不到20秒 全區票 全數賣完
Aimer "soleil et pluie" Asia Tour in Taipei
15:30 已重新開賣
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「13:20」公告
📣票券已完售，系統將進行對帳整理，預計15:30重開。
❗ 4/13(六)13:30前完成訂購並發生【刷卡失敗】的訂單，將陸續轉為【ibon付款】，請至【訂單查詢】中查看付款資訊，並請於繳費期限內完成付款，逾時訂單將自動刪除，還請留意。後續刷卡失敗者，請直接重新購票。
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【售票現場】
13:00 準時開賣！
拓元售票網👉 https://tixcraft.com/activity/detail/19_Aimer
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⚠ 請注意，請大家務必不要透過非售票系統售出的票券，也不要購買任何企圖加價販售的票券，若有任何形式非供自用而加價轉售圖利之情事（無論加價名目為代購、交通、補貼、贈品等均包含在內），經查屬實者，得依社會秩序維護法第64條第2款逕向警方檢舉。
❗任何非自行透過官方指定售票系統購買到的票券，包括使用任何名義的代購、轉讓，凡是非本人購買的票券，若日後發生任何問題與糾紛等，恕活動相關單位及售票系統皆無法給予協助。還請大家務必對陌生私訊及留言提高警覺。
❗若票券經檢舉或查驗後，該座號(序號)確實有被以任何名目加價轉售之情況時，主辦單位基於保護購票消費者的公平購票權益，將就違背本活動不得加價轉售約定之票券，即刻取消該票券入場資格，同時不予退票及退款。提醒所有欲購票的消費者，請勿購買任何來路不明票券及加價轉售之票券，以免影響自身權利。
⚠本專頁不開放任何求票、賣票的發文與言論，一經發現將直接刪除。
⚠個人因素退票者，每張票券須酌收票面金額5%手續費。退票請於購票後三天內辦理，換票視同退票處理。詳細內容請參考拓元退票說明。
拓元退票 在 Re: [心得] 拓元退票被拒- 看板MayDay 的推薦與評價
我也是第一次退票，
順手寫下退票實記，
建議大家拓元退票流程，如下～
請大家在2/3前完成，
退票期限前2日，避免糾紛。
1）發信到拓元客服
[email protected]
附上
訂單截圖
退票申請書（拍照或掃描，要親簽）
2）依舊傳真，傳真過去後，
再次發信告知拓元客服。
3）拓元客服隔天會確認後，
回信內容如下～
信件來往+依舊傳真，
符合拓元退票流程外，彼此也有依據。
電話的通話內容，除非有錄音，
不然通聯紀錄也只是參考，
無法舉證你打電話去說了什麼？
對方承諾了什麼？
公事方面有遇過，廠商A員工與B員工，
說詞不一外，還謊話連篇，
之後都是信件來往為依據與證據。
當然也無法保證期間，
A員工與B員工是否離職？
祝大家退票順利^^
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補充說明郵寄留底方式#
1）郵局提供的掛號單下方有QR CODE
2）掃QR CODE，會自動代出掛號NO#
3）申請e-mail通知投遞狀況留底
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補充說明退款帳戶問題
上篇文章版友推文截圖彙整～
上篇文章推文
版友有拓元回覆截圖
銀行帳戶要跟會員姓名一致
但是又有人收到不同的回信
請看截圖～
請參考版友cuteya729文章～
[討論] 申請退款會員名與退款帳戶名可以不同
https://reurl.cc/DvdDoQ
※ 引述《HAPPY0316 ()》之銘言：
: ※更新一下，補上退票申請書
: 上面完全沒提到可以用email 也沒提供email讓人查詢
:
:
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: 我有買到1/1的演唱會，後來因為疫情忽然升溫而開放退票
: 考量到家裡還有小孩，不想冒險，只好忍痛退票
: 退票的規定是2020/12/28前傳真或是郵寄過去
: 我因為還沒取票所以照說明寫的以傳真的方式申請退票
: 也在12/28當天傳真過去，拓元的退票規定上有寫說
: 如需確認是否收到傳真請洽拓員客服，
: 我在傳真過去以後打了10多分鐘的電話，永遠都是
: "您撥的電話通話中，請稍後再撥" 有打過拓元客服的應該都聽到很煩
: 後來因為還有工作就沒有繼續撥打，
: 也因為退票申請書上有一條是 需20個工作天後訂單狀態才會從
: "等待取票"變成"主辦因素退票"
: 所以我也就等到了1/22訂單狀態一直沒變才去詢問
: 當然打客服電話還是無止盡的"您撥的電話通話中，請稍後再撥"
: 後來才查到他們的email抱著試試看的心情寄信去問
: 拓元直接回覆 沒有收到我的傳真，演唱會時間也過了，不得退票
: 我的15520(A16區4張)就這樣掰掰了
: 後續就是一直要我舉證我有傳真過去，他們就是沒收到申請書
: 但我們公司的傳真機如果失敗會列印一張傳真失敗的表出來，我確認過沒印出這東西
: 拓元的客服在往來的過程中還很強硬地回覆我，你都可以寄email來確認了，
: 代表你知道可以用這方式，當初電話打不進來就該寄email問
: 當初申請表上也沒提供email，只有提供永遠忙線的電話
: 我也是後來才自行去查到他們的信箱寄信詢問
: 第一次看到一間公司客服電話永遠撥不進去，傳真無法自動接收
: 然後傳真過去以後說沒收到要客人負責舉證的
: 現在看到台中場延後有開放退票的消息
: 分享給大家 拓元售票爛到爆炸 拓元售票爛到爆炸 拓元售票爛到爆炸
: 如需傳真退票 務必一定要確認再確認 或是改用別的方法
: 好不容易搶到的票因為疫情的關係忍痛放棄 還被拓元這樣搞 心情整個差
: 現在只能透過消基會 消保官來替自己爭取了
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.78.10 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MayDay/M.1611811112.A.A62.html
如果你有跟中國廠商或中國業務交過手
你就會覺得台灣廠商與員工好相處很多
我也是第一次退票
剛好順便寫退票流程實紀
建議拓元真的可以換傳真事務機
有讓傳真可以永遠暢通的事務機
跟DHL/TNT/報關行一樣的事務機
疫情持續中
拓元系統也請跟著一起進步與改善
郵寄退票留底
文章更新說明
快去寄掛號～
樓上不要誤導其他人
傳真過去了
還是要寄信確認拓元有收到傳真
拓元客服確認收到後
會回信告知
上篇文章推文
版友有拓元回覆截圖
銀行帳戶要跟會員姓名一致
但是又有人收到不同的回信
請看截圖～
你上面推文～沒有寫傳真+電話確認。
而且現在很多人是電話打不通
所以才寄e-mail跟拓元確認
而你推文只寫～
「傳真有過就沒問題」
「再多寄信跟e-mail客服只會更忙」
完全沒有提到～
「傳真後，要電話確認。」
這就是誤導其他人
... <看更多>