是相對明顯的，
體力變強、身材變好、取得語言證照…
（這邊要補充一下，正面回饋是因人而異的，像是有的人學習語言是為了愛情，也有人學習語言是為了高薪）
.
而「拒絕」很難養成的主因，
就是正面回饋很不明確。
因此找到屬於自己的正面回饋，
我覺得是培養「拒絕」的關鍵。
.
對我來說「拒絕的正面回饋」，
就是「我贏了」的感覺。
雖然說有點像是精神勝利法，
但拒絕最能替自己帶來的，
就是「替自己做決定！」
感覺好像是個很弱的正面回饋！？
但生而為人，活在這相對自由的時代，
能替自己做決定是多難得的事！
我～還～不～做～爆！！！
.
勇於拒絕、常常拒絕、到處拒絕，
我應該貫徹拒絕超過 5 年了，
（尤其實踐開放式關係之後，拒絕得更迅速更果斷）
我拒絕陌生人的搭訕訊息，
也拒絕愛人想做愛的要求，
我拒絕父母叫我投票給韓國瑜，
也拒絕親妹傳給我的減肥資訊，
我拒絕老闆給我不適任的工作，
也拒絕面試官跟我殺價。
.
老實說，做了這麼多「拒絕」，
除了自己做主，
還真的沒什麼回饋啦！
但自己做主還不夠正面嗎！？超爽的耶！！
（希望到這邊，你也找到屬於自己的正面回饋）
.
萬事起頭難，
拒絕的正面回饋已經找到了！
已經完成一半了！
接下來要做的就是展開拒絕的行動，
但前面提到的那些風險還是存在呀！
這些都會讓我們的拒絕卻步。
.
因此我建議進行拒絕時，
轉換一下視角，
把對象當作「機器」。
.
通常詐騙電話很好拒絕吧？
為什麼呢？
因為沒有把對方當人看呀！
覺得對方只是個重複念稿的「機器」。
請在遇到不合理或不喜歡要求的當下，
把對方當作機器看待吧！
這樣子就好拒絕多了！
.
通常是不合理或不喜歡的要求，
我們才會想提出拒絕，
代表著提出這要求的人，
其實也沒有顧慮太多，
甚至在提出要求的時候，
根本沒有同理和思考對方的感受。
.
天呀！你們知道嗎！？
思考和同理人類是非常珍貴的能力，
沒有這種能力的，
通常我們不會視為人，而是機器。
（看看那些科幻電影怎麼演的，就明白了吧！？）
.
因此遇到這些不合理或不喜歡的要求，
我都把自己想像成超強 AI 在回覆，
畢竟對話對象也是機器呀！！！
.
為了貫徹機械化拒絕，
我會找個閒暇無事、心情平淡的時候，
設定制式化回覆，
盡可能理性且不帶情緒地寫出來的
（就你們知道的，要和機器溝通，情緒他們不會懂，感性他們也不會懂，要像登記疫苗一樣，一項一項資料填好，他們才能把這些資料輸入進去，而且未必能理解）
.
大致上符合一些原則：
1. 不怒罵對方和使用情緒性字眼：我知道克制自己的情緒很辛苦，但我生而為人所擁有的珍貴情緒，只保留給我親近的人見到。回覆拒絕時，我就是個機器人，一點情緒都不想浪費在對方身上，對方根本算不上是人，所以別用人的方式對待他。（畢竟你給他情緒，他也像個機器般收不到）
2. 不使用「請」、「謝謝」、「對不起」、「不好意思」，同樣因為對方就是個機器，不值得我使用這些禮貌的詞句，而且有沒有用對他來說差異不大。（但對我來說有差！）
3. 盡可能明確描述自己的感受，想想對方如果是機器人的話，他沒有天生的理型（哲學用詞），那說明不夠清楚，無法在他的資料庫有效建檔，那這個說明是無法讓他理解什麼的！在「我要贏」的心態之下，我是想讓他明白的！！！（你這機器給我搞懂呀！！！）
（以上我自己的作法，僅供參考）
（把對方看作「機器」，僅限於想要表達拒絕的當下，並非從此不把對方視為人，而是利用這個做法，減輕想拒絕時可能會有的不好意思、覺得抱歉、無法好好說明…等。）
.
最後把我 IG 預存回覆中，
所有和表達拒絕有關的字句條列（歡迎複製貼上使用）：
「目前不想。」
「不回答隱私問題。」
「這不是我需要知道的，也不是我該煩惱或者回覆的。」
「我覺得你的發言很沒禮貌，而且冒犯到我，希望你可以理解自己的行為是讓人不舒服的並且反省，以後別讓自己成為討人厭的人。」
「我覺得你的行為蠻沒禮貌的喔！我並沒有想要知道這些資訊，希望你可以理解，別隨便這樣子傳訊息，不然很容易冒犯人！」
「我不願意再和你對話了！因為你明確地冒犯到我了！我會把你的訊息截圖，匿名處理後，上傳到我的限時動態給大家看，並且檢舉+封鎖你。」
.
同場加映1，和劃清界線有關的字句：
「訊息留言，我會盡可能回復，但請保持禮貌和尊重喔！如果擔心對話讓彼此感到不舒服，請參考連結：https://supr.link/NW90X
（連結裡有各種不禮貌發言的錯誤示範紀錄！）」
「如果你想認識我的話，麻煩先讀完這三篇，用心體會用腦思考後再行動，否則很容易造成你我的困擾，讓人心生不悅。https://www.instagram.com/p/CQa9Fv-BMNH/ https://www.instagram.com/p/CQa-yDEhiiB/ https://www.instagram.com/p/CQbAsbzB4js/。」
.
同場加映2，三媽推出的《異男網路交友快速辨識服務》拒絕法：
「我覺得這個服務可能你需要，推薦試試：《異男網路交友快速辨識服務》👉 https://supr.link/57QLV。」
.
基本上，
我並不接受特定性別就比較無法拒絕的說法，
我知道主流價值框架下，
確實有造成性別差異。
但已經認知到這些都是框架造成的，
而非我的生殖系統造成的，
（應該不是荷爾蒙讓我無法拒絕的吧！？）
那我想該去做的是拆除框架，
找尋各種可能性，
才有機會自由選擇，
成為自己想要的樣子。
.
今天分享我的拒絕心路歷程，
也算是一種拆框吧XDDD
希望大家在追求自我之路，
都能拆掉更多框架，找到更多可能。
.
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#三媽從來不說謊
#samaneverlies
我最怕兩樣東西：老公的碎唸、正能量雞湯文。
自從訂閱聞氫哥後，雞湯攝取量以倍數增加。他日日行善，認真留言給各內容平台衝流量。今早他又提供了個雞湯座標，我趕到一線看笑話，主文是這麼說的：「月薪五萬養九口，還買了間 70 坪大房子」。
瞧見留言區有人說，這是真人真事不是唬爛新聞有報導過。我爬了爬新聞，還有影片呢。經比對，先說可確認的部分：
月薪五萬是真的、生了七個孩子共九口人是真的、現居住在自購 70 坪大房子也是真的、太太很會理財先生很努力工作這些都是顯而易見。BUT！魔鬼藏在細節裡。這類故事我們需要看的不僅是主角揭露了什麼，更要看他們佔了哪些優勢。
1. 故事發生地在高雄。月薪五萬在高雄與月薪五萬在雙北是兩回事，地區性生活成本差異就是這麼回事。
2. 70 坪大房子是法拍屋。購於金融海嘯時期，請給這段畫紅線。 實際上，房子是 61 坪，外加 5 坪車庫。以 363 萬台幣標得，額外裝潢費 200 萬，共計 563 萬。
3. 新聞畫面帶到重要資訊：信封袋理財。這個我熟，我有教過個案們。故事主角之一的歐太太傳遞了一個很重要的存錢關鍵：先存錢再花錢，不能先花再存，會存不了。因信封上都有標示清楚用途，我反覆看發現他們家缺少的支出項目是：治裝費、補習費、孝親費。
4. 似乎也沒有看到旅費。不旅行真的很省錢，這是我的過來人經驗。
5. 孝親費（父母）一開始我以為歸納在「其他」裡，但是想想不太對。如果金額夠大且固定，他們應該會另開一個信封專放孝親費。也就是說，父母相關支出應該是被算在意外支出，非固定。
6. 影片裡有說，衣服、玩具、繪本，都是親友提供的恩典牌，或是從圖書館等公家資源獲取。
7. 我個人的最大開銷是醫藥費... 所以當我看到他們生了七個、已步入中年卻沒有列出醫藥費，只能讚嘆一聲「頭好壯壯又有健保真好」。
8. 伙食費是每一個家庭最容易 cut cost 的類別。我端詳了他們家的飲食與買菜習慣，有幾大特徵：幾乎不外食餐餐自己煮、買大量、買當季、儘量跑菜市場、邊跑邊殺價、只買需要的拒絕攤販推銷、煮一大鍋米飯吃得飽、配一到兩個菜。
9.來到萬眾期待的 part：投資理財。從信封袋畫面可看出，他們有買保險的習慣。還有靠股票累積財富。當初買法拍屋的頭期款，就是靠股票賺取的。
10. 對了，別忘記歐先生還有加班費和獎金。他們執行 721 模式。70% 額外收入用於儲蓄、20% 改善生活、10% 存起來為實現夢想。
終於再次十點達陣，我的媽呀。冬近以我為傲！
--
接下來，是阿槿總結時間。該從何說起呢...
看到歐太太那麼認真理財又勤奮好學，想給她鼓鼓掌。以他們家的狀況，她的理財觀念是正確的，簡直是 Dave Ramsey 門派作風。開源有困難就先節流，省下來的錢沒有純儲蓄被通膨吃掉，而是在絕佳買房契機點進場，選股策略也適合他們。很懂。
但我必須必須必須必須提醒眾卿，歐先生歐太太是開了掛的。兩大先天優勢狠甩一堆人：身體素質好、原生家庭支援系統強大。
許多人很愛強調努力，可努力的前提是身體健康（這點被自動忽略）。歐家人花了十幾年生七個，沒有成員生大病、迄今也無發生意外。很難得，也很幸運。
他們的原生家庭簡直不要太給力喔！給衣服、給玩具，每個月還幫顧一次孩子，讓夫妻單獨約會培養感情。願意幫忙顧七個小孩的親戚哪裡找....... 他們和原生家庭成員的感情肯定不錯，也沒有雙親需他們金錢支援，有了這樣的後援陣容是一大保障。
基本上，身體健康 + 後援系統健全，脫貧不難。
最後來說他們的財務狀況。某程度來說，也是佔了絕對優勢。歐先生兩次任職於大企業，福利好、制度化、收入穩定。雖然他身為小主管月薪才五萬，可他有加班費還有獎金，年終應該也不會太少。
加入大企業，一直都是脫貧大隊的黃金之路。歐先生善用員工認股計畫（台塑、東聯），讓他有能力養家之餘還能做養老規劃。
所以呢，經濟能力看的是全面性，不能只看月薪。養得起幾個孩子，要看的面向可多了。就說補習一事，他們沒有花到什麼補習和才藝支出。我看歐先生自己在家就會輔導孩子功課，這也是有賴於他自身有文化，加上工時合理，有足夠的時間陪伴與教育孩子。
有些家長工時很長，育兒只能花錢外包。這樣情況的家長在計算育兒成本時，和歐先生的結果會很不同。
再次給歐太太一些掌聲。誰說全職媽媽無用，她這些年為家裡省下的開支以及創造的財富總和，搞不好還超過她老公。
保險業務(Venus)：「剛開始我超怕沒朋友！但後來我覺得不是做保險才沒朋友，是你原本就沒有朋友」( 威 )
很多人因為害怕被推銷而拒絕保險，甚至連保險本身的價值都不願意聆聽！
但是其實保險的目的是為了分散風險，如果家境與本身收入沒有多到有餘裕能承擔意外與醫療費用，
就應該要按照自己的收入適當配置保險，至少當風險來臨時，不會手足無措、存錢計畫被打亂。
每個業務員都會有一段自己的辛酸血淚史，歡迎你在下方留言寫下你的故事：）
《職人筆記重點》
❶ 做好財務規劃
→ 買保險也是財務規劃的一部分
→ 不要害怕推銷而拒絕保險本身
❷ 如何購買保險
→ 可以請你信任的業務員，幫你把過往保單做成一張簡單的保單健檢表
→ 再從保單健檢表看自己買的保額是否足夠，讓業務員告訴你缺少哪些項目或額度較為不足的部分
→ 可以再請業務員給你一份保單建議書，你可以按照自身的預算、需求去決定
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《 心理悄悄話 》EP04
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黑暗料理讓廚房崩壞了！搞笑廚藝能吃嗎？
《 辦公室日常ｘ地獄廚藝挑戰賽 》 EP08
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很多人因為害怕被推銷而拒絕保險，甚至連保險本身的價值都不願意聆聽！
但是其實保險的目的是為了分散風險，如果家境與本身收入沒有多到有餘裕能承擔意外與醫療費用，
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→ 可以再請業務員給你一份保單建議書，你可以按照自身的預算、需求去決定
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各節重點：
00:00 何謂佛系業務員
00:19 保險業務每天早上必到的晨會
00:53 保單健檢就是要搭配客製化的建議書？照會教會傻傻分不清楚^_^y
03:12 不是你做保險才沒朋友，是你本來就沒有！
05:35 拜託開會的時候不要擋住正妹的視線
06:16 「可以跟我說些感人的故事嗎？」『你現在給我下車！』 好感(趕)人喔==
08:24 讓客戶簽約就是這麼簡單
10:00 剖腹產也能領理賠
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成功銷售｜ EP.62 用將心比心贏得客戶心 ｜【銷售維他命】
解老師的朋友問了他一個問題：「從事銷售28年來，28年前跟現在有什麼差別？」
以前的年代，因為大家都還沒有保險的概念，大多不能接受保險，
所以只要一聽到保險，就會立馬拒絕，
但請留意這不是保險員的問題，只是大家的觀念尚未可以立馬接受。
而現在呢？大家能接受保險了嗎？現在大家普遍都能接受保險了！
如果你在從事傳直銷，保健食品，那現在大家也能接受保健的概念了嗎？
其實現在大家已經比從前容易接受這些觀念跟產品。
現在重點是你這個人能不能被他接納。當環境變成這個樣子，
現在比的是誰能夠贏得客戶的好感覺，誰能夠贏得客戶的心？這決定了有沒有入場券。
如何贏得客戶的心呢？如何贏得客戶的好感覺呢？
解老師跟朋友討論將心比心是什麼？
一位朋友覺得是「同理心」，我不喜歡被人家推銷的感覺，我們就不要給人家推銷他的感覺。我們喜歡人家尊重我們，我們喜歡人家把我們奉為貴賓，我們也要給人家這樣的好感覺。
另一位朋友覺得是要「設身處地的去為他人著想」，透過觀察力、敏銳度，用心去感覺對方，
用心去傾聽客戶的聲音。
而老師則覺得要用你的心去「親近、靠近並貼近客戶的心」，要贏得人心、要贏得好感覺就要透過將心比心。
1.0 同理心
2.0 觀察心、敏感心
3.0 親近、靠近、貼近
這樣子客戶才會打開心房接納我們這個人，
當客戶接納了我們這個人，不管我們要跟他分享或推薦什麼，應該成功率就很高囉，
加油，成為一個將心比心的銷售人！
各節重點：
00:00 - 開場
01:06 - 提問思考：如何贏得客戶的心跟好感覺？
01:50 - 將心比心1.0同理心
02:25 - 將心比心2.0設身處地去為他人著想
02:55 - 將心比心3.0親近、靠近、貼近
03:26 - 結論
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✔ 訂閱解老師主持的Podcast【銷幫-藉著銷售幫助每個人】
【Apple Podcast】 https://reurl.cc/Z75lbV
【Google Podcast】 https://reurl.cc/pyjKL4
【SoundOn】 https://reurl.cc/9XYb4v
【Spotify】 https://reurl.cc/GrRGKd
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